業(yè)財一體化在物業(yè)管理企業(yè)中的應用

摘"要：當前經(jīng)濟發(fā)展趨勢下，物業(yè)管理企業(yè)的成長速度顯著加快，相應的管理手段與模式也急需升級，尤其傳統(tǒng)的業(yè)務管理與財務管理分離的模式，已不能適應當下企業(yè)的高效運營需求。業(yè)財一體化能將業(yè)務數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)相鏈接，提升數(shù)據(jù)處理的精確性和時效性，進而優(yōu)化資源配置效率，并通過這種一體化方案提高物業(yè)管理企業(yè)的管理效能。此外，它還能夠使物業(yè)管理企業(yè)管理更嚴格，提高管理者的風險應對能力，為實施決策工作提供更為全面和準確的信息保障。文章研究了物業(yè)管理企業(yè)推進業(yè)財一體化過程中存在的問題，有針對性地提出了應對策略，旨在為相關人員工作提供參考。

關鍵詞：業(yè)財一體化；物業(yè)管理；運營需求；群主特征

中圖分類號：F299.233.42""文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2025）03-0151-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2025.03.036

1"引言

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，業(yè)務流程和財務流程的有機融合，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)之間的信息共享與聯(lián)動，已成為物業(yè)管理企業(yè)運營優(yōu)化的重要趨勢之一。而伴隨物業(yè)管理行業(yè)的迅速拓展及其服務內(nèi)容的持續(xù)豐富，傳統(tǒng)的管理架構逐漸難以滿足行業(yè)成長所需，凸顯出諸多挑戰(zhàn)，比如信息相互獨立、數(shù)據(jù)存在偏差、管理效率不足等。物業(yè)管理領域的物業(yè)管理企業(yè)逐步感受到切斷業(yè)務與財務之間協(xié)同整合能力的壁壘正逐漸成為制約其發(fā)展與提升競爭力的關鍵因素。

2"業(yè)財一體化在物業(yè)管理企業(yè)中應用的必要性

2.1"提高數(shù)據(jù)準確性和及時性

物業(yè)管理涉及多層次的服務提供系統(tǒng)，包括但不限于業(yè)主繳費、公共區(qū)域維護、社區(qū)安全、設施維修等多個環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)繁雜而細節(jié)豐富，如若處理不當，則會給業(yè)主的居住體驗造成不利影響，削減物業(yè)管理企業(yè)的市場競爭力和服務滿意度。業(yè)財一體化的引入，可以使物業(yè)管理企業(yè)收獲即時性數(shù)據(jù)收集和回歸分析的機會，從而提高決策的速度和質(zhì)量。舉例而言，通過實時追蹤物業(yè)費用支付的狀態(tài)，物業(yè)管理企業(yè)能夠快速識別逾期繳費的業(yè)主，及時進行催費提醒，避免壞賬的產(chǎn)生，同時也保證了物業(yè)管理企業(yè)資金流的穩(wěn)定性。對于日常諸如電費、水費的收繳以及清潔、綠化、安保等費用的開支進行準確的統(tǒng)計與監(jiān)控，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)費用的有效控制，還能夠優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)整體的運營效率。

業(yè)財一體化還能通過數(shù)據(jù)挖掘，對各類財務信息進行深度分析，根據(jù)業(yè)主群體特征和技術發(fā)展趨勢，預測未來財務需求，從而輔助物業(yè)管理企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與服務創(chuàng)新。比如，物業(yè)管理企業(yè)可以通過分析水電費的季節(jié)性波動，合理調(diào)整公共區(qū)域照明開閉時間和綠化的灌溉計劃，以實現(xiàn)節(jié)能減排；又或者對租金收入的走勢進行預測分析，為確定租金回調(diào)策略或者是投資維護老化的物業(yè)設施提供依據(jù)。在這個過程中，全面的數(shù)據(jù)支持使物業(yè)管理企業(yè)能夠根據(jù)實時分析結(jié)果做出更加明智的調(diào)整，避免基于過時信息的盲目決策，使得整個運營過程更加流暢和高效。

2.2"優(yōu)化資源配置，提升管理效率

業(yè)財一體化的核心是數(shù)據(jù)的全生命周期管理，這要求物業(yè)管理企業(yè)從數(shù)據(jù)的采集開始，到整理、分析、報告的每個環(huán)節(jié)都遵循統(tǒng)一規(guī)范和標準。數(shù)據(jù)的準確性和及時性對于房地產(chǎn)物業(yè)管理企業(yè)的財務管理尤為重要，尤其是在物業(yè)管理項目日益增多和細節(jié)服務日益豐富的趨勢下，業(yè)財一體化允許物業(yè)管理企業(yè)實時監(jiān)測各類動態(tài)成本，如社區(qū)公共設施的維護開銷、管理人員薪資等，確保每一分錢都合理使用。如此一來，不僅能壓縮不必要的支出，還能優(yōu)化成本控制策略，提高利潤率。例如，通過對物業(yè)管理實踐中公共設施維修成本的動態(tài)跟蹤，物業(yè)管理企業(yè)能夠做到根據(jù)設施的實際磨損和老化情況，科學制定維護計劃與預算，避免資金流入非必要項目的風險，避免出現(xiàn)資源浪費。營業(yè)活動中的財務數(shù)據(jù)還可以揭示物業(yè)管理服務中的關鍵問題，指引物業(yè)管理企業(yè)修復服務短板，改進住戶滿意度，以及開發(fā)新的增值服務，實現(xiàn)服務的創(chuàng)新與完善。

業(yè)財一體化的實施有助于物業(yè)公司減少劣質(zhì)運營，傳統(tǒng)的方法依賴于事后審計和分析，而業(yè)財一體化通過預設的指標以及實時監(jiān)控，實現(xiàn)了財務管理的事前、事中控制。比如，物業(yè)管理中的各類收支活動能夠與既定的預算目標展開比對，一旦出現(xiàn)偏差，管理系統(tǒng)即可發(fā)出預警，并輔助管理者做出調(diào)整決策。這種從宏觀到微觀的財務控制機制，確保了物業(yè)管理企業(yè)資金流的健康運轉(zhuǎn)，從而使物業(yè)管理企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)主動地位。業(yè)財一體化在物業(yè)管理中還具有高度整合性，通過利用先進的信息系統(tǒng)和智能科技，物業(yè)管理企業(yè)不僅能夠收集和處理數(shù)據(jù)，還能通過財大眼系統(tǒng)洞察業(yè)務中潛在的風險與機遇。正如某物業(yè)管理企業(yè)通過業(yè)財一體化系統(tǒng)準確預見了社區(qū)樓宇老化問題，并提前制定升級改造計劃，提升客戶體驗的同時也增強了物業(yè)管理企業(yè)的盈利。

3"物業(yè)管理企業(yè)推進業(yè)財一體化過程中存在的問題

3.1"業(yè)務數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)的整合難度大

物業(yè)管理在日常運營中產(chǎn)出的大量數(shù)據(jù)，涉及從安防、物業(yè)費用收集到公共設施維護等多個環(huán)節(jié)，每一項都需要精確記錄并及時反映至財務系統(tǒng)中。為了協(xié)調(diào)業(yè)務與財務的信息流，物業(yè)管理企業(yè)在技術上面臨著巨大的挑戰(zhàn)，這主要包括信息系統(tǒng)的升級換代、平臺的兼容性以及實時數(shù)據(jù)的一些技術難題。例如，某物業(yè)管理企業(yè)投入新平臺以更高效地對接業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)，但即便采取了一系列升級措施后，各系統(tǒng)之間仍然存在著數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一、接口標準不一致等問題，導致數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)丟失或重復，進一步影響精細化管理的實現(xiàn)。之所以面臨這樣的問題，部分源于歷史積累的遺留問題，早期部署的軟件系統(tǒng)多樣且多為各自獨立管理，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃；還有的是由于信息技術人員和財務管理人員在需求對接上的溝通不夠深入，導致技術部門提供的解決方案可能無法完全滿足財務管理的要求。

物業(yè)管理企業(yè)在進行業(yè)務與財務數(shù)據(jù)系統(tǒng)整合的時候，制度與流程的重新梳理也是非常關鍵的一環(huán)。一些物業(yè)管理企業(yè)在業(yè)財一體化推進的過程中，只專注于技術層面的革新，而忽略了背后的工作流程調(diào)整和人員培訓的重要性。結(jié)果造成新的平臺雖然技術上實現(xiàn)了整合，但由于員工不清楚如何使用過硬的技術工具，或是原有的工作流程無法適應新系統(tǒng)，導致數(shù)據(jù)整合的效率仍然低下，甚至有些關鍵數(shù)據(jù)的錄入工作被忽略或是處理不當，這對財務數(shù)據(jù)的準確性、及時性造成了嚴重的制約。從細節(jié)上分析，業(yè)務數(shù)據(jù)的流水線化不僅要求技術設備上的升級優(yōu)化，更重要的是對業(yè)務流程的重新調(diào)整。如物業(yè)費用的收繳與催收流程，從最初的人員手動登記、人工電話催收，到之后的電子賬本管理，最后到集成的信息化處理，每一步的轉(zhuǎn)變都需要精確規(guī)定新的操作流程，并對員工進行再訓練，跟進他們的實際操作能力。如果此類工作未能細致入微地推進，那么即便是最新最尖端的數(shù)字化工具也無法完全發(fā)揮其應有的作用。

3.2"多元化服務模式導致的財務核算復雜性

財務核算的復雜性源于多元化服務模式的引入。物業(yè)管理企業(yè)在服務平臺化、功能多元化發(fā)展的大趨勢下，增加了如家政管理、物業(yè)服務與資產(chǎn)管理等多領域的服務項目，這些業(yè)務的性質(zhì)和流程各有特點。伴隨業(yè)務擴張，傳統(tǒng)財務核算方法難以全面覆蓋服務內(nèi)容的多樣性和特性，傳統(tǒng)基于基礎物業(yè)收入的單一財務系統(tǒng)，便難以適應現(xiàn)在融入的多位一體服務生態(tài)，導致原來清晰的財務線路變得混亂不堪，并且風險管理難度日漸加大。應注意的是，任何一個物業(yè)管理項目的開展，實際上都可能承擔著包括家庭財產(chǎn)、物業(yè)管理企業(yè)家私安全等多維度的資金流水和核算過程，若依據(jù)傳統(tǒng)模型進行管理，勢必會缺乏有效的精細化監(jiān)督和核算。伴隨業(yè)財一體化的進程，物業(yè)管理企業(yè)通常需要引入第三方服務來輔助實現(xiàn)多元化服務的拓展。此舉雖在一定程度上能夠促進新業(yè)務的建立，但第三方服務內(nèi)嵌的會計核算體系常常與物業(yè)管理企業(yè)的財務系統(tǒng)存在差異和接口障礙，增加了財務共享的難度和成本。例如在某些物業(yè)管理項目中引入的第三方保安或清潔團隊，其會計核算可能采用獨立的平臺或版本，將其財務數(shù)據(jù)整合進物業(yè)管理企業(yè)的總賬中，不僅耗費時間，而且精確度難以保證，給業(yè)財一體化的進程帶來了顯著障礙，延遲了決策周期，并可能隱藏潛在的財務風險。

物業(yè)管理企業(yè)常常需要應對跨區(qū)域跨部門的數(shù)據(jù)碰撞難題，對此，應建立強大的后臺支持平臺，以進行數(shù)據(jù)的實時全面核算。現(xiàn)實的問題在于，部分物業(yè)管理企業(yè)在技術層面的投入不足，無法整合例如運營、財務和人力資源等各部門的實時數(shù)據(jù)，導致財務核算難以動態(tài)追蹤服務和費用情況，信息失真則不可避免，這不利于業(yè)財一體化戰(zhàn)略的實施。例如針對一片區(qū)域內(nèi)的多個小區(qū)實施的統(tǒng)一物業(yè)服務，涉及前期投資預算、中期物業(yè)服務投入以及后期收益回收相比，分散記錄必然導致信息的失真甚至中空，牽一發(fā)而動全身，信息失真將影響整個業(yè)財一體化的效率與成效。

3.3"信息化基礎設施不完善影響實施進度

在許多物業(yè)管理企業(yè)中，財務與業(yè)務各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象依然普遍存在，這與物業(yè)管理企業(yè)信息化建設的滯后性直接相關。一些物業(yè)管理企業(yè)的信息系統(tǒng)老化，數(shù)據(jù)存儲與處理能力有限，軟件功能不能滿足現(xiàn)代化的財務管理需求，導致資源損耗和效率低下。例如，某物業(yè)管理公司已投入運營多年，公司的基礎信息化主要依賴于傳統(tǒng)的財務軟件，但隨著業(yè)務拓展以及日益增長的數(shù)據(jù)量，舊系統(tǒng)的局限性變得越來越明顯。這些系統(tǒng)在數(shù)據(jù)傳輸、信息共享以及數(shù)據(jù)安全方面存在漏洞，使得業(yè)財協(xié)同作業(yè)變得困難重重，嚴重阻礙了財務管理與業(yè)務流程在信息技術層面的深度整合。部分物業(yè)管理企業(yè)在嘗試優(yōu)化現(xiàn)有IT系統(tǒng)時，嚴格的預算限制導致新老系統(tǒng)更替的動蕩，缺乏統(tǒng)一的信息化規(guī)劃，造成了難以調(diào)和的運營混亂，影響了工作的連續(xù)性和信息的準確性。

信息化基礎設施缺陷引起的不僅僅是數(shù)據(jù)操作問題，更深層次的挑戰(zhàn)是對物業(yè)管理企業(yè)核心競爭力的限制。在數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)的價值不言而喻，能夠在業(yè)財一體化進程中通過精準的數(shù)據(jù)挖掘、分析來指導物業(yè)管理企業(yè)戰(zhàn)略決策至關重要。相反，在基礎設施落后的情況下，物業(yè)管理企業(yè)的寶貴數(shù)據(jù)無法得到充分的利用，造成決策者缺乏具有足夠支持力和準確性的依據(jù)，特別是在市場變動頻繁、競爭壓力日益增加的物業(yè)市場環(huán)境中，信息獲取的緩慢會使物業(yè)管理企業(yè)錯失良機。信息安全問題，特別是針對物業(yè)服務領域的專業(yè)知識和敏感數(shù)據(jù)需要的高標準保護，也是當前物業(yè)管理企業(yè)在推進業(yè)財一體化時普遍面臨的挑戰(zhàn)。老舊系統(tǒng)潛在的系統(tǒng)漏洞、不完善的訪問控制機制等，都有可能成為信息安全事故發(fā)生的導火索，直接影響物業(yè)管理企業(yè)形象和市場信譽。物業(yè)公司在完善信息化基礎設施時，如何建立起完善的數(shù)據(jù)安全保護體系，確保業(yè)財數(shù)據(jù)的安全、機密與完整，是對業(yè)財一體化實施的另一重大考驗。

4"物業(yè)管理企業(yè)推進業(yè)財一體化的應用策略

4.1"構建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準，實現(xiàn)業(yè)財數(shù)據(jù)深度融合

物業(yè)管理企業(yè)應建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準，這樣的標準不僅增加了數(shù)據(jù)之間的可比性，而且能夠進一步促進業(yè)務與財務的深度融合。理順各項業(yè)務流程，明確每一環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)輸入輸出，并確保數(shù)據(jù)質(zhì)量的可靠性將是推行業(yè)財一體化的前提。例如，當前物業(yè)管理常涉及的車輛登記、維修保養(yǎng)記錄與財務收費需實現(xiàn)同步，這些數(shù)據(jù)普遍需要經(jīng)歷采集、上傳、處理等多個步驟，協(xié)調(diào)各職能部門實現(xiàn)跨部門、跨層級、跨時段的數(shù)據(jù)交換與共享，建立“大數(shù)據(jù)庫”的雛形是基奠。只有確保基礎數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和準確，創(chuàng)建的數(shù)據(jù)標準才能支持后期的監(jiān)督、評估與審查等多個環(huán)節(jié)。為了實現(xiàn)這一目標，物業(yè)管理企業(yè)應構建涵蓋數(shù)據(jù)架構與集成的數(shù)據(jù)平臺，優(yōu)化數(shù)據(jù)采集流程，并且通過將人工記錄轉(zhuǎn)化成自動記錄實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫連接，從而提升數(shù)據(jù)管理的效率和精確性。需要制定具體的標準作業(yè)指導書以及業(yè)務流程手冊，規(guī)范數(shù)據(jù)的采集、處理和分析流程，不僅為一線員工提供實際操作守則，更為管理者提供決策依據(jù)以及監(jiān)管工具。

物業(yè)管理企業(yè)應當利用現(xiàn)代信息技術，比如云計算、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術，發(fā)展智能物業(yè)管理系統(tǒng)，以信息化手段打破信息孤島，從而加強數(shù)據(jù)匯總和分析能力。當物業(yè)服務產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量逐漸增加時，智能化的數(shù)據(jù)終端亦可助力數(shù)據(jù)的實時捕捉與即時傳輸，使得財務部門進行業(yè)務核算及決策分析時能夠基于最全面、最及時的信息。在此過程中，智能化的數(shù)據(jù)平臺能為確保數(shù)據(jù)的完整、準確、一致性和透明性奠定基石。物業(yè)管理企業(yè)對于業(yè)財整合的進一步行動，還需建立專項培訓體系，定期對員工進行標準化流程、信息化操作以及數(shù)據(jù)管理等方面的培訓，以提高全體員工的數(shù)據(jù)意識和精準操作水平。逐步建立長效機制，確保業(yè)財一體化的策略能夠穩(wěn)定運行，也可引入第三方專業(yè)機構對數(shù)據(jù)質(zhì)量與整合工作進行監(jiān)督，保證整個物業(yè)管理與財務一體化實施過程中的規(guī)范性和有效性。

4.2"設計靈活的財務核算體系，適應多元化服務模式

在行業(yè)發(fā)展與市場需求的雙重驅(qū)動下，物業(yè)管理企業(yè)面臨著從單一化到多元化服務模式的戰(zhàn)略調(diào)整。對于此類物業(yè)管理企業(yè)而言，構建一套靈活的財務核算體系不僅是應對復雜服務模式的必要手段，更是確保運營效率和盈利能力提升的關鍵。這套體系設計的核心目標在于快速響應服務種類的多變、能夠提供精確的成本分析，以及實現(xiàn)資源的合理配置。鑒于物業(yè)管理服務種類的多樣性，物業(yè)管理企業(yè)的財務核算系統(tǒng)必須具備高度模塊化特征。例如，一家物業(yè)管理公司通過模塊化的會計核算系統(tǒng)進行居住社區(qū)管理和商業(yè)項目的財務管理。居住社區(qū)模塊以固定費用計算為主，而商業(yè)物業(yè)模塊則需考慮租金水平與變動成本等更為動態(tài)的經(jīng)濟要素。在此基礎上，財務系統(tǒng)需要為不同類型的客戶定制會計政策與標準，以最大限度地體現(xiàn)服務項目的盈利特點與成本結(jié)構。為了及時且準確地掌控財務狀況，物業(yè)管理企業(yè)應推行實時財務數(shù)據(jù)報告機制。通過安裝ERP（物業(yè)管理企業(yè)資源管理）系統(tǒng)，集成財務與業(yè)務流，物業(yè)管理企業(yè)能夠?qū)Σ煌椖康氖罩顩r進行實時監(jiān)控。此外，建立數(shù)據(jù)倉庫定期整理數(shù)據(jù)，為財務分析提供基礎，幫助物業(yè)管理企業(yè)快速響應市場與服務需求的變化。

在推動業(yè)財一體化的過程中，物業(yè)管理企業(yè)還應考慮到與日俱增的成本控制挑戰(zhàn)。這要求財務核算體系必須走向精細化管理，借助智能分析工具準確計算資源投入產(chǎn)出比。比如，在智能物業(yè)興起的背景下，通過引入AI優(yōu)化運維成本，可以分析能耗數(shù)據(jù)的變化并立即調(diào)整物業(yè)管理計劃，實現(xiàn)節(jié)能減排目標。精細化的核算還能在成本中識別出不合理的部分，為物業(yè)管理企業(yè)的長期穩(wěn)定和發(fā)展提供有力支持。物業(yè)管理企業(yè)還應在財務核算體系中引入風險控制機制。這方面，要進行科學的預算管控與財務預測，以規(guī)避過度投資或投入不足的風險。對應機制可以引入財務早期預警系統(tǒng)，監(jiān)測財務指標一旦偏離預警范圍即自動觸發(fā)，促使管理層及時調(diào)整策略和預案。

4.3"加強信息化基礎設施建設，提升系統(tǒng)運行效率

物業(yè)行業(yè)的運作涉及多方信息流——從人、財、物的管理到住戶服務的方方面面都需要通過數(shù)據(jù)平臺進行有效對接。物業(yè)管理企業(yè)應借鑒當前先進的信息技術，結(jié)合自身業(yè)務特征建立專用數(shù)據(jù)庫，匯集物業(yè)的財務數(shù)據(jù)、日常運營數(shù)據(jù)和用戶反饋信息，并通過數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)整合的技術手段將分散的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有用信息。這不僅可以提高系統(tǒng)的處理速度，而且還能為數(shù)據(jù)分析提供精確的源數(shù)據(jù)。系統(tǒng)運行效率不僅體現(xiàn)在開發(fā)建設中，更為關鍵的是后期的持續(xù)優(yōu)化與安全加固。數(shù)據(jù)平臺應能夠自我迭代更新，以適應業(yè)務波動和新出現(xiàn)的需求；同時也應配備安全機制，如防病毒、數(shù)據(jù)加密等措施，以保證公司在系統(tǒng)方面不會因為數(shù)據(jù)泄露而付出沉重代價。物業(yè)管理企業(yè)需要定期檢查和升級系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)及數(shù)據(jù)的安全。物業(yè)管理企業(yè)應制定詳盡的技術人才培養(yǎng)方案，致力于搭建復合型人才團隊，既涵蓋信息技術、財務知識豐富的高級專業(yè)人才，也包括精通業(yè)務操作的基層員工。定期引進行業(yè)專家和學術精英，通過加強人才與崗位對接的系統(tǒng)培訓，確保技術團隊與業(yè)務需要相契合，從而深度挖掘信息化建設潛力。

以國內(nèi)知名物業(yè)管理企業(yè)ABC物業(yè)為例，通過新建一套先進的財務管理信息系統(tǒng)，整合各小區(qū)的金融交易流水、電耗成本等數(shù)據(jù)，該公司實現(xiàn)了財務的透明化管理，并借助大數(shù)據(jù)分析預測物業(yè)管理中的潛在風險和效益增加點。ABC物業(yè)還利用云服務對整個系統(tǒng)進行維護和擴展，建立了99%的高可用性，使得系統(tǒng)即便面對大規(guī)模并發(fā)訪問需求也能穩(wěn)定運行。同時，公司積極開展技術崗員工培訓，每年投入上百萬元進行技術創(chuàng)新與人員技能提升，這些措施不僅提升了系統(tǒng)運行效率和資源利用率，而且確保物業(yè)管理企業(yè)能夠在多變的市場環(huán)境中保持領先地位。

5"結(jié)語

目前，在物業(yè)管理行業(yè)，業(yè)財一體化成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，物業(yè)管理企業(yè)通過建設信息化平臺，優(yōu)化業(yè)務和財務流程，設定規(guī)范化數(shù)據(jù)標準，制定員工培訓計劃，能夠有效地將業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)深度融合。這種模式的實施提高了物業(yè)管理企業(yè)成本控制能力和財務管理的精確度與效率，優(yōu)化了物業(yè)管理企業(yè)資金的分配與管理，加強了服務水平建設，有助于物業(yè)管理企業(yè)做出更加科學的決策。隨著信息技術的持續(xù)進步以及物業(yè)管理領域全面轉(zhuǎn)型升級的推動，業(yè)財一體化預計將會在行業(yè)范圍內(nèi)得到更加全面的應用，不斷推動物業(yè)管理企業(yè)朝著智能化、精細化管理邁進，并為提升整個物業(yè)管理行業(yè)的綜合水平和市場競爭力打下堅實的基礎。

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［作者簡介］冼銓喜（1988—），女，廣東佛山人，碧桂園生活服務集團股份有限公司，研究方向：財務管理。