開放教育數字化教學質量保障研究

[摘 要]在黨的二十大報告中，對開展科教興國戰略和強化現代化建設人才支撐提出了重要部署，強調要深入貫徹科教興國戰略，并落實立德樹人的根本任務。教育作為國之大計、黨之大計，其重要性不言而喻。在當前數字化快速發展的背景下，將教育需求與能力作為引導，緊密結合數字化發展的實際需求，充分利用數字化教學的優勢，對于實現教育強國、完成國家教育數字化戰略目標具有至關重要的意義。在此背景下，本文將以《流通概論》課程為例，對數字化教學質量保障進行深入分析，并探討在成人教育教學中如何實現數字化教學質量的提升。

[關鍵詞]數字化教育；開放教育；流通概論

進入“十四五”，政府相繼頒布了《教育信息化中長期發展規劃（2021—2035 年）》和《教育信息化“十四五”規劃》《“十四五”數字經濟發展規劃》等相關政策。各地也紛紛出臺了發展數字經濟與數學化教學的規劃和政策，利用數字技術賦能地方經濟發展。數字化人才培養已成為地方開放教育人才培養的重要新趨勢，但同時也伴隨著巨大的挑戰。在“數字時代”背景下，智能化、移動化、云計算和物聯網（簡稱“智移云物”）技術與成人教育的結合愈發緊密。為了應對這一時代的挑戰，需要制訂明確的數字化戰略規劃，深入挖掘數據價值，提升師生的數字素養，重塑教育生態系統，進一步提升辦學質量。

《流通概論》作為開放教育工商管理專業的重要必修課程，其教學目的旨在培養具備電子商務、市場營銷等數字化應用能力的高層次人才。在教學過程中，教師應充分利用數字化教學手段，如國開在線學習平臺、視頻直播等，以突顯學生的自主學習地位，激發他們的學習興趣和動力。然而，要確保開放教育數字化教學質量的穩步提升，還需要在教學和學習的各個環節中創新教學模式。當前，數字化教學質量保障仍面臨一些挑戰，如學生主體地位不突出、師生深層次交流不足、教學資源質量參差不齊等問題。為了應對這些挑戰，需要以學生為中心，提供多樣化的教學資源和多元化的評價方法，更好地促進學生的個性化學習和終身發展，以提高教育質量。

一、開展數字化教學的深遠意義

首先，數字化教學有助于實現教育資源均衡化，打破地域限制，讓偏遠地區學生也能享受優質教育資源，縮小城鄉、區域教育差距，踐行教育公平性。

其次，數字化教學工具如智能教學平臺、在線課堂等，以其生動直觀、互動性強等特點，能極大激發學生的學習興趣和主動性，提高學習效率。再者，數字化教學為學生提供了豐富的實踐平臺和創新空間，有助于培養具備創新精神和實踐能力的人才，為他們未來的職業發展和社會適應能力奠定堅實基礎。最后，數字化教學是推動教育持續發展的重要動力，不僅促進教育技術革新，還更新教育教學理念，為教師提供更多元化、個性化的教學手段和資源，提升整體教育教學水平[1]。

二、制約數字化教學高質量發展的瓶頸

國家開放大學數字化教育教學雖然在教學資源和教學方法上有所創新，但教學質量保障仍存在一些不足之處。

（一）師生深層次交流不夠

在探討教育的本質時，不難發現，它超越了單純的知識傳授，更多地涵蓋了情感的交融。在這一背景下，師生間的交流顯得尤為關鍵，是教育過程中不可或缺的一環。對于《流通概論》這門課程而言，國開學習平臺提供了豐富多樣的教學資源，并且各分部也設立了學習中心討論區，然而，這些優勢在數字化教學的線上教學模式下并未得到充分發揮。當前，由于數字化教學主要依賴線上平臺，師生互動的頻率和質量均受到一定限制。許多學生在完成在線作業后，便不再積極參與課程資源的進一步學習，而評論區的異步溝通方式也難以滿足即時互動的需求。這些因素共同導致了師生間深層次交流的缺失。這種缺少情感聯系的教學環境，使得交流變得冷漠和機械，難以達成真正意義上的深入互動和理解。

（二）監督渠道不靈活

在數字化教學迅猛發展的背景下，國開教學平臺上的開放教育課程資源和教學手段都經歷了顯著的進步與提升。然而，與此同時，教學監督渠道的建設卻顯得相對滯后，未能與之同步發展。目前，教學監督的方式主要還是依賴于傳統的聽課和檢查，這種方式雖然能夠收集到一定的數據，但往往忽略了數據的后續維護與管理。這種只重視數據采集而忽視數據維護的做法，以及過度依賴經驗管理而忽視數據管理的傾向，都導致了教學監督的單一性和局限性。這種單一的監督渠道難以全面、深入地了解教學過程中的實際情況，也無法及時、有效地解決教學中存在的各種問題。因此，需要更加靈活、多樣化的監督渠道來保障教學質量，提升教學效果。

（三）教學資源使用率低下

在《流通概論》的數字化教育教學中，已經做了大量的課程資源教育保障工作，涵蓋了數字教材、教學課件、教學視頻、直播課程，以及題庫系統等。然而，盡管資源如此豐富，但在自主學習過程中，真正進行資源下載學習的學生卻相對較少，這體現在：資源利用率低：盡管提供了大量的數字化教學資源，但真正下載學習的人數卻不多，這表明資源的實際利用率較低。直播教學參與度不足：直播教學的到課人數無法得到保障，這反映了學生在實時互動學習中的參與度不高。回放點擊率偏低：回放功能的點擊率也偏低，這進一步說明學生對于課程內容的回顧和鞏固不夠重視。這些問題都是開放教育在數字化教學質量保障中需要重點關注和解決的。

（四）缺少個性化教學特色

數字化教學的核心優勢之一是能夠提供個性化的學習體驗，滿足不同學生的學習需求。然而，在當前的同質化困境下，許多數字化課程忽視了學生的個體差異和興趣差異。課程內容、教學方法和評價方式都過于單一，無法真正滿足學生的個性化需求。這導致學生在學習過程中難以找到自己的定位，影響了學習效果和積極性。進一步講，缺少個性化教學特色是數字化教學同質化困境的又一重要表現。許多數字化課程在設計上缺少對學生個體差異的深入理解和尊重，沒有針對學生的不同需求、學習風格和興趣點進行定制化的設計。這使得學生在面對大量相似的課程內容時，難以找到與自己興趣和需求相契合的內容，降低了學習的主動性和積極性。同時，缺少個性化教學特色也限制了數字化教學在促進學生全面發展方面的潛力。

三、優化開放教育數字化教學質量保障的途徑

針對以上問題，開放教育可以進一步整合優化教育教學質量保障的途徑，借鑒其他高校和行業的成功經驗，不斷完善和創新數字化教學模式，為師生提供更加優質、高效的學習體驗和服務。優化開放教育數字化教學質量保障的途徑涉及多個層面和策略，以下是一些建議：

（一）促進師生深層次交流

《流通概論》這門課程在教學過程中強調實踐應用性，因此，在開展數字化教學時，需著重拓展交流渠道以深化師生互動。教師應充分利用社交軟件的功能，通過國開在線學習平臺發起討論、微信群聊、問卷調查等多元化活動，以此吸引學生參與并激發其學習積極性。同時，設置在線練習、形考作業等任務，以及定期在線答疑，都是促進師生線上交流和互動的有效手段。在數字化教學過程中，情感關懷同樣不可或缺。由于開放教育的學員年齡差異較大，對于年齡偏大的老學員，教師應給予更多的關注，提供個性化的學習指導和心理支持，以增強他們的學習動力和歸屬感。在《流通概論》的教學中，以任務為導向促進師生交流尤為重要。這不僅要求教師傳授理論知識，更要注重培養學生的創新思維和實踐操作能力。具體而言，可以通過開展創新比拼、組織創新大賽等活動，為學生提供實踐應用的機會，加強與學生的聯系，為數字化教學的深入開展做好鋪墊。這些活動不僅能激發學生的學習興趣，還能幫助他們將所學知識運用到實際工作和生活中，增強資源的實用性和吸引力。

（二）完善課程監督體系

開放教育數字化教學質量保障確實是一個系統工程，它涉及多個方面的協同努力。在對授課過程進行監督的同時，要做好對教學平臺資源的管理，探討如何利用學習分析技術提升教學效果，包括學生行為分析、學習路徑分析等。以《流通概論》課程為例，要定期更新教學資源，建立資源更新機制，選擇具有引導性的案例，提高案例的使用率和研究案例的使用效果。同時，利用大數據的數字化功能收集和分析學生的學習情況、形考完成準確率、課堂互動率等信息，可以真實、客觀地評價學生的上課情況。團隊任課教師在課后對授課結果的反饋進行分析并幫助他們調整教學策略和方法，保證開放教育的教學質量[2]。

（三）優化數字化教學資源建設

在《流通概論》課程的數字化教學實踐中，優化數字化教育資源建設對于提升教學質量和學習體驗具有至關重要的作用。以下是對如何優化數字化教育資源建設的具體策略和建議：

1.資源建設策略

以本校的教學特色和目標為核心，自主開發教學資源。同時，積極尋求外部合作，利用外部專家的專業知識和先進的教學設計理念，共同提升資源的質量和豐富度。另外，積極引進國內外優秀的數字化教學資源，如高質量的課程視頻、權威的電子教材、在線題庫等，為學生提供多樣化、國際化的學習選擇。

2.提升教學資源質量

建立嚴格的資源審核和篩選機制，確保資源的準確性、時效性和適用性。對于外部引進的資源，要進行嚴格的質量把關，避免低質量資源對教學造成不良影響。并定期對教學資源進行檢查和更新，確保其反映流通行業的最新動態和趨勢。同時，根據學生的反饋和學習效果，對資源進行持續優化和改進，以滿足學生的學習需求。

3.強化資源特性

針對不同學生的學習需求和水平，開發具有針對性的教學資源。提供不同難度層次的教學視頻、練習題和案例分析，以滿足學生的個性化學習需求。并且要注重資源的實用性，確保學生能夠將所學知識應用于實際生活和工作中。可以通過模擬實踐、案例分析等方式，以此提升學生的應用能力和實踐技能。另外，還要優化資源的訪問和使用方式，提高資源的便捷性。建立易于使用的在線學習平臺，提供移動學習應用，使學生可以隨時隨地訪問和使用教學資源。將教學資源進行模塊化設計，每個模塊包含明確的學習目標和內容，以及相應的練習和測試。這樣不僅有助于學生系統地學習和掌握知識，還方便他們根據自己的學習進度和興趣選擇學習模塊[3]。

4.關注學生資源使用情況

通過在線調查、學生評價等方式收集學生對數字化教學資源的反饋意見，了解學生對資源的滿意度、使用頻率等信息。根據學生反饋和數據分析結果，對數字化教學資源進行實時調整和優化。針對學生的學習難點和興趣點增加相應的資源和內容，提高資源的使用率和滿意度。

（四）突顯課程數字化教學特色

在《流通概論》課程的具體授課過程中，為了突顯工商管理數字化教學的特點，需要結合課程內容，精心設計章節知識點的講授方法，并采用多樣化的教學手段，充分利用數字化教學技術。如在講授教材第六章“互聯網+零售”部分，首先，在課前加入自制章節微課教學視頻，通過前導微課讓學生理解“互聯網+零售”不是簡單地將兩者結合，而是一種全新的社會經濟形態。同時讓學員知道一家零售企業如何適應互聯網時代的新環境，可以利用學習平臺的視頻教學資源掌握多渠道的互聯網銷售模式。其次，利用微信教學群或學習平臺布置教學任務，針對本章內容歸納“互聯網+”時代傳統零售業發展面臨的新形勢；在課中，線下教學可以通過多媒體教學吸引學生注意力，線上教學可以通過雨課堂或騰訊會議等多種直播方式進行互動教學，讓學生帶著問題進行實踐學習，也可以采取分組交流學習；在課后，任課教師通過學習平臺數據，總結學生學習情況，形成評價體系，達到知識傳授與能力提升雙贏的教學效果。最后，學生還可以利用自身專業特長，尋求校企合作機會，重點強調利用數字化技術解決企業可能出現的問題，并且嘗試在解決問題的實踐中提升自身的專業能力[4]。

結束語

綜上所述，教育數字化轉型正深刻推動課堂教學創新，加速數字化轉型進程，成為中國式教育現代化的必然選擇。現代數字技術正重構高等繼續教育的發展與治理模式，數字化不僅是工具，更是方向。要優化開放教育數字化教育教學質量，需加強師生融合、完善監控評估機制、優化教育資源。隨著信息化發展，開放教育不斷應對時代挑戰，實現理論與實踐的深度融合。這些措施將提升教學質量和效果，為培養優秀人才提供有力支持。在全體教師的努力下，開放教育的數字化教學將取得更顯著成效。

參考文獻

[1]楊曉哲，趙健.技術變革教育的全球演進與中國歷程：以聯合國教科文組織教育理念發展為線索[J].教育研究，2023，44（8）：82-90.

[2]吳陳兵，陳曉峰.終身教育數字化轉型的生成機制與實踐邏輯[J].成人教育，2023，43（10）：1-9.

[3]王民.數字教育資源生態化建設和共享模式研究[M].上海：上海交通大學出版社，2014.

[4]胡艷蓓.數字化轉型賦能區域教師高質量發展的邏輯與進路[J].教學與管理，2024（10）：32-35.

作者簡介：寧寧（1984— ），女，漢族，遼寧丹東人，丹東開放大學，講師，本科。

研究方向：工商管理 線上教學。

基金項目：遼寧省現代遠程教育學會 遼寧開放大學“開放教育教學質量提升”專項課題“開放教育數字化教育教學質量保障研究——以‘流通概論’課程為例”（項目編號：2023KFJZT-09）的階段性研究成果。