淺析人工智能時代企業管理變革的邏輯與框架

［摘 要］人工智能是21世紀以來一類全新的通用技術，也是目前十分受到關注的一類科技項目，直接關系到經濟社會的健康發展。現階段，人工智能在我國許多領域得到了有效應用，促進了時代的快速發展。與此同時，在我國計算機技術持續發展的背景下，人工智能技術的推廣和應用范圍進一步擴大。如在企業管理工作中應用人工智能技術，可以有效促進企業管理創新，推動企業轉型升級，實現高質量發展。因此，本文基于人工智能時代背景，介紹人工智能和企業管理的概念，探討人工智能時代背景下企業管理面臨的挑戰，并提出具體的變革邏輯和框架，希望能夠改進企業管理，促進企業發展。

［關鍵詞］人工智能時代；企業管理；變革；邏輯；框架

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.11.027

［中圖分類號］F272 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）11-0091-03

0" " "引 言

隨著我國科學技術的持續發展，人工智能逐漸成為我國一項重點規劃和發展的全新產業，人工智能技術在許多企業中得到廣泛應用。在此背景下，企業管理也面臨諸多挑戰，需要企業有效創新和改革自身管理工作，從而更好地適應人工智能時代企業市場環境的變化。具體來說，企業需要結合自身的實際情況，有效運用人工智能技術，明確企業管理變革邏輯，構建企業管理變革框架，采取有效的管理對策，從而全面提升企業管理水平。

1" nbsp; "人工智能和企業管理概述

1.1" "人工智能

人工智能與人的智能具有密切聯系，可以對其進行有效模擬、延伸以及擴展，具體表現為相應的理論、方法以及技術。在計算機科學中，人工智能是十分重要的一個分支，需要充分了解智能實質，而且還需要對新型智能機器進行研發，以此來實現人類智能的充分利用，具體涉及圖像識別以及語言識別等方面，同時還包括專家系統。在我國科學技術持續發展的背景下，人工智能技術水平也在不斷提升，各種理論與技術也在不斷更新，這使人工智能技術的整體應用范圍得到了有效擴展［1］。

1.2" "企業管理

在企業管理過程中，需要其有效開展生產經營活動，并充分拓展自身業務，相關活動包括計劃、組織、總結、實施以及監督等，企業可以進一步提高自身運營管理工作的綜合性，并全面進行統籌與規劃。在企業的實際發展過程中，應有效開展管理工作，從而為企業發展提供保障。對于企業管理而言，其經歷了傳統、科學和現代等管理發展階段。隨著改革的持續深入，企業也在管理過程中總結了大量經驗，企業管理也得到了優化，其協調性和綜合性明顯提升。

2" " "人工智能時代企業管理面臨的挑戰

2.1" "對人才管理的挑戰

人工智能時代的來臨對企業人員提出了更高的要求和標準，即是相關人員能夠熟練運用人工智能技術，輔助崗位工作，節省人力資源，使各項工作能夠更高質量和效率完成。對比傳統的企業人員管控方法，其無疑具有較大區別，也會給企業的人才管理產生相應沖擊。與此同時，伴隨著人工智能逐漸在企業管理工作中融入，人員管理工作性質也會發生相應的改變，需要引進更多創造力較強的員工，確保其具有較高的專業技術水平［2］。

2.2" "對企業技術能力的挑戰

想要在企業管理中有效運用人工智能，則企業自身必須具備較強的技術能力。特別是當前企業發展規模逐漸擴大的情況下，人工智能技術在企業中的應用領域逐漸拓展，相關數據量大幅增加。企業利用人工智能技術處理海量數據，可以進一步保證數據分析結果的準確性。現如今，許多企業都進行了信息披露，但無法獲取到所有數據，而且在數據分析時也容易出現缺失以及誤差等問題。除此之外，對于企業發展而言，管理活動具有重要作用，需要相關管理人員發揮出自身職能，有效服務企業發展，如果技術操作有失誤問題出現，將會直接影響到企業在管理決策上的預判。所以，在具體融合企業管理和人工智能的過程中，應對其技術操作加以完善和優化［3］。

2.3" "對管理決策的沖擊

在具體的企業管理工作中，決策是一項重要內容。傳統的管理決策具有不確定性、模糊性以及復雜性，因此需要決策制定者自身具有較高的專業素質。在應用人工智能技術后，企業管理決策思維發生轉變，可以緩解員工工作壓力，企業領導應將人工智能融入管理決策，以此提高決策的科學性與合理性。

3" " "人工智能時代企業管理變革的邏輯

3.1" "注重創新型人才能力培養

在企業的生存發展過程中，人才是關鍵，通過對人工智能、大數據等技術的應用，可以有效融合人工智能和企業管理，并以此來促進技術進步，推動企業變革。在此背景下，企業在推進管理現代化的進程中，應當重視對復合型人才的培養，保障其能夠有效運用人工智能技術，降低人力資源的消耗程度。為此，應提升企業員工的專業素質，有效培養和引進創新型人才。除此之外，在引入人工智能技術后，對員工自身的專業技術水平也提出了更高要求，需要員工有效增強自身的專業能力，并充分培養創造性思維，確保在應用人工智能后，可以有效推動企業的健康發展［4］。

3.2" "轉變企業內部員工的定位

人工智能技術的快速發展，對企業管理模式也產生了一定的影響，對此，企業管理人員需要不斷創新，使企業能夠滿足時代發展要求。基于此，在企業管理中引入人工智能技術時，應當明確內部員工的定位，發揮其管理者的職能作用，利用人工智能減輕工作壓力。但同時人工智能技術的不斷發展，也對員工的綜合素質提出更高要求。所以，企業管理人員需要重新思考人員定位，合理運用人工智能技術，使二者可以充分融合，推動企業的健康發展。企業管理人員需要轉變自身的管理理念，對人工智能加以應用，思考人工智能在企業當中的定位，全面提升人工智能技術的應用水平，嚴格審核技術質量，一旦發生問題，應采取人為管理方式，使二者可以共存，發揮出人工智能技術的重要優勢［5］。

3.3" "積極融入員工的主觀思考

人工智能技術有明顯優勢，在企業管理中融入人工智能技術，可以極大地提升工作效率，緩解人員的工作壓力；但與此同時，也容易導致一些人員過度依賴此技術，產生工作惰性，不利于企業的健康發展。為有效改善當前企業管理存在的不足，企業應當基于自身發展戰略，加強對人才的培訓，促使其能夠有效運用人工智能解決實際問題。

3.4" "健全企業數據庫

在現階段的企業管理中，人工智能技術已經初步得到運用，為促進人工智能與企業管理工作的融合，還需進一步加深人工智能技術的應用層次。現如今，部分企業的機械應用流程相對較多，但還未有效應用先進技術，這也導致人工智能等技術的應用不夠有效，因此未能及時更新原本的數據庫，難以體現人工智能技術在企業管理領域中的重要作用。由此，在針對人工智能技術進行應用時，企業應對自身的技術能力加以提升，有效創新數據庫，確保獲得完整和準確的數據，合理優化數據規劃，應用人工智能技術全面分析數據，提升其運作效率，全面提高企業管理水平［6］。

3.5" "強化企業決策

目前，在企業決策過程中，還應提高人工智能技術的應用水平。在管理決策制定過程中，應保證其工作流程的標準化與規范化。應用人工智能技術后，能夠最大限度地優化原有流程及環節，從而實現企業管理流程重塑，使該技術的優勢得到發揮，如對企業現有的決策流程實施合理優化，即企業管理人員可借助人工智能技術快速對各項決定進行分析和影響評估，以此做出科學決策。同時企業管理人員要充分關注人工智能技術的發展，根據其發展態勢，對人工智能技術的應用進行有效創新，進一步整合技術，建立標準化的決策流程，優化企業的管理決策。對于企業的各項管理決策，應對人工智能技術加以應用，合理分配員工任務。此外，在對人工智能技術進行應用時，應對投融資項目展開預測與評估，使各項決策得到量化，有效降低決策成本。

4" " "人工智能時代企業管理變革的框架

4.1" "企業人力資源管理

企業在管理人力資源時，應對人工智能技術的應用加大重視，確保可以更為精準與高效地完成各項工作。首先，企業需要轉變自身的考勤方式，傳統的打卡考勤逐漸被面部識別、智能線上打卡等方式取代。由此，在企業人力資源管理中，可積極運用人工智能技術打造多樣化、個性化的考勤管理模式，以有效整合與分析相關考勤數據，使公司員工的整體工作量得到減輕。其次，從公司人才選拔角度來看，借助人工智能平臺能夠有效在收集企業員工資料的基礎上，聯合考勤數據、業績數據、薪資數據、崗位流動數據、考核評價數據等，對人才進行綜合評選，從而針對崗位需求明確最佳的任職人員，實現人力資源的最優化配置。同時在人員招聘環節，可利用人工智能平臺自動分析求職者的簡歷、工作經歷、能力評估等，以此輔助招聘者選擇最佳的人員。再次，當開展企業員工培訓時，可基于人工智能技術建立員工能力畫像，及時發現員工欠缺以及不足，便于針對性制定培訓計劃。最后，在績效考核方面，可利用人工智能技術高速的運算系統，綜合當地平均薪資水平、企業績效標準等，生成科學的績效考核指標體系，有助于推動績效考評具有公正性和公平性，為人力資源管理水平的提升提供良好助力［7］。

4.2" "企業財務管理

在構建人工智能模型時，專家系統模型十分先進，在對此模型進行應用后，可以運用精確計量方法，有效分析和解決公司當中繁雜的財務問題。與此同時，在應用基于人工智能的財務預測與分析系統后，可以對企業的融資活動進行全面管理，對市場占有率進行測算，對投融資風險進行評估，確保企業可以順利實現投融資目標。此外，企業在運用人工智能技術后，能夠使會計核算能力得到提高，可以更為準確地進行財務核算，避免出現財務風險和疏漏，保證企業的穩定運營。

4.3" "企業管理決策

對于企業的傳統管理而言，由于數據的類型和環節較多，因此往往無法統一和整合，進而對企業的管理決策制定產生影響。通過對人工智能技術進行應用，除了可以對系統平臺進行建立以外，還可以使信息孤島得到有效打破，進一步保證數據完整性，確保有效整合數據，智能化地收集與分析數據，提升企業決策制定的科學性與可行性［8］。

5" " "結束語

綜上所述，在現階段，企業需要高度重視人工智能時代背景下的企業管理變革，深刻認識到人工智能給企業管理工作帶來的挑戰，并在此基礎上充分研究與分析，結合企業發展情況采取有效的改革對策，使企業管理能夠與人工智能技術有效融合，優化企業管理工作，發揮出人工智能的優勢，從而推動企業的現代化發展。

主要參考文獻

［1］徐鵬，徐向藝. 人工智能時代企業管理變革的邏輯與分析框架［J］. 管理世界，2020，36（1）：122-129.

［2］司晉華. 人工智能時代企業管理變革的方法與路徑［J］. 江西電力職業技術學院學報，2021，34（12）：139-140.

［3］張建民，顧春節，楊紅英. 人工智能技術與人力資源管理實踐：影響邏輯與模式演變［J］. 中國人力資源開發，2022，39（1）：17-34.

［4］譚鵬飛. 人工智能背景下制革企業信息化與自動化管理平臺的設計及應用研究［J］. 中國皮革，2022，51（3）：26-29，34.

［5］李懿洋. 關于人工智能下企業財務預算精細化管理的分析［J］. 知識經濟，2022，620（19）：56-58.

［6］王偉星. 人工智能在企業智能化管理中的運用探究［J］. 中國寬帶，2022，18（11）：91-93.

［7］程榮華. 人工智能應用于現代企業管理的若干思考［J］. 投資與創業，2022，33（12）：102-104.

［8］楊力堅. 人工智能背景下提升企業財務管理的路徑探討［J］. 現代經濟信息，2022，37（36）：98-100.

［收稿日期］2023-12-14

［作者簡介］張靜（1988— ），女，安徽太和人，碩士，主要研究方向：戰略管理；陳茜（1991— ），女，河南許昌人，碩士，主要研究方向：會計。