基于BOPPPS理論的管理信息系統(tǒng)課程改革探索

摘"要：在新文科新工科人才需求的背景下，將BOPPPS教學(xué)理論應(yīng)用于管理信息系統(tǒng)教學(xué)中，引入學(xué)科前沿案例，探索基于雨課堂的混合式教學(xué)方法，通過翻轉(zhuǎn)課堂激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，基于課堂的前測、后測不斷更新教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)課程的過程考核管理，使得教學(xué)效果進(jìn)一步得到提高，并取得一些教學(xué)成果，為相關(guān)課程改革提供了參考。

關(guān)鍵詞：

中圖分類號：G4"""""文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.23.080

0"前言

2019年10月，教育部發(fā)布《教育部關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實(shí)施意見》指出“落實(shí)新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議要求，必須深化教育教學(xué)改革，必須把教學(xué)改革成果落實(shí)到課程建設(shè)上”，正式提出“全面開展一流本科課程建設(shè)，成中國特色、世界水平的一流本科課程體系，構(gòu)建更高水平人才培養(yǎng)體系”，目標(biāo)是：樹立課程建設(shè)新理念，推進(jìn)課程改革創(chuàng)新，實(shí)施科學(xué)課程評價，嚴(yán)格課程管理。

隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、區(qū)塊鏈等前沿信息技術(shù)的發(fā)展，信息系統(tǒng)應(yīng)用場景不斷擴(kuò)展，管理信息系統(tǒng)被賦予引領(lǐng)和重塑企業(yè)競爭力的重任。管理信息系統(tǒng)課程是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)課程之一，是基于數(shù)學(xué)，綜合計算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)、管理科學(xué)等學(xué)科，其典型特點(diǎn)就是學(xué)科交叉以及持續(xù)發(fā)展。本文介紹BOPPPS理論與方法設(shè)計管理信息系統(tǒng)教學(xué)課中的各個環(huán)節(jié)，希望讓學(xué)生更進(jìn)一步加深對課程內(nèi)容的理解，鞏固專業(yè)知識并提高學(xué)生的社會責(zé)任感，讓學(xué)生體會到學(xué)習(xí)的樂趣與充實(shí)。

1"相關(guān)理論概念

1.1"BOPPPS理論

BOPPPS理論是北美的教學(xué)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)ISW（Instructional"Skills"Workshop）提出的一種有效的課程設(shè)計模式，旨在提高教師的授課技能，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。BOPPPS教學(xué)模型最近幾年才在我國引進(jìn)和實(shí)施，隨著雨課堂、超星泛亞等教學(xué)平臺的出現(xiàn)，使得BOPPPS教學(xué)方法散發(fā)出新的活力。

BOPPPS教學(xué)模型是由6個模塊構(gòu)成，包括課前導(dǎo)入（Bridge-in）、課程目標(biāo)（Objective）、課程前測（Pres-Assessment）、參與式學(xué)習(xí)（Participation）、后測（Post-Assessment）以及總結(jié)（Summary），教學(xué)過程強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與課程，通過翻轉(zhuǎn)課堂，案例討論等方式注重教學(xué)過程的互動，體現(xiàn)了“學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)”的教育理念，為開展應(yīng)用型教學(xué)改革提供了理論支持。

1.2"混合式教學(xué)

雨課堂平臺已經(jīng)在我校得到普遍應(yīng)用，基于雨課堂的混合教學(xué)有三種形式：第一種就是僅使用雨課堂開展混合式教學(xué)，基于微信和PowerPoint老師們最常用的軟件制作學(xué)習(xí)材料，推送至學(xué)習(xí)班級，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)；第二種是使用學(xué)堂在線名校資源開展混合式教學(xué)；第三種使用自建課程開展混合式教學(xué)。

2"課程教學(xué)改革擬解決的問題

2.1"提高學(xué)生主動學(xué)習(xí)積極性和主動性

傳統(tǒng)教學(xué)中時間空間限制，在課堂教學(xué)中無法留出充裕的時間讓學(xué)生參與課堂討論，導(dǎo)致學(xué)生只能被動接受，學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性和主動性不高。

現(xiàn)代大學(xué)生獲取信息渠道非常豐富，信息技術(shù)能力不斷提高，通過手機(jī)、電腦等各類電子設(shè)備獲取知識已成為當(dāng)下學(xué)習(xí)重要渠道。與之相對應(yīng)的，在傳統(tǒng)課堂的教學(xué)過程學(xué)生普遍學(xué)習(xí)參與度較少、積極性不高、學(xué)習(xí)效果和有效性難以保證等問題日益明顯。在課程的教學(xué)改革中，采用以線上線下混合式教學(xué)方式，通過雨課堂平臺發(fā)布相關(guān)的PPT課件、案例、重難點(diǎn)知識點(diǎn)的視頻或企業(yè)管理信息系統(tǒng)的實(shí)際操作手冊，讓學(xué)生以積極的心態(tài)主動接受各類知識。

2.2"教學(xué)內(nèi)容更新與時俱進(jìn)

信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用日新月異，很多應(yīng)用場景在課堂教學(xué)中無法與時俱進(jìn)。在管理信息系統(tǒng)教學(xué)改革中，突出課程不斷更新的特點(diǎn)，課程采用以課本知識為主、補(bǔ)充相關(guān)科技發(fā)展、商業(yè)模式創(chuàng)新、新技術(shù)應(yīng)用等的知識點(diǎn)，讓學(xué)生及時了解信息技術(shù)發(fā)展動態(tài)、了解相關(guān)技術(shù)應(yīng)用場景。其次，通過學(xué)堂在線等精品課程資源、自建的視頻資源就方便學(xué)生查看、閱讀，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)好奇心。

2.3"通過課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、學(xué)科競賽，學(xué)生能夠理論聯(lián)系實(shí)際

因課時和授課條件限制，在課堂教學(xué)中無法讓學(xué)生全部模擬各類信息系統(tǒng)，導(dǎo)致課內(nèi)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容比較單一，缺乏設(shè)計性和綜合性實(shí)驗(yàn)。在后期的教學(xué)改革中，采用學(xué)院與企業(yè)資源整合的方式，通過參觀智慧倉庫、智慧機(jī)場等信息技術(shù)的使用，有條件的情況下讓學(xué)生盡可能多地實(shí)操各類信息系統(tǒng)，擴(kuò)展學(xué)生眼界，提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。

3"課程的教學(xué)改革措施

本課程采用“課前導(dǎo)入—明確目標(biāo)—課前預(yù)習(xí)—理論講授—課外閱讀——課程實(shí)踐及總結(jié)”的方式組織實(shí)施，在32課時的理論課時教學(xué)過程中，以教師講授為主，在雨課堂平臺為學(xué)生發(fā)布相關(guān)學(xué)習(xí)課件、視頻資料，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，課后讓學(xué)生進(jìn)行課外閱讀和作業(yè)；在16課時的實(shí)驗(yàn)課時教學(xué)過程中，以學(xué)生模擬操作為主，分小組安排集中實(shí)驗(yàn)，并結(jié)合課程內(nèi)容推薦學(xué)生參加相關(guān)學(xué)科競賽和大學(xué)創(chuàng)新訓(xùn)練項目。

3.1"課程教學(xué)組織與實(shí)施

3.1.1"課前導(dǎo)入（B）

課前導(dǎo)入目的是通過引言、案例激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，開闊學(xué)生眼界與思維。課前導(dǎo)入設(shè)計有兩種方式：第一，從熟悉的熱點(diǎn)事件入手。第二，從具有挑戰(zhàn)性的問題著手引發(fā)學(xué)生的好奇心，包括提出挑戰(zhàn)性的問題、令人驚奇的敘述、不尋常的比喻、鮮明的實(shí)例、強(qiáng)烈的對比等。

上課之前，老師通過雨課堂將課前PPT、知識點(diǎn)推送到學(xué)生的手機(jī)上，通過學(xué)生閱讀反饋，教師可以看出學(xué)生的預(yù)習(xí)情況、調(diào)整第二天的講解內(nèi)容。

以課程中的第五章課程內(nèi)容為例，在課前通過導(dǎo)入2023年“十一期”間杭州亞運(yùn)會的科技新亮點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，探討現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用場景，主動探索5G通信技術(shù)原理、應(yīng)用局限性。

3.1.2"目標(biāo)（Objective）

課程的目標(biāo)是需要明確的，而且是能夠可以觀察到的。課程的目標(biāo)主要包括以下兩個含義：首先教師需要知道自己要教什么，接著需要準(zhǔn)備豐富的教材資源，這些資源必須涵括很多不同的知識點(diǎn)，從而形成一個寬泛的目標(biāo)。其次是學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)可以歸納為：知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)3個層次。

以信息系統(tǒng)與組織戰(zhàn)略為例，知識目標(biāo)是學(xué)生能夠理解課程的相關(guān)理論（組織管理理論、信息理論、計算機(jī)以及數(shù)據(jù)庫理論），為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打好良好的基礎(chǔ)。能力目標(biāo)是學(xué)生能夠理解信息資源的價值，結(jié)合所學(xué)知識進(jìn)行案例數(shù)據(jù)分析并撰寫相關(guān)分析報告。素質(zhì)目標(biāo)包括樹立個人良好的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，在學(xué)習(xí)和科研中遵守學(xué)術(shù)信息規(guī)范。

3.1.3"前測（Pres-Assessment）

前測（Pres-Assessment）主要考慮因材施教，了解不同層次學(xué)生的興趣和能力、聚焦課程內(nèi)容的目的、提供給學(xué)生表達(dá)、復(fù)習(xí)或澄清所需要、幫助教師調(diào)整內(nèi)容深度和進(jìn)度。本課程在授課中，在某些章節(jié)導(dǎo)入學(xué)堂在線的精品課程，將其他院校的管理信息系統(tǒng)課程每章參考素材的內(nèi)容以選擇題、判斷題的方式展現(xiàn)出來，生動詳細(xì)地反映各知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，講解重點(diǎn)難點(diǎn)知識，將知識點(diǎn)生動形象地展示在學(xué)生面前，前側(cè)內(nèi)容主要以課程的重難點(diǎn)為主，時間不宜太長，在20分鐘左右。

3.1.4"參與式學(xué)習(xí)（Participation）

參與式學(xué)習(xí)（Participation）第一課堂與第二課堂開展互動一種重要方式，首先以問題引導(dǎo)展開提問，接著用問題組織教學(xué)脈絡(luò)，老師可以將要講的內(nèi)容先提問，讓學(xué)生口中說出本節(jié)課的內(nèi)容，然后看學(xué)生是否能用方法解決問題，可以用討論、分析、實(shí)作等讓學(xué)生來掌握教師所傳授的知識信息。參與式學(xué)習(xí)形式上包括兩種類型，即師生之間以及學(xué)生之間的學(xué)習(xí)，具體的方式分為提問以及討論兩種，主要有翻轉(zhuǎn)課堂、案例討論、情景模擬等方式。

以第四部分為例，圍繞如何構(gòu)建一個電子商務(wù)平臺的問題，將學(xué)生分為4～5人為一組，根據(jù)選定題目，結(jié)合管理信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，探討如何利用互聯(lián)網(wǎng)集成物流、資金流、信息流，應(yīng)用PEST、SWOT等方法研究某一組織的現(xiàn)狀，總結(jié)組織如何利用信息系統(tǒng)使組織獲得競爭優(yōu)勢。課程期間，結(jié)合大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)+競賽、大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項目進(jìn)行參與式學(xué)習(xí)，推薦學(xué)生參加相關(guān)比賽。

在實(shí)踐環(huán)節(jié)，小組的方式利用ERP軟件進(jìn)行綜合性實(shí)驗(yàn)，模擬6～10個公司的運(yùn)營過程，其包括采購管理、市場管理、研發(fā)管理、物流管理、生產(chǎn)管理等。在實(shí)踐過程中，組員模擬公司不同的角色，分析企業(yè)當(dāng)期的競爭環(huán)境，提出相應(yīng)的決策方案，結(jié)合相關(guān)案例討論如何在未來如何應(yīng)用收益管理思維、分類思維、應(yīng)用商務(wù)智能等系統(tǒng)等進(jìn)行優(yōu)化與決策。

3.1.5"課程后測（Post-Assessment）

課程后側(cè)的作用在于了解學(xué)生學(xué)了什么，是否達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。在課程后測環(huán)節(jié)，結(jié)合學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)，按照課程重點(diǎn)設(shè)計雨課堂課件，將知識點(diǎn)進(jìn)一步細(xì)化，例如在“信息理論”教學(xué)后測中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對于信息、數(shù)據(jù)、知識的概念理解容易混淆，比較難理解信息資源的價值在于消除不確定等知識點(diǎn)。

圖1"管理信息系統(tǒng)課程成績構(gòu)成及占比

在課程考核評價中，將線上學(xué)習(xí)考核與線下學(xué)習(xí)考核相結(jié)合、學(xué)習(xí)過程考核與學(xué)習(xí)結(jié)果考核相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)考核與實(shí)踐應(yīng)用考核相結(jié)合、個人自評與小組考評相結(jié)合、系統(tǒng)平臺考核與教師考核相結(jié)合。通過多維度、多形式的客觀、全面、系統(tǒng)的混合式考核，通過課程平臺系統(tǒng)及時反饋給學(xué)生，完成一個項目的學(xué)習(xí)就生成一個項目的成績，讓學(xué)生學(xué)得明明白白、產(chǎn)生獲得感和成就感，從而增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的動力和信心，提高其學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

3.1.6"課程總結(jié)（Summary）

課后總結(jié)對應(yīng)BOPPS模型的最后一個環(huán)節(jié)，對課堂教學(xué)內(nèi)容的進(jìn)一步歸納，利用雨課堂學(xué)情分析進(jìn)行的課后小結(jié)。每章課程結(jié)束后，對每次課堂內(nèi)容總結(jié)并預(yù)告下堂課內(nèi)容。其包括以下總結(jié)形式：（1）每章課程內(nèi)容重難點(diǎn)的復(fù)習(xí)，讓學(xué)生對所學(xué)知識及時進(jìn)行鞏固；通過表揚(yáng)較為優(yōu)秀學(xué)生努力和學(xué)習(xí)成果，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，獲得自我效能感；設(shè)置一些開放試題，通過學(xué)生討論，以簡短的口頭評論發(fā)展學(xué)生的批判意識。

3.2"課程內(nèi)容更新與迭代

本課程的主要教學(xué)內(nèi)容包括管理信息系統(tǒng)基本理論和技術(shù)基礎(chǔ)；管理信息系統(tǒng)開發(fā)與建設(shè)，課程重點(diǎn)在于管理信息系統(tǒng)應(yīng)用，主要包括專業(yè)的信息系統(tǒng)的應(yīng)用（比如民航旅客運(yùn)輸?shù)碾x港系統(tǒng)、民航訂票系統(tǒng)、收益管理系統(tǒng)等），還包括通用信息系統(tǒng)的應(yīng)用（比如協(xié)同辦公系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，供應(yīng)量管理系統(tǒng)）等。

3.2.1"將學(xué)科前沿引入教學(xué)

將課程的相關(guān)前沿、社會熱點(diǎn)事件作為教學(xué)案例，比如引入“小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷”案例，結(jié)合我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段，了解我國不同時期信息技術(shù)的發(fā)展特點(diǎn)，思考不同時期小米的營銷戰(zhàn)略選擇，應(yīng)用價值鏈的理論分析小米品牌推廣方式。

明確公民信息倫理與責(zé)任為本門課程思政的主要目標(biāo)，授課時參照“翻轉(zhuǎn)+對分”教學(xué)模式，嘗試探討日常生活中技術(shù)應(yīng)用可能帶來的信息責(zé)任問題，比如停車場攝像頭是否會泄露個人信息以及車輛信息？探索如何應(yīng)對數(shù)據(jù)過度采集的問題？探討疫情時代下的“數(shù)字鴻溝”等問題。

3.2.2"中國故事融入教學(xué)過程

結(jié)合生活和工作的生活場景，將中國故事融入教學(xué)過程中。比如講解我國民航旅客運(yùn)輸?shù)碾x港系統(tǒng)、民航訂票系統(tǒng)、收益管理系統(tǒng)等專用信息系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀，引導(dǎo)學(xué)生將課本內(nèi)容聯(lián)系生活場景。通過參觀、實(shí)地調(diào)研，了解智慧機(jī)場背景下值機(jī)系統(tǒng)、離港系統(tǒng)以及航站樓設(shè)施設(shè)備、標(biāo)志標(biāo)線，了解國內(nèi)外的航空公司的專業(yè)應(yīng)用軟件使用情況，理解信息系統(tǒng)對商業(yè)模式的重構(gòu)提供潛能和動力。

3.2.3"第一二課堂協(xié)同教學(xué)

本課程授課期間，部分學(xué)生參與到教師的科研項目中，結(jié)合課程所學(xué)知識，參加“互聯(lián)網(wǎng)+”“新文科大學(xué)生數(shù)據(jù)思維與技能大賽”、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目等比賽，以賽促學(xué)，并將獲獎的實(shí)踐案例引入教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。

在課程未來的建設(shè)中，本課程以文字形式、圖片形式、視頻形式，生動詳細(xì)說明各知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，講解重難點(diǎn)知識，構(gòu)建管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程，將網(wǎng)絡(luò)中優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源納入課程體系中，打破傳統(tǒng)教學(xué)的壁壘，獲得更好的學(xué)習(xí)效果。其次基于企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景，建設(shè)滿足社會發(fā)展需要、體現(xiàn)學(xué)科前沿動態(tài)、學(xué)科特點(diǎn)與課程思政協(xié)同育人的課程資源。

4"教學(xué)改革的創(chuàng)新點(diǎn)

4.1"教學(xué)理念和手段創(chuàng)新

在新工科新文科教育理念引領(lǐng)下為持續(xù)推進(jìn)校企合作中協(xié)同聯(lián)動，突出實(shí)訓(xùn)與教學(xué)融合模式，通過線上線下混合教學(xué)模式，讓學(xué)生在課程中模擬演練各類管理信息系統(tǒng)。

4.2"教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新

結(jié)合黨的二十大新要求，在新文科教育理念引領(lǐng)下，持續(xù)融入課程思政元素，增加學(xué)生課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)，利用數(shù)據(jù)庫模擬DSS、ERP、SCM等管理信息系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)演練，理解業(yè)務(wù)過程、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)如何有效的集成。隨著課程案例、內(nèi)容的不斷更新，雨課堂的課程數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)生成本課程的知識圖譜，對記錄知識點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行建模，這也是管理信息系統(tǒng)未來課程建設(shè)的重要方向。

5"結(jié)論

管理信息系統(tǒng)B自開設(shè)以來，得到校級督導(dǎo)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、二級督導(dǎo)及各位專任教師的指導(dǎo)，最近一學(xué)期學(xué)生評教良好。為積極激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、學(xué)科競賽，學(xué)生能夠?qū)W以致用，課余時間以課程為依托，指導(dǎo)學(xué)生參加相關(guān)學(xué)科競賽和大學(xué)創(chuàng)新訓(xùn)練項目，取得良好成績。2021年獲得“學(xué)創(chuàng)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)綜合模擬大賽二等獎，省級創(chuàng)新項目立項1項。

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