產教融合下基于PDCA循環理論的職業院校實習管理研究

摘要：基于職業教育背景下的校企合作產教融合學生實習管理，嵌入PDCA循環理論，改變傳統的“學校主、企業次”或“企業主、學校次”這種“單主體”模式，將學校與企業置于同一主體的地位，即“雙主體”模式，在此基礎上進一步拓寬視野，將校、企共同發展對象——政府和學生也納入到研究主體中，以“政、校、企、生”多元主體，構造校、企“雙主體”主導、學生主動參與、政府激勵保障的創新研究機制，為新時代職業院校學生實習管理提供策略路徑。

關鍵詞：產教融合；PDCA；職業院校；實習管理

中圖分類號：G4文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.02.079

校外實習作為產教融合的體現之一，是職業院校和企業共同培養輸出高技能人才的重要途徑。近年來，隨著產教融合不斷深入，職業院校的傳統實習管理模式面臨挑戰，在遵循學生成長規律和職業能力形成規律的前提下，調動校、企等多方積極性，協同實習管理，為培養高質量人才探索路徑。本研究將PDCA循環理論引入產教融合背景下職業院校實習管理，利用其“大環套小環，相互銜接，相互促進”和“螺旋式上升”等特點，結合“政、校、企、生”多元主體參與PDCA，旨在建構學生實習過程管理和質量管理體系，探索建立“協同規劃、共同實施、互動檢查、會同完善”全過程循環模式，形成持續改進的良性循環。

PDCA循環是美國質量管理專家沃特·阿曼德·休哈特（WalterA.Shewhart）首先提出的一種質量管理模式。其含義是將質量管理分為四個階段，即Plan（計劃）、Do（執行）、Check（檢查）和Act（改進）。在質量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，將成功的納入標準，不成功的留待下一循環解決。

1產教融合背景下職業院校與企業實習管理缺陷

1.1產教融合程度松

《中華人民共和國職業教育法》（以下簡稱《職業教育法》）提到，當前職業教育人才培養必須要面向行業、產業和企業，學校的人才培養質量要與企業人力資源管理相適應，以期達到學校的人才輸出“無縫”對接企業的人才輸入，將企業生產與教育教學有機結合，促進人才培育與產業發展相銜接。換言之，產教融合就是指生產與教育的一體化，在生產實境中教學，在教學中生產，生產和教學密不可分，水乳交融[1]。當前職業教育在產教融合進程中，仍然存在結構不合理和機制不暢等問題所導致的校企產教融合程度較低的情況。以企業實習導師為例，企業實習導師在產教融合的實習管理過程中既是企業生產活動中的參與者，又是產教融合中的管理者，還是學生頂崗實習的指導者，他們真正對實習學生的教授和指導有限，必須依靠學生自我積極主動、自主自律地學習崗位知識，這就會導致學生實習體驗感和獲得感降低，校企產教融合貌合神離，成效不理想。

1.2實習管理難度大

目前，產教融合下的校企合作模式以傳統的單一主體式合作管理模式為主，即以學校或企業為主導的兩種管理模式。這兩種模式的優勢在此不做贅述，其不足主要體現在以學校為主導的合作管理模式下，理論與實踐在不同程度上會脫節，一線崗位實習重崗位技能輕職業精神；以企業為主導的合作管理模式下，因企業追求利益最大化的屬性，企業對學生的實習指導有限，并且對待實習學生會表現出較強的“功利性”。可見，無論是學校主導還是企業主導，在實際的產教融合實習管理中都存在著較大的難題，盡管目前絕大部分高校在學生實習前會簽訂“校、企、生”三方協議，然而三方協議更多的是充當約束實習生的功能，有的三方協議甚至在一些實習期間學生的安全、保險、工傷和薪資等問題尚未得到體現，這無疑給高校和企業在實習期間的學生管理帶來了一定的難度。

1.3評價機制不合理

實習評價是衡量一個學生在實習期間綜合表現的重要體現，也是學生在大學期間順利完成各項學業任務后的最終一環。產教融合下的學生實習評價往往需要通過校企雙方建立統一標準的評價機制才能得以實現。實習期間，企業代為學校對學生的實習情況進行監管，學校對學生頂崗實習的評價主要從實習報告、畢業論文、實習單位評價等幾個方面進行評價，整個評價體系很少涉及實習過程中的技能水平等內容，評價結果不夠全面。與此同時，每一名學生實習期間在校內會配有實習指導教師，在企業內會配有企業實習導師，產教融合背景下的“雙導師”制實習評價一方面有助于更加客觀地對學生實習進行評價，但另一方面也存在著問題：校內實習指導教師僅能通過實習報告、實習周記和畢業論文等內容來了解學生實習情況，而企業實習導師則只能通過學生一線頂崗實習表現、出勤率、崗位勝任度等對學生進行評價，兩者的評價標準不統一，會導致對學生實習評價存在出入的情況。

2產教融合背景下實習管理從“單主體”到“雙主體”再到“多元主體”的趨勢

2.1傳統“單主體”模式下的實習管理有利有弊

當前，產教融合下的校企合作以學校為主導和以企業為主導的兩種模式。前者有較完善的實習管理體系、更適應學生頂崗實習提升業務水平需求、根據教學計劃教學理論知識更加完備；以企業為主導的管理模式優勢在于，企業提供的真實學習情境，有助于學生能夠直接掌握企業所需要的技能，縮短了與工作崗位的磨合期，在培養過程中，按照崗位的要求設定教學與培訓內容與考核內容，保證學習者全面掌握工作能力，提高其崗位勝任力[2]。這兩種“單主體”模式很好地避免了“雙主體”模式下給實習管理所帶來的職責不清、界限模糊、相互推脫等問題，就單純從管理學的角度來看更有助于單一主體的實際管理效率，提升管理效能。然而，從產教融合的角度來看，“單主體”模式下的實習管理讓高校與企業各自為政，校企合作僅停留在表面，不利于進一步的融合。

2.2主流“雙主體”模式下的實習管理利大于弊

那么，解決“單主體”模式下校企雙方在實習管理過程中“單打獨斗”的局面，就必須要依靠校企“雙主體”模式。在產教融合的背景下，高校和企業是人才培養過程中處于同等地位的培養主體，“產教融合”與“校企合作”的核心在于“融”與“合”，校企雙方在協同育人過程中不分彼此，你中有我，我中有你，兩者成為一個利益整體，資源共享，實現校企整體利益的最大化，即1+1＞2的效果，這是校企“雙主體”模式的內核機制。不過，“雙主體”模式下的實習管理也存在著些許不足，如校企雙方合作過程中對實習崗位信息不對稱導致的學生角色轉變不適應，校企雙方崗位指導工作不足導致學生與企業之間的矛盾加劇，“校、企、生”三方缺乏崗位交流導致人才培育與崗位需求存在偏差等問題亟待解決[3]。

2.3創新“多元主體”模式下的實習管理更趨科學

《職業教育法》明確：發揮企業的重要辦學主體作用，鼓勵企業舉辦高質量職業教育。可見，國家層面的產教融合始終將企業作為重要主體，與高校形成“雙主體”的地位。然而現實的情況卻是，出于成本的考量，部分企業對產教融合下的協同育人不夠積極，造成高校唱“獨角戲”的尷尬局面。實習是一項教育活動，形成較高的實習質量必須要學生主動參與、學校資源投入和企業資源供給共同構成[4]。因此，產教融合過程中要將學校與企業置于同一主體的地位，并在穩固產教融合“雙主體”地位基礎上拓寬視野，將校企共同的發生對象——政府和學生也納入到機制主體中，將他們也列入參與主體，探索構建產教融合背景下“政、校、企、生”多元主體的實習過程管理和質量管理，構造校、企“雙主體”主導、學生主動參與、政府激勵保障的創新研究機制，為新時代職業院校學生實習管理提供策略路徑。

3基于PDCA循環理論探索構建多元主體實習管理新模式

從產教融合的緣起、初衷和目的來看，地方政府參與并支持校企合作、推動產教融合向縱深發展責無旁貸，而學生作為頂崗實習的對象，將其單獨列為新模式下的單一主體也體現了職業院校實習管理的科學性和平等性。為此，本研究將PDCA循環理論嵌入到該模式，形成一個動態循環，并將循環程序具體化，細分為八個步驟：分析現狀、分析產生問題的影響因素、找出影響因素、改進計劃制定措施、按計劃組織實施、檢查執行結果、總結經驗、提出未解決問題，從而形成了一套“政、校、企、生”多元主體參與的實習管理模型，科學監控職業院校學生實習質量管理全過程（如圖1所示）。

3.1P階段——協同規劃

教育活動具有社會屬性，因此除高校外，政府和企業等單位都有義務和責任參與到教育實習管理工作，地方政府和相關企業必須要將實習工作也作為本部門或單位的一項重要的日常工作來抓。地方政府、高校和企業要圍繞區域產教融合發展目標，針對性地協同設計職業院校實習計劃和培育方案，以貼近區域行業產業的人才需求有目的地培育專業人才。這個過程主要以政府和高校為主導，地方政府更多的是充當區域產教融合的頂層設計者和校企牽線者，一方面由政府做媒推動校企建立行業產業的實習基地，另一方面也保障了校企“雙主體”模式下的協同育人；而高校對接企業用人需求以及學生實習訴求，圍繞合作企業的規模、特點和管理模式，有的放矢地設計實習方案，并在后續的實施和監控環節中不斷調適，已達到“校、企、生”三方的預期滿意度。

3.2D階段——共同實施

前文提到，每一位實習生在學校和企業都會配備一名實習指導教師，他們會從不同的位面管理和評價學生的實習過程，因此這個階段以企業、學生和學校為主導，企業和學生為主，學校為次。企業和學生因實習發生環境處于企業的崗位中，故兩者直接產生了聯系，如企業宣講后與學生雙向選擇最終確定實習人員，通過崗前培訓、崗位分配、確定名單、上崗實習、企業管理（崗位調整）、頂崗實習以及優績優酬這一系列的學生在企實習過程的實施，標志著PDCA循環模式正式開始運行；與此同時，高校層面實習指導教師通過校友邦、實習手冊、實習周記、畢業論文、電話訪談以及實習走訪等形式，全方位了解學生頂崗實習情況，并與企業實習導師做好日常溝通和密切聯系，為后續第三階段的實習檢查做好準備。

3.3C階段——互動檢查

第三階段的互動檢查必須是在高校實習質量監控體系和企業人力資源管理體系建構完善的基礎上進行，因為只有統一了標準，校企雙方才能針對學生在企實習的各項表現對標對表進行互動檢查。因此這一階段是以校企雙方作為同等重要的主體開始實施檢查。企業按照人力資源管理和崗位實習管理等制度標準對學生實習工作進行初期、中期以及后期檢查，針對崗位不適應的學生群體，在與高校和學生進行良好溝通的基礎上適時調整崗位，針對表現較為突出的學生群體，作為重點培育對象，增加其崗位鍛煉的機會并作為未來實習結束學生畢業后留企的儲備人才；高校層面由學生所在學院負責實習工作的教學院長對實習情況進行階段性審查，并召開實習指導教師座談會，集中問題，針對企業實習表現不佳的學生，反饋給學生輔導員或班主任，做好實習和就業指導工作，并以此作為學生實習考核的評價依據之一。

3.4A階段——會同完善

根據圖1從前3階段的具體施行情況來看，結合前文提到的8個步驟，事實上A階段存在于每個環節之中：規劃初期思維碰撞需要調適、實施過程遇到困難需要調整、中期檢查發現問題需要完善——但若從宏觀的角度來看，首尾的A是指一個階段的大循環完成后的分析、完善和改進，它為下一個循環的開始提供了實踐經驗和指導意見。可見，PDCA循環中P是基礎，D是核心，C是手段，A是根本[5]。因此，這個階段是以“政、校、企、生”多元主體為主導，會同為一個階段的運行循環進行分析和總結。政府從宏觀上審視產教融合下的區域社會經濟發展、產業行業人才輸送、地方社會服務等實效，以部分校企合作的成功試點作為典范，并進行推介和推廣；“校、企、生”三方從微觀上綜合考量學生實習質量，一方面對學生實習進行綜合評價，實習成績綜合評定由企業為主、學校為輔的雙方考核完成。另一方面就該PDCA動態循環中暴露出來的問題，如崗位信息不對稱、校企制度不統一等進行逐一解決和改進，并在下一階段的循環中繼續被驗證。

總之，實習管理是一項因素復雜、環節多元的系統工程，產教融合重大戰略的實施，對當前職業院校人才培養提出了新的思路。樹立系統思維，依托PDCA循環理論引入產教融合背景下職業院校實習管理，構建“政、校、企、生”多元主體，構造校、企“雙主體”主導、學生主動參與、政府激勵保障的創新研究機制，使各環節更好地相互促進、共同發揮作用。

參考文獻

［1］曹丹從.“校企合作”到“產教融合”[J].天中學刊，2015，（01）.

[2]張進林，時艷紅，張宏彬，等.“雙主體”校企合作視域下頂崗實習管理模式探索[J].職教論壇，2014，（33）.

[3]劉鵬.基于“雙主體”的校企合作頂崗實習管理模式創新構建研究[J].山西青年，2022，（16）.

[4]祝成林.如何促進高職教育實習形成較高的質量——基于“學校—企業—學生”的實證研究[J].中國高教研究，2021，（1）.

[5]黃宗德.運用PDCA循環提升高職高專實踐教學質量[J].教育與教學研究，2012，（5）.