
知乎如何賺錢,一直是很多人關心的問題。幾年來,我們陸續推出了會員、營銷服務和知學堂職業教育等核心商業模式,推動知乎實現了收入的快速增長。
知乎的鹽選會員作為中文互聯網的內容創新之舉,最初根植于社區內容創作,而后逐步成為擁有數千萬月均付費用戶的業務。至今,知乎付費閱讀業務已累計向創作者分成超10億元,2023年更是推出了獨立APP鹽言故事,專為故事愛好者打造精品短篇消費體驗。
營銷服務則起源于社區內對生活消費話題的討論與分享。知友們不僅交流新品信息,還相互協助進行消費選擇。用戶研究顯示,新職人群更注重產品品質,并愿意為此支付更高價格。他們精明且挑剔,這一趨勢在“雙十一”得到了驗證:與阿里合作的星任務數據顯示,知乎內容引導下的到店率高達6%,每單成交均價超1300元,遠超行業平均水平。
知學堂是職業教育品牌,自2019年起便致力于新職人群用戶的學習成長,如今已涵蓋數十種學科。依托社區力量,我們得以在職業教育領域進行深度整合與技術創新,這是一個前景廣闊的行業,我們欣喜于能利用社區和AI技術的結合,推動該行業的數字化升級,這一潛力不容小覷。
我想說,社區產品的商業化路徑是從社區原生性出發的孵化模式。社區是商業化的起點,發展過程中,將不斷孵化出新機遇,這些機遇又反哺社區,共同構建更大的生態體系。