大數據營銷課程“隱形分層”教學模式探析

摘要：大數據時代企業對具有扎實的理論基礎、專業技能、豐富的營銷經驗和活躍的大數據思維的高級營銷專業人才的需求不斷提升，在此背景下，各大高校紛紛開設大數據營銷課程，以期能夠提升學生數字素養與技能。《大數據營銷》課程作為實踐性較強的綜合實驗課程，在面臨學生差異較大的現實情況下，如何解決由于語言背景不同而造成的在知識理解、實踐操作、交流溝通等方面的差異，是目前課程亟須解決的問題。本文以盧布姆的掌握學習理論為基礎，展開“隱形分層”教學模式的探討，以期全面提升學生對此門課程的掌握，提高學生數字素養和技能。

關鍵詞：大數據營銷；隱形分層教學；數字素養

中圖分類號：G4文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.02.072

0引言

隨著信息技術的發展，智能手機、PC端＋移動端的普遍應用，衍生了海量數據，數據已經成為重要的戰略資源。2021年國家互聯網信息辦公室制定《提升全民數字素養與技能行動綱要》，指出提升全民數字素養與技能，是順應數字時代要求，提升國民素質、促進人的全面發展的戰略任務。在這一戰略背景下，如何提升學生數字素養與技能，滿足大數據時代企業對具有扎實的理論基礎、專業技能、豐富的營銷經驗和活躍的大數據思維的高級營銷專業人才的需求，是目前高等教育亟須探索的問題。

隨著近些年來高等教育的快速發展，在部分高等院校中，存在學生語言背景差異較大，學生構成復雜，學生在個體上的差異明顯，使教育教學面臨新的、復雜的學情結構。大數據營銷綜合實驗課程是市場營銷專業的核心課程，以大數據營銷一般理論和大數據營銷實踐為主要內容，學分制選課對課程班級進行編排后，可以發現同一教學班級內包含多種語言背景的學生，學生具有明顯的個體差異，如果再使用以往的教學模式，勢必出現部分學生跟不上、難以掌握實驗操作、難以理解關于大數據營銷的理論知識等現象，針對這種現狀“隱形分層”教學勢在必行。

分層遞進教學的理論基礎為盧布姆的掌握學習理論，盧布姆提出：“只要在提供恰當的材料和進行教學的同時，給每個學生提供適度的幫助和充分的時間，幾乎所有的學生都能完成學習任務或達到制定的學習目標。”在此理論基礎上，部分學者對分層教學展開了研究和實踐：分層教學分為顯性分層教學和隱性分層教學，其最終目的是達到全體學生都有所提高（張婧，2018）[1]；運用雨課堂將高等數學課程從制訂分層教學大綱、分層備課、學生分層、運用雨課堂分層授課、分層考核等環節進行分層教學，提高高等數學的教學質量，發揮高等數學的育人功效（周友軍，2022）[2]。學者的教學實踐表明，分層教學具有可實施性，并且對全面提升學生能力具有較好的作用，符合學生在已有知識水平的基礎上個體之間存在較大差異的現狀[3][4][5]。

通過學者對分層教學研究和實踐，在學分制選課編班的背景下，本文認為“隱形分層”教學是指在綜合考慮學生原有知識水平、學習能力和學習潛力的基礎上，在實施教學的過程中，為了避免部分學生跟不上課程，教師通過現代教學工具、小組分工幫扶、課后差異練習等方式幫助此部分學生順利掌握所學知識，提高學生知識水平和應用能力。文章以大數據營銷綜合實驗課程為例，進行“隱形分層”教學模式的探討，以期能夠為今后各類實驗課程的教學改革提供思路和經驗，能夠更好地促進學分制選課編班的高等院校實驗類課程實效的提升。

1大數據營銷綜合實驗課程運行現狀

大數據營銷綜合實驗課程是市場營銷專業、電子商務專業的核心專業課，考核方式為考試課，同時該門課程也是管理類專業的跨專業選修課，旨在讓學生掌握大數據時代營銷新技術，提升數字素養與技能，以適應21世紀全球化的新經濟浪潮發展的需要。

該門課程的授課班級在學分制選課編班之前是按照學生的語言背景劃分，教學班級內學生之間在理解能力、計算機能力等方面差異不大，同時語言背景為漢語的班級在實驗的操作上、知識的理解上明顯快于其他語言背景的教學班級，同時在實驗結果的分析上更加深入和到位，其他語言背景的教學班級在操作能力、知識理解能力和數據分析能力以及交流能力上均較為薄弱，在授課過程中授課教師不得不刪減部分實驗環節，并且從實驗報告中也可以看出，這部分班級的學生對實驗的理解處于表層，對實驗結果的分析也僅僅處于描述上，對背后原因及機理的掌握不夠，大大降低了此門課程對學生數字素養和技能提升的作用。學分制選課編班后，對能力素質參差不齊的同一教學班級學生，不能再采用傳統的實驗課程講授方法，必須通過設計符合學生能力水平和接受水平的教學模式，充分考慮學生在綜合素質、實操能力等各方面的差異，借助現代教學工具和學生之間的交流互助，全面提升學生對此門課程的掌握，提高數字素養和技能。

2學分制選課編班背景下學生特點

2.1學生語言基礎參差不齊，知識理解能力差異明顯

由于學生受外部環境、家庭背景等因素所限，語言基礎參差不齊，使學生在語言表達、獲得的知識儲備和理解能力上具有較大差異，這使學生在課程學習上有的學生對所學知識能夠快速理解、吸收，而有些學生可能需要更長的時間才能掌握相同的知識點。這些差異會對學生的成績、自信心以及對學習的態度等方面產生重要的影響。

2.2不同語言背景的學生之間交流合作不足，難以互幫互助共同進步

漢語和其他語言在語法、詞匯和表達方式等方面都有很大的不同，這就使不同語言背景的學生之間在交流上存在一定的阻礙。例如，有些學生可能會用自己語言中的別具特色的習慣用語和表達方式，其他學生可能難以理解和接受。這種情況下，學生之間的交流就會受到影響，影響他們之間的合作和互幫互助。除此之外，不同語言背景的學生的在文化、生活習慣、思維方式、價值觀念等方面有所不同，部分學生會跟與自己相近的學生形成小團體，這使學生之間交流不足，無法互幫互助，進而影響共同進步。

2.3學生互聯網技術應用水平分層明顯

學生們的互聯網技術水平因不同的環境和背景而存在差異，有些學生具有比較高的互聯網技術水平，而有些學生可能存在一定的技術盲區，分層明顯。有些學生在計算機的操作效率較高，而有部分學生由于家庭條件、教育環境等原因，在計算機的使用上效率較低，主要表現在信息搜索速度、信息的準確輸入、信息獲取等方面，這使學生在進行實驗操作時，存在進度差距大，理解上參差不齊等問題，一定程度上影響了學生實驗效果和能力的提升。學生互聯網技術的水平分層，如果不進一步解決，很有可能造成學生在信息獲取上的惡性循環，亟須解決。

3大數據營銷綜合實驗課程“隱形分層”教學模式設計

3.1教學準備

3.1.1構建以培養數字素養和技能為目標的學生能力評測模型

數字素養與技能是數字社會公民學習工作生活應具備的數字獲取、制作、使用、評價、交互、分享、創新、安全保障、倫理道德等一系列素質與能力的集合。大數據營銷綜合實驗課程是一門以培養學生數據獲取、分析能力為主，展開大數據營銷活動為輔的綜合實訓課程，混合編班后，同一班級內學生差異明顯，按照目前自由組隊的形式展開實訓勢必造成部分學生操作、理解上不到位，因此結合數字素養和技能的內涵，構建符合此門課程的學生能力測評模型，以計算機操作能力、數據獲取能力、數據分析能力、知識理解能力和交流溝通能力為評測維度，對學生進行能力評測，為合理分組以及學生互助交流奠定基礎，也為“隱形分層”教學的方式和內容奠定基礎。

3.1.2細化大數據營銷綜合實驗內容和目標

大數據營銷綜合實驗課程共四部分，分別為大數據和大數據營銷概述、社交媒體數據的采集、數據的清洗與配置和品牌營銷數據分析，要求學生具備數據獲取、數據整理和清洗、數據分析等能力，同時團隊配合十分重要，因此學生在計算機操作能力、知識理解能力、交流溝通能力等方面存在差異時，會對實驗進程和實驗效果產生影響，因此需要細化實驗內容和目標，將提升學生計算機操作能力、知識理解能力和交流溝通能力等納入課程目標，不再以完成實驗操作為唯一目標，而將提升學生計算機操作能力、知識理解能力等放在同等位置，提升學生數字素養和技能。

3.1.3制定分層教學大綱、分層備課教案、學生分層手冊，制定分層考核方案

考慮混合編班后的學生差異，根據學生數字素養和技能培養目標進行分層大綱的制定，將提升計算機操作能力、知識理解能力、數字分享能力等納入課程目標，合理安排課上和課下的學習內容。

將“隱形分層”教學的理念體現在教案中，具體細致地將不同情況學生的課上練習和課下作業進行合理的布置，加強互助式實驗分組成員之間的交流互助，通過豐富小組活動來加強學生們之間的團結，共同進步，增強共同體意識。

3.2教學實施

3.2.1依托學生能力評測模型，進行互助式實驗分組

借助學生能力評測模型實施互助式實驗分組可以提高學生之間的合作和學習效果。根據學生能力評測模型，設計計算機操作能力、數據獲取能力、數據分析能力、知識理解能力和交流溝通能力方面的測試題，對學生進行評測和打分，確定每個學生在不同方面的能力得分，根據每個學生的能力得分，將學生分為五個等級。例如，將得分最高的學生分為A級，得分次高的為B級，以此類推，直到得分最低的學生為E級。并將學生根據能力等級分成多個小組，每個小組內包含不同等級的學生，以便利用不同水平的學生的優勢相互補充，鼓勵小組學習和協作。每個小組內的學生可以相互幫助，分享自己的技能和知識，共同完成實驗任務。通過這種方式，學生可以互相學習，共同進步。通過這種基于能力評測模型的互助式實驗分組方式，可以讓學生更好地理解并發掘自己的潛力，與同伴相互合作，提高技能和知識水平。

3.2.2課前布置分層學習任務，主動學習和互助學習

為了調動學生的學習積極性和主動性，課前布置分層學習任務，主動學習和互助學習是一種有效的方式。首先，設計分層任務。將課程知識按照難度或深度分為幾個層次，為每個層次制定相對應的任務，任務的形式可以是閱讀、理解、探究、研討等不同類型的任務。其次，在課前布置分層學習任務，讓學生提前準備和思考問題。任務的難度和深度應該根據學生的分層結果確定，讓每個學生都能夠完成相對應的任務。最后，推行互助學習。在學生完成任務后，可以進行互助學習，即讓不同層次的學生相互輔導和互相學習。這不僅可以增強學生之間的互動和交流，同時也可以培養學生的合作能力和團隊精神。通過課前布置分層學習任務，主動學習和互助學習，可以有效地激發學生的學習積極性和主動性，讓學生在學習中不斷進步和成長。

3.2.3課中進行“隱形”教學，分層次組織教學

課中分層次組織教學，進行“隱形”教學，能夠讓學生在不知不覺中學會知識和技能。在明確教學目標的基礎上，通過分層次組織教學和隱形教學的方式讓學生更好地達到學習效果。根據學生的學習水平和能力，將學生分為不同的層次之后，為每個層次設計相應的教學內容和教學活動，在課堂上“隱形”實施，讓學生逐步掌握知識和技能。例如，在教學過程中，利用游戲、角色扮演、小組合作、講故事等多種方式，讓不同層次的學生進行學習、交流和實驗操作，在愉悅和輕松的氛圍中學習。還可以靈活運用不同的教學形式，如讓學生自主探究、思維導圖、互動交流等，讓學生積極參與、充分發揮主動性。教學結束后，及時進行評估和反饋，看看學生是否達到了預期的目標，哪些方面需要更多的注意和改進。通過“隱形”教學和分層次組織教學，讓學生在學習中不斷進步和成長，不僅可以提高學生的興趣和學習效率，也能夠增強學生的自我學習的能力和自覺性。

3.2.4課后多方法鞏固知識，分層提升各項能力

在課程學習完成后，通過一系列的方法和活動，鞏固學生的知識點和技能，同時幫助學生提升各項能力。根據學生的反饋和課堂情況，分層次要求學生通過閱讀相關資料，并對所學知識進行思考，掌握知識點的深層次含義。分層提升各項能力，則是要針對學生的不同層次和能力，定制不同的任務和要求，使學生在鞏固知識的同時，也能不斷提升各項能力。例如，針對學習較為困難的學生，提供更多練習機會和個性化輔導；針對學習能力較強的學生，提供更多的拓展和提高性的任務要求，提升其綜合能力和創新能力。通過多種鞏固和提升方法，有助于學生掌握所學知識和技能，逐步提升學生的自主學習能力、創新能力和團隊合作能力等多個方面的綜合能力，讓學生全面發展。

3.2.5課程思政元素多視角有機融入，實現課程育人目標

在課程設計中，多視角和多方法有機將課程思政內容融入教學過程中，從而實現課程育人的目標。根據教學內容選擇合適的思政元素，形成課程思政元素庫，在授課過程中通過小組辯論、案例分析、情景模擬、實踐操作等方式將思政元素融入教學中，實現育人目標。

4總結

本文對綜合實驗課程大數據營銷的“隱形分層”教學模式進行了探討，以期能夠對“隱形分層”教學中學生的分層標準進行建立，文章構建了符合學生現狀的學生能力評測模型，并在此基礎上制定分層大綱、教案等，希望通過現代教學工具實現不同層次學生的作業下發和課程學習，實現不同水平的學生共同進步，提高教育教學的有效性。

參考文獻

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