



明亮的古風燈籠、有趣的打卡立牌、創意的店招設計……三元三村美食街近日的全新亮相,引得不少市民前來逛街區、品美食。除了新增添的氛圍布景,更令周邊居民和商戶感到欣喜的是整潔的街區環境和井然的經營秩序,金閶街道試點推行的“城警聯動”與“城商聯盟”機制取得了收效。
為打通城市管理“堵點”,不斷提升轄區內居民、商戶的幸福指數,今年以來,金閶街道堅持資源整合、協同治理,創新推出“四城四聯”工作體系,即“城警聯動、城商聯盟、城社聯融、城校聯合”。這一切正讓城市治理變得越來越有速度、有態度、有溫度。
共建共治!干好“繡花活”
“自從安裝了監控以后,垃圾偷倒的現象得到有效遏制和改善,咱們也要守好門前環境,打造有品位的美食街區。”近日,城商沙龍會在濱河社區火熱召開,城管中隊與美食街的商戶們針對環境噪音、垃圾收儲等問題開展面對面協商,為美食街的進一步優化提升群策群力。
由“坐等上門”轉為“主動敲門”,從“末端管理”走向“前端服務”。今年以來,金閶街道以優管理、送服務、促自治為目標,縱深探索“城商聯盟”機制,以三元三村美食街為試點,構建一個商業聯盟群、制定一張城管服務清單、推出一種城商沙龍會模式,促進社區、商戶、城管等多元主體協同共治,形成8條商戶自治公約,解決車輛停放、廣告審批等各類問題30余個,實現城市治理與商戶需求的雙向奔赴。
與此同時,街道持續推進“城警聯動”機制,實體化打造“城警聯動站”, 通過一支隊伍多方共建,實現管理效能最大化。針對過往“無證攤點”問題,城管中隊和交警中隊通過信息共享、靠前研判,梳理出群眾關注、反映強烈的流動攤點區域,針對性開展聯合執法,全面提升精細化管理水平。
互融互促!辦好民生事
三元一村社區的“一米菜園”近日也迎來全新的美化提升,街道城管中隊的隊員們與居民志愿者們共同對菜園環境進行規劃整治,并開展了“城管進社區”環境科普行動,而這僅僅是“城社聯融”的一小部分。
為了不斷延伸城市管理領域,拓寬為民服務陣地,街道推進城管工作下沉基層,聚焦民生訴求,與社區聯合開展家門口的“微改造”“微自治”行動。一戶戶美麗樓道、一個個休閑游園、一處處小區院落,處處都留有城管工作的身影。此外,城管隊員與社區網格員形成互聯機制,一旦接到網格員上報的問題,城管隊員便會即接即辦,與網格員聯合現場處置。
與此同時,街道創新性開展“城管工作現場觀摩”“我當一日城管”等互動式體驗行動,聯動社區組織居民志愿者、學校學生零距離了解城管工作,不斷提升群眾對城市管理工作的知曉度、參與度和滿意度,進一步營造“群眾理解、社會支持”的城市管理環境,讓群眾切身感受到“城管就在身邊”。
全心全意!站好“護學崗”
“我們通過對廣告進行溯源處理,最大程度解決校門口小廣告滿天飛的情況。”近日,花朵幼兒園的學生、家長們突然發現,校門口派發小廣告的現象得到了有效整治。錨定“城校聯合”,今年以來,街道與花朵幼兒園、蘇州三元三小、蘇州農業職業技術學院等學校形成共建協議,為構建“平安校園”增添一抹“城管藍”。針對校門口交通擁擠、散發小廣告等“老大難”問題,街道因地制宜深化“護學崗”工作機制,對于不同校園周邊存在的特定市容問題,實施“定人、定崗、定責、定時”精細化管理,并根據實況調配資源力量,有效維護了校園周邊的秩序。
值得一提的是,在“城校聯合”的機制下,街道與學校共享資源優勢,協力共建和諧環境。如充分借助學校的科技優勢,街道開展無人機高空巡查時,得以運用新視角、新手段全面監測轄區環境,精準掌握存在問題,助力環境治理提質加速。