公共圖書(shū)館開(kāi)創(chuàng)少兒服務(wù)新局面

新時(shí)期如何擴(kuò)大少兒閱讀面、引導(dǎo)少兒形成良好的閱讀習(xí)慣、促進(jìn)少兒全面發(fā)展成為教育核心議題。作為文化傳承與社會(huì)教育的重要陣地，公共圖書(shū)館在提供閱讀資源、促進(jìn)少兒閱讀、服務(wù)少兒閱讀等方面扮演著重要角色。為使公共圖書(shū)館更好地為少兒閱讀提供服務(wù)，現(xiàn)圍繞公共圖書(shū)館如何創(chuàng)新開(kāi)展少兒服務(wù)展開(kāi)探討，并提出了四項(xiàng)具體策略，分別是加強(qiáng)館藏資源建設(shè)，滿足少兒多元閱讀需求；堅(jiān)持以讀者為中心，創(chuàng)新優(yōu)化閱讀服務(wù)模式；打造少兒閱讀區(qū)域，開(kāi)展各類(lèi)少兒閱讀活動(dòng)；加強(qiáng)內(nèi)部館員培訓(xùn)，提升少兒閱讀服務(wù)效能。以期為公共圖書(shū)館完善和優(yōu)化少兒服務(wù)提供有益參考。

公共圖書(shū)館作為社會(huì)教育的重要機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著為少兒提供課外閱讀和學(xué)習(xí)支持、促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)的重要使命。新時(shí)期，公共圖書(shū)館應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，積極響應(yīng)政策號(hào)召，結(jié)合少兒興趣愛(ài)好及發(fā)展需求，創(chuàng)新少兒服務(wù)模式，為少兒讀者提供更優(yōu)質(zhì)、更豐富的閱讀資源和學(xué)習(xí)資源，助力少年兒童全面發(fā)展。

加強(qiáng)館藏資源建設(shè)，滿足少兒多元閱讀需求

新時(shí)期，素質(zhì)教育理念日漸深入人心，成為義務(wù)教育的“指南針”。閱讀作為素質(zhì)教育的重要組成部分，在拓寬少兒文化視野、開(kāi)發(fā)少兒心智、引導(dǎo)少兒塑造三觀和人格等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。公共圖書(shū)館作為知識(shí)傳播的重要平臺(tái)，應(yīng)著力為廣大少年兒童提供多元、豐富、優(yōu)質(zhì)的閱讀資源，確保少兒的個(gè)性化、多樣化閱讀需求得到有效滿足。因此，公共圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)館藏資源建設(shè)，結(jié)合少兒閱讀需求不斷引進(jìn)新的閱讀資源，豐富閱讀資源的展示形式，以期在滿足少兒讀者閱讀需求的同時(shí)，帶給少兒讀者愉悅的閱讀體驗(yàn)。

第一，關(guān)注少兒閱讀興趣，優(yōu)化館藏資源結(jié)構(gòu)。兒童在不同年齡段對(duì)知識(shí)的需求與理解能力存在明顯差異。一般來(lái)講，幼兒階段（3—6歲）的兒童主要通過(guò)圖畫(huà)和簡(jiǎn)單故事進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí)；小學(xué)階段（7—12歲）的兒童開(kāi)始關(guān)注自然、歷史、科學(xué)等領(lǐng)域；中學(xué)階段（13歲以上）的兒童則更傾向于深入探討學(xué)術(shù)知識(shí)和人文社會(huì)科學(xué)。因此，圖書(shū)館需根據(jù)兒童年齡特點(diǎn)，采購(gòu)包括圖畫(huà)書(shū)、繪本、科普讀物、文學(xué)作品、教育教材、動(dòng)漫作品等各個(gè)類(lèi)型、各個(gè)領(lǐng)域的書(shū)籍，并重點(diǎn)為幼兒引進(jìn)豐富多樣的繪本、寓言故事等圖書(shū)資源，為小學(xué)生提供自然科學(xué)、歷史文化類(lèi)書(shū)籍資源，為中學(xué)生提供更多關(guān)于學(xué)術(shù)專(zhuān)著、文學(xué)作品等具有一定深度的圖書(shū)資源，從而更好地滿足不同年齡段兒童的閱讀需求。公共圖書(shū)館在引入各類(lèi)圖書(shū)資源、增強(qiáng)圖書(shū)資源全面性的同時(shí)，需要注重凸顯自身館藏資源的特色化建設(shè)。特色館藏不僅反映了圖書(shū)館的歷史傳承和文化底蘊(yùn)，也是其服務(wù)差異化和品牌建設(shè)的關(guān)鍵。在實(shí)踐中，公共圖書(shū)館可以根據(jù)本地區(qū)的文化特色、歷史背景、教育資源等因素，開(kāi)發(fā)具有地方特色的閱讀材料，構(gòu)建具有特色的館藏資源，通過(guò)設(shè)立地方文獻(xiàn)專(zhuān)區(qū)，集中展示本地區(qū)的地方志、特色歷史資料、珍貴的手稿或古籍等，使少兒讀者在閱讀過(guò)程中增強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)匚幕恼J(rèn)同感與歸屬感。與此同時(shí)，公共圖書(shū)可以根據(jù)少兒讀者的需求，設(shè)立科幻、動(dòng)漫、傳統(tǒng)文化等特色專(zhuān)題資源庫(kù)，通過(guò)特色化館藏資源滿足廣大少兒讀者的個(gè)性化閱讀需求，并以此提高自身知名度和影響力，促進(jìn)圖書(shū)館品牌建設(shè)。

第二，加強(qiáng)圖書(shū)資源數(shù)字化建設(shè)，提升少兒閱讀體驗(yàn)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字資源已經(jīng)成為公共圖書(shū)館的重要組成部分。公共圖書(shū)館加強(qiáng)圖書(shū)資源數(shù)字化建設(shè)，不僅能夠打破時(shí)間和空間的限制，使少兒讀者隨時(shí)隨地接觸豐富多樣的書(shū)籍和信息資源，還能夠通過(guò)音頻、視頻、動(dòng)畫(huà)等方式呈現(xiàn)文本內(nèi)容，更好地吸引少兒讀者的注意力，有利于提高少兒讀者的閱讀效率，加深其對(duì)知識(shí)的理解和記憶。因此，公共圖書(shū)館應(yīng)充分利用數(shù)字化技術(shù)，加強(qiáng)圖書(shū)資源數(shù)字化建設(shè)，拓展數(shù)字資源種類(lèi)，為廣大少兒讀者提供豐富多樣的電子書(shū)、有聲書(shū)等數(shù)字產(chǎn)品。首先，圖書(shū)館應(yīng)加大數(shù)字化圖書(shū)資源的采購(gòu)力度，通過(guò)與數(shù)字圖書(shū)供應(yīng)商合作，采購(gòu)更多富有創(chuàng)意和趣味性的數(shù)字圖書(shū)資源，如繪本、科普讀物、文學(xué)作品等，以滿足少兒讀者多樣化的閱讀需求。在此過(guò)程中，圖書(shū)館要注重采購(gòu)高質(zhì)量的數(shù)字化圖書(shū)資源，確保數(shù)字化圖書(shū)資源內(nèi)容準(zhǔn)確、排版美觀、圖片清晰；同時(shí)，要定期更新數(shù)字圖書(shū)資源，確保少兒讀者能夠在第一時(shí)間獲取最新、最優(yōu)秀的數(shù)字圖書(shū)作品。其次，公共圖書(shū)館在利用現(xiàn)代技術(shù)，將內(nèi)部館藏紙質(zhì)圖書(shū)資源進(jìn)行電子化處理，形成便于讀者在線閱讀和下載的數(shù)字化圖書(shū)資源的同時(shí)，應(yīng)建立一個(gè)易于操作、功能強(qiáng)大的數(shù)字圖書(shū)資源管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠集中存儲(chǔ)電子化處理后的數(shù)字化圖書(shū)資源、訂購(gòu)的數(shù)字讀物（有聲讀物、動(dòng)畫(huà)片）等數(shù)字圖書(shū)資源，并提供關(guān)鍵詞搜索、分類(lèi)瀏覽、作者推薦等功能，使少兒讀者能夠掌握系統(tǒng)的操作方法，快速準(zhǔn)確地檢索到適合自己的數(shù)字圖書(shū)資源，有效滿足其閱讀需求。

堅(jiān)持以讀者為中心，創(chuàng)新優(yōu)化閱讀服務(wù)模式

在新時(shí)代背景下，公共圖書(shū)館作為為廣大讀者提供知識(shí)、文化、教育等服務(wù)的重要場(chǎng)所，應(yīng)積極樹(shù)立以讀者為中心的服務(wù)理念，以新興技術(shù)為依托全面提高服務(wù)質(zhì)量，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)模式，著力為少兒讀者創(chuàng)造更好的閱讀環(huán)境，帶給少兒讀者深刻且愉悅的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，為少兒讀者實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第一，公共圖書(shū)館應(yīng)樹(shù)立以讀者為中心的服務(wù)理念。以讀者為中心的服務(wù)理念是指公共圖書(shū)館在為廣大少兒讀者提供閱讀的過(guò)程中，應(yīng)將少兒讀者放在首位，關(guān)注少兒讀者的需求，尊重少兒讀者的權(quán)益，全心全意為少兒讀者服務(wù)。一直以來(lái)，國(guó)內(nèi)一些公共圖書(shū)館往往按照個(gè)人主觀判斷采購(gòu)圖書(shū)和資源，容易造成資源過(guò)剩或不足，不能充分滿足讀者的個(gè)性化需求，使服務(wù)效果不盡如人意。對(duì)于公共圖書(shū)館而言，首先，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)模式，從“我有什么，你來(lái)選什么”的被動(dòng)服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳阈枰裁矗襾?lái)提供什么”的主動(dòng)服務(wù)理念，全面增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神。其次，公共圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、讀者反饋等方式，深入了解少兒讀者的興趣愛(ài)好、閱讀習(xí)慣以及發(fā)展需求，為其創(chuàng)新和優(yōu)化少兒閱讀服務(wù)提供重要依據(jù)。再次，公共圖書(shū)館可以與當(dāng)?shù)亟逃龣C(jī)構(gòu)、家長(zhǎng)團(tuán)體等增進(jìn)交流，共同探討少兒閱讀教育的方法和策略，準(zhǔn)確把握少兒讀者的閱讀興趣點(diǎn)和需求點(diǎn)，協(xié)同提高少兒讀者的閱讀興趣和能力。最后，公共圖書(shū)館應(yīng)注重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工的服務(wù)能力。究其原因，圖書(shū)館工作人員是直接面向少兒讀者的群體，其服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量直接影響少兒讀者的滿意度。因此，圖書(shū)館應(yīng)該定期開(kāi)展員工培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能；建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)，著力為少兒讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第二，公共圖書(shū)館應(yīng)不斷創(chuàng)新和優(yōu)化少兒服務(wù)模式。面對(duì)新時(shí)期的新變化，公共圖書(shū)館應(yīng)積極適應(yīng)，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式，為廣大少兒讀者提供更加豐富多元的學(xué)習(xí)資源和服務(wù)，更好地滿足少兒讀者在知識(shí)獲取、興趣培養(yǎng)、情感交流等方面的需求，有效促進(jìn)少兒讀者全面發(fā)展。首先，公共圖書(shū)館應(yīng)積極為少兒讀者提供互動(dòng)式服務(wù)，有效激發(fā)少年兒童閱讀圖書(shū)的興趣，引導(dǎo)少年兒童逐步養(yǎng)成每日閱讀、主動(dòng)閱讀的良好習(xí)慣。在實(shí)踐中，公共圖書(shū)館可以積極組織親子閱讀會(huì)、故事分享會(huì)、角色扮演游戲等各種形式的閱讀活動(dòng)，引導(dǎo)兒童在豐富多樣的閱讀活動(dòng)中產(chǎn)生閱讀興趣，拉近家長(zhǎng)與孩子之間的距離，共同營(yíng)造溫馨愉悅的家庭閱讀氛圍，引導(dǎo)孩子在家長(zhǎng)的陪伴下更好地理解和吸收知識(shí)。與此同時(shí)，公共圖書(shū)館可以引入在線互動(dòng)平臺(tái)，鼓勵(lì)少兒讀者打破地域限制，在虛擬空間中交流閱讀心得、分享故事，互相推薦好書(shū)，提高他們的表達(dá)能力和人際交往能力。其次，公共圖書(shū)館應(yīng)注重為少兒讀者提供個(gè)性化閱讀推進(jìn)服務(wù)，即利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)分析讀者閱讀習(xí)慣、偏好等信息，為不同兒童推薦個(gè)性化的閱讀材料和活動(dòng)。例如，對(duì)于幼兒園和小學(xué)生，公共圖書(shū)館可以重點(diǎn)為其提供色彩豐富、故事簡(jiǎn)單且具有趣味性的圖書(shū)；對(duì)于初中生，考慮到他們對(duì)歷史、科幻或文學(xué)類(lèi)書(shū)籍有更強(qiáng)的興趣，可以為其提供更多此類(lèi)型的圖書(shū)，使每個(gè)年齡段的孩子都能夠找到符合自己興趣的書(shū)籍，進(jìn)而激發(fā)他們的閱讀熱情。再次，公共圖書(shū)館可以借助智能算法，對(duì)少兒讀者的閱讀歷史、評(píng)分和反饋等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，以明確不同少兒讀者的閱讀喜好，在此基礎(chǔ)上實(shí)時(shí)調(diào)整推薦列表，確保每份推薦都貼近少兒讀者的喜好。最后，公共圖書(shū)館可以嘗試推行數(shù)字閱讀服務(wù)模式，與其他機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)展線上線下相結(jié)合的閱讀活動(dòng)，或是利用人工智能、VR等技術(shù)，為少兒讀者提供沉浸式閱讀體驗(yàn)。

打造少兒閱讀區(qū)域，開(kāi)展各類(lèi)少兒閱讀活動(dòng)

在素質(zhì)教育下，學(xué)生們有更多時(shí)間可以自由支配，為他們參與閱讀活動(dòng)提供了更多機(jī)會(huì)。公共圖書(shū)館作為免費(fèi)向公眾開(kāi)放的文化機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢(shì)，為少兒讀者提供豐富多樣的閱讀服務(wù)，旨在更好地滿足廣大少兒讀者的閱讀需求，提高少兒讀者的閱讀質(zhì)量。在條件允許的情況下，公共圖書(shū)館可以打造專(zhuān)門(mén)的少兒閱讀區(qū)域，并結(jié)合少兒讀者的實(shí)際需求定期開(kāi)展豐富多樣的少兒閱讀活動(dòng)，吸引更多少兒讀者走進(jìn)圖書(shū)館，開(kāi)啟探索知識(shí)、文化的新旅程。

第一，打造少兒閱讀區(qū)域，拓展少兒服務(wù)項(xiàng)目。首先，合理規(guī)劃空間布局。公共圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)少兒讀者的特點(diǎn)和需求，合理規(guī)劃閱讀區(qū)域的空間布局，爭(zhēng)取在有限的空間內(nèi)設(shè)立不同區(qū)域，滿足不同年齡段少兒讀者的閱讀需求。例如，公共圖書(shū)館根據(jù)孩子的年齡階段（如幼兒區(qū)、小學(xué)生區(qū)、青少年區(qū)）和閱讀興趣（如科普、文學(xué)、歷史等），設(shè)立不同的主題閱讀區(qū)，以吸引不同年齡段和興趣愛(ài)好的孩子。與此同時(shí)，公共圖書(shū)館可以在閱讀區(qū)域內(nèi)配備一些符合兒童生理特點(diǎn)和使用需求的座椅、沙發(fā)以及照明設(shè)施等，使少兒讀者能夠在輕松愉悅的環(huán)境中享受閱讀的樂(lè)趣。其次，優(yōu)化閱讀環(huán)境。閱讀環(huán)境是否良好直接關(guān)系到少兒讀者的閱讀興趣和閱讀效果。公共圖書(shū)館應(yīng)營(yíng)造安靜、整潔、溫馨的閱讀環(huán)境，讓少兒讀者能夠集中精力閱讀。例如，圖書(shū)館可以在閱讀區(qū)域內(nèi)擺放綠植、花卉等，增加閱讀環(huán)境的舒適度；還可以設(shè)置一些圖書(shū)展示架、宣傳欄等，展示優(yōu)秀的少兒讀物，激發(fā)少兒讀者的閱讀興趣。最后，打造兒童數(shù)字化閱讀空間。圖書(shū)館可以開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的電子圖書(shū)區(qū)，配備電子閱讀設(shè)備，引入電子書(shū)、有聲書(shū)、視頻課程等電子書(shū)資源，滿足現(xiàn)代兒童對(duì)數(shù)字內(nèi)容的需求。

第二，開(kāi)展少兒閱讀活動(dòng)，豐富少兒讀者閱讀體驗(yàn)。在素質(zhì)教育下，公共圖書(shū)館不僅需要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，打造富有特色的少兒閱讀區(qū)域，還應(yīng)積極開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的少兒閱讀活動(dòng)，使少兒在參與活動(dòng)的過(guò)程中提升閱讀興趣，提高閱讀能動(dòng)性，助力少兒全面發(fā)展。首先，舉辦主題閱讀活動(dòng)。公共圖書(shū)館可以根據(jù)當(dāng)前的社會(huì)熱點(diǎn)事件，策劃科技創(chuàng)新、環(huán)保、健康成長(zhǎng)、傳統(tǒng)節(jié)日等系列主題閱讀活動(dòng)，引導(dǎo)孩子們關(guān)注時(shí)事、了解傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)他們的社會(huì)責(zé)任感和文化歸屬感。以“科技創(chuàng)新”主題閱讀為例，在科技創(chuàng)新日益成為社會(huì)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力的背景下，圖書(shū)館可以舉辦“未來(lái)科技小發(fā)明”挑戰(zhàn)賽，鼓勵(lì)孩子們?cè)O(shè)計(jì)和制作簡(jiǎn)易的科技產(chǎn)品或模型，通過(guò)親手操作體驗(yàn)，激發(fā)他們對(duì)科技的興趣和好奇心。同時(shí)，圖書(shū)館可以引入最新的科普讀物和在線資源，讓孩子們了解最新的科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)他們成為未來(lái)的科技探索者和創(chuàng)新者。其次，舉辦少兒讀書(shū)節(jié)活動(dòng)。在每年的暑假或者寒假期間，公共圖書(shū)館可以舉辦面向廣大少兒讀者的大型讀書(shū)節(jié)活動(dòng)。旨在通過(guò)設(shè)立固定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，將閱讀活動(dòng)常態(tài)化，讓閱讀成為孩子們生活的一部分，以激發(fā)孩子們對(duì)閱讀的興趣，培養(yǎng)他們的閱讀習(xí)慣，在其心靈深處種下知識(shí)與智慧的種子，為其全面發(fā)展注入強(qiáng)大的精神力量。在節(jié)日期間，公共圖書(shū)館可以邀請(qǐng)知名作家、學(xué)者舉辦名家講座，讓孩子們有機(jī)會(huì)近距離接觸文學(xué)大師，了解他們的創(chuàng)作經(jīng)歷，激發(fā)他們對(duì)文學(xué)的熱愛(ài)和追求。也可以開(kāi)展閱讀分享活動(dòng)，鼓勵(lì)孩子們互相推薦好書(shū)，分享閱讀心得，培養(yǎng)他們主動(dòng)閱讀、樂(lè)于分享的良好閱讀習(xí)慣。最后，公共圖書(shū)館可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展線上閱讀活動(dòng)，設(shè)置“一周閱讀量”“連續(xù)7天閱讀”等有趣的閱讀挑戰(zhàn)任務(wù)，凡是順利完成任務(wù)的孩子，都可以贏取一定的獎(jiǎng)品，如授予“閱讀小達(dá)人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、獲得更多閱讀平臺(tái)積分等，以此激發(fā)孩子們的閱讀動(dòng)力，使其體驗(yàn)到成功的喜悅，感受到閱讀的樂(lè)趣。

加強(qiáng)內(nèi)部館員培訓(xùn)，提升少兒閱讀服務(wù)效能

在素質(zhì)教育下，公共圖書(shū)館加強(qiáng)內(nèi)部館員培訓(xùn)，不僅可以提升內(nèi)部工作人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，還能構(gòu)建健康、積極的閱讀生態(tài)環(huán)境，為少兒讀者閱讀提供良好的氛圍，對(duì)激發(fā)少兒讀者的閱讀興趣、促進(jìn)少兒讀者健康成長(zhǎng)具有重要意義。因此，公共圖書(shū)館應(yīng)重視并強(qiáng)化對(duì)內(nèi)部館員的集中培訓(xùn)，使其不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水準(zhǔn)，以更好地服務(wù)少兒讀者，促進(jìn)少兒閱讀服務(wù)效能顯著提升。

首先，加大對(duì)館員的培訓(xùn)力度。在培訓(xùn)內(nèi)容方面，公共圖書(shū)館應(yīng)注重培養(yǎng)館員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。其中，業(yè)務(wù)能力包括圖書(shū)分類(lèi)、檢索、咨詢等方面的能力，以及對(duì)少兒閱讀興趣和需求的把握；服務(wù)意識(shí)包括尊重用戶、關(guān)注用戶需求、提高服務(wù)質(zhì)量等方面。公共圖書(shū)館可以通過(guò)定期組織培訓(xùn)班、專(zhuān)家講座、實(shí)踐學(xué)習(xí)、交流研討等形式展開(kāi)培訓(xùn)，使館員在參與培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)的過(guò)程中提高館員在少兒閱讀指導(dǎo)、圖書(shū)推薦、活動(dòng)策劃等方面的專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí)，深化對(duì)服務(wù)涵義的理解，提升主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、耐心服務(wù)的意識(shí)，不斷提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，從而為少兒提供更優(yōu)質(zhì)、更精準(zhǔn)的服務(wù)。

其次，建立完善的考核激勵(lì)機(jī)制。公共圖書(shū)館應(yīng)建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，選取服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平、讀者滿意度等指標(biāo)對(duì)館員的少兒服務(wù)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工在服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題，為其提供改進(jìn)方向。公共圖書(shū)館還應(yīng)建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)新能力。對(duì)在少兒服務(wù)方面表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行公開(kāi)表彰，并提供一定的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)、優(yōu)先晉升機(jī)會(huì)等，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力。同時(shí)，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公共圖書(shū)館可以提供晉升、轉(zhuǎn)崗、專(zhuān)業(yè)發(fā)展等機(jī)會(huì)，幫助其實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和個(gè)人價(jià)值，增強(qiáng)其對(duì)工作的歸屬感和忠誠(chéng)度，使其以更好的姿態(tài)投入少兒服務(wù)，實(shí)現(xiàn)少兒閱讀服務(wù)效能最大化。

面對(duì)新時(shí)期少兒教育面臨的新挑戰(zhàn)與機(jī)遇，公共圖書(shū)館應(yīng)以開(kāi)放、創(chuàng)新的姿態(tài)，積極調(diào)整服務(wù)模式，通過(guò)加強(qiáng)館藏資源建設(shè)、創(chuàng)新優(yōu)化閱讀服務(wù)模式、打造少兒閱讀區(qū)域、開(kāi)展少兒閱讀活動(dòng)、加強(qiáng)內(nèi)部館員培訓(xùn)等措施，打造具有時(shí)代特色和地方特色的少兒服務(wù)體系，為兒童成長(zhǎng)提供強(qiáng)大助力。

（作者單位：安徽省圖書(shū)館）