價(jià)值鏈視角下的企業(yè)成本管理策略

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，成本管理已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心環(huán)節(jié)。在此背景下，實(shí)施精細(xì)化的成本管理不僅是企業(yè)優(yōu)化資源配置、提高運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵途徑，還是企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、保持持久盈利能力的重要手段。本文分析了價(jià)值鏈視角下企業(yè)成本管理的重要性，并提出了相應(yīng)的成本管理策略，旨在為相關(guān)企業(yè)提高成本管理水平、有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化提供有益參考。

一、價(jià)值鏈與成本管理概述

（一）價(jià)值鏈概述

價(jià)值鏈理論最早由邁克爾·波特于1985年提出。邁克爾·波特認(rèn)為，每家企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體，所有這些活動(dòng)都可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表示。這段話充分反映出企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的，這些活動(dòng)可分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩類。其中，基本活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)和銷售、服務(wù)等；輔助活動(dòng)包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。這些相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)共同構(gòu)成了價(jià)值創(chuàng)造的動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。

價(jià)值鏈在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中無(wú)處不在，無(wú)論是上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間，還是企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元之間，均存在價(jià)值鏈聯(lián)結(jié)。可以說(shuō)，價(jià)值鏈上的每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都會(huì)影響企業(yè)最終所能創(chuàng)造的價(jià)值。正如邁克爾·波特在價(jià)值鏈理論中揭示的那樣，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，而是整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，而整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)力又決定著企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）成本管理概述

成本管理是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列成本管理行為的總稱。其對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)節(jié)支、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算、提高整體管理水平具有重要意義。

在開(kāi)展成本管理工作的過(guò)程中，企業(yè)需要深入分析成本，清晰了解各項(xiàng)成本的構(gòu)成與變化趨勢(shì)，并通過(guò)預(yù)算管理、標(biāo)準(zhǔn)成本控制和差異分析等方式，有效管理成本，以避免成本增加帶來(lái)的不利影響。高效的成本管理不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)各項(xiàng)管理決策提供有力支持，還能夠提高企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理水平，助力企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

二、價(jià)值鏈視角下企業(yè)成本管理的重要性

（一）有助于提高成本決策的科學(xué)性

通過(guò)開(kāi)展成本管理工作，企業(yè)可以全面了解原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)等各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的成本情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類成本信息的實(shí)時(shí)收集、分析和反饋，并深入挖掘成本數(shù)據(jù)背后的規(guī)律，從而提高成本決策的科學(xué)性。

（二）有助于推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展

通過(guò)開(kāi)展成本管理工作，企業(yè)可以深入分析價(jià)值鏈中各環(huán)節(jié)的成本支出情況，明確影響資源利用效率的因素，并采取有針對(duì)性的措施優(yōu)化資源配置，確保資源得到高效利用，從而降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)，高效的成本管理還有助于企業(yè)有效識(shí)別、評(píng)估和管理價(jià)值鏈中潛在的成本風(fēng)險(xiǎn)，降低成本風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率，從而推動(dòng)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

三、價(jià)值鏈視角下的企業(yè)成本管理策略

（一）基于內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的成本管理策略

1.采購(gòu)環(huán)節(jié)

采購(gòu)成本在企業(yè)整體成本中占比較大。因此，在采購(gòu)環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)在保證供應(yīng)鏈穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，采取一系列精細(xì)化措施來(lái)降低采購(gòu)成本。具體措施如下：①嚴(yán)格審核原材料供應(yīng)商的資質(zhì)，并與資質(zhì)較好的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，同時(shí)將原材料質(zhì)量、供貨周期等內(nèi)容列入具體合同條款中；②從內(nèi)部業(yè)務(wù)部門、采購(gòu)部門和財(cái)務(wù)部門中選拔具有豐富經(jīng)驗(yàn)與掌握談判技巧的員工組成價(jià)格談判小組，并明確小組成員的職責(zé)和分工，以確保在原材料質(zhì)量可靠的基礎(chǔ)上獲得最優(yōu)價(jià)格及更加靈活的支付條件，從而降低采購(gòu)成本；③引入供應(yīng)鏈管理軟件和ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理，從而提高采購(gòu)效率，控制庫(kù)存水平，降低采購(gòu)成本。

2.研發(fā)環(huán)節(jié)

研發(fā)環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升和未來(lái)發(fā)展具有重要影響。在研發(fā)環(huán)節(jié)，企業(yè)通過(guò)實(shí)施有效的成本管理策略，可以優(yōu)化研發(fā)資源配置，加快產(chǎn)品的創(chuàng)新和推廣速度，從而獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)應(yīng)建立一套全面、科學(xué)的研發(fā)項(xiàng)目評(píng)價(jià)體系，從市場(chǎng)需求、技術(shù)可行性、成本效益分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等多個(gè)維度綜合評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)r(jià)值，以篩選出具有高價(jià)值潛力和低風(fēng)險(xiǎn)的研發(fā)項(xiàng)目，并將有限的研發(fā)資源集中投入最具潛力的項(xiàng)目，從而提高項(xiàng)目回報(bào)率，避免資源浪費(fèi)和降低項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。此外，企業(yè)還可以通過(guò)采用先進(jìn)的管理工具、增強(qiáng)研發(fā)人員的成本意識(shí)、加強(qiáng)跨部門協(xié)作、實(shí)施目標(biāo)成本管理及價(jià)值工程、持續(xù)優(yōu)化及創(chuàng)新機(jī)制等策略，有效控制和降低研發(fā)成本，加速創(chuàng)新步伐，從而為自身持續(xù)發(fā)展和價(jià)值創(chuàng)造提供強(qiáng)有力的支持。

3.生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)

作為價(jià)值鏈管理的核心，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)直接關(guān)系著企業(yè)的整體成本結(jié)構(gòu)。在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，實(shí)施有效的成本管理策略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率最大化、生產(chǎn)成本最小化的關(guān)鍵途徑，也是企業(yè)提高盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式。

第一，企業(yè)應(yīng)系統(tǒng)識(shí)別和消除生產(chǎn)過(guò)程中的七大浪費(fèi)（包括過(guò)剩生產(chǎn)、等待時(shí)間、運(yùn)輸浪費(fèi)、過(guò)多處理、庫(kù)存浪費(fèi)、動(dòng)作浪費(fèi)和缺陷與退貨），從而不斷提高生產(chǎn)效率，降低不必要的成本支出。

第二，企業(yè)可以運(yùn)用精益生產(chǎn)工具及方法，如價(jià)值流圖、5S現(xiàn)場(chǎng)管理法、持續(xù)改善（Kaizen）方法、看板系統(tǒng)、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式等，不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低庫(kù)存成本，提高物料和產(chǎn)品的流動(dòng)性，從而降低整體生產(chǎn)成本。

第三，企業(yè)應(yīng)確保自身生產(chǎn)活動(dòng)與市場(chǎng)需求緊密對(duì)接，避免過(guò)度生產(chǎn)及庫(kù)存積壓，同時(shí)采用供應(yīng)商管理庫(kù)存、經(jīng)濟(jì)訂貨量模型等先進(jìn)的庫(kù)存管理方法，有效控制庫(kù)存成本，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，減少資金占用。

（二）基于外部?jī)r(jià)值鏈的成本管理策略

1.與供應(yīng)商相關(guān)的策略

有效的供應(yīng)商管理策略能夠幫助企業(yè)節(jié)約交易成本、提高原材料和組件的質(zhì)量與供應(yīng)穩(wěn)定性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)降本增效。

一方面，企業(yè)應(yīng)建立全面的供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制，既要客觀評(píng)估供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)、供貨能力、質(zhì)量控制體系、技術(shù)創(chuàng)新能力、交貨及響應(yīng)時(shí)間，又要科學(xué)評(píng)估其財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、環(huán)境和社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)等，以確保評(píng)估結(jié)果的可靠性，從而篩選出滿足自身需求的供應(yīng)商，為構(gòu)建穩(wěn)定高效的供應(yīng)鏈打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

另一方面，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商的協(xié)同配合，通過(guò)共享庫(kù)存與生產(chǎn)進(jìn)度信息，實(shí)現(xiàn)更加緊密的供應(yīng)鏈合作。這種協(xié)同能夠幫助企業(yè)快速確定采購(gòu)時(shí)機(jī)和數(shù)量，更好地掌握訂單履行情況，縮短履約時(shí)間，從而提高供應(yīng)鏈的靈活性和響應(yīng)速度，降低供應(yīng)鏈成本，進(jìn)一步提高企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率。

2.與消費(fèi)者相關(guān)的策略

企業(yè)需要深入分析和掌握消費(fèi)者的需求與偏好，并為不同消費(fèi)者群體提供差異化和定制化的產(chǎn)品與服務(wù)，從而更好地滿足市場(chǎng)需求，提高成本管理水平。

一方面，企業(yè)應(yīng)系統(tǒng)分析產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量與成本的關(guān)系，以優(yōu)化資源配置，提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)積極傾聽(tīng)消費(fèi)者心聲，收集消費(fèi)者反饋，從消費(fèi)者視角出發(fā)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)，從而在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值提升的同時(shí)，充分滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。

另一方面，企業(yè)可以通過(guò)引入先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)等策略，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持成本優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求變化，不斷調(diào)整和優(yōu)化銷售策略，從而保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)的策略

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)不僅需要關(guān)注成本控制和價(jià)值創(chuàng)造，還需要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，并通過(guò)策略性的成本管理來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一方面，在開(kāi)展成本管理工作的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)不斷提高自身的產(chǎn)品創(chuàng)新能力與產(chǎn)品品質(zhì)，以滿足消費(fèi)者的特定需求或偏好。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)深入分析細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求，并采取個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定制化服務(wù)等方式，滿足消費(fèi)者的多元化需求，從而獲得更大的利潤(rùn)空間。

另一方面，企業(yè)應(yīng)建立系統(tǒng)的情報(bào)收集機(jī)制，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本結(jié)構(gòu)、價(jià)格策略、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息，并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行分析，以及時(shí)調(diào)整自身的成本管理策略，從而有效應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。

（三）價(jià)值鏈視角下企業(yè)成本管理的有效措施

1.提高重視程度

企業(yè)需要深入理解并重視價(jià)值鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的成本活動(dòng)，以確保在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)成本的有效控制和優(yōu)化。具體措施如下：將成本管理納入長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，明確成本管理目標(biāo)和預(yù)期成果；定期開(kāi)展成本管理相關(guān)培訓(xùn)，或組織成本管理相關(guān)討論會(huì)或分享會(huì)，使全體員工深刻認(rèn)識(shí)到成本管理的重要性，增強(qiáng)成本管理意識(shí)；建設(shè)以成本管理為核心的企業(yè)文化，營(yíng)造良好的成本管理氛圍，激發(fā)員工參與成本管理的熱情與積極性，從而推動(dòng)成本管理文化在企業(yè)內(nèi)部落地生根。

2.加強(qiáng)信息化建設(shè)

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，加強(qiáng)信息化建設(shè)已成為企業(yè)提高管理水平、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。例如，企業(yè)可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，快速收集和分析大量?jī)?nèi)外部數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確識(shí)別成本驅(qū)動(dòng)因素，并預(yù)測(cè)市場(chǎng)和成本趨勢(shì)，從而制定更加科學(xué)、精準(zhǔn)的成本控制策略，提高成本管理效率；搭建ERP系統(tǒng)、云計(jì)算平臺(tái)等智能化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等部門信息的實(shí)時(shí)傳遞與共享，確保成本信息的透明度和成本管理的高效性。

此外，企業(yè)還可以應(yīng)用各種數(shù)字化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)成本的實(shí)時(shí)監(jiān)控和靈活調(diào)整，并推動(dòng)內(nèi)部流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，從而提高資源利用效率，降低管理成本，增強(qiáng)整體運(yùn)營(yíng)效能。

四、結(jié)語(yǔ)

價(jià)值鏈視角下的企業(yè)成本管理策略研究為企業(yè)提供了一種全新的成本管理思路和方法。通過(guò)實(shí)施有效的成本管理策略，企業(yè)不僅能獲得更優(yōu)的成本效益，還能優(yōu)化資源配置、提高運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)成本與價(jià)值的最佳平衡。因此，在全球化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化的背景下，企業(yè)應(yīng)采取有效的成本管理策略，不斷優(yōu)化內(nèi)外價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，以有效控制成本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

[作者單位：豐田汽車技術(shù)中心（中國(guó)）有限公司]