“黨心e家”激活黨建引領新動能

編者的話：

近年來，北京市堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹落實習近平總書記關于基層治理的重要論述和對北京重要講話精神，持續推進黨建引領基層治理創新，努力把黨的領導和黨的建設優勢轉化為基層治理優勢，以高質量黨建引領高水平治理。本欄目在此介紹基層黨組織堅持黨建引領基層治理的經驗做法，供基層黨組織借鑒。

東城區崇文門外街道黨工委打造“黨心e家”基層治理綜合智慧平臺，以積分為紐帶，拓展服務場景，鏈接“一線兩事”（一線：12345市民服務熱線；兩事：物業管理和垃圾分類）、營商環境優化、平安崇外建設、居民服務等各項基層治理工作，成為黨建引領基層治理的有力抓手，實現黨建引領“一盤棋”“一網通”。

為深入貫徹習近平總書記關于基層治理的重要論述，打造共建共治共享的社會治理格局，東城區崇外街道黨工委依托地區人口密集、企業集中、商業聚集等優勢，打造街道級黨建品牌——“黨心e家”，以積分為紐帶，拓展服務場景，串聯起政民商等多方資源與需求，激活了黨建引領新動能。

堅持“三化”賦能織密社會動員之網

卡面定制化，覆蓋多元群體。“黨心e家”基于微信小程序，針對轄區內不同人群均設計了不同卡面，黨員是紅色卡片，企業員工是“聚”字卡，社區居民是本社區黨建品牌卡面，新就業群體是電子卡。開展“小卡片匯聚眾黨員”行動，利用持卡、刷卡、積分，增強“兩新”黨員身份認同感和參與主動性，“兩新”黨建干事有隊伍、服務有手段、工作有作為的格局逐步形成。“黨心e家”現有平臺注冊用戶6.03萬人，基本實現了轄區居民群眾、黨員、企業職工、新就業群體的全覆蓋。

積分常態化，激發參與熱情。黨員通過參加“三會一課”、主題黨日、志愿服務等活動獲得積分；社區居民和企業員工可通過參與垃圾分類桶站值守、志愿服務等活動獲取積分；新就業群體可通過建言獻策等活動取得積分。鼓勵新就業群體“文明出行從我做起”，“隨手拍”記錄上報市容市貌、交通安全和治安隱患，延伸基層治理觸角，轄區各類群體參與熱情不斷增強。目前，“黨心e家”開展了“新苗兒”聚惠錦囊等特色活動3500余場，參與用戶13萬人次，累計發放積分50.8萬余分。

回饋多元化，增加群體黏性。“黨心e家”主要有純積分兌換、“積分+消費”和“會員卡專屬折扣”三種兌換方式，可兌換米面糧油、照片沖印等商品或服務，享受優惠就餐、看電影、超市購物等優惠，在轄區80多家底商獲得專屬折扣。在兌換服務中心黨群服務綜合體內，可根據消費金額使用積分抵扣部分商品價格。新就業群體使用“1積分+9元”可享受轄區多家餐飲檔口提供的暖新餐服務。靈活的兌換方式和豐富的回饋商品，滿足了多群體的需要，用戶黏性較強，形成雙促進格局。

實現“三力”驅動織密優化營商之網

建設為企服務網絡，為優化營商增效力。建立“黨心e屏通”項目，在試點社區安裝公益宣傳電子屏，豐富企業商品宣傳渠道；推出“黨心媒體矩陣”計劃，聯系轄區27家大中型企業，助力企業提升知名度；建立“黨心合伙人”異業互助聯盟，開展名企探訪線等異業互助活動，搭建企業交流平臺；開發“黨心百企通”電子黃頁，收集轄區2000余家企業基本信息、關鍵聯系人和主營業務，建立企業關鍵信息查詢平臺。

打造聯盟商戶矩陣，為優化營商聚合力。動員新世界百貨等大型企業建立“聚惠聯盟”，誠信經營的社區底商成立“底商聯盟”，在“黨心e家”線上商城推出“食、購、樂、享”專屬板塊，用戶使用積分兌換專屬優惠，聯盟商戶也可以在社區內的“聚惠陣地”張貼優惠海報，為聯盟商業企業增加曝光度與銷售額，實現了居民享優惠、企業贏客源、街道優營商的共建共贏局面。

突出暖新服務，為優化營商添動力。為轄區新就業群體發放“黨心e家”電子卡，建立“小哥”積分細則，開展回家報到、“崇外騎手綠碼行動”、“小哥看崇外”、光盤行動等活動300余場。投放暖新驛站智能柜，使用“黨心e家”小程序即可開門獲取急救包、針線包、一次性雨具、口罩、消毒紙巾等應急用品。在商圈小哥聚集地建立戶外暖新驛站，設置冰箱、空調、座椅、電視、書籍等，為新就業群體提供休息、充電、休閑與學習等服務保障。目前，小哥們每天生活在崇外、服務在崇外，為崇文門商圈活躍度貢獻著獨有力量。

開好“三劑良方”織牢基層治理之網

為“一線兩事”注入“活血劑”。鏈接“崇事通”接訴即辦小程序，推出專屬積分，引導居民通過小程序反饋問題，實現息訴降量。組建共享維修隊和志愿服務隊，積分預約兌換物業服務；組織轄區物業企業，拍攝上線《崇外百事通》生活技能小視頻，幫助解決居民簡單家庭維修問題。推出崇外綠源計劃，試點鏈接垃圾分類技防設備，居民在投擲垃圾時可激活攝像頭，正確投放垃圾后，實現現場讀卡積分。

為平安建設注入“強心劑”。各類應用場景沉淀的海量大數據，為出租房屋管理、流動人口服務、風險隱患排查等工作提供有力支撐，街道平安指數穩步攀升。

為民生服務注入“滋補劑”。推出“崇文新市”公益大集，匯聚平臺30余家優質商業企業，圍繞衣、食、住、行需求開辦多場公益大集活動，將優質服務送到居民家門口。圍繞為老服務，在黨群服務綜合體設置老年餐桌，每天服務500余人用餐。

“我們將以‘黨建引領、e網聯通、區域共治、協作共贏’為發展目標，探索各種類型的黨心+治理項目，切實把‘黨心e家’打造成為崇外社會治理的綜合智慧平臺。”街道黨工委書記陳文炯說。

（責任編輯：李爽）