6月27日,#胖東來為買搟面皮顧客補償共883.3萬元#等話題沖上熱搜。
6月25日,有顧客在抖音反饋,新鄉胖東來聯營餐飲搟面皮加工場所衛生環境較差的問題。據胖東來商貿集團微信公眾號,6月26日下午,胖東來對此發表聲明稱,立即要求新鄉兩店餐飲部所有的聯營商戶檔口進行關停,并成立調查小組。
6月27日凌晨,“胖東來商貿集團”官方公眾號發布《關于新鄉胖東來餐飲商戶“搟面皮加工場所衛生環境差”的調查報告》,對于幫助其發現了重大食品安全隱患的顧客,給予該顧客10萬元現金獎勵;對所有于2024年6月9日至2024年6月19日期間在新鄉胖東來兩店餐飲部購買搟面皮、香辣面的顧客辦理退款,給予1000元補償(共計8833份,883.3萬元);并對胖東來相關工作人員予以辭退、免職、取消年終福利;要求新鄉胖東來搟面皮商戶即日起停止營業,并解除合同終止合作,限期撤柜。
因為“搟面皮加工場所衛生環境差”事件,胖東來居然賠償顧客近900萬,令人不得不佩服其“豪氣”。更加令人欽佩的,是胖東來直面問題的勇氣,敢于承擔責任的擔當。
(據中國青年網6.27)