高職院校新技術人才培養(yǎng)圖書館服務模式構建

摘要：高等職業(yè)院校（以下簡稱“高職院校”）圖書館作為人才培養(yǎng)的知識中心與文化殿堂，扮演著不可或缺的角色。圖書館應積極探索和優(yōu)化新的人才培養(yǎng)服務模式，現(xiàn)主要研究“校企雙主體”聯(lián)盟式建設類高職院校新技術人才培養(yǎng)圖書館服務模式構建，建立了新技術人才培養(yǎng)圖書館服務平臺，包括服務平臺體系設置、服務平臺構建、優(yōu)勢資源及評價機制設定等。旨在為構建“校企雙主體”深度合作模式，打造建設類高職院校新技術人才培養(yǎng)圖書館服務模式提供戰(zhàn)略定位和實踐路徑。

科技的發(fā)展為整個社會帶來了全新的變化，在當前的國際形勢下，工業(yè)科技的迅猛發(fā)展對新技術人才提出了更為嚴格的要求。建設類高職院校新技術人才培養(yǎng)圖書館服務模式需要不斷優(yōu)化升級。目前，我國在高職院校新技術人才培養(yǎng)中，圖書館的服務模式存在諸多問題。例如，校企合作模式深度不夠，包括校企邏輯關系不明確、培養(yǎng)機制不對接、實訓場館欠缺、技術更新較慢、學生培養(yǎng)周期較長、教學資源整合度不高、專業(yè)定位不準、學生技能儲備不足等，導致許多高職院校培養(yǎng)的技能人才難以滿足行業(yè)的需求。

國內(nèi)現(xiàn)狀

針對建設類高職院校新技術人才培養(yǎng)，本文對國內(nèi)5所高職院校圖書館新技術人才培養(yǎng)服務模式現(xiàn)狀進行了調(diào)查，見下表。

人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

根據(jù)調(diào)查了解到，四川建筑職業(yè)技術學院、黑龍江建筑職業(yè)技術學院、廣西建設職業(yè)技術學院、浙江建設職業(yè)技術學院、湖南城建職業(yè)技術學院這5所建設類高職院校都具備一流的人才培養(yǎng)條件。四川建筑職業(yè)技術學院，服務較健全，有自建數(shù)據(jù)庫“館藏數(shù)據(jù)資源服務平臺”，還開設了獨立的服務，包括空間服務和信息資源服務；黑龍江建筑職業(yè)技術學院以圖文信息中心的服務為主，無數(shù)據(jù)庫使用功能；廣西建設職業(yè)技術學院建設了特色數(shù)據(jù)庫工程科技數(shù)字圖書館；浙江建設職業(yè)技術學院構建了終身教育體系和學習型社會服務的文獻資源與信息服務體系；湖南城建職業(yè)技術學院以建筑知識庫和建筑數(shù)字圖書館為主要特色資源數(shù)據(jù)庫。

課程開設及專業(yè)設置現(xiàn)狀

第一，在課程設置方面，理論課程所占比例均高于實踐課程，實踐課程不能及時優(yōu)化更新，不符合企業(yè)實際崗位的需求。第二，在師資方面，很多教師缺乏企業(yè)所需技術的實際操作經(jīng)驗，實踐教學中的教學內(nèi)容不能及時準確地和企業(yè)崗位所需要的技能對接，導致學生技能欠缺，無法適應企業(yè)崗位的實際需求。第三，實訓內(nèi)容與實際崗位脫節(jié)，學生所學技能與企業(yè)崗位不匹配等，也使得建設類高職院校新技術人才培養(yǎng)處于低產(chǎn)狀態(tài)。

技能發(fā)展現(xiàn)狀

建設類高職院校人才培養(yǎng)的主要目標是發(fā)展技能。目前，建設類高職院校學生的技能發(fā)展狀況仍然存在一些問題，如人才技能的培養(yǎng)仍停留在理論層面，學生的實際操作技能不強等。企業(yè)崗位對人才需求有較高的標準，要求建設類一線管理人員和技能人員除了必須具備較高的專業(yè)技能外，還要具備獨立完成工作和解決問題的能力。

新技術人才培養(yǎng)圖書館服務模式現(xiàn)狀

隨著科技的迅速發(fā)展，新產(chǎn)品、新材料、新工藝、新技術、新設備不斷被應用到建筑領域，社會的發(fā)展對企業(yè)提出了綠色施工的要求，對建設類高職院校新技術人才培養(yǎng)也提出了新的要求。目前，圖書館作為文化職能部門，通過收集、整理和保存圖書資料，為社會實踐所取得的經(jīng)驗、文化、知識提供了系統(tǒng)性的保存和傳承途徑。建設類高職院校圖書館作為新技術人才培養(yǎng)和獲取學習資源的途徑之一，在服務方面還不夠多元化，建設類高職院校圖書館普遍只提供傳統(tǒng)的服務項目，針對新技術人才培養(yǎng)圖書館服務模式趨于基礎化和傳統(tǒng)化，因而差異化、個性化、特色化的服務建設需要加快推進。

新技術人才培養(yǎng)圖書館服務存在的問題

邏輯關系不明確

“校企雙主體”聯(lián)盟式高職院校新技術人才培養(yǎng)圖書館服務模式中校企雙方的邏輯關系不明確。在新技術人才培養(yǎng)方面，校企的地位作用不夠明確，這導致學校輸出的人才與企業(yè)所需要的人才不匹配，特別是對新技術人才的需求，校企雙方對人才協(xié)同共育的手段不明確，責任分工不明確，導致新技術人才培養(yǎng)質(zhì)量參差不齊。

機制設定不完善

“校企雙主體”聯(lián)盟式高職院校新技術人才培養(yǎng)圖書館服務模式的機制設定不完善，多數(shù)建設類高職院校圖書館服務缺乏機制的設定，導致新技術人才培養(yǎng)圖書館服務模式無法準確地解決問題，制訂的服務方案不夠科學化，難以得到良好的管理運作。目前，我國“校企雙主體”聯(lián)盟式新技術人才培養(yǎng)的動力機制、激勵機制、協(xié)調(diào)機制和評價機制都處于初級階段，這導致新技術人才培養(yǎng)體系不夠科學、全面，人才培養(yǎng)品質(zhì)無法提升。

生產(chǎn)過程不能完全對接

高職院校圖書館作為學生汲取知識營養(yǎng)的重要場所，就目前而言，圖書館服務與人才生產(chǎn)過程不能完全對接，部分高職院校圖書館擁有的特色館藏及豐富的信息資源不能為企業(yè)發(fā)展所使用，也無法為新技術人才的培養(yǎng)提供有利條件，服務范圍較窄，資源開發(fā)度較低，圖書館針對人才培養(yǎng)方面的服務手段落后，缺少學習、分享信息和自由交流的空間。高職院校新技能人才培養(yǎng)的圖書館服務模式處在初級階段，圖書館提供的服務以傳統(tǒng)模式為主，尤其針對校企雙主體的個性化服務非常欠缺，缺少企業(yè)從中獲取信息的有效渠道，導致新技術人才培養(yǎng)圖書館服務的落后，降低了圖書館對新技術人才培養(yǎng)的執(zhí)行力和服務能力。

新技術人才培養(yǎng)圖書館服務模式構建

新技術人才培養(yǎng)圖書館服務體系

1.動力機制

新技術人才培養(yǎng)圖書館服務體系的動力機制主要是由企業(yè)對人才的需求、學校對育人的需求以及社會對人才的需求構成，通過激發(fā)不同利益主體的動機，形成推動特定系統(tǒng)或組織發(fā)展的動力。新技術人才培養(yǎng)圖書館服務體系的動力機制涉及如何通過服務模式調(diào)動用戶的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提升用戶學習和操作能力，它是新技術人才培養(yǎng)圖書館服務體系向內(nèi)生長的輸入過程，以圖書館服務推動新技術人才培養(yǎng)的適度性，確保新技術人才培養(yǎng)方向與社會發(fā)展的總體目標相一致。

2.激勵機制

新技術人才培養(yǎng)圖書館服務體系激勵機制的核心是滿足用戶的個人需要以激發(fā)用戶學習的積極性。新技術人才培養(yǎng)圖書館服務應從空間服務、學科服務、資源服務等方面滿足用戶的各種需求，它是新技術人才培養(yǎng)圖書館服務體系向內(nèi)生長的消化過程，推動實現(xiàn)新技術人才培養(yǎng)目標與人才培養(yǎng)價值的共同提升。

3.協(xié)調(diào)機制

新技術人才培養(yǎng)圖書館服務體系協(xié)調(diào)機制在整個體系中至關重要，它包含了校企共同育人的所有協(xié)調(diào)機制，包括校企共同育人的目標、融合育人的方案以及共同育人的方式等。它是新技術人才培養(yǎng)圖書館服務體系向內(nèi)生長轉(zhuǎn)化為向外生長的延伸過程。新技術人才培養(yǎng)圖書館服務體系協(xié)調(diào)機制主要涉及服務、資源、館員、用戶、評價等方面的制度建立與運行。

4.評價機制

新技術人才培養(yǎng)圖書館服務體系的評價機制是整個體系的保障，是對新技術人才培養(yǎng)圖書館服務模式的可行性評價。在新技術人才培養(yǎng)圖書館服務體系的實施過程中，由圖書館組織評價小組對新技術人才培養(yǎng)服務平臺的用戶滿意度和服務質(zhì)量指標評估度等信息進行科學、客觀的評價分析及對比分析，它是新技術人才培養(yǎng)圖書館服務體系向外生長的輸出過程，為新技術人才培養(yǎng)圖書館服務模式提供保障和優(yōu)化措施，見圖1。

新技術人才培養(yǎng)圖書館服務平臺構建

1.教學模塊

“校企雙主體”新技術人才培養(yǎng)圖書館服務平臺的教學模塊包括文獻資源服務、信息咨詢與服務、核心課程資源服務和特色資源數(shù)據(jù)庫的建設。高職院校圖書館應在保持原有資源服務的基礎上，建設具有專業(yè)特色的服務手段，根據(jù)“校企雙主體”新技術人才培養(yǎng)需求分類整合學習資源。建設核心課程資源服務，根據(jù)新技術專業(yè)課程設定，搭建高校的教學課件數(shù)據(jù)庫、重點學科專題數(shù)據(jù)庫等特色資源數(shù)據(jù)庫，提供校外瀏覽電子資源服務，技能人才可遠程鏈接校內(nèi)核心課程資源，享受開放獲取資源的服務。另外，在已有特色館藏的基礎上，為校企合作單位的新技術人才提供更多學習資源，延伸合作企業(yè)的文獻資料，建立具有新技術專業(yè)特色的藏書結構和體系。

2.實訓模塊

“校企雙主體”新技術人才培養(yǎng)圖書館服務平臺的實訓模塊包括查找評估和使用信息、實訓空間建設與預定、實訓課程專項資源整合。內(nèi)容必須涉及企業(yè)與市場的各類動態(tài)信息，對此，建設類高職院校圖書館可以構建針對新技術人才的專項學習和閱讀空間，將校企共育的新技術人才培養(yǎng)目標、學科設置及專業(yè)方向作為指標，構建高職院校圖書館更具特色的實訓課程專項館藏資源庫，收集帶有圖解說明和有助于實踐操作能力的文獻資料，建立提升新技能的信息資源庫和能幫助新技術人才了解相關工作前沿資訊、最新科技成果的數(shù)據(jù)庫。另外，為新技術人才培養(yǎng)知識信息和技能信息提供實訓場館。

3.技能應用模塊

“校企雙主體”新技術人才培養(yǎng)圖書館服務平臺的技能應用模塊是將新技術專業(yè)進行專業(yè)分類再整合資源利用的過程。將提升新技能作為導向，為用戶提供技能培訓、就業(yè)指導及技術提升等信息，為企業(yè)新技術人才的培養(yǎng)提供技能資源信息，充分整合“校企雙主體”的優(yōu)勢資源，從新技術、新材料、新裝備、新工藝角度分類構建“校企雙主體”新技術人才培養(yǎng)圖書館服務平臺的技能應用模塊，加深“校企雙主體”共育模式，搭建校企間暢通的信息交流通道，立足于學校，服務于企業(yè)和新技術人才，解決在人才培養(yǎng)過程中新技術技能需求更新較慢的情況，見圖2。

新技術人才培養(yǎng)圖書館服務平臺評價體系建立

評價原則

第一，精準性。在新技術人才培養(yǎng)圖書館服務平臺評價體系的構建過程中，評價關聯(lián)因子的精準性非常重要，它要求用戶給予的評價內(nèi)容和目標需要高度精確，把無關聯(lián)的評價因素和不準確的評價指標全部篩選屏蔽，達到評價數(shù)據(jù)信息精確化，盡量不遺漏評價因子，降低評價偏差。第二，實用性。在評價體系構建過程中，實用性是評價過程的關鍵，要求所有的評價關聯(lián)因子能夠在學習和實踐活動中進行操作，必須要有可實施性，這要求所選評價因子的適合度要高，要能適合評價過程中的所有操作，最后確定的評價因子要可以在評價過程中有所體現(xiàn)，通過新技術人才培養(yǎng)圖書館服務平臺進行正確的操作。第三，定量性。在評價體系構建過程中，定量性是指在對它進行評價時，關聯(lián)因子是可以量化的，這就要求必須對每一個關聯(lián)因子有詳細的了解，篩選出符合要求的關聯(lián)因子，正確把握和選擇需要數(shù)據(jù)分析的關聯(lián)因子，根據(jù)關聯(lián)因子的性質(zhì)對其進行分類，提升關聯(lián)因子在評價過程中的準確度。

評價指標

評價指標可以通過層次分析進行設置，評價指標的層次需要根據(jù)圖書館的實際情況設定，但基本可以分為目標層（服務目標、培養(yǎng)目標等）、準則層和指標層。其中，目標層主要是測量該評價體系的整體狀況，是一個宏觀的數(shù)值，反映了整體水平。準則層主要是對服務質(zhì)量、館員素養(yǎng)、知識獲取、空間設計等關聯(lián)結構因素進行內(nèi)容評價，整體上體現(xiàn)服務質(zhì)量水平。指標層是把不同的一級指標細分成其他因子，然后對不同的因子進行解釋，并通過數(shù)值體現(xiàn)。

評價保障

規(guī)范化的評價過程是評價體系建立的保障，評價結果是通過評價數(shù)據(jù)的收集、分析、分類，以館員組成評價反饋小組，根據(jù)評價原則和指標對所有關聯(lián)因子進行規(guī)范化的評價過程，規(guī)范化的評價過程能夠保證用戶綜合評價的有效性和公正性。評價過程中應明確評價的目的和內(nèi)容，確保用戶遵循評價流程和操作規(guī)范。另外，根據(jù)評價結果及時優(yōu)化服務內(nèi)容和方式。

在建筑行業(yè)中，新技術、新工藝的應用，關系到行業(yè)的進步及經(jīng)濟效益的提升。新技術的推廣應用，對建筑新技術人才提出了新的要求，同時也對高職院校新技術人才培養(yǎng)提出了新需求、新規(guī)格和新路徑。目前，我國在高職院校新技術人才培養(yǎng)中圖書館的服務模式存在諸多問題。因此，建設類高職院校圖書館應積極探索和優(yōu)化新技術人才培養(yǎng)圖書館服務模式，為打造建設類高職院校新技術人才培養(yǎng)圖書館服務模式提供戰(zhàn)略定位和實踐路徑，為新技術人才培養(yǎng)提供全方位的技能成長支持，共同營造全面的新技術人才培養(yǎng)環(huán)境。

湖南省建設人力資源協(xié)會2023—2024年度科研課題“基于‘校企雙主體’聯(lián)盟式的建設類高職院校新技術人才培養(yǎng)圖書館服務模式研究”研究成果（項目編號：CHA2023002）。