“三全育人 ”視域下高職院校學生心理健康動態管理工作體系建設

高職教育是職業教育的重要組成部分，高職生是社會各個領域未來經濟建設的中流砥柱。新時代高職院校學生心理健康管理是滿足學生全面發展與成長，完成立德樹人教育目標的重要環節和舉措。高職院校對學生的心理健康管理工作要由靜止化、階段化、個別化，轉變為動態化、全程化、全員化。國家十分重視高職院校學生心理健康工作。廣東省也出臺了相關通知，明確指出各高校要對學生進行心理健康管理，最大限度防范學生心理危機事件的發生，盡全力維護學生生命安全和身心健康。高職院校的學生心理健康管理工作包含多個方面，《廣東省普通高校心理健康教育工作評估指標體系》指出，普通高等學校要對在校生通過開展心理健康測評、心理咨詢服務和心理知識的宣傳教育等工作進行心理健康管理。因此，順應國家和時代的要求，科學合理地對學生進行動態化、全程化的心理健康管理顯得十分重要。

本文以廣東工程職業技術學院為例，闡述學生心理健康動態管理的重要性、優勢和模式。在互聯網時代，充分利用網絡進行學生心理健康管理勢在必行。學校引進并使用互聯網學生心理健康動態管理工作平臺（以下簡稱心理健康管理平臺），并依托該平臺對在校學生實施心理健康動態管理。心理健康管理平臺具有建立學生心理檔案、開展心理測評、進行心理咨詢預約、心理知識科普等功能。通過平臺的測評功能，能精準和持續開展學生心理測評、心理約談和記錄行為觀察的結果；通過心理咨詢預約功能，可開展心理咨詢線上預約服務；通過心理知識科普模塊，可以對學生開展線上心理健康知識科普和教育。

其中，最重要的是開展精準化線上測評，測評對象覆蓋全體學生，可主動排查出具有心理風險的學生并進行約談。心理約談一般主要面向在心理測評中發現苗頭性心理問題傾向的學生。同時，還應在約談結束后，根據心理健康管理平臺給出的評估結果和指引性文件，對學生在平臺中進行分類分級的后續管理，有針對性地提供心理咨詢服務和心理健康教育。對學生的后續心理健康管理進行精細化的分類分級，并開展全程、全員、動態化協作育人，應充分調動全體教職員工的聯動作用。無論是專兼職心理咨詢師、輔導員，還是班主任，所有的教職員工都肩負著引導學生健康成長的責任，都要關注自己所管理的學生，通過心理健康管理平臺及時匯報、記錄學生的心理健康狀況。同時，讓學生朋輩隊伍參與其中，強化全員心理育人意識。充分發揮全體教職員工和學生朋輩心理干部的力量，營造人人關注心理健康、人人參與心理健康管理、人人擁有陽光心理的育人氛圍，助力完善“三全育人”視域下的心理育人體系。

一、高職院校學生心理健康動態管理的重要性

（一）全員參與，有力落實

高職院校學生心理健康工作迫切需要與學生管理工作密切結合，通過強有力的抓手進行落實。學生心理健康管理過程只有鏈接全體教職員工和全體學生，才能真正提高各方參與度并落到實處。依托心理健康管理平臺對學生進行動態管理，可以提高學生心理健康管理的效率和效果，以廣東工程職業技術學院為例，學校依托該平臺，每學年2次，每學期1次，開展覆蓋全體在校學生的線上心理健康測評工作。全體輔導員、班主任都參與心理測評后的心理訪談工作，并配合開展心理咨詢服務和心理科普知識的宣傳教育工作。全員參與學生心理健康管理，分類跟蹤重點關注學生，及時處理各類學生心理健康突發事件，確保校園安全穩定。

（二）覆蓋生涯，全程關注

高職院校開展學生心理健康管理工作的一大難點就是對學生在校期間的心理健康狀況持續性的關注，即心理健康管理工作依舊存在階段性的問題。通常校園心理健康測評只針對一年級的新生，忽視學生整個大學就讀期間的心理健康狀況變化，忽略對畢業生的心理健康狀況關注。依托心理健康管理平臺，從學生大一入學開始直到畢業結束，可實現覆蓋學生整個大學學習生涯的全過程，幫助學校真正實現全員育人、全程育人和全方位育人，達成“三全育人”目標。

（三）動態管理，隨時更新

高職院校以往存在對學生心理健康狀況管理靜止化的弊端，對某個時段某個學生心理健康狀況的了解可能僅限于其輔導員。學生心理狀況如何隨著時間變化，其他相關的教師和管理者如何快速了解某個學生的心理健康狀況，都是以往心理健康工作中的難點。依托心理健康管理平臺，所有教職員工隨時可在平臺上傳和查閱自己管轄范圍內學生心理健康狀況的相關資料。學生在校期間的心理健康檔案可以隨時更新，學生畢業后，心理健康電子版檔案可導出打印成紙質版，長時間留存。

二、高職院校學生心理健康動態管理模式概述

對高職院校學生進行心理健康動態管理是符合學生心理發展規律，滿足學生心理成長需求的重要手段。學生心理健康動態管理的模式是：依托貼合學校教育實際的心理健康管理平臺，實現動態化管理，保護學生隱私，全員全程育人，充分發揮班主任、輔導員、學生朋輩在心理健康管理中的作用，重視學生心理測評和日常行為觀測，配合開展心理咨詢服務和心理健康知識教育。

（一）精確建檔，開展心理測評

隨著每學年學生在校情況的變化，學生心理檔案的建檔和核查工作需要更加快速和精準。依托心理健康管理平臺，開展每學年兩次的心理測評（春季學期和秋季學期），不僅有利于學校全面掌握學生的心理健康狀況，更為有效開展學生心理健康教育與心理危機干預提供依據。如，學生心理篩查或日常行為出現異常，可進行早期干預，教師及時在心理健康管理平臺上傳相關資料和數據，進行記錄和跟進。通過日常談心談話、心理咨詢輔導、各類校園活動和心理健康知識的宣傳教育等，幫助學生回歸健康心理常態。廣東工程職業技術學院依托心理健康管理平臺，針對2022級新生進行動態管理和心理測評，具體工作流程如圖1所示。

（二）加強動態跟蹤，分級分類進行管理

動態管理重視學生心理健康管理工作的數據環境建設，強化大數據分析在心理健康管理工作中的預警功能，對不同學生進行分類分級管理。通過追蹤分析學生在現實生活中的行為軌跡、出勤表現、生活情況等數據，強化心理健康管理工作的準確性、預見性和主動性。當學生心理問題持續惡化，轉入病態鏈條時，學校應及時轉介學生到專科醫院接受醫學治療，以確保學生盡可能恢復心理健康，進而完成學業任務，順利度過大學生活。

（三）保護學生隱私，充分發揮朋輩作用

對學生進行心理健康管理應注重保護學生隱私。心理健康管理平臺可設置不同用戶角色的不同管理范圍，每個系統角色僅能看到自己管理范圍內的學生心理檔案，充分保護學生群體的隱私。同時，心理健康動態管理不能忽視對學生的日常行為觀測，而最了解學生日常行為的就是身邊的同齡人。因此，依托心理健康管理平臺的心理委員匯報功能，應充分發揮班級心理委員的朋輩關注作用，持續開展對朋輩心理委員的工作能力培訓和心理健康管理平臺使用指導，增強學生朋輩心理動態管理的能力。

三、高職院校學生心理健康動態管理的優勢

（一）動態化管理，貼合學校管理實際

學校應按照學生管理工作的實際情況，建立學生心理健康動態管理工作的系統功能模塊，建立各學院分支和各類用戶角色，如：學校領導、專職心理教

師、輔導員和普通教師等。建立學院分支后，學生信息通過批量導入和個別添加導入系統，準確建立學生心理檔案。心理健康管理平臺是根據學校實際情況建立的系統架構，因此更貼合學校管理實際。根據學生的心理健康狀況變化，管理者及時在平臺上傳相關資料和數據，動態化跟進學生的心理狀況。

（二）育人特色強，真正實現全員育人

依托心理健康管理平臺，可以真正實現分工明確，全員育人。學校領導和心理健康中心教師能快速了解全校學生的心理健康狀況；輔導員和班主任能快速查找自己管理范圍內學生的電子心理檔案，及時了解學生心理健康狀況的變化；全校教職員工都可以通過心理健康管理平臺了解自己管理范圍內學生的心理狀況，并通過日常跟進功能，更新學生的心理健康數據。真正做到學生心理健康工作與學生管理工作密切結合，全員參與心理育人。

（三）一生一檔，全范圍全程動態化管理

依托心理健康管理平臺對學生的心理健康狀況進行動態管理，真正實現一生一檔，且檔案從學生入校開始就建立，學生在校期間可以做到檔案隨時更新，隨時查閱，畢業后紙質版檔案長時間留存。管理范圍覆蓋全體學生，管理時段覆蓋每個學生在校學習的整個生涯。

四、結語

高職院校引進心理健康管理平臺，建立對應的學生心理健康管理工作體系，對全校學生進行心理健康動態管理，有利于提高校園心理育人實效。依托心理健康管理平臺，開展學生心理健康測評工作，分類跟蹤重點學生，及時處理各類學生心理健康突發事件，可預防惡性心理危機事件發生。同時，配合開展心理咨詢服務和宣傳教育工作，能使學生心理動態管理實現全覆蓋，關注時段從學生入學到畢業的全過程，管理范圍覆蓋到每一位在校學生，在確保校園安全穩定的同時，可形成全體人員參與管理的新格局。

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[基金項目：廣東工程職業技術學院學生事務管理精品項目（項目編號：XSJP20230603）。]

責任編輯 陳春陽