財(cái)務(wù)數(shù)字化是數(shù)字化企業(yè)現(xiàn)代化的起點(diǎn)和紐帶,其本質(zhì)是以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)價(jià)值的創(chuàng)造,提升企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化創(chuàng)新能力。本文分析了國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化的邏輯,明確闡述了國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化的結(jié)構(gòu)和管理體制,財(cái)務(wù)數(shù)字化的總體路線圖,提出了解決當(dāng)前國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化問(wèn)題和困境的思路,充分揭示了國(guó)有企業(yè)在推動(dòng)新一輪科技和產(chǎn)業(yè)變革中的作用。
新時(shí)代下國(guó)企財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性
助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化 我國(guó)正在推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的協(xié)同轉(zhuǎn)型發(fā)展,制造業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的綜合實(shí)力體現(xiàn),也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈。目前,國(guó)內(nèi)制造業(yè)存在產(chǎn)能過(guò)剩、經(jīng)濟(jì)附加值低等深層次問(wèn)題,急需數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為發(fā)展引導(dǎo)。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于制造企業(yè)來(lái)講,是發(fā)展的挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,是企業(yè)通過(guò)數(shù)字技術(shù)開(kāi)發(fā)更了解客戶需求、打破信息壁壘、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向規(guī)劃產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益升級(jí)的關(guān)鍵。
加快信息共享進(jìn)程 財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是財(cái)務(wù)信息共享、資金財(cái)稅業(yè)務(wù)一體化管理的重要前提。財(cái)務(wù)數(shù)字化能夠使總公司對(duì)分散在不同省份地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一集中管理,能夠使總公司提升業(yè)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度,能夠?qū)⒃疽粋€(gè)個(gè)獨(dú)立核算的個(gè)體轉(zhuǎn)為財(cái)務(wù)共享模式,提高企業(yè)整體的財(cái)務(wù)處理工作效率,充分發(fā)揮業(yè)財(cái)融合的價(jià)值。
提高管理決策水平 國(guó)有企業(yè)普遍有體量龐大、工作人員多、分支機(jī)構(gòu)多的特征,由于各省份地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不相同,各分支機(jī)構(gòu)多進(jìn)行獨(dú)立核算,相互間信息較少交換、整合,這導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息難以成為國(guó)有企業(yè)管理決策的參考信息,影響了企業(yè)管理決策的科學(xué)水平。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推動(dòng)國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)交換、溝通、整合、統(tǒng)一的關(guān)鍵,也是提高國(guó)有企業(yè)管理決策水平提升的重要前提。更準(zhǔn)確、更全面的參考信息能夠推動(dòng)企業(yè)制定出更符合當(dāng)下發(fā)展需求的決策。
新時(shí)代下國(guó)企財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的問(wèn)題
舊有財(cái)務(wù)系統(tǒng)與新功能、新技術(shù)的融合矛盾 在基礎(chǔ)信息化建設(shè)初期,由于缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和長(zhǎng)期、通用的設(shè)計(jì)方案,出現(xiàn)了為滿足某些角色的要求而臨時(shí)搭建信息系統(tǒng)的情況。分散的“打補(bǔ)丁”方案通常會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件基礎(chǔ)設(shè)施的重新安排,系統(tǒng)升級(jí)必須不斷進(jìn)行,在建設(shè)老舊的信息系統(tǒng)“煙囪”時(shí),情況就更加嚴(yán)重。很多軟件系統(tǒng),通常由于需求分析不足而倉(cāng)促發(fā)布,只收到眼前要求的管理模塊作用無(wú)法實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期的擴(kuò)展和升級(jí)作用,造成軟件系統(tǒng)堆積,資源消耗。同時(shí),隨著5G、云計(jì)算技術(shù)、人工智能技術(shù)等信息技術(shù)本質(zhì)的不斷升級(jí)迭代,老舊的軟件系統(tǒng)軟硬件設(shè)備無(wú)法適應(yīng)新的應(yīng)用技術(shù)建設(shè)的自然環(huán)境也成為財(cái)務(wù)信息化管理數(shù)字化拓展的瓶頸。新的角色和應(yīng)用技術(shù)與舊的系統(tǒng)軟件難以結(jié)合,成為阻礙國(guó)內(nèi)數(shù)字金融現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵問(wèn)題。
財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合存在矛盾 在初期階段,企業(yè)中的各業(yè)務(wù)部門多考慮建立本部門的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多個(gè)核心信息系統(tǒng)。初期企業(yè)各業(yè)務(wù)部門多直接使用通用的系統(tǒng)軟件,造成企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)軟件共存,甚至出現(xiàn)多個(gè)ERP和OA系統(tǒng)軟件,影響數(shù)字化現(xiàn)代化的整體部署。同時(shí),財(cái)務(wù)單位與各業(yè)務(wù)單位之間出現(xiàn)了流程的分離,單位之間的機(jī)構(gòu)和職責(zé)劃分存在重疊或空白,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行難以實(shí)現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣。各單位的系統(tǒng)軟件沒(méi)有完全開(kāi)放,系統(tǒng)軟件溝通困難,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)流程之間的系統(tǒng)軟件障礙壁壘比較嚴(yán)重。財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)軟件的業(yè)務(wù)流程沒(méi)有達(dá)到統(tǒng)一的溝通,影響了公司系統(tǒng)軟件的整體作用,不利于推動(dòng)公司的全面數(shù)字化升級(jí)。
財(cái)務(wù)數(shù)字化效率不足以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率 當(dāng)今許多企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的效率低下,財(cái)務(wù)人員的負(fù)擔(dān)增加。盡管能夠查看電子圖像,但仍然需要一些人工處理,如批準(zhǔn)和輸入大量數(shù)據(jù)。許多企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,主要由業(yè)務(wù)員工承擔(dān)輸入原始數(shù)據(jù)的任務(wù),導(dǎo)致不必要的工作量增加,這與提高公司整體效率的目標(biāo)不相符。另外,制造業(yè)目前正在向研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、服務(wù)一體化方向發(fā)展,呈現(xiàn)業(yè)務(wù)條線多、流程多以及不同業(yè)務(wù)之間存在交叉的情況。要想在當(dāng)前復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程中準(zhǔn)確識(shí)票、流轉(zhuǎn)、管控、核算,僅靠財(cái)務(wù)人員很難實(shí)現(xiàn)高效處理,影響制造企業(yè)的研產(chǎn)供銷服一體化工作開(kāi)展。尤其在制造業(yè)員工的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在電子發(fā)票重復(fù)報(bào)銷、抬頭不正確、明細(xì)不合理等情況,自有員工、門店員工、外包員工有不同的報(bào)銷項(xiàng)目的情況下,制造企業(yè)財(cái)務(wù)人員有大量的時(shí)間和精力消耗在審核、報(bào)銷環(huán)節(jié)當(dāng)中,影響企業(yè)月度、季度結(jié)算效率。
新時(shí)代下國(guó)企財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體對(duì)策
塑造轉(zhuǎn)型文化,推進(jìn)技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合 首先,數(shù)字文化。制造企業(yè)員工必須帶頭走向數(shù)字化,改變以往的記錄習(xí)慣,逐步學(xué)會(huì)用數(shù)字化方式工作,運(yùn)用想象力和邏輯思維,它還培養(yǎng)了使用數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、自我創(chuàng)新和決策的習(xí)慣。其次,自我創(chuàng)新和變革的文化。因?yàn)橹袊?guó)也有很好的數(shù)字文化變革工具,如新云服務(wù)有限公司和中興通訊公司的會(huì)計(jì)電算化,直接將財(cái)務(wù)納入ERP行業(yè);比如湖南湘科控股集團(tuán)有限公司與用友BIP合作,在現(xiàn)有財(cái)務(wù)系統(tǒng)中建立集中的財(cái)務(wù)報(bào)賬平臺(tái),實(shí)現(xiàn)以預(yù)算管理、合同管理、報(bào)賬業(yè)務(wù)三核心為主,貫通預(yù)算、結(jié)算、核算,提升湖南湘科集團(tuán)的財(cái)務(wù)集中管控能力,提升資源利用效率,實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。正是這種對(duì)不斷變化的渴望,使得企業(yè)能夠?qū)嵤┳约旱墓芾頃?huì)計(jì)系統(tǒng)。以數(shù)據(jù)為中心的組織文化對(duì)數(shù)字現(xiàn)代化的順利推進(jìn)非常重要,也是金融組織開(kāi)發(fā)智力和吸引人才的一種方式。國(guó)有企業(yè)必須不斷改進(jìn)目前的人才審查管理系統(tǒng),并根據(jù)共享資源核心的現(xiàn)實(shí)情況和數(shù)字現(xiàn)代化的規(guī)則,制定更科學(xué)有效的人才發(fā)展方案、人才培養(yǎng)方案。
實(shí)現(xiàn)基于服務(wù)的數(shù)據(jù)采集與連接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù) 一是與第三方系統(tǒng)相連接,采集和連接數(shù)據(jù)。我國(guó)在加強(qiáng)數(shù)字化創(chuàng)新方面,積極開(kāi)發(fā)關(guān)鍵基礎(chǔ)技術(shù)。例如,通過(guò)聚焦核心電子元器件和工業(yè)軟件等關(guān)鍵領(lǐng)域,國(guó)有企業(yè)加快了5G光收發(fā)芯片、國(guó)產(chǎn)BIM(建筑信息模型)軟件平臺(tái)等技術(shù)的突破和應(yīng)用。相關(guān)中央企業(yè)加大了在下一代移動(dòng)通信和云計(jì)算等領(lǐng)域的部署,并加快應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等先進(jìn)技術(shù)的突破。同時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是事后分析、報(bào)告和提取的,不能提供實(shí)時(shí)分析,這意味著不能依靠它來(lái)了解和管理業(yè)務(wù)過(guò)程。在共同財(cái)務(wù)資源服務(wù)的基礎(chǔ)上創(chuàng)建共同收集資源、共同稅收資源和共同旅行資源,可以合理地促進(jìn)國(guó)有企業(yè)從會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)到業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)、從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)到非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、從內(nèi)部數(shù)據(jù)到外部數(shù)據(jù)的擴(kuò)展:首先,共同資源核心受到協(xié)作和溝通邏輯的啟發(fā),其權(quán)限應(yīng)基于收集平臺(tái)和共同財(cái)務(wù)資源。其次,共享資源核心能夠包括外部移動(dòng)終端和智能系統(tǒng),選擇采集作業(yè)的形式和內(nèi)容,保證業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)的高效采集。商旅共用資源平臺(tái)的基本設(shè)計(jì),可以方便財(cái)務(wù)共用資源站接收薄、細(xì)、大批量的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、稅務(wù)發(fā)票信息、購(gòu)銷訂單數(shù)據(jù)等。它和收購(gòu)的共享資源平臺(tái)還可以從買賣的前端檢索數(shù)據(jù),連接內(nèi)部和外部數(shù)據(jù),幫助實(shí)現(xiàn)工業(yè)和金融一體化。最后,收集和傳輸業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)的方式還包括通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)對(duì)資產(chǎn)和生產(chǎn)等業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)進(jìn)行技術(shù)收集和傳輸。所有的業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)都可以在買方和賣方的業(yè)務(wù)流程軟件或系統(tǒng)中被完全自動(dòng)和實(shí)時(shí)地收集和處理。
二是增強(qiáng)客戶數(shù)字化體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的賦能。今天,許多上市公司正試圖通過(guò)數(shù)字技術(shù)改造他們的客戶體驗(yàn)。在大多數(shù)公司,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是改善客戶體驗(yàn)。高效協(xié)同的客服體系、能與上下游合作伙伴無(wú)縫銜接的業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接、全渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,可提升客戶體驗(yàn),為制造業(yè)企業(yè)提供適合其運(yùn)銷服務(wù)活動(dòng)特征的客戶服務(wù)模式,深化其專業(yè)的、高品質(zhì)的品牌形象。以司庫(kù)管理為例,司庫(kù)管理應(yīng)用場(chǎng)景主要是制造業(yè),幫助企業(yè)形成多維、立體、可視化的管理體系,提升企業(yè)洞察數(shù)據(jù)、控制風(fēng)險(xiǎn)、科學(xué)決策的能力,還降低了企業(yè)財(cái)務(wù)部門及相關(guān)部門的工作壓力。這不僅保證了業(yè)務(wù)流程的真實(shí)性,也提高了員工的滿意度。其他業(yè)務(wù)流程也可以通過(guò)基于共享數(shù)據(jù)收集和連接的數(shù)字服務(wù)得到改善。旨在支持和提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)措施的共享財(cái)務(wù)亭服務(wù)可以為會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的收集和應(yīng)用提供顆粒度和可靠性,有助于統(tǒng)一行業(yè)和財(cái)務(wù),使財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)流程更加可靠,并通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的授權(quán)。
借力強(qiáng)大技術(shù),提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心數(shù)據(jù)處理能力 一方面,云計(jì)算的技術(shù)性質(zhì)使得測(cè)量速度加快,剖析能力增強(qiáng)。大數(shù)據(jù)其實(shí)不僅僅是存儲(chǔ)數(shù)據(jù),而是要更深入地探索其價(jià)值,所以國(guó)內(nèi)如何提高數(shù)據(jù)處理和分析的速度成為釋放經(jīng)濟(jì)價(jià)值的關(guān)鍵問(wèn)題,而依靠云計(jì)算技術(shù)可以使之成為可能。例如,將自己的機(jī)器搬到云端,可以為測(cè)量設(shè)備提供同質(zhì)化的連接點(diǎn),這些設(shè)備可以互換,并具有高度的可擴(kuò)展性,使測(cè)量性能大幅提高,每秒可達(dá)10萬(wàn)億次,從而在各種場(chǎng)景下高效利用大數(shù)據(jù)?;谠朴?jì)算的共享資源服務(wù)站平臺(tái)具有更高的測(cè)量速度,可以提供更強(qiáng)大的服務(wù),滿足企業(yè)數(shù)據(jù)使用需求。依托數(shù)據(jù)分析和存儲(chǔ)等技術(shù)手段,它可以智能識(shí)別金融數(shù)據(jù)類型,分析規(guī)范性特征、排序方法、差異、趨勢(shì)和關(guān)系,并整合用例進(jìn)行重組和歸納推理,進(jìn)一步輸出數(shù)據(jù)。另一方面,它依賴于數(shù)據(jù)模型的技術(shù)能力,才能為存儲(chǔ)和處理異質(zhì)數(shù)據(jù)提供卓越的能力。由于數(shù)據(jù)模型和基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)系統(tǒng)之間的主要區(qū)別取決于存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)類型和處理方式,而數(shù)據(jù)模型是高度結(jié)構(gòu)化的,采取分層和邏輯的方式來(lái)組織數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)模型存儲(chǔ)不同類型的數(shù)據(jù)可用于分析、傳輸和處理,并可用于收集大量數(shù)據(jù),而無(wú)須選擇預(yù)定義的結(jié)構(gòu),任何數(shù)據(jù)源的任何數(shù)據(jù)。
總之,企業(yè)在全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮中逆流而上,將面臨更加嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)有企業(yè)是創(chuàng)造和管理中國(guó)經(jīng)濟(jì)資本的關(guān)鍵角色,其規(guī)模和責(zé)任相當(dāng)大。如果它們不想被時(shí)間的流逝所吞噬,就必須加快財(cái)務(wù)的數(shù)字化進(jìn)程,以實(shí)現(xiàn)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的順利擴(kuò)展。作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)的一部分,它們應(yīng)該積極探索加速財(cái)務(wù)數(shù)字化的方法,如創(chuàng)造一種現(xiàn)代文化,收集和連接面向服務(wù)的數(shù)據(jù),并利用強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ),為公司的健康發(fā)展收集更有價(jià)值、準(zhǔn)確和可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。