傳統商業營銷文化的傳承發展

摘要：在新時代背景下，為更好地滿足人民需求，傳統商業營銷文化的傳承與發展顯得愈發重要。商業營銷文化以誠信營銷文化為根本內涵，包括產品誠信、價格誠信、促銷誠信和服務誠信，以情懷營銷文化為創新內涵，包括家國情懷、匠人情懷、人文情懷和國風情懷。這種文化在引導企業經營、促進消費升級、賦能商業發展和助推文化繁榮等方面均發揮著積極作用。為有效傳承與發展傳統商業營銷文化，應以中國式現代化為戰略指引、以誠信營銷文化為基本傳承、以情懷營銷文化為創新發展。此外，通過打造國貨購物節、搭建國貨購物平臺及加強誠信經營治理等具體措施，可進一步推動傳統商業營銷文化的傳承與發展。

在新時代背景下，商品經濟的迅猛發展使得商業成為人民生活中不可或缺的部分。如今，消費者不僅關注物質交易，更追求精神享受與心理滿足。隨著商業形態日趨多元化，這種趨勢促使各行業與商品逐漸孕育了獨特的文化與價值。因此，深入研究傳統商業營銷文化的傳承與發展顯得尤為重要，旨在滿足人民對美好生活的向往，并挖掘這些文化與價值中蘊藏的巨大商業價值。

新時代傳統商業營銷文化的深刻內涵

商業營銷文化作為商業活動與文化元素的有機融合體，不僅局限于商品交換的表層，更深刻蘊含著豐富的文化價值與精神信念。這一文化體系既涵蓋了狹義的促銷藝術與策略，又體現了廣義的經營哲學與經商意識，展現了商業活動的多維面貌。

具體而言，商業營銷文化的內涵可劃分為三個層次，即營銷哲學、營銷理念和營銷形象。營銷哲學作為核心層，反映了組織對營銷活動的根本認知和深層思考，是指導決策實踐的觀念基石；營銷理念則處于中間層，體現了組織在營銷活動中所秉持的價值觀和行為準則，是連接哲學與實踐的橋梁；營銷形象作為最外層的表現，是組織營銷理念和哲學在具體行為中的外在展現，直接影響著消費者對品牌的認知和感受。

在研究商業營銷文化時，我們應當兼顧營銷的藝術性與哲學性，特別是要深入探索營銷哲學如何綜合考慮企業、消費者與社會三方的利益與需求，以順應社會經濟的變遷。同時，對于傳統商業營銷文化的傳承與發展，我們更應注重將傳統精神與時代創新相融合，既保留其深厚的文化底蘊，又賦予其新的生機與活力，以適應新時代商業環境的挑戰與機遇。

誠信營銷文化

俗話說，“誠招天下客，譽從信中來”，誠信既是中華民族的傳統美德，也是現代市場經濟的道德基礎，亦是現代企業營銷的基本準則。誠信營銷文化在中國商業發展歷史中具有重要地位。它不僅是商業信任的基礎，更是企業塑造品牌形象、提升市場競爭力、推動良好商業環境建立的關鍵。在新時代商業背景下，誠信營銷文化的重要性愈發凸顯，其作為傳統商業營銷文化的根本內涵應被大力弘揚。企業作為推動商業營銷文化傳承與發展的主體力量，應從產品、價格、推廣到服務等維度全面貫徹誠信原則，以實現商業的可持續發展并推動社會整體誠信建設。

1.產品誠信

產品誠信是誠信營銷文化的首要內涵。在健全的市場經濟體系中，其構成了企業立足市場的根本，是企業合法參與市場競爭、樹立企業品牌和產品形象的基本要求。產品質量不誠信將給企業帶來毀滅性打擊，任何造假、售假的企業都無法長久生存。產品誠信要求企業不懈追求卓越品質，杜絕假冒偽劣、偷工減料、粗制濫造等行為，確保產品的真實性與高質量，尤其在網絡購物環境下更需如此。

2.價格誠信

價格誠信是誠信營銷文化的基本內涵。在市場競爭日益激烈的今天，其已成為企業贏得市場份額的有力武器。然而，隨著電商行業的迅猛發展，標價不實、虛假折扣、大數據殺熟等價格欺詐套路讓消費者防不勝防。企業若缺乏價格誠信，終將失去消費者的信任，甚至對社會誠信造成負面影響。價格誠信要求企業在定價及報價過程中應恪守誠信原則，確保公開、公平、透明，避免價格欺詐，維護消費者的合法權益。

3.推廣誠信

推廣誠信是誠信營銷文化的重要內涵。在復雜多變的商業環境中，推廣誠信是企業塑造品牌形象、擴大產品知名度以及提高銷售業績的有效手段。然而，借助互聯網新媒體，夸大其詞、虛假宣傳、悲情營銷，甚至打“擦邊球”等惡意推廣手段的出現，逾越了企業經營的誠信道德底線，長久如此，必將割斷買賣雙方的信任紐帶。推廣誠信要求企業在營銷活動中堅持實事求是，通過真實、誠信的推廣方式建立消費者信任。

4.服務誠信

服務誠信是誠信營銷文化的核心內涵。在當今“以消費者為中心”的服務制勝時代，其已成為企業贏得消費者青睞和市場競爭的關鍵策略，特別是在網絡購物已經成為主流消費方式的背景下，商家更需要堅守服務誠信的底線。服務誠信要求企業以提高客戶滿意度為宗旨，提供全流程、全方位、高質量的誠信服務，贏取消費者的長期忠誠與信賴。

綜上所述，市場經濟愈發達愈要講求誠信，這是市場經濟的內在要求，也是文明的基石和標志。因此，企業在誠信營銷思想的指導下，建立產品誠信、價格誠信、推廣誠信、服務誠信的誠信營銷文化體系，是企業應對激烈市場競爭的明智戰略選擇。

情懷營銷文化

近年來，隨著網絡媒體的快速發展，消費不再僅僅是產品本身的交易，而是更多地融入了情感和文化的元素。例如，從理智對待外資品牌到大力追捧國貨，消費者的情緒在事件發酵中起著越來越重要的作用。在新時代文化自信日益增強的商業環境中，情懷營銷文化作為傳統商業營銷文化的創新內涵應運而生。情懷營銷根植于中國傳統文化，深入挖掘了中國人的情懷力量，以特定的情感為基礎，融合個體與群體、過去與當下的經歷處境，形成了具有濃厚文化記憶的營銷方式。這種情懷不僅在個體層面表現為精神自洽，更在群體層面展現為家國責任與人文關懷。它借助個人情懷與時代話語的疊加，通過消費者家國情懷、匠人情懷、人文情懷和國風情懷的激發，既豐富了傳統商業營銷文化的內涵，又推動了傳統商業營銷文化的創新發展，從而促進國民商業經濟繁榮。

1.家國情懷

家國情懷強調個人與國家的緊密連接，體現了對祖國的深厚熱愛與民族精神的追求。它在增強民族凝聚力、建設幸福家庭、增強公民意識等方面都有重要的時代價值。如今，中華民族整體的自信心在增強，民族實力更不容小覷。因此，本土企業在營銷中可借助家國情懷的力量，凝聚人心，在樹立國民品牌的同時，傳播優秀傳統文化精神。

2.匠人情懷

匠人情懷是對工藝、技藝的極致追求和專注執著。它不僅是一種理念，更像是一種信仰，一種對工藝所蘊含的智慧和歷史的敬畏與尊重。在消費升級的背景下，居民品質消費需求日益增強，匠心品質成為最大的誠意。企業通過展現匠人精神，不僅宣傳了自身品牌品質，更為新時代國貨匠心品質的崛起發出強音。

3.人文情懷

人文情懷是人們內心深處的一種情感態度，強調人與人之間的和諧、人與自然的共生以及人與社會的協調。在消費升級的背景下，居民精神文化需求不斷攀升，企業可巧妙利用人文情懷，將品牌基因與精神理念相融合，推廣自身特色商品的同時，積極傳播豐富多樣的特色民俗文化，增強民族自信心。

4.國風情懷

國風情懷強調對中華優秀傳統文化的尊重和保護，以及對中華優秀傳統藝術形式的傳承與創新。在文化產業高速發展的時代，國風情懷承載著年輕一代的文化認同感和民族自豪感。本土企業可借助國風情懷營銷，深化品牌與優秀傳統文化的融合，豐富商品的文化表現形式，銷售和推廣國風商品的同時，助力我國優秀傳統文化的傳承與弘揚。

隨著國際競爭的日益激烈，文化在綜合國力競爭中的重要地位和作用不可小覷?！皣竺?，今人共守”融入中華兒女血液和精神中的傳統文化，在歷經了千載的沉淀后，正于這個最好的時代煥發著新的生機與活力?？梢哉f，情懷營銷文化不僅豐富了營銷手段，更在傳播中華優秀傳統文化、增強民族自信心方面發揮著重要作用。它鼓勵企業在營銷活動中融入更多中華優秀傳統文化元素，從而打造具有獨特魅力的品牌形象，滿足消費者日益增長的精神文化需求，實現商業與文化的雙贏。

新時代傳統商業營銷文化的功能

商業營銷文化的有效應用能夠顯著提升企業營銷活動的科學性與藝術性，精準對接不斷升級的消費需求，賦能商業經濟的蓬勃發展，并有力助推傳統文化的繁榮（如圖所示）。

引領企業經營方向

商業營銷文化作為企業獨特的市場經營氛圍與核心價值觀的體現，深刻影響著企業品牌形象的塑造與市場定位的確立。它不僅助力企業樹立正面的品牌聲譽，提高消費者忠誠度，更在激烈的市場競爭中構建差異化的競爭優勢，為企業筑起堅固的防護墻。此外，這種文化還引導企業積極履行社會責任，促進經濟的可持續健康發展。

驅動消費升級進程

在消費升級的浪潮中，商業營銷文化扮演著至關重要的角色。通過精心策劃的品牌形象建設、提供個性化與高品質的服務，以及深入的市場教育與卓越的消費體驗，商業營銷文化有效激發了消費者對更高品質產品與服務的渴望。這不僅滿足了消費者日益增長的多元化需求，還促進了供需之間的精準對接與良性循環，推動了消費市場的整體升級。

賦能商業持續發展

商業營銷文化以其獨特的價值觀與行為準則，為商業經濟的持續發展注入了源源不斷的活力。它強化了企業與消費者之間的深度互動，激發了市場活動的蓬勃生機，促進了商業交流的廣泛深入。同時，通過刺激消費需求、促進產品與服務創新、推動技術進步以及提升商業形象與社會責任感，為商業經濟的長期繁榮奠定了堅實的基礎。

促進文化多元繁榮

作為連接企業與市場的文化橋梁，商業營銷文化在推動文化多元繁榮方面發揮著不可替代的作用。其積極傳承與弘揚優秀傳統文化價值觀，融入地域特色與民族風情，倡導創新精神與藝術追求，并搭建文化交流與展示的平臺。這些舉措不僅增強了文化的認同感與影響力，還為文化的傳承、創新與發展注入了新的動力源泉，促進了整體文化生態的繁榮興盛。

新時代傳統商業營銷文化傳承與發展的路徑

“傳承”與“發展”，恰如文化繁榮之雙翼、車行之雙輪，相輔相成，缺一不可。在新時代背景下，傳承并發展優秀的傳統商業營銷文化，必須秉持創新性思維，緊密契合新時代發展格局與人民群眾的新需求。

以中國式現代化為戰略引領

面對新時代，商業營銷文化的傳承與發展應堅定地將中國式現代化作為戰略引領。這要求我們既深深扎根于中國傳統文化的沃土，又勇于開拓創新，構建滿足中國式現代化需求的新型營銷理念和體系。具體而言，需融合傳統文化中的商業精髓與現代商業理念，強調品質與創新并重，加速數字化轉型以提升營銷效能與精準度。同時，秉持法治精神與公平競爭原則，營造健康有序的商業環境，并堅持綠色可持續發展理念，積極承擔環境保護與社會責任。

以誠信為基，傳承營銷文化之魂

誠信，作為商業經營的基石，是傳統商業文化不可或缺的靈魂。為構建堅實的營銷誠信文化體系，企業應牢固樹立誠信經營理念，將提升產品質量與服務體驗視為己任，以誠信為立身之本，與合作伙伴攜手共筑商業誠信“長城”。此外，加強誠信文化的宣傳與教育，提升全員誠信意識，積極履行企業社會責任，以此塑造良好的企業形象，贏得消費者與社會的廣泛認可與尊重。

以情懷為翼，創新營銷文化之路

情懷營銷文化作為連接傳統與現代的橋梁，注重情感共鳴與聯結。為探索情懷營銷文化的創新發展之路，企業應深入挖掘本土文化與特色資源，打造具有鮮明民族特色與高度認同感的品牌形象。通過強化社交化營銷策略，加強與消費者的互動與溝通，開展富有情感色彩的營銷活動，激發消費者對國貨品牌的興趣與熱愛。同時，積極擁抱網絡新媒體等現代科技手段，創新營銷方式與渠道，讓傳統商業文化在新時代煥發更加璀璨的光芒。

新時代傳統商業營銷文化傳承與發展的對策建議

針對傳承與發展誠信營銷文化和情懷營銷文化的目標，筆者特提出以下幾點對策建議。

創立國貨購物盛事

鑒于電商行業的蓬勃興起，全民購物節已成為消費者習以為常的盛事，如阿里的“雙11”、京東的“618”等，均彰顯了消費市場的無限活力。然而，在國貨崛起的當下，我們亟須設立一個專為國貨的購物節，以借鑒電商節的成功經驗，打造屬于國貨的璀璨時刻。此舉不僅能為國貨提供集中展示與推廣的璀璨舞臺，還能有效激發消費者的購買熱情，進一步激活國內消費市場。同時，國貨購物節也是弘揚民族文化、增強民族品牌影響力的重要途徑，通過這一平臺，我們能讓更多人認識并愛上國貨，從而增強民族自豪感和文化自信。此外，該購物節還將有力促進國內產業升級與創新，帶動相關產業鏈蓬勃發展，為經濟增長注入強勁動力。

構建國貨專屬購物平臺

盡管當前已有淘寶、京東、拼多多等成熟的電商平臺，但為進一步推動國貨的普及與發展，我們仍需構建一個專屬于國貨的購物平臺。該平臺應深度挖掘并展現國貨的獨特魅力與優勢，提供流暢便捷的購物體驗，助力國貨品牌精準觸達消費者。同時，平臺應加大宣傳力度，提升國貨品牌的曝光度與知名度，增強其市場競爭力。此外，該平臺還應成為國貨品牌間交流合作的橋梁，共同推動行業的繁榮發展。最終，通過平臺的持續努力，我們將引導消費者形成對國貨的深厚認同與支持，培育濃厚的國貨購物文化氛圍。

強化誠信經營監管體系

為傳承與發展誠信文化，政府相關部門需從多個層面加強誠信經營監管。首先，應完善相關法律法規與政策體系，明確企業在誠信經營方面的責任與義務，為市場公平競爭奠定堅實基礎。其次，需加大監督檢查與執法力度，及時發現并懲處不誠信行為，維護市場秩序與消費者權益。同時，建立科學有效的信用評價與公示機制，激勵企業誠信經營并懲戒失信行為。再次，應加強跨部門協作與信息共享機制建設，形成合力，共同推進誠信經營監管工作。最后，通過持續的培訓教育與獎懲措施，引導企業樹立誠信經營的文化理念，促進商業經濟的健康可持續發展。