大數(shù)據(jù)時代下的人力資源信息化模式創(chuàng)新研究

［摘 要］近幾年，大數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源管理領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，是提高人力資源管理質(zhì)量與效率的關(guān)鍵。本文以此為背景，從高校的立場出發(fā)，首先分析了人力資源信息化的意義；其次討論了人力資源信息化的實施情況，指出高校面臨的問題有三個，分別是工作理念較為落后、人員水平參差不齊、基礎(chǔ)設(shè)施有待完善；最后總結(jié)了人力資源信息化的落腳點和原則，根據(jù)問題成因提出了針對性的解決方案，包括轉(zhuǎn)變工作理念、加大人才培養(yǎng)力度、完善基礎(chǔ)設(shè)施。希望能夠為人力資源管理相關(guān)工作的開展提供參考。

［關(guān)鍵詞］大數(shù)據(jù)時代；信息化模式；人力資源管理；教職工

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.17.039

［中圖分類號］F272.92 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）17-0126-04

0" " "引 言

隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，人力資源的信息化管理成為行業(yè)發(fā)展趨勢，且在行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了較多的人力資源管理平臺。新時期，大部分高校持續(xù)創(chuàng)新人資管理模式，同時加大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用力度，使得人力資源管理中的人力和物力成本投入減少。基于對數(shù)據(jù)技術(shù)的使用，高校管理人員也能夠快速篩選有價值的人資數(shù)據(jù)信息，隨后對其進(jìn)行整合與分類，這在很大程度上緩解了管理人力資源的壓力，對提升人力資源管理效率產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。根據(jù)研究報道，高校傳統(tǒng)人力資源管理模式相對落后，其信息化管理模式尚未完全形成，造成人力資源管理效率與專業(yè)化程度難以符合要求。在此背景下，本文立足大數(shù)據(jù)時代背景，通過探究人力資源信息化管理的創(chuàng)新路徑，為高校人力資源管理方式革新創(chuàng)造條件。

1" " "人力資源信息化的意義

人力資源信息化是指利用信息技術(shù)手段對人力資源開展數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的管理[1]。高校人力資源信息化的意義主要體現(xiàn)在以下方面：一是提高效率。人力資源信息化可以提高人力資源管理過程的自動化及智能化程度，通過信息系統(tǒng)，快速、準(zhǔn)確地完成檔案管理、招聘流程、績效考核等工作，減少手工操作流程，節(jié)約大量的時間和人力成本，提高工作效率。二是優(yōu)化管理。信息系統(tǒng)不僅可以集中管理、統(tǒng)一分析教職工的信息數(shù)據(jù)，幫助高校更好地了解教職工的情況和需求，從而優(yōu)化管理策略，還可以實現(xiàn)對教職工績效、培訓(xùn)、福利的全面監(jiān)控，提高教職工的工作積極性還有滿意度。三是促進(jìn)發(fā)展。人力資源信息化有助于高校全面了解教職工的需求和動態(tài)，在此基礎(chǔ)上，有針對性地開展人才梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)工作，為長期發(fā)展提供有力支持。此外，信息化系統(tǒng)還可以幫助高校完成人才評價和選拔工作，促進(jìn)穩(wěn)健發(fā)展。四是降低成本。人力資源信息化可以提高管理過程的自動化和智能化程度，減少管理過程中存在的煩瑣操作、重復(fù)勞動，降低人力成本和管理成本。五是提升競爭力。高校的核心競爭力在于人才，人力資源信息化可以幫助高校更好地管理人力資源，提高教職工的日常工作效率，從而提升高校的綜合競爭力。綜上所述，大數(shù)據(jù)時代，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人力資源信息化將成為高校提高管理效率、提升核心競爭力的重要手段，對高校的長期發(fā)展具有重要意義，應(yīng)引起重視。

2" " "人力資源信息化的實施情況

2.1" "工作理念較為落后

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校日常管理工作通常將教學(xué)管理作為落腳點，而沒有認(rèn)識到人力資源管理的重要性，在人力資源管理方面所投入資源、精力有限，由此造成的問題包括信息化建設(shè)進(jìn)度滯后、基礎(chǔ)設(shè)施不完善等，若不盡快解決上述問題，不僅會加劇管理模式的僵化程度，還會降低管理的效率和有效性。

2.2" "人員水平參差不齊

大數(shù)據(jù)時代，人力資源管理工作和教職工的聯(lián)系越發(fā)緊密，管理人員應(yīng)系統(tǒng)且準(zhǔn)確地了解校內(nèi)各部門、各崗位所提出的需求，根據(jù)教職工的能力，對既有人資進(jìn)行科學(xué)分配，以達(dá)到人崗匹配的效果。實際工作中，管理人員所具有管理能力、信息素養(yǎng)均會給工作效果產(chǎn)生影響，雖然多數(shù)管理人員均能夠做到將信息技術(shù)與日常工作相結(jié)合。例如，在信息技術(shù)的輔助下，發(fā)布招聘的信息、考核教職工的工作情況，但該群體的信息素養(yǎng)仍然和理想水平存在較大差距，具體表現(xiàn)為對信息技術(shù)、人力資源管理的認(rèn)識較為片面，難以立足大數(shù)據(jù)時代對人力資源管理方式加以調(diào)整，致使高校競爭力受到負(fù)面影響[2]。

2.3" "基礎(chǔ)設(shè)施有待完善

高校人力資源信息化的效果還與管理基礎(chǔ)設(shè)施有關(guān)，管理人員僅利用計算機(jī)開展人力資源信息化工作，并不能夠保證工作取得理想效果。現(xiàn)階段，仍有部分高校存在基礎(chǔ)設(shè)施配備不完善的問題，無形中制約著人力資源信息化的推進(jìn)。大數(shù)據(jù)時代，高校應(yīng)當(dāng)將配備完善基礎(chǔ)設(shè)施的工作提上日程，解決人力資源管理所面臨的問題，使自身智能化、信息化水平得到提高。

3" " "人力資源信息化的方向與原則

3.1" "應(yīng)用方向

大數(shù)據(jù)時代，人力資源信息化變得尤為重要，能夠有效提升人資管理的效率和質(zhì)量。高校可以從以下幾方面落實人力資源信息化工作：一是建立人才招聘和招生管理系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，收集、整理招生信息和求職者信息，篩選合適的人才和學(xué)生，提高招聘、招生效果。二是建立綜合的信息管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)管理教職工的信息、教學(xué)和科研成果、薪酬福利等，通過該系統(tǒng)實時了解教職工的情況，為績效管理和人才激勵提供數(shù)據(jù)支持。三是利用信息技術(shù)，建立在線學(xué)習(xí)平臺和培訓(xùn)管理系統(tǒng)，提供個性化的培訓(xùn)以及發(fā)展計劃，確保管理人員能夠全面了解教職工的培訓(xùn)需求，提供定制化的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)材料，幫助教職工提升專業(yè)技能和學(xué)術(shù)水平。四是基于信息化系統(tǒng)，設(shè)定明確的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，實施科學(xué)的績效考核。通過大數(shù)據(jù)分析，深入了解每位教職工的表現(xiàn)，為績效評定和激勵提供依據(jù)，從而激發(fā)教職工的積極性、創(chuàng)造性[3]。五是借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入挖掘與分析人力資源數(shù)據(jù)，據(jù)此明確教職工的發(fā)展趨勢、職業(yè)規(guī)劃需求，優(yōu)化人資配置和發(fā)展戰(zhàn)略。

3.2" "核心原則

實踐經(jīng)驗表明，大數(shù)據(jù)時代，高校在開展人力資源信息化相關(guān)工作時，應(yīng)嚴(yán)格遵循以下原則，以確保相關(guān)工作能夠取得預(yù)期成果：一是人力資源信息化應(yīng)當(dāng)基于數(shù)據(jù)分析與挖掘，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行決策和管理，保證人力資源管理具備理想的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。二是人力資源信息化需要有針對性地整合各類人力資源管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)，實現(xiàn)信息的共享和互通，避免信息孤島以及重復(fù)錄入。三是人力資源信息化應(yīng)實現(xiàn)自動化的流程和操作，提高工作效率，減少人為錯誤。四是人力資源信息化應(yīng)實現(xiàn)對教職工各項信息、績效數(shù)據(jù)、薪酬福利等細(xì)節(jié)的分析，實現(xiàn)個性化的人力資源管理。人力資源信息化需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)力度，確保教職工信息不被泄露及濫用。五是人力資源信息化應(yīng)注重管理人員的使用體驗，提供簡潔易用的界面和操作。綜上所述，大數(shù)據(jù)時代，人力資源信息化應(yīng)不斷創(chuàng)新，引入新技術(shù)、新方法，提升人力資源管理的效率和質(zhì)量。

4" " "人力資源信息化模式的創(chuàng)新研究

大數(shù)據(jù)時代，信息技術(shù)更新?lián)Q代的速度極快，信息技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理成為大勢所趨，此舉不僅能夠提高管理水平，還可以為高校建設(shè)智慧校園、數(shù)字校園的工作提供支持[4]。在了解高校人資信息化面臨的問題后，有關(guān)人員結(jié)合問題形成原因制定了針對性的解決方案，具體如下。

4.1" "轉(zhuǎn)變工作理念

大數(shù)據(jù)時代，高校啟用人力資源管理系統(tǒng)的目的主要是以先進(jìn)的管理手段為依托，對人力資源管理工作質(zhì)量及效率進(jìn)行提高，從而幫助管理人員制定決策。鑒于此，高校應(yīng)給予人力資源信息化充分的重視，不斷提高人力資源管理的站位，從信息管理、教職工考勤方式等多個角度出發(fā)，完善管理系統(tǒng)的功能。由此可見，轉(zhuǎn)變管理人員的工作理念十分重要，只有在先進(jìn)工作理念的指導(dǎo)下，管理人員才能夠主動使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過對教職工數(shù)據(jù)開展分析和挖掘，制定更科學(xué)、更符合實際情況的人力資源管理決策；利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，更好地了解教職工的個性化需求和特點，提供更加個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)計劃等服務(wù)；建立高校內(nèi)部的人力資源信息化平臺，實現(xiàn)各部門、各崗位之間的信息共享和協(xié)作，提高工作效率和協(xié)同能力；通過人力資源信息化管理，提高管理效率和工作效益，降低管理成本，提升整體競爭力[5]。此外，在開展人力資源信息化工作的過程中，管理人員應(yīng)當(dāng)重視保護(hù)教職工的隱私以及個人信息，確保信息安全，防止信息泄露給教職工造成困擾。

4.2" "加大人才培養(yǎng)力度

管理人員的能力水平會影響人力資源信息化的成效。大數(shù)據(jù)時代，為發(fā)揮出人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)有的作用，高校應(yīng)重視人才培養(yǎng)工作，通過建立健全培養(yǎng)機(jī)制，使人員綜合素質(zhì)得到提高[6]。在建立培養(yǎng)機(jī)制時，高校應(yīng)當(dāng)做到以下三點：首先是根據(jù)自身的發(fā)展需求和人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)計劃，計劃應(yīng)當(dāng)包括培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)時間等內(nèi)容。其次是整合內(nèi)外部的人才培養(yǎng)資源，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效率。最后是建立科學(xué)合理的評估機(jī)制，定期評估培訓(xùn)效果，以便及時調(diào)整培訓(xùn)計劃，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

另外，大數(shù)據(jù)時代，高校對管理人員素質(zhì)提出的要求較以往更為嚴(yán)格，鑒于此，高校應(yīng)當(dāng)將人才培養(yǎng)的重心向以下方面傾斜：專業(yè)知識培訓(xùn)，旨在幫助管理人員掌握信息化技術(shù)、管理知識；管理能力培訓(xùn)，確保管理人員能夠準(zhǔn)確掌握最新的管理技能和管理方法；溝通能力培訓(xùn)，提高管理人員的溝通技巧以及效率；團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)，鍛煉管理人員的協(xié)作能力，使其形成合作精神；創(chuàng)新能力培訓(xùn)，幫助管理人員提高創(chuàng)新意識和能力，推動信息化管理的創(chuàng)新發(fā)展。

4.3" "完善既有基礎(chǔ)設(shè)施

人資信息化模式優(yōu)化需要科學(xué)整合既有軟件，打造具有普適性和可行性的管理平臺，通過該平臺管理數(shù)據(jù)信息，確保數(shù)據(jù)信息真實完整，為管理人員制定決策提供參考。在實際工作中，應(yīng)以高校發(fā)展特點為依據(jù)，建設(shè)符合工作需求的管理體系，以確保人力資源管理模式創(chuàng)新。要想使工作效率達(dá)到理想水平，關(guān)鍵需要做到以下兩點：一是加大對校內(nèi)組織機(jī)構(gòu)、人資數(shù)據(jù)信息的管理力度，根據(jù)工作所面臨問題，制定切實可行的解決方案，通過調(diào)整管理流程、薪酬結(jié)構(gòu)、管理模式，確保管理組織結(jié)構(gòu)、人力資源的工作能夠發(fā)揮出應(yīng)有作用。二是重視管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)。信息化建設(shè)工作無法離開信息軟件獨立開展。因此，大數(shù)據(jù)時代，高校在落實人力資源信息化建設(shè)的工作時，應(yīng)聚焦于信息軟件的選擇與應(yīng)用，以工作目標(biāo)、實際情況為依據(jù)，選用符合現(xiàn)狀的軟件，在硬件設(shè)施的配合下，使軟件作用得到最大限度發(fā)揮[7]。如果條件允許，高校還可以建立人力資源管理的數(shù)據(jù)中心，用于存儲、管理和分析人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。

此外，要想完善既有基礎(chǔ)設(shè)施，下列工作同樣需要引起重視：整合人力資源管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析平臺、云計算平臺，搭建完整的信息化平臺，為人力資源信息化工作提供技術(shù)保障[8]；升級網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，確保高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接，為大數(shù)據(jù)的傳輸和處理提供技術(shù)支持；建立科學(xué)、完善的安全保障體系，明確數(shù)據(jù)加密、權(quán)限控制、備份與恢復(fù)機(jī)制，確保敏感數(shù)據(jù)不被泄露或篡改；加強(qiáng)對信息化人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，建立專業(yè)的信息技術(shù)團(tuán)隊，確保信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；建立支持移動化的基礎(chǔ)設(shè)施，盡快落實移動端應(yīng)用的開發(fā)以及推廣工作，滿足管理人員在任何時間、任何地點開展人力資源管理工作的需求；引入云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，支持人力資源數(shù)據(jù)的存儲、處理和分析，為管理人員制定決策提供支持。事實證明，完善既有基礎(chǔ)設(shè)施，有助于高校有序開展人力資源信息化工作，在提高管理效率的同時，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)更科學(xué)、更智能的人力資源管理。

5" " "結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時代，人力資源管理模式和理念的創(chuàng)新是提高人力資源信息化程度、增強(qiáng)高校競爭力的關(guān)鍵。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然多數(shù)高校均已將人資信息化工作提上日程，但受外界環(huán)境、內(nèi)部因素影響，該項工作始終未能取得理想成效。鑒于此，有關(guān)人員應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變工作理念，根據(jù)高校實際情況調(diào)整人力資源信息化方案，通過加大人才培養(yǎng)力度、完善既有基礎(chǔ)設(shè)施等方式，為人力資源信息化建設(shè)工作提供有力保障。

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