淺析公共圖書館數字資源推廣

摘要：公共圖書館是全民閱讀的倡導者，推動全民閱讀是公共圖書館的職責。近年來，公共圖書館采購了大量的數字資源，為讀者提供數字資源閱讀服務。現將結合公共圖書館相關推廣案例、梳理數字資源推廣實踐現狀，探討其優化策略。以期為公共圖書館數字資源推廣的實踐工作提供參考。

于2021年實施的《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》明確提出“深入推進全民閱讀，建設‘書香中國’”[1]?！?023年度中國數字閱讀報告》顯示，2023年我國數字閱讀用戶規模5.7億，增長率為7.53% [2]。這表明，隨著信息技術的飛速發展，數字閱讀已成為重要的閱讀方式之一，是人們獲取資源、學習知識的重要渠道。

公共圖書館作為公共文化服務體系的重要組成部分，是公共文化傳播的重要陣地，以推動、引導、服務全民閱讀為職責，在服務全民閱讀中扮演了不可替代的角色。隨著社會大眾對數字閱讀需求的不斷提升，數字閱讀服務成為公共圖書館的職能之一。國家圖書館自2019年開始，通過購買電子資源版權的形式，針對部分知名出版社指定領域的部分圖書提供公益閱讀服務[3]。近年來，公共圖書館通過持續采購、試用數字資源，豐富數字資源內容，不斷完善創新推廣服務，致力于更有效地開展數字資源閱讀推廣、提升資源利用率。

公共圖書館數字資源推廣概念及研究現狀

數字資源概念

數字資源是文獻信息的表現形式之一，是將計算機技術、通信技術及多媒體技術相互融合而形成的以數字形式發布、存取、利用的信息資源總和[4]，具有形式多樣、傳輸便捷、利用高效、內容豐富等特點。從數據類型上分，有電子圖書、電子期刊、數據庫、音頻、視頻、圖像等。隨著信息技術的發展，數字資源已廣泛應用到大眾生活及科研領域，成為公共圖書館的重要服務內容。數字資源利用率也成為衡量公共圖書館數字資源體系建設水平和數字資源服務質量的重要指標。

數字資源推廣概念

數字資源推廣是指將數字資源通過線上、線下等渠道推薦給社會大眾，提升大眾對數字資源的認知度。通過數字資源推廣，可以推動數字資源轉化利用，提高數字資源覆蓋力、影響力，將數字資源、圖書館、社會大眾三者緊密相連，滿足讀者的多元化閱讀和學習需求，提升公共圖書館服務效能。

數字資源推廣研究現狀

公共圖書館是公共文化服務體系的組成部分，是文化傳播的重要機構，依托場地、資源等基礎設施，在開展數字資源推廣活動上具有一定的優勢。筆者采用文獻調研法，通過CNKI學術期刊全文數據庫，以“圖書館”“閱讀推廣”“數字資源”“推廣”等關鍵詞為主題，檢索、梳理公共圖書館閱讀推廣、數字資源推廣的相關研究成果發現，近年來，公共圖書館對閱讀推廣重視度高，也在不斷更新推廣模式。

張丹分析了吉林省公共圖書館地方文化資源數字化建設情況，提出要充分利用新媒體平臺、原創短視頻制作等服務方式，宣傳推廣其特色資源[5]。王涵提出公共圖書館需要充分利用各種媒體平臺，如官方網站、社交媒體、移動應用等，廣泛宣傳和推廣數字化閱讀資源；與各類文化機構、教育機構、社區組織等合作，共同開展數字化閱讀推廣活動，擴大閱讀資源的覆蓋面和影響力[6]。柯怡雯提到新時代下公共圖書館要加快創建不同類型的主題分館，以滿足不同用戶的個性化需求；同時，通過加強總分館的有效聯動、加快構建數字化服務平臺、加大對數字資源的推廣力度、確保館藏資源建設的規范、合理等，更好地滿足用戶的需求[7]。莫黃燕總結了廣西圖書館在特色數字資源建設與推廣中的實踐經驗，提出堅持內容為王，創新數字資源呈現形式，提升資源質量；效能為先，創新建設模式，提高資源的共建共享程度；宣傳為要，培育活動品牌，促進數字資源的應用推廣[8]。羅倩倩提出探索圖書館沉浸式閱讀推廣模式能夠增強圖書館對讀者的吸引力，進一步提高全民閱讀推廣實效[9]。劉冬，李鏡媛等學者以數字文化戰略下杭州圖書館閱讀推廣具體實踐案例分析，從強化閱讀場景智能化，融入新興技術應用服務，詮釋多維度閱讀推廣服務等方面提出數字文化戰略下的圖書館閱讀推廣創新發展策略[10]。

公共圖書館數字資源推廣實踐探索

筆者采用網絡調研法，對公共圖書館的閱讀推廣實踐現狀進行調研。通過網絡收集公共圖書館數字資源推廣的相關案例，瀏覽官方網站、微博、微信公眾號、短視頻等平臺，歸納總結了圖書館使用多種媒介進行數字資源推廣的情況?？芍?，省級公共圖書館均采用了線下推廣方式進行數字資源推廣，通過線上官網、微信公眾號為讀者提供了數字資源服務。通過創新推廣形式，如建設智慧化閱讀場景，為讀者提供多元化數字閱讀體驗；引入VR、3D等新技術，不斷豐富閱讀推廣活動方式，以多種推廣方式形成數字資源推廣新模式。

傳統推廣方式

傳統推廣方式主要通過線下渠道進行。一是印刷數字資源介紹手冊、使用手冊、宣傳立牌、海報等，放置在圖書館總咨詢臺，供讀者免費使用，同時也可咨詢工作人員進行操作講解；二是在館內舉辦培訓班、宣傳講座等，幫助讀者熟悉數字資源內容及其使用方法，增進讀者對數字資源的了解。隨著互聯網的發展，傳統推廣模式表現出覆蓋范圍小、宣傳方式單一、推廣效果有限等問題，已無法滿足讀者對數字閱讀的需求。

新媒體平臺推廣方式

新媒體是指利用數字技術，通過計算機網絡等渠道，向用戶提供信息和服務的傳播形態。其具有傳播高效、使用便捷、互動性強等特點，有利于擴大數字資源推廣覆蓋范圍，提高數字資源推廣傳播力度。近年來，公共圖書館不斷推進數字化轉型，利用各種新媒體渠道、借助不同平臺的特點推廣數字資源。以微信公眾號、短視頻平臺為例，微信公眾號可提供數字資源閱讀等服務，短視頻平臺可發布數字資源推廣、圖書館業務宣傳等內容。

1.基于微信公眾號的推廣方式

微信公眾號可提供移動端數字資源，集資源閱讀、推薦于一體，具有信息推送和互動功能，以供讀者隨時閱讀。經網絡調研發現，公共圖書館微信公眾號的欄目涵蓋讀者證辦理、書目查詢、數字資源、新書推薦、咨詢公告、展覽等方面，具有讀者服務、數字閱讀服務、數字資源推廣等功能。微信公眾號的數字資源推廣方式有以下四點。一是開設數字資源服務專欄，為大眾提供數字資源閱讀服務；二是發布數字資源推文，推薦的資源類型包括電子書、音頻、視頻等，主題涉及文學、教育、科普、節日專題等，以打造數字資源推薦品牌；三是開展線上活動、展覽，主要是結合各圖書館提供服務的數據庫特色，開展知識競賽、主題征文等線上活動，吸引大眾參與，激發大眾對數字資源的興趣；四是提供講座、培訓視頻等資源，主要講解了圖書館提供的數字資源類型、特色、使用方法，加深大眾對數字資源的了解。例如，四川省圖書館打造“一分鐘使用數字資源視頻”系列推文，對館內的數字資源進行了詳細的推介；浙江圖書館開設“云上看展”專區，讀者可通過微信公眾號在線閱覽建筑、地理等類型展覽。

2.基于短視頻平臺的推廣方式

短視頻的特點是內容立體、豐富、新穎，展示直觀，符合讀者閱讀碎片化、娛樂化的需求。短視頻平臺在新媒體日益普及的今天，已成為重要的宣傳推廣平臺。在抖音短視頻平臺以圖書館為關鍵詞進行搜索，截止到2024年5月，公共圖書館粉絲量超過1萬的有17個，其中，國家圖書館、廣東省立中山圖書館、浙江圖書館、江西省圖書館粉絲量均超過10萬，發布的視頻內容主要涵蓋圖書館介紹、推廣活動、閱讀推廣等，部分視頻點贊量過10萬。通過創作優秀的短視頻作品，能推廣、宣傳圖書館業務以及數字閱讀。

3.新型推廣方式

隨著信息技術的發展，智慧圖書館建設的不斷推進，各省級公共圖書館結合VR、3D打印等先進技術，搭建線下智慧空間、線上虛擬圖書館等，為讀者提供沉浸式閱讀體驗，進行數字資源推廣。

湖南圖書館上線元宇宙虛擬圖書館，使讀者能以數字分身的方式自由漫游，享受館藏檢索、數字閱讀等服務。寧夏回族自治區圖書館建設智慧空間，為讀者提供更多數字閱讀體驗智能服務，內含文化長廊、聽書機、數字留聲機、VR體驗及有聲太空艙等設備，讓讀者能夠進行“沉浸式”體驗閱讀。吉林省圖書館打造“吉智曉雅”特色空間，通過高清激光投影機、墻面互動素材等為讀者提供沉浸式體驗。四川省圖書館在館內打造了智慧閱讀空間，該區域設有瀑布流電子借閱系統、數字閱讀本自助借閱柜、數字書法機等多種設備，提升讀者的體驗感；此外，館內還設有有聲明信片打印區、聽書墻等多場景聽書空間以及可掃碼聽書的聽書卡，實現音頻資源在館內隨走隨聽。廣西壯族自治區桂林圖書館搭建音頻館、視頻館等沉浸式應用場景，通過多終端為讀者提供多維度閱讀體驗。重慶圖書館開設“智慧重圖微體驗區”，引入數字孿生、大數據分析、AI等技術，打造了包括數字藏品、VR閱讀等服務場景，給讀者帶來豐富的智慧閱讀體驗。廣東省立中山圖書館開放科普主題館，設立沉浸式VR閱讀體驗區，可在館內體驗傳統文化、少兒科普等內容，還可外借VR設備。貴州省圖書館智慧體驗區提供了數字資源閱讀、互動體驗、機器人服務、VR/AR等前沿科技互動。

公共圖書館數字資源推廣方式思考及優化策略

公共圖書館不斷創新數字資源推廣方式，取得了一定成果，但也存在一些共性問題。從讀者方面看，仍存在讀者不熟悉數字資源內容、操作流程等問題；從圖書館推廣實踐方面看，推文以數據庫相關內容介紹、活動通知等為主，內容較為單一且缺乏吸引力，讀者訪問量較少；數字資源評估體系、推廣活動評價反饋機制不夠完善。

加強數字資源使用引導，提升讀者覆蓋范圍

讀者使用數字資源的第一步是了解數字資源，熟悉操作流程。圖書館要從讀者的興趣點入手舉辦推廣活動、培訓講座等，將數字資源使用方法滲透到教學活動中，讓其體驗和了解數字資源和服務的內容，并獲得潛在用戶的關注，這是數字資源推廣的首要任務。

注重優質內容呈現，改進數字資源閱讀體驗

高品質的數字資源內容，是獲取讀者關注的根本。公共圖書館在宣傳推廣中存在推廣內容與讀者需求關聯度不高的問題，使推文訪問量較少，吸引力不足。要充分發掘各圖書館的優勢資源，提供特色內容推薦；打造推廣品牌，保持更新，培養讀者閱讀習慣；結合新技術和場景，增強讀者數字資源閱讀體驗感，持續拓展數字資源推廣方式。

探索數字資源推廣模式，拓展推廣渠道

拓展數字資源推廣渠道是提升資源利用率的關鍵點。省級公共圖書館可聯合各級公共圖書館共同開展宣傳推廣，逐步建立起多館合作的數字資源推廣模式。例如，省級公共圖書館可選擇主題內容，定期制作數字資源閱讀包并推送給各級公共圖書館，各館可通過微信公眾號、網站等新媒體平臺進行推薦，同時結合線下海報、折頁等推廣方式吸引讀者閱讀。通過多館共同推薦數字資源的形式，擴大推廣范圍，提高數字資源利用率和宣傳度。

建立數字資源推廣反饋機制，提供個性化服務

滿足讀者數字資源需求，提高圖書館數字資源利用率，是數字資源推廣的目的。隨著信息技術的不斷發展，公共圖書館的讀者服務逐漸朝著精準化、個性化的方向轉變。公共圖書館應建立數字資源評估管理體系，對資源情況、讀者行為數據等進行統計及對比分析，不斷調整數字資源體系結構；建立數字資源推廣活動評價反饋機制，通過讀者問卷調研和意見反饋等方式，深入了解讀者對數字資源內容、推廣方式的需求；及時獲取讀者意見，優化活動內容、方式，開展個性化資源推薦，提升推廣活動效能，提高數字資源利用率。

在新時代背景下，數字閱讀是全民閱讀的重要方式。提供數字閱讀服務和促進閱讀推廣依然是公共圖書館的核心任務。公共圖書館要不斷豐富數字資源內容、擴大數字資源推廣覆蓋范圍，創新數字資源推廣方式，更好地滿足人民日益增長的數字閱讀需求，推進全民閱讀發展。

（作者單位：四川省圖書館）

[1]新華社.中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要[EB/OL]（2021-03-13）[2024-05-18].https：//www.gov.cn/xinwen/2021-03/13/content_5592681.htm.

[2]人民網－云南頻道.2023年我國數字閱讀用戶規模5.7億[EB/OL]（2024-04-25）[2024-05-18].http：//yn.people.com.cn/n2/2024/0425/c378439-40823328.html.

[3]童忠勇，夏恩賞.公共圖書館數字資源智慧化服務探究[J].圖書館學刊，2023，45（02）：74-78.

[4]李莉.公共圖書館數字資源服務探究[J].四川戲劇，2023（01）：142-144.

[5]張丹.淺析吉林省公共圖書館地方文化資源數字化建設[J].數字與縮微影像，2024（02）：21-23.

[6]王涵.公共圖書館數字化閱讀資源的開發與利用[J].新閱讀，2024（03）：68-70.

[7]柯怡雯.新模式助力推廣公共圖書館資源[J].文化產業，2024（05）：82-84.

[8]莫黃燕.公共圖書館特色數字資源建設與推廣案例分析——以廣西壯族自治區圖書館為例[J].山東圖書館學刊，2022（05）：34-38.

[9]羅倩倩，龍耀華.圖書館沉浸式閱讀推廣模式構建及優化策略——以長沙市圖書館為例[J].圖書館工作與研究，2024（04）：98-104.

[10]劉冬，李鏡媛，吳俊樂.數字文化戰略下的圖書館閱讀推廣創新研究——以杭州圖書館為例[J].圖書館研究與工作，2024（05）：39-42+54.