世界技能大賽國家集訓隊選手英語能力提升方案研究

世界技能大賽（World Skills Competition，簡稱WSC），作為全球職業技能領域的巔峰賽事，被譽為職業技能界的“奧林匹克”，不僅規模宏大，更在業界享有崇高的地位，其影響力亦跨越國界，深遠而廣泛。世界技能大賽于1947年源于西班牙，每兩年在不同的國家/城市舉辦一次，目前已經舉辦了46屆，2024年迎來第47屆世界技能大賽，目前共有88個參賽成員國。[1]

平面設計技術項目作為世界技能大賽（以下簡稱世賽）的重要組成部分，自1999年首次亮相以來，已經走過了27年的輝煌歷程。這一項目不僅體現了平面設計行業的核心技術和創新理念，更為全球參賽選手提供了展示專業技能和創意才華的重要舞臺。該項目要求參賽選手在規定時間內完成廣告設計、編輯設計、企業和信息設計、包裝設計四個競賽模塊工作任務的競賽項目。[2]

英語作為該賽事的官方語言，在該競賽項目中發揮著不可或缺的關鍵作用，它是國際交流的橋梁，讓參賽選手能和各國優秀的青年建立友誼，進行專業的探討。英語能力也是理解和掌握世賽競賽項目試題、國際標準軟件界面的重要工具，有助于選手正確理解競賽要求，按要求完成競賽任務，同時緊跟行業趨勢。此外，英語能力在應對賽場突發狀況時尤為關鍵，能夠迅速溝通解決問題，避免因突發情況時間被占用導致無法按時完成任務、丟分。因此提升英語能力對于平面設計項目的選手來說至關重要，它不僅增強了選手的競爭力，也為他們的職業發展打開了更廣闊的國際視野。

一、人工智能推動世界技能大賽更智能、更專業的發展

2023年9月，愛爾蘭都柏林舉行的世賽競賽委員會會議和全體成員大會確定，第47屆世界技能大賽（WSC2024）將以五個不同類別的技能競賽項目作為試點進行測試，投入使用名為Smartcat的人工智能工具。[3]由此可見，世賽將在往后63個賽事項目中全面引入尖端人工智能工具作為大賽的官方指定翻譯工具，已成為一個不可逆轉的事實。

（一）技術創新引領世賽交流新紀元

平面設計技術項目作為第一批試點項目，本研究將對中國59個參賽項目提供寶貴經驗。往屆賽事中，針對某些競賽項目，翻譯工作占據了大量的時間，而這類工作必須在嚴格限定的時間框架內高效完成。為了提升翻譯效率，有效縮短賽前準備試題各語言版本的時間，在全面研究和測試了各類在線工具和翻譯軟件后，世界技能組織（World Skills Organization）發現Smartcat公司提供的服務最能契合實際需求。該公司采用的翻譯流程基于人工智能，并與人工審核緊密結合，從而確保了翻譯質量的可靠性。引入尖端人工智能工具作為官方指定翻譯工具，將極大地提升世賽的全球參與度和交流效率，但同時也對參賽選手的英語聽力和口語能力提出了更高的要求，凸顯了國際化賽事對選手綜合素質的嚴格標準。

（二）AI賦能中國選手搶占先機

利用AI技術可以提升中國選手的國際參與度和交流率。在此之前，試題翻譯主要是依賴技術翻譯，采用人工智能軟件后，試題將全部由人工智能軟件Smartcat翻譯完成。雖然采用人工智能技術能為翻譯過程提供自動化和效率，但為了確保翻譯質量和準確性，教練團隊也可提前進行如軟件測試、人工校對和軟件操作熟悉等訓練，以便實時對選手的英語培訓方式進行調整，更好地利用人工智能軟件的優勢，為選手和教練團隊提供高質量的翻譯支持。

二、國家集訓隊選手英語能力培訓需克服的困難

英語作為國際通用語言，在國際賽事中具有重要作用，然而目前我國進入平面設計項目國家集訓隊選手雖然在專業能力上提升很快，動手能力強，但在英語學習上較為吃力。

（一）選手英語基礎相對薄弱

選手在英語水平方面普遍基礎薄弱，聽說能力相對較弱，這主要體現在詞匯量不足、語法結構掌握不牢固等方面，再加上日常生活普遍缺乏英文交流的語言環境，所以選手在理解和表達英語時往往感到困難，難以準確、流暢地進行交流。

（二）培訓時間短，對英語能力要求高

世界技能大賽對選手的英語能力有著較高的要求，而選手在準備比賽的過程中往往面臨著培訓時間短的挑戰。在有限的時間內，選手需要快速提升英語水平，以應對比賽中的各種英語應用場景。然而，這種快速提高英語能力的要求對于許多選手來說是一個巨大的壓力，導致他們在培訓過程中容易感到焦慮和不安。

（三）缺乏專職世賽英語教師，無法滿足教學需要

在當前的世賽培訓中，除了世賽四個月前確定了每個項目抽選到的技術翻譯之外，其他培訓階段是沒有配備專職世賽項目英語教師的，現有的學校英語教師可能不熟悉世賽的背景，而行業專家缺乏英語教學經驗，導致培訓與實際需求脫節。跨專業翻譯對單詞的翻譯和理解又無法結合專業的語言背景，缺乏通用含義與專業之間的表達銜接，導致翻譯生硬。[4]

三、基于人工智能時代的世賽選手英語培訓方案的制定

世賽對人工智能工具的采用對于參賽國來說既是機遇也是挑戰，應根據賽事發展趨勢及時調整培訓方式。對于平面設計專業的選手，應該遵循主體性、差異性、互動性的原則。[5]選手對圖像和動手實操更有興趣，因此在制定培訓方案時，不可盲目追求理論知識和語法，而應理論和實操一體化、學習內容和工作內容一體化，在真實的工作環境中引導選手主動探索，培養對英語的興趣，為選手的可持續的能力發展奠定基礎。秉承這種理念，本次研究邀請了平面設計技術項目中國技術專家、國家集訓隊教練、歷屆獲獎選手和即將代表中國出征47屆世賽的選手、經驗豐富的技術翻譯以及專業英語教師共同分析世賽培訓中的內容，分析選手需求，為國家集訓隊選手量身定做適用于該項目的英語培訓計劃。

（一）培訓方案滿足選手個性化發展需求

在對往屆世賽代表選手進行問卷調查時，根據選手的反饋，英語培訓的需求聚焦于三個核心領域：專業技術詞匯的掌握、競賽現場英語的實際應用，以及國際交流能力的增強。鑒于人工智能翻譯在試題中的用詞和語言習慣難以預測，選手必須致力于擴大英語詞匯量，確保能夠流暢地通讀英語試題，準確理解其中的任務描述、設計要求、技術規格和提交標準。此外，選手還需深入理解特定術語在英語同義詞中的表達，并熟練掌握中英文之間存在差異的詞匯，能對試題中存疑的內容表述進行核對。

1.Smartcat人工智能翻譯軟件使用訓練

選手要提前熟悉世賽官方翻譯軟件，包括界面熟悉、數據分析、不斷測試由不同母語使用者設計的歷屆英文試題，甚至是英文夾雜著其他語言的試題，對翻譯的結果進行比對和梳理，從而產生對試題可能會出現的表述方式進行預判。并且建立團隊賬號，和技術翻譯和教練組協同合作，將中英文詞匯對照數據導入靈貓軟件進行訓練，對數據庫內詞匯進行校正。在不斷的測試和訓練過程中，選手建立對該翻譯軟件的信心，達到不陌生、不畏懼、不慌張的目的，提高選手對試題的理解，對專業術語措辭多樣化的適應，通過對翻譯模型訓練減少翻譯的偏差，避免因理解不充分導致的丟分情況。

2.高頻出現詞語的針對性訓練

對于試題中高頻出現的專業詞匯，選手應進行全面的聽說讀寫訓練，確保能夠熟練地在各種語境中應用。特別是平面設計相關的英語單詞及專業名詞，選手必須牢記并能靈活運用于口語表達中，以便在收到中英文試題時能夠迅速核對關鍵內容。面對競賽現場突發狀況，選手需用英語清晰表達自身需求，通過關鍵單詞組成簡單句子靈活運用。

（二）培訓計劃依據集訓日程合理制定

1.培訓目標設定

依據集訓日程制定三個階段的培訓計劃：

第一階段針對平面設計項目技術標準與詞匯，如項目技術文件中對競賽項目的描述、競賽規則、時間要求等等。目標主要解決閱讀、朗讀和記憶詞匯，形成基礎。適合國家在集訓開始階段進行統一的集中安排與實施。

第二階段針對項目的專有技術，對試卷具體內容進行訓練，主要解決競賽英語中的讀與寫。本階段的內容需按照項目具體需求設置專業英語訓練內容，有針對性地開展專項訓練工作。

第三階段針對賽場現場情況，主要解決圍繞實際情況產生的聽與說。本階段應在集訓沖刺階段集中安排意外處置、跨文化交流的訓練，提高選手的臨場發揮能力。

2.培訓內容設計

（1）專業詞匯強化訓練

針對試題中會出現的專業術語，包括典型工作任務、專業技術詞匯、試題技術規格相關英語教學的內容進行整理，如平面設計專業詞匯中英文對照表、平面設計技術項目術語速查手冊，讓選手能夠快速檢索，進行中英文對照。

對專業詞匯要進行聽說讀寫的訓練，從聽典型工作任務和技術要求，到聽工作任務發放簡報和情景對話；從獨自練習說單詞，到對著教練和英語教師說、對著虛擬人教練進行提問和情景對話；從閱讀典型工作任務和專業技術詞匯，再到獨立閱讀全英文的試題進行關鍵詞提取；從對詞匯進行抄寫、制作單詞卡便于選手進行背誦和教練抽查，到能夠寫出簡單的句子和一段自我介紹和國際選手進行交流。從單個詞匯，到簡單的句子，到段落文字的大意理解，循序漸進地對選手進行培訓，同時要結合選手的學習情況來調整各訓練內容的比例，應遵循以學生為主體的教學理念，切勿操之過急。

（2）競賽現場英語模擬演練

在最新的世賽平面設計技術文件中，為了考查選手的職業素養，對溝通與交流方面提出了評估要求，指出選手需要在完成設計后，對自己的設計作品進行簡短的設計解說。在培訓中需針對此場景進行模擬訓練，用精簡的英語詞匯表達清楚設計理念和設計表現。設置意外障礙，測試選手意外情況處理能力，有針對性地訓練意外處置的英文對話，達到遇事不慌張，清晰表達需求的目的。

（3）國際交流技巧提升

對選手進行國際交流的技巧培訓，掌握相關的國際禮儀和常識，幫助選手在賽場上與評委和其他選手進行有效的跨文化溝通，更好地適應國際比賽的環境，展現最佳狀態。

3.培訓方法創新

（1）結合AI智能

采用虛擬人作為口語私教，在“無人陪伴”的情況下，選手也能獨立進行英語對話訓練，增強選手的主觀能動性，提高培訓效率。

（2）國際專家指導

采用線上、線下結合的方式，與不同文化背景的國際專家、選手交流，積極參加地區、洲際賽事；提高選手跨文化溝通能力。

4.培訓效果評估

為了確保培訓效果，通過定期對選手的閱讀理解、聽力、口語、詞匯掌握能力等英語能力進行評估，通過故障糾錯、提問、選擇題、填空題、情景對話等方式，對競賽中四個不同模塊的工作任務和技術詞匯的掌握情況進行評估，并根據評估結果提供個性化的反饋和建議。這將有助于選手了解自己的學習進度，也有助于教練團隊及時調整教學策略。

四、結語

本文主要針對選手在特定參賽場合使用英語解決特定問題的能力展開研究，選手的英語能力提升與心理能力是協同提升，聚焦問題本質，不做泛而廣的英語訓練，讓選手消除對競賽中英語的恐懼和因語言不通而產生的不安全感，讓選手能夠在競賽情境中聽懂關鍵詞、看懂技術要求，做到選手面對英語環境不膽怯，面對外籍專家敢開口，面對英文試題能核對，確保在競賽準備上做到飽滿充分。

世賽采用人工智能工具雖然能提高翻譯效率，但還需重視選手英語能力的提高：人工智能翻譯是否存在無法結合專業語境、語言習慣差異翻譯成詞匯，從而產生理解偏差，導致設計不符合要求；競賽現場，選手出現問題卻無法用英語表達自己的需求，只能求助于翻譯，雖能有效解決問題，但是耗時長，如重復發生，隨著次數的增多，選手的心理負擔可能會變大，從而影響真實水平發揮；新政策中要求選手對自己設計的作品進行英文口頭的介紹，選手如果沒有一定的專業詞匯量積累和長期的口語練習環境，無法順利完成，也會對選手造成心理負擔。

因此，將歷屆比賽中高頻出現的詞匯整理為平面設計專業詞匯中英文對照表、平面設計技術項目術語速查手冊，這一舉措旨在為下一屆選手提供寶貴的參考資料，使選手能夠克服畏懼心理，增強信心，穩定賽場發揮，減少因語言障礙而導致的失誤，爭取賽出好成績。

2024年9月在法國舉行第47屆世界技能大賽，也是對Smartcat翻譯軟件的首輪正式測試，是對參賽選手英語水平以及臨場應對能力的真正挑戰。為了克服這一難題，選手需要付出更多的努力，包括加強英語基礎知識的學習、積極參與能實踐英語的活動、利用現代科技手段輔助學習等。同時，往后在國家集訓選拔中，或許考慮將選手的英語水平也納入考核內容；在集訓過程中，基地為選手提供更多的支持和幫助，搭建國際交流平臺，提供更多與世界各地杰出技能人才共同競技、英語交流的機會，這不僅鍛煉了選手們專業技能，也拓寬了他們的國際視野，在今后能對我國職業技能人才的培養起到視野國際化、標準高端化、專業數字化、培養一體化的示范和引領作用。

參考文獻：

[1]世界技能大賽官網成員國介紹[EB/OL].https：//worldskills.org/members/.

[2]世界技能大賽中國組委會官網項目介紹[EB/OL].http：//worldskillschina.mohrss.gov.cn/c/2020-08-07/504.shtml.

[3]世界技能大賽競賽規則[EB/OL].https：//worldskills.org.

[4]周國祥.世賽優秀選手英語技能培訓方法探究[J].教育現代化，2020，7（23）：33-35.

[5]王禾.平面設計專業多媒體英語教學設計原則[J].藝術教育，2012（11）：157-158.

[6]零的突破！深圳技師學院選手勇奪2022年世界技能大賽特別賽金牌[J].職業，2022（22）：4-7.

[本文系2022年廣東省廣州市職業技術教育研究院（世界技能大賽中國（廣州）研究中心）課題“世界技能大賽國家集訓隊選手英語能力提升方案研究-以平面設計技術項目為例”（課題編號：2122206）成果之一。]

責任編輯 朱守鋰