大學生就業焦慮心理問題疏導個案例談

摘 要：大學生因面臨學業與就業的雙重壓力，產生了焦慮、緊張等心理問題。在心理咨詢個案中，咨詢師綜合來訪者的主觀敘述、個人陳述等資料，以心理測驗結果為參考，有針對性地采用了貝克認知療法對其進行心理治療。該案例驗證了貝克認知療法在解決心理問題方面的成效，并強調了其在促進個體自我成長與構建心理韌性方面的重要作用。

關鍵詞：大學生;就業焦慮;貝克認知療法

一、研究背景

面對嚴峻的就業形勢，部分大學生存在就業焦慮，他們既希望謀求理想的崗位，又擔心被用人單位拒之門外，甚至害怕因一時選擇失誤而影響終身發展。由此引發的負面情緒會導致他們精神緊張、煩躁不安、意志消沉，在思考和行動上反應遲鈍，進一步增加求職擇業的難度。高校就業指導工作的一項重要任務，就是通過心理咨詢來疏導大學生的就業焦慮心理，緩解他們的心理壓力，幫助他們樹立就業信心，明確就業目標，為進入職場做好充足準備。

二、個案研究過程

個案研究對象是一名就讀于H省某民辦高校專科三年級的學生，由于對個人就業問題感到焦慮，故而尋求心理咨詢幫助。心理咨詢師對其個人心理狀況進行評估與診斷，并采用貝克認知療法對其進行心理治療。

（一）一般資料

來訪者今年21歲，男性，是家中的長子。在學業與職業規劃方面，盡管專升本考試失敗，但他并未完全放棄。他對目前實習單位有一定的不滿情緒，也反映了他對未來職業發展的期待和追求。在宿舍生活中，由于作息時間的不同，他與室友之間曾產生過一些摩擦與矛盾。這一情況表明，他在處理人際關系時可能面臨一定的挑戰。

（二）主述和個人陳述

1.主述

近一個月內，來訪者經歷了情緒上的持續波動，具體表現為心情低落、情緒狀態不穩定，頻繁出現煩躁、沮喪與睡眠障礙等問題，因此主動尋求心理咨詢的幫助。

2.個人陳述

在進入大三學年后，面對學業與未來就業的雙重壓力，來訪者內心充滿了復雜的情感與期待。他懷揣著對理想職業的憧憬，渴望獲得一份既符合個人志趣，又有著優厚薪酬與廣闊發展空間的優質職位，并以此驗證并提升自我價值。然而，強烈的愿望背后卻時常伴隨著對就業前景的憂慮。來訪者對職業發展路徑不確定性的焦慮和對自身綜合素養不足的擔憂油然而生。目前，盡管來訪者在一家小型工作室實習，但整體情況并不符合他的預期。高強度的工作負荷、不盡如人意的薪酬待遇以及模糊的職責分工，都與他最初的期望形成了鮮明反差。這種現實與理想的落差，不僅考驗著來訪者的心理承受能力，也促使他更加迫切地尋求解決之道。

（三）評估與診斷

1.評估

咨詢師觀察到來訪者穿著樸素，說話聲音細小，情緒低落，但意識清醒，有明確的求助意愿，在談及實習現狀和職業規劃時表現苦惱。來訪者的主要癥狀為情緒不穩定，容易煩躁、沮喪、并伴有失眠等癥狀。來訪者語言清楚，思維清晰，智力水平正常，自知力完整，且主動求助，因此提供的資料具有可靠性。來訪者心理問題原因分析如下。a.生物原因：來訪者無明顯的軀體疾病或器質性病變，因此生物層面的原因在此案例中不顯著。b.社會原因：當前畢業生人數激增，就業市場競爭空前激烈，加之經濟下行，就業機會的減少進一步加劇了就業難度。來訪者在學業生涯中可能偏重理論學習，缺乏實踐經驗，這影響了其專業技能和就業能力的提升。同時，社會支持網絡的不足，如教師、家長及同學未能提供及時有效的幫助與指導，也是影響其心理狀態的重要因素。c.心理原因：來訪者存在認知偏差，錯誤地認為大專學歷在就業市場中不受歡迎，進而產生自我貶低的情緒。這種消極的認知模式進一步加劇了其抑郁情緒，并影響了其解決問題的積極性。此外，來訪者內向的性格特點和溝通表達方面的不足，也限制了其尋求外部支持和解決問題的路徑。

2.診斷與診斷依據

在全面整合來訪者的資料后，我們可將其心理狀態歸類為一般心理問題。診斷依據如下。a.器質性病變的排除：首先，我們確認來訪者不存在任何器質性病變，即其心理問題并非由生理疾病所引起。b.心理正常與異常的區分：依據心理學原則，我們判斷來訪者的情緒困惑具有明確的原因，且其情緒的性質和強度與當前的實際處境相吻合。此外，來訪者保持著良好的自制力，能夠清晰認識到自己的問題，并表現出強烈的求助意愿。c.心理沖突的常形性：來訪者所面臨的心理沖突直接關聯其現實生活中的具體困境，如就業壓力等，屬于常形沖突范疇。這一特點排除了神經癥性沖突的可能性，因為神經癥性沖突通常更為復雜且難以直接歸因于具體生活事件。d.情緒反應的局限性：來訪者的低落情緒主要集中在就業焦慮上，并未出現情緒的泛化現象，這表明其心理問題尚不嚴重。e.社會功能的影響評估：盡管來訪者情緒低落，但其情緒反應仍處于正常范圍內，且持續時間約為一個月，未對其社會功能造成嚴重影響。這一觀察結果進一步支持了將其心理狀態診斷為一般心理問題的結論。

（四）咨詢目標的制定

咨詢的首要任務是緩解并穩定來訪者的低落與焦慮情緒，進而通過情緒管理技巧與心理咨詢引導，幫助其建立積極的情緒調節機制。針對來訪者在實習及求職過程中遇到的挑戰，制定個性化的職業規劃策略，包括優化簡歷、模擬面試等實操訓練，提升其競爭力。此外，重點糾正來訪者的負面自我評價與認知偏差，如“大專學歷限制職業選擇”及“自我價值否定”等觀念，通過認知行為療法引導其形成更加客觀、積極的自我認知。在社交層面，鼓勵來訪者逐步參與集體活動，增強社交互動，減少回避行為，為未來的職業發展打下良好的人際關系基礎。長遠來看，我們的目標是促進來訪者的心理健康全面發展，不僅解決其當前的情緒與職業問題，更聚焦于完善其人格結構，提升其心理韌性。通過持續的心理咨詢與成長訓練，使來訪者逐步學會自我心理調控，掌握有效的情緒管理與壓力應對技巧。

（五）咨詢方案的制定

在深入分析來訪者的心理狀態后，不難發現，其就業焦慮與情緒困擾的根源深植于其認知模式之中。這一發現提示我們，若要有效緩解乃至消除這些負面癥狀，關鍵在于引導來訪者沖破認知的迷霧，擺脫消極自我評價與錯誤判斷的束縛，修正那些扭曲現實、阻礙成長的思維方式。這一過程將幫助來訪者逐步構建出一個更為積極、健康的認知結構，從而為保持心理健康奠定堅實的基礎。

（六）咨詢過程

咨詢過程總共有6次，逐步實現了建立基石、深化關系、聚焦問題、深度反思、事實檢驗、重塑信念、深入核心、矯正信念、鞏固成果、展望未來的目標。貝克認知療法作為一種以認知為核心的心理干預手段，其核心思想在于強調認知對個體情感與行為模式的塑造作用。該療法直接聚焦于來訪者認知層面的偏差與歪曲，通過一系列專業的咨詢技巧與策略，幫助來訪者識別并挑戰這些錯誤的認知觀念，最終實現認知的重構與升級。因此，將貝克認知療法應用于此案例中，具有很強的針對性，能夠為來訪者打開一條通往心理健康與職業成功的有效途徑。在具體實施過程中，我們可以運用貝克認知療法的核心原則，如建立合作性咨詢關系、系統提問與檢驗假設、布置家庭作業等，引導來訪者逐步深入探索自己的認知世界，發現并糾正那些不合理的認知信念。同時，通過實際案例的分享與討論，幫助來訪者學會如何運用新的、更加積極健康的認知方式去解讀生活中的挑戰與機遇，從而增強其面對就業壓力與情緒困惑時的應對能力。

此外，咨詢師還運用行為技術進一步鞏固來訪者的新認知，如通過回憶愉快經歷、強化積極情緒體驗等方式，促進其認知與行為的良性互動。最終，咨詢以認知復習的形式結束，確保來訪者能夠熟練掌握并運用新的認知模式，為未來的生活與工作奠定堅實的心理基礎。來訪者的認知模式得到了顯著改善，能夠采用更為正確的認知方式看待身邊的人和事，心態較為穩定，情緒低落、焦慮等癥狀基本消失，與舍友相處自然、融洽，還能夠積極主動地與其他同學交往。

三、結論

在成功應對來訪者心理挑戰、實現預期治療效果的案例中，貝克認知療法作為認知行為療法體系中的關鍵一環，展現出了獨特的教育性與自我療愈功能。此療法不僅為來訪者提供了專業治療路徑，更賦予了他們自我探索與成長的能力。通過系統的學習與實踐，來訪者學會了如何識別并糾正自身認知中的表層與深層誤區。這一轉變深刻影響了他們的思維模式，使他們能夠自主調整負面認知，逐步成長為自我療愈的高手。更為重要的是，大學生具有較高的文化素養與出色的認知能力，對認知療法的接受度與應用能力尤為突出。他們能夠快速把握療法的精髓，將所學理論靈活應用于實際情境中，有效促進個人成長。因此，在針對大學生的心理咨詢中采用貝克認知療法，能夠更好地實現咨詢目標。

參考文獻：

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[2]孫妍.青年就業特征及變動趨勢研究[J].中國青年研究，2022（1）.

責編：文 墨

作者簡介：錢寶寶（1988— ），女，黃河科技學院講師，研究方向為美術學、心理健康教育。