基于大數據分析的山東文化體驗廊道游客行為偏好研究

摘 要：山東文化體驗廊道以豐富的歷史文化與自然資源為依托，貫穿黃河、大運河、齊長城、黃渤海與膠濟鐵路等文化軸帶。為推動文化旅游高質量發展，利用大數據分析探索游客行為偏好，為廊道優化提供數據支持。采用精準營銷、智慧旅游平臺與文化生態融合開發策略，分析游客行為模式及廊道資源特點，挖掘不同廊道的特色與需求。研究發現，精準活動策劃與智慧技術應用顯著提升了游客體驗，文化與生態資源融合開發增強了廊道吸引力，研究成果為文化旅游創新提供了重要依據，希望能夠助力區域經濟振興與文化傳播。

關鍵詞：山東文化體驗廊道；游客行為偏好；大數據分析；文化旅游；廊道優化

中圖分類號：F592.7 文獻標識碼：A

基金項目：山東省社科聯人文社會科學課題2023年度文旅融合發展提檔升級研究專項項目“大數據視域下的山東文化體驗廊道旅游景區營銷模式創新研究”（2023-WLZX-03）。

引言

山東文化體驗廊道通過串聯黃河、大運河、齊長城等文化軸帶，創新探索區域文化與旅游深度融合。隨著游客需求的多樣化，傳統景區運營模式難以滿足個性化需求。大數據技術的應用為游客行為分析提供了科學依據，精準營銷與智慧旅游平臺提升了資源配置與服務質量。文化與生態資源的融合開發激發了廊道旅游潛力，推動高質量發展。基于游客行為研究的成果，將為廊道持續優化與創新提供支撐，促進文化旅游的可持續發展。

一、山東文化體驗廊道的概況

（一）山東文化體驗廊道的布局與構成

山東文化體驗廊道包括五大文化軸帶，每條廊道依托獨特的自然與文化資源，展現出豐富的地域特色。黃河文化體驗廊道連接聊城東阿縣艾山風景區和魚山曹植風景區，結合生態游覽與文化展示。大運河文化體驗廊道涵蓋濟寧微山湖和臺兒莊古城，凸顯運河文化與歷史遺跡。齊長城文化體驗廊道以博山區石門片區為代表，綿延31公里的長城遺址串聯多個傳統古村落。黃渤海文化體驗廊道依托青島、煙臺等濱海城市，融合金沙灘、嶗山景區和漁村文化。膠濟鐵路文化體驗廊道貫通濟南至青島，展示鐵路遺跡和近代工業文明。這一布局實現了歷史、自然與現代設施的有機融合，創造了文化傳承與旅游發展的新模式。

（二）文化體驗廊道對區域旅游發展的作用

文化體驗廊道對區域旅游發展起到了重要推動作用。例如，東阿縣的黃河踏青旅游每年吸引大量游客參與牡丹觀光節和非物質文化遺產展示活動。齊長城沿線通過徒步觀景吸引戶外運動愛好者，促進了周邊民宿與餐飲業的發展[1]。黃渤海廊道結合嶗山茶文化和海濱露營項目，吸引了親子和生態旅游者。大運河廊道的臺兒莊古城夜游經濟和運河文化展示，使其成為全國文化旅游創新示范區。膠濟鐵路廊道利用博物館和遺址公園，融合現代科技，打造工業旅游品牌。這些廊道不僅促進了游客流動，還推動了文化保護與再利用，成為山東文化旅游高質量發展的關鍵驅動力。

二、大數據分析在文化旅游中的應用

（一）大數據技術在游客行為研究中的優勢

將大數據技術應用于游客行為研究，為旅游業發展提供科學支撐與精準洞察，經過對山東文化體驗廊道各景區在線搜索量、門票預訂量、交通流量等數據展開剖析，可明晰游客偏好與行為特征。于黃河文化體驗廊道艾山風景區，借由分析在線平臺搜索關鍵詞與評論信息，可知踏青、賞花及參與非遺活動乃游客主要訴求。齊長城文化體驗廊道憑借景區熱力圖解析，可知徒步與攝影活動對年輕游客頗具吸引力。借助大數據平臺整合景區定位、游客反饋及季節性變化趨向，能夠實時監測游客行為軌跡，優化旅游資源配置與景區服務供給。大數據技術借由對歷史數據進行深度挖掘及預測模型構建，切實提升景區客流量預測精準度，為旅游管理者提供決策依據（見圖1）。

基于大數據分析，艾山風景區以37.5%的偏好比例成為最受歡迎的景區，其次是微山湖景區和魚山曹植風景區，分別占比31.25%和25.0%，嶗山風景區雖然占比最小，但也顯示出一定的吸引力。

（二）大數據分析的應用流程與數據來源

在山東文化體驗廊道研究進程中，數據采集多源于不同維度，諸如景區門禁系統所記錄游客進入數據、攜程與美團等第三方在線旅行平臺（OTA）預訂數據，以及百度地圖與高德地圖交通流量數據[2]。數據清洗階段需對所收集原始數據實施去重與補全操作，如處理重復游客記錄或補充缺失的出行時間信息，數據挖掘借由分類算法與聚類分析提煉游客行為模式，剖析黃河廊道內游客選擇艾山風景區的原因，發現其中傳統文化體驗活動吸引力頗為顯著。結果展示借由可視化工具，將游客行為特征以熱力圖、行為路徑圖等形式呈現，令決策者可直觀知曉廊道內各景點熱點及游客流動趨向，此全流程系統分析為優化廊道資源配置與設計提供了高效技術支撐。

三、山東文化體驗廊道游客行為偏好的特征分析

（一）游客群體特征與行為模式分析

通過對山東文化體驗廊道游客行為的分析，發現不同廊道吸引了不同特征的游客群體。黃河文化體驗廊道的艾山風景區在牡丹觀光節期間，主要吸引35至50歲的家庭游客，他們大多來自聊城、濟南等地，傾向于選擇地方特色餐飲和鄉村民宿，注重體驗式項目與生態觀光。齊長城文化體驗廊道的石門片區則吸引18至30歲的年輕游客，他們多參與徒步登山活動，并有約40%的游客進行攝影或短視頻創作，表現出對歷史遺跡和自然景觀的興趣。膠濟鐵路文化體驗廊道吸引了鐵路文化愛好者和歷史研究者，游客通常購買博物館和歷史景點聯票，停留時長較長，顯示出對深度文化體驗的需求。這些行為模式揭示了游客對不同廊道資源和活動的差異化需求，為精準服務提供了數據支撐[3]。

（二）不同文化廊道的游客偏好差異

不同文化廊道的游客偏好各異。黃河文化體驗廊道的游客偏愛參與節慶活動，如牡丹觀光節和踏青徒步等，結合自然與傳統文化，滿意度較高；東阿縣的油菜花田、生態大堤及曹植文化展示區尤為受歡迎。大運河文化體驗廊道中，臺兒莊古城夜游及微山湖漁業文化吸引游客，尤其是非遺項目體驗和手工藝制作活動深受歡迎。齊長城文化體驗廊道春秋徒步旅行備受歡迎，石門片區和古村落是攝影熱點。黃渤海文化體驗廊道以濱海風光和海鮮美食吸引親子游和休閑游客戶，青島嶗山和煙臺金沙灘是熱門地，露營和沙灘運動受追捧。膠濟鐵路文化體驗廊道滿足鐵路歷史愛好者需求，以文化教育為核心。

四、游客行為偏好對文化體驗廊道開發的影響

（一）活動策劃與線路優化的創新方向

在黃河文化體驗廊道，艾山風景區和魚山曹植風景區可通過季節性活動增強吸引力，例如在牡丹觀光節期間舉辦夜間燈光秀，并結合歷史文化劇目，打造“黃河夜”主題活動。大運河文化體驗廊道的臺兒莊古城，可以設計水上巡游與歷史故事體驗，如“古運河燈會巡游”，結合船上觀景與岸邊互動，提供多元化體驗。齊長城文化體驗廊道石門片區則可推出歷史文化探索路線，運用增強現實技術（AR）復原古城墻，吸引年輕游客參與徒步打卡活動。黃渤海文化體驗廊道建議開發濱海親子教育項目，利用青島金沙灘的自然資源設計“海洋科學課堂”，結合海洋生態探索和沙灘運動，提升游客的參與感和學習興趣。膠濟鐵路文化體驗廊道則可以推出“百年鐵路文化一日游”，結合蒸汽火車體驗、鐵路工藝展示和鐵路故事演講等模塊。深度融合活動與線路，滿足不同游客需求，提升文化旅游的核心競爭力[4]。

（二）文化與生態資源的融合開發策略

黃河文化體驗廊道結合沿岸綠化帶和文化場景，打造地域特色鮮明的觀光廊道，增設植被和文化展示館，展示黃河歷史文化。大運河文化體驗廊道在微山湖區域開發“漁家文化體驗”游，提供漁具制作、古法捕撈和湖鮮餐飲，增強游客參與感。齊長城遺址周邊恢復古代軍事環境，種植代表性植物，并設立教育基地，進行實景體驗，融合教育與旅游。黃渤海文化體驗廊道依托海洋保護區，推動生態旅游，建設低碳交通設施，減少自然影響。膠濟鐵路文化體驗廊道結合工業遺址與生態理念，綠植覆蓋步行道、建設生態公園及文創產品開發，實現文化與經濟效益的有機統一。

五、基于游客行為偏好的文化體驗廊道提升策略

（一）精準營銷與特色體驗設計

黃河文化體驗廊道舉辦春季牡丹觀光節，借助微信小程序和短視頻平臺發布活動信息，結合地理位置推送優惠券，吸引聊城及周邊游客。大運河文化體驗廊道圍繞“古運河燈光巡游”主題，在抖音平臺直播臺兒莊古城夜景，吸引了大量在線觀眾并引流到線下活動。齊長城文化體驗廊道以徒步登山為核心體驗，通過戶外運動社群推廣“齊長城歷史探尋路線”，并通過在線旅游平臺推出專屬套餐，增加游客消費黏性。黃渤海文化體驗廊道則設計親子家庭旅游產品“海洋探秘旅”，并通過在線旅游平臺推出限量套票，包含親子酒店住宿與海洋科普課程。膠濟鐵路文化體驗廊道通過淘寶與天貓平臺，結合鐵路歷史文創產品如蒸汽火車模型和主題明信片，建立線上旗艦店，融合文化傳播與商業化，提升活動參與度并強化品牌形象[5]。

（二）智慧旅游平臺在文化體驗廊道中的應用

智慧旅游平臺顯著提升了文化體驗廊道的游客體驗和管理效率。黃河文化體驗廊道通過艾山與魚山曹植風景區的客流監測設備，實時更新游覽建議，避免景區擁擠。大運河文化體驗廊道在臺兒莊古城引入虛擬現實技術（VR），游客通過手機應用掃描古跡獲取全息影像，融合歷史文化與現代科技。齊長城文化體驗廊道利用百度地圖提供定制化徒步路線規劃，結合語音導覽和文化解讀。黃渤海文化體驗廊道整合嶗山與金沙灘的服務平臺，提供停車、門票預訂和天氣預報等功能。膠濟鐵路文化體驗廊道則開發了數字博物館，游客可在線探索展覽并參與知識競答贏取優惠。這些平臺提高了旅行便捷性，為管理者提供數據支持，幫助調配資源、處理突發事件，并通過大數據分析預測游客流量和個性化推薦線路，優化游客體驗。同時，人工智能客服提升了游客咨詢與反饋效率，增強了整體旅游體驗。

六、結語

山東文化體驗廊道憑借歷史文化與自然資源，融合大數據分析與智慧旅游技術，優化游客行為分析與資源配置，精準營銷與特色體驗設計提升游客體驗，文化與生態資源融合助力產品創新。智慧旅游平臺提高管理效率，開辟文化傳承與現代技術結合新路徑，其建設彰顯了文旅高質量發展，為區域經濟與文化傳播注入了持續動力。

參考文獻

[1] 張茜松，雷澤，孫寧，等.如何協同資源和大數據分析能力實現雙元創新？——基于資源編排理論的FSQCA分析[J].科學學與科學技術管理，2024（11）：90-103.

[2] 王浩，張海芹.旅游生活化：“網紅城市”旅游者行為與體驗特征研究——基于百度指數和UGC的淄博市游客大數據分析[J].干旱區資源與環境，2024（2）：173-180.

[3] 張明柳，王曉琳，李道凱.山東濟寧：開創政采大數據新格局[N].中國政府采購報，2023-11-07（5）.

[4] 蔡紹博，潘壇，鮑玲玲，等.基于大數據的文化旅游分析管理系統研究[J].科技創新與應用，2022（34）：91-94.

[5] 隋麗娜，楊宏，于萬國.文旅大數據分析技術應用研究[J].河北民族師范學院學報，2021（4）：111-116.