“互聯網+”時代高校輔導員職業道德修養的提升路徑與策略

摘要：在“互聯網+”時代，信息技術的快速發展帶來了新的教育模式和溝通方式，同時伴隨著信息泛濫、虛假信息、隱私泄露等問題，高校輔導員職業道德修養的提升成為迫切的任務。本文從加強職業道德理論與倫理教育、建立適應新環境的職業規范、鼓勵輔導員參與教育科研與實踐創新等方面提出了提升路徑與策略。通過這些路徑，高校輔導員可以更好地應對信息化帶來的挑戰，保持職業道德高標準，為學生提供更全面、個性化的支持與指導，促進學生成長。

關鍵詞：職業道德；信息安全；教育科研；實踐創新

中圖分類號：F24文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.02.042

1背景與現狀

1.1“互聯網+”時代對高校輔導員職業道德的挑戰

在“互聯網+”時代，高校輔導員面臨前所未有的職業道德挑戰。互聯網的普及和信息技術的快速發展帶來了新的教育模式和溝通方式，但同時也帶來了信息泛濫、虛假信息、隱私泄露等問題。輔導員需要在這個數字化、虛擬化的環境中保持專業的職業道德，如何在信息豐富的背景下判斷信息真實性，如何在網絡空間保護學生的隱私，如何避免可能產生的道德沖突和利益沖突，都成為亟待解決的問題。此外，互聯網也可能導致輔導員職責的模糊，他們需要更好地界定自己的角色，避免陷入與學生之間的不適當關系，保持專業的邊界，確保幫助和指導的純粹性。因此，“互聯網+”時代對高校輔導員的職業道德提出了更高的要求，需要其不斷反思、學習、適應，以確保他們德行符合道德標準，從而為學生樹立良好的榜樣[1]。

1.2當前高校輔導員職業道德存在的問題與困境

當前高校輔導員職業道德面臨諸多問題與困境。首先，輔導員工作可能由于缺乏明確的道德準則和規范，導致輔導員群體在信息時代存在辨識虛假信息、保護學生隱私等方面的困難。其次，部分輔導員可能由于職業壓力、時間不足等原因，使其在幫助學生時缺乏足夠的耐心與專注，甚至出現敷衍了事的情況。此外，一些輔導員可能由于缺乏跨學科的綜合素養，無法充分了解學生在不同學科領域的需求，從而影響了他們的指導質量[2]。還存在一些輔導員在與學生互動中權力不均衡，出現不適當言行甚至性騷擾等不當行為，損害了輔導員的專業形象與信任度。綜合而言，當前高校輔導員職業道德面臨需要明確規范、提升專業素養、解決權力關系不均衡等方面的問題與困境。

1.3“互聯網+”時代下高校輔導員的新使命與角色

在“互聯網+”時代，高校輔導員的使命和角色正在經歷重要的轉變。除了傳統的學業指導和心理支持，他們需要成為數字化教育的引領者和技術應用的專家。輔導員應積極利用互聯網和信息技術，為學生提供更個性化、針對性的輔導，從日常生活到心理教育，從學習方法到科研探索，從選課規劃到職業發展，在多個領域為學生提供全方位的支持和指導。此外，輔導員也應承擔起培養學生信息素養、網絡道德和信息安全意識的責任，幫助他們更加理智地利用互聯網資源。輔導員還應積極與專任教師、行業專家交流，促進跨學科的合作，為學生提供更廣闊的發展機會。總之，“互聯網+”時代下，高校輔導員的新使命是通過信息技術應用和全面指導，幫助學生充分發展，適應社會變革，并成為終身學習者和創新者。

2提升路徑與策略

2.1加強職業道德理論與倫理教育

2.1.1強調職業道德的重要性與基本原則

職業道德是輔導員履行職責的價值基石，它體現了專業責任、學術誠信、個人操守等方面的核心價值觀。在高速發展的“互聯網+”時代，輔導員需要清晰認識到職業道德在教育實踐中的重要性，以確保與學生、同事、社會等多方保持良好的關系，同時塑造積極的專業形象。輔導員還需要遵循誠實守信、尊重他人、保護隱私、公平公正等基本準則。誠實守信是建立信任的基礎，輔導員應始終真誠與學生溝通，確保信息的準確傳達；尊重他人要求輔導員尊重學生的個體差異、家庭背景和個人意愿，尊重多元文化；保護隱私是保障學生權益的關鍵，輔導員需妥善處理學生的個人信息；公平公正原則要求輔導員在幫助學生時不偏不倚，對所有學生一視同仁，確保每個學生都能獲得公平的機會和待遇。總之，強調職業道德的重要性及其基本原則有助于塑造高校輔導員在“互聯網+”時代的專業形象，確保其在教育環境中發揮積極作用。

2.1.2培養輔導員倫理思維與決策能力

在面對日益復雜的“互聯網+”時代職業挑戰時，培養輔導員倫理思維與決策能力變得尤為關鍵。輔導員需要具備敏銳的倫理意識，能夠在面對各種道德困境時，理性思考，評估各種利弊，做出符合職業道德的決策。倫理思維的培養涉及對倫理原則和價值觀的深入理解，以及將其應用于實際問題中的能力。輔導員應具備審視問題背后的倫理考量，從中發現合理、公正的解決方案，以維護學生權益、促進學術誠信和社會責任。

倫理決策能力的培養不僅需要理論知識的支持，更需要實踐和反思。輔導員可以通過案例研究、角色扮演、會議討論等方式，模擬倫理決策的過程，逐步培養其在復雜情境下權衡利弊、尋找最佳解決方案的能力。這樣的能力培養不僅使輔導員在面對難以預測的挑戰時更加從容，也有助于樹立他們在學生中的道德榜樣形象，為學生提供正確的倫理引導。

2.1.3學校制定明確的指導方針

學校可以明確職業道德相關規定，強調輔導員對學生隱私和個人信息的尊重和保護。指導方針應要求輔導員不得隨意獲取、使用或傳播學生的個人信息，同時輔導員在學生咨詢中應保持嚴格的保密和信任原則，確保學生的隱私權受到尊重和保護。

其次，指導方針可以規定輔導員與學生之間的交流和互動應該建立在親近、尊重和信任的基礎上。這意味著輔導員應該積極傾聽學生的需求，提供有效的指導和支持，而不是僅僅提供簡單的答案。輔導員還應該鼓勵學生積極思考，幫助他們提升自主學習的能力[3]。

2.1.4提供持續的職業發展培訓

學校應該制定輔導員職業發展培訓計劃，培訓計劃可涵蓋多個領域，包括倫理、職業道德、溝通技巧、心理輔導技能等。同時，學校應定期舉辦專題研討會、工作坊、培訓課程等形式的培訓活動，讓輔導員有機會了解最新的教育理念、方法和技術，以提升自身的教育水平和職業素養。

培訓課程應該包含具體的案例分析和實踐操作，幫助輔導員將理論知識轉化為實際行動。例如，可以通過模擬情境來訓練輔導員如何處理學生危機、如何引導學生正確使用互聯網資源等，以強化他們在實際工作中的應對能力。

2.2建立“互聯網+”時代下的職業規范

2.2.1制定適應新環境的道德準則與行為規范

在適應“互聯網+”時代的新環境中，制定適當的道德準則與行為規范對高校輔導員至關重要。這些準則和規范需指導輔導員在數字化、信息化背景下的職業行為，以保障學生權益、維護專業形象，并應對新的倫理挑戰，包括明確的信息隱私保護規定，要求輔導員在處理學生個人信息時遵循嚴格的安全標準；規范網絡交流行為，要求輔導員在線上平臺上言行舉止合理、專業等。道德準則與行為規范的制定應當充分考慮到“互聯網+”時代的特點，同時也需要反映輔導員的角色、職責和社會期望[4]。它們不僅能夠幫助輔導員在復雜的信息環境中保持道德操守，還有助于提升輔導員的專業水平，使其在新的教育環境下更好地發揮作用。

2.2.2績效考核中突出職業道德表現

學校可以在輔導員的績效考核中明確關注職業道德表現。除了傳統的教學效果和學術研究成果，績效考核應該納入輔導員在“互聯網+”時代下處理學生隱私、信息安全，以及引導學生正確使用互聯網等方面的行為。考核指標可以包括隱私保護措施、學術誠信引導、與學生互動的質量等，通過定量和定性的方法評估輔導員的職業道德表現。在評優評先制度中，學校可以設立特別獎項，以表彰在職業道德方面表現優秀的輔導員。這可以激勵輔導員在職業道德提升上付出更多努力，鼓勵他們在信息傳遞、學術引導和學生關懷等方面做出更積極的貢獻[5]。此外，評優評先制度也可以鼓勵輔導員參與職業發展培訓，提升自身的職業素養，從而進一步提高整體教育質量。

2.2.3強調信息安全、隱私保護等問題

隨著信息技術的快速發展，輔導員在與學生溝通、存儲和傳輸信息時面臨潛在的風險。因此，輔導員應當意識到信息安全的重要性，采取適當的措施來防范信息泄露、數據丟失等風險，比如：加強密碼保護、使用安全的通信工具、限制敏感信息的共享等。另外，隱私保護也是不可忽視的問題，輔導員需要尊重學生的個人隱私，不得將學生的個人信息隨意透露給他人，嚴格遵守法律和道德準則，在網絡環境中，輔導員應教育學生合理使用網絡，提醒他們注意隱私泄露的風險，以及如何保護自己的個人信息。

2.3推動教育科研與實踐創新

輔導員作為教育領域的專業人士，應不斷更新知識，探索新的教育方法和策略，以更好地滿足學生的需求。參與教育科研可以幫助輔導員更深入地理解學生的學習和發展需求，同時也可以促進教育領域的進步，通過科研，輔導員可以創新教育理念、更新教育方法、合理利用資源，為學生提供更多元化、有針對性的支持。

輔導員可以嘗試將新的教育技術、在線工具等應用于實際輔導工作中，以提高效率和效果。可以與同行合作，開展教育項目、課程設計和課外活動，提供更豐富的學習體驗。實踐創新有助于激發輔導員的創造力和熱情，同時也為學生帶來更有意義的學習機會。

高校應建立健全的培訓和支持機制，為輔導員提供持續的職業發展和教育培訓。這些培訓可以涵蓋教育技術的應用、溝通與心理輔導技巧、信息誠信引導等方面，以幫助輔導員不斷提升專業素養。同時，高校可以設立教育創新基金，資助輔導員開展教育科研項目，鼓勵他們在教育實踐中探索創新方法。此外，高校還可以鼓勵輔導員參與教育實踐創新項目，如開展在線學習課程、探索虛擬實驗教學等[6]。為了激勵輔導員的實踐創新，高校可以設立獎勵機制，認可他們在教育領域取得的創新成果。

3前景與展望

未來，培養輔導員的職業道德素養將成為高校教育體系的重要一環。輔導員將需要不斷更新自己的倫理知識和信息化技能，緊密關注行業發展動態，不斷適應新情境、新問題，保持與時俱進的道德操守。作為學生成長過程的“人生導師”和“知心朋友”，不僅需要傳授學術知識，更要在職業道德層面做出表率。輔導員的道德操守影響著學生的價值觀、行為習慣，甚至未來的職業道路。隨著社會對高校輔導員的職業道德要求不斷提高，其道德修養將成為他們與學生、家長、社會建立信任關系的重要橋梁，也將影響著整個教育體系的聲譽。

“互聯網+”時代為輔導員提供了更多創新的機會，他們可以通過數字化工具更精準地了解學生需求，提供個性化的指導和支持，促進學生成長。同時，輔導員可以參與教育科研、實踐創新，以更廣闊的視野和專業知識引領學生，塑造更積極的職業形象。

參考文獻

［1］馮亮.高校輔導員職業道德建設現狀及對策研究——基于“互聯網+”時代視角下的探索[J].湖北第二師范學院學報，2023，40（01）：1217.

[2]周后璋，王子鈞，羅明亮，等.高校輔導員職業道德修養中存在的問題及對策——基于“互聯網+”視域下的研究[J].教育教學論壇，2020，（24）：2324.

[3]林偉毅.互聯網+時代下高校輔導員職業能力提升路徑探析[J].湖北第二師范學院學報，2020，37（04）：7177.

[4]楊曉慶，趙梓雯.“互聯網+”時代高校輔導員職業能力建設探究[J].學校黨建與思想教育，2016，（16）：9394.

[5]王卉卉.“互聯網+”時代背景下高校輔導員核心職業能力建設研究[J].吉林廣播電視大學學報，2023，（03）：112114.

[6]包育中.“互聯網+”時代下高校輔導員網絡思政教育的挑戰和對策研究[J].甘肅教育研究，2022，（12）：2629.