中職學生干部積極心理資本的培養研究

一、心理資本概述

積極心理資本簡稱心理資本，是指個體所具備的一種積極心理狀態，包括自我效能、樂觀、韌性、希望四個方面。中職學生干部積極心理資本是指學生干部在學習與協助教師進行學生管理工作中所具備的一種積極心理發展狀態，具體表現為：在學習與協助教師進行學生管理工作中面臨困難和挑戰時對自己有充足的信心獲得成功（自我效能）；在學習與學生服務管理工作中付出必要努力，對學習與學生服務管理工作目標采取堅持不懈的態度，為了達成目標，在特殊情況下甚至能夠重新選擇實現目標的路徑（希望），對目前以及未來的學習與學生服務管理工作持肯定與樂觀的態度（樂觀），當遇到學習以及學生服務管理工作上的困境時，能夠承受住壓力，并能迅速恢復以及采取各種有效方法來應對壓力，并取得學習與學生服務管理任務上的成功（韌性）。

二、中職學生干部存在問題

結合文獻研究和前期的“中職學生干部心理資本現狀及影響因素的調查研究”及工作中對學生干部的了解發現，中職學校學生干部群體中，存在以下問題：

1.學生干部定位不清，缺乏服務意識。學生干部的主要職責是服務學校、服務教師、服務學生，同時通過這一職位的鍛煉提升自己的職業素養，實現自我成長。目前，部分學生干部存在一定的功利性，競選學生干部的目的是享受擔任學生干部所帶來的利益，而并非是為學校、教師、普通學生做好服務。

2.學生干部能力不足，心理素質相對較差。學生干部隊伍中大多以一、二年級學生為主，三年級學生由于見習以及準備職教高考等原因，逐漸退出學生干部隊伍。一、二年級學生干部成員中，有些學生在小學、初中從未擔任過學生干部，缺乏相應的管理經驗，人際交往能力、問題處理能力、心理承受能力較差，性格急躁，一旦遇到問題，容易引發挫敗感，產生負面情緒，甚至中途退出學生干部隊伍，影響隊伍的穩定性。

3.學生干部示范性欠缺，存在一定的行為偏差。學生干部理應是學生群體中的優秀學生代表，行為習慣自律，學習成績相對優秀，富有正能量，但由于加入學生會的動機不純，導致中職學生干部隊伍中出現一些違規的偏差行為；也有部分學生由于學生干部任務較多、精力有限，無法正確處理學習與服務工作的關系，導致休息時間不夠而在課堂上睡覺等，影響了學生干部隊伍的形象。

三、中職學生干部心理資本培養的意義

（一）促進學生干部個人發展

1.提升心理健康水平。學生心理呈現亞健康人數逐年增加，學生干部隊伍的心理健康狀況也呈現同樣的趨勢。進入中職學校后，由于自由時間相對較多，一些缺乏目標的學生經常吐露“無聊”心聲，容易出現情緒低落等問題。相對于普通學生，一方面，學生干部的生活更加充實；另一方面，在開展學生會工作服務的過程中，不可避免地會遇到更多的困難和挫折，如與被管理的學生存在矛盾的問題；工作任務重，在有限時間內難以完成任務；學習與服務之間的矛盾等。對學生干部進行心理資本的培養，有助于促使他們更好地面對學習和工作中的挑戰，增強自我效能感，提高人際交往及應對挫折的能力，擁有充實樂觀的生活，積極樂觀面對未來的挑戰，進而提升學生的心理健康水平。

2.提高學生的綜合職業素養。一方面，學生干部需要處理自身學習以及服務工作，他們的任務相對較多，為了高效應對這些問題，他們需要對自身的時間進行管理，因此，對學生干部開展心理資本的培養，有助于他們在平常的學習、工作過程中提升時間管理能力，提高學習、工作效率，增強職業技能；另一方面，學生干部工作的本質是為學生服務，通過心理資本的培養，有助于他們對自身定位的清晰認知，提升他們的職業道德、職業意識等，更好地適應職場環境，提高職業競爭力，促進職業發展。

（二）提高學校德育管理效率

1.為學生提供榜樣示范。中職學生處于青春期，這一年齡階段的學生容易受到周圍同學的影響。中職學生干部作為學生自主管理者，相對于其他同學而言，他們對自己要求高，責任心、自律性更強，在學生會、專業部和班級隊伍中起著十分重要的引領作用。對學生干部進行心理資本的培養，能夠充分發揮其“正能量”，為中職學生樹立良好的行為榜樣，通過潤物無聲的榜樣作用影響和幫助學生樹立良好的道德觀念和行為習慣。

2.充分發揮連接橋梁作用。中職學生干部主要是協助德育管理部門組織開展各項活動，對學生的日常行為習慣進行管理等，一方面連接教師，為教師分憂；另一方面深入學生群體中，及時傳回學生的相關信息給德育管理部門，因此，學生干部起著聯結學校與學生之間的橋梁作用。通過心理資本的培養，提升學生干部的工作能力和協調能力。情緒穩定、樂觀自信的學生干部，不僅能夠做好上傳下達工作，將學生的需求和問題反映給學校，更是學校和學生之間良好的“潤滑劑”，傳達學校的政策和活動給廣大學生，更好地促進學校和學生之間的溝通和理解。此外，優秀的學生干部在學生中的影響力有時候比學校官方的影響力更甚，學生干部在倡導和引領正確的思想觀念、推動校園文化建設、營造健康向上的文化氛圍方面，起到潛移默化的影響力，大大提升德育管理效果。

四、學生干部心理資本的培養策略

（一）提升自我效能感

要培養學生干部的心理資本，就必須要注重對其自我效能感的提升。當學生干部在從事學習與學生服務工作過程中無法獲得足夠的自我效能感時，學生干部不僅會對自己的學習與學生服務管理工作喪失信心，同時也會導致對自身的能力產生懷疑，影響今后在學習和工作中的表現。因此，提升學生干部的自我效能感，可從以下方面著手：

首先，工作任務難度適中。作為學生干部的管理者，德育管理干部需要注重學生服務工作內容與任務的安排，了解學生干部的現有能力水平，做到有的放矢，同時學生服務工作應具有實際意義與價值，且難度要適中，不能過于簡單，應具有一定挑戰性，同時也不宜難度太高，令學生干部產生畏懼感，應該讓學生干部能夠在自己最大能力范圍內完成好任務，提升其自我效能感，在完成學生服務工作的過程中培養自信，提升能力。

其次，需要重視對學生干部工作方法、策略等方面的指導。德育管理者不應該僅僅是分配任務，而需要提供工作方法指導，傳授相關策略等，以提升學生干部的工作能力，如教師可以結合實際案例向學生講授提高工作效率的方法與策略，如麥肯錫工作法、番茄鐘工作法、一張紙工作記錄法、標準作業程序（SOP）等，讓學生能夠提高學習與工作效率。

最后，建立良好的反饋機制。工作任務結束后，德育管理者需要針對學生的表現進行及時反饋，對學生干部的努力和付出，以及工作過程中表現優異的部分及時給予肯定與強化；對工作中出現的問題以及存在不足的地方，可以采用小組會談的形式，陳述事實，提出改進的方法與策略；同時也需要引導學生干部解決問題后及時復盤，從而更有效地處理后續工作，促進個人自我成長。此外，除了期末常規的優秀表彰外，還可以在學期中定期組織座談會、沙龍等更靈活的非正式會議。在這些活動中創設自我展示、暢所欲言等環節，通過學生干部之間的內部交流和支持肯定，讓學生干部感受到自己在團隊中獲得了認可，自己的努力和付出能被看見，從而提升其自我效能感；活動中還可以舉行一些小型的表彰活動，如評選本月“最任勞任怨獎”“高效小能手”“最佳創意問題解決小能手”等，盡可能多地為學生干部創設成功體驗的機會。

（二）樹立希望與目標

學生干部在從事學生服務管理工作的過程中，目標越明確，工作動力會越強，實現目標的路徑也會越清晰。同時，個人的目標需要與學校自主管理的整體發展目標相融合，相輔相成，才能更有利于目標的達成。因此，學校需要加強對學生干部的生涯規劃輔導，引導學生干部在服務工作的實踐中不斷自我探索，形成對自我的客觀評價，逐漸樹立自己的生涯目標，對未來的學習生活和職業發展充滿希望。

職業生涯輔導包括自我認知輔導、職業探索輔導、職業規劃輔導、職業技能提升輔導、職業決策輔導和職業發展輔導等。首先，學校可以通過邀請專職心理教師、思政教師、專業教師，采用團體心理拓展、職業生涯規劃設計等形式引導學生干部更全面、更深入地了解自己，思考自己的職業目標和方向。其次，通過生涯規劃輔導，讓學生干部明白職業目標的實現不僅僅需要專業知識與技能，同時還需要綜合的職業能力和素養，如人際溝通能力、時間管理能力、組織協調能力、心理健康素養等，加入學生干部隊伍，從事學生服務管理工作，可以鍛煉和提升自己的綜合能力與職業素養，有利于職業目標的實現。再次，通過生涯規劃輔導，可以引導學生干部重視自己的能力提升，注意在學生服務管理工作過程中培養這些能力與素養。職業生涯規劃輔導中應用到的自我探索類工具，如六邊自評、成就事件、價值觀分類等，對于學生干部找到自身的處事風格、提升工作能力也大有裨益。結合學生服務工作實踐開展的職業生涯輔導，避免學生干部單打獨斗，能夠發揮群體的監督效應，往往能起到更好的效果。

（三）培育心理韌性

教師應當認識到，學生干部在完成學生服務管理工作時并非像教師看起來的那樣簡單與輕松。學生干部也不可避免地在完成學習與學生服務管理工作任務的過程中遇到許多困難與失敗。教師應當及時地了解學生在學習與工作中面臨的問題，并根據實際情況適當引導與鼓勵。可從以下方面培育學生干部的心理韌性：

1.加強學生干部組織建設，完善內部管理機制，提高組織的執行力和凝聚力。學校可以通過學生干部隊伍的培訓活動、團體素質拓展的活動等明確各自的責任與職責，加強學生干部各部門之間，以及部門內部人員之間的溝通與協作，提升學生干部的凝聚力，提高學習與工作的效率，進而減輕個人的工作壓力。

2.豐富學生干部的考核形式。學校除了對各項工作進行科學、客觀評估外，同時還應及時關注學生的內心需求，鼓勵、肯定學生，注重精神獎勵，如頒發獎狀與聘書（優秀學生干部、優

秀學生等）、公開表揚、給家長發感謝信、創設“嘉獎令”等。

3.提供心理輔導和情緒關懷。學生干部需要承受學習和學生工作的雙重壓力，較強的成就動機或部門內競爭也會增強學生干部的心理壓力，因此不能忽略學生干部的心理健康。當學生干部在從事學生服務工作過程中，出現困難與差錯時，不應苛責學生干部，而是引導學生干部對工作進行理性反思與改進。同時，為了緩解學生干部的心理壓力，也可以通過設立宣泄室、“吐槽大會”等方式為學生干部提供必要的心理輔導。

（四）培養樂觀心態

樂觀的心態能夠讓個體在面對挫折時仍然保持健康的情緒，積極地做出應對，從積極的一面與好的可能性方向去看待問題情境中的那些不可控制或糟糕的因素。培養學生干部的樂觀心態，可以做好以下幾點：

1.引導學生干部進行積極歸因。當學生干部面對糟糕的情境時，教師可以引導學生干部進行合理的歸因或從積極的視角去看待情境，從積極的可能性中出發去解決問題。當學生干部出現消極的歸因時，教師要引導其對消極的歸因方式進行糾正，防止學生干部出現對消極事件進行內部、穩定、不可控的歸因，培養學生干部從樂觀的角度去看待問題的思維方式。

2.積極關注并支持學生干部的工作。學校應積極支持學生干部的工作，多鼓勵、多肯定他們，當他們需要幫助時，能及時為他們提供支持，創設良好的工作環境，助力學生干部工作的開展，培養他們的責任感以及對工作的認可度，利于他們在以后的學習和生活中培養積極樂觀的心態。

3.開展豐富多彩的活動，豐富學生的精神生活，開拓學生的眼界。定期組織團建活動，通過舉辦豐富多彩的內部活動，如才藝展示、悅讀會等，不僅能放松身心，同時也可以滿足學生干部自身的多元發展需求；積極開展對外交流，如外校參觀交流、到企業跟崗等，豐富課余生活，同時拓展視野、開闊眼界，提升學生干部的工作格局。

責任編輯 何麗華