開展高質量貴金屬飾品抽樣工作的研究

摘要：隨著經濟的發(fā)展，人們對貴金屬飾品的需求日益增加，然而，市場上銷售的貴金屬飾品良莠不齊，這不僅嚴重損害了消費者的利益，也不利于市場的規(guī)范化發(fā)展。因此，開展貴金屬飾品質量監(jiān)督管理顯得尤為重要。本文聚焦江蘇省貴金屬飾品監(jiān)督抽查中的抽樣工作，并提出相應的建議，以期為開展高質量貴金屬飾品抽樣工作提供有力的技術支撐。

關鍵詞：貴金屬飾品；高質量；抽樣

中圖分類號：TS934.3文獻標志碼：ADOI編碼：10.3969/j.issn.1674-4977.2025.01.037

0引言

隨著經濟的發(fā)展，消費者對高品質生活的追求日益增強，導致貴金屬飾品的需求持續(xù)擴大。目前市場上銷售的部分貴金屬飾品存在產品印記、標識標簽不規(guī)范，純度不夠，有害元素不達標，以及非貴金屬飾品假冒貴金屬飾品的現象，這嚴重損害了消費者的利益。雖然國家發(fā)布實施了GB 11887—2012《首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》、GB 28480—2012《飾品有害元素限量的規(guī)定》等標準，在一定程度上規(guī)范了大部分商家對貴金屬飾品質量的把控，但一些小商家銷售的貴金屬飾品質量仍存在問題。因此，加強監(jiān)督抽查工作顯得尤為必要。

1貴金屬飾品行業(yè)背景分析

1.1貴金屬概況

貴金屬是金、銀和鉑族金屬的統(tǒng)稱，而貴金屬合金是由貴金屬與其他元素組成的合金。GB 11887—2012《首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》及國家標準第1號修改單，對貴金屬的純度范圍、印記、測定方法和貴金屬首飾命名規(guī)則進行了詳細規(guī)定。市場上常見的貴金屬品種有足金、金916（22K金）、金750（18K金）、足銀、銀925、足鉑、鉑950、足鈀等。

1.2國內貴金屬產業(yè)情況

1）貴金屬加工企業(yè)，主要涉及單一貴金屬材料的提煉與加工。這類企業(yè)通常規(guī)模較大，主要分布在廣東、上海和浙江等地。2）珠寶玉石鑲嵌企業(yè)，專注于珠寶玉石上貴金屬金托的鑲嵌工作，多數采用委托加工模式。這類企業(yè)規(guī)模通常也較大，且主要集中在廣東省的廣州和深圳。3）銷售型企業(yè)，通常不擁有獨立的加工廠，而是通過委托加工或市場采購的方式獲取產品，然后組織形成自有品牌進行銷售。這類企業(yè)數量眾多、分布廣泛、規(guī)模各異。4）綜合型企業(yè)，擁有獨立的產品加工廠，能夠自主加工珠寶玉石和貴金屬，有時也會采用委托加工或市場采購的方式，其產品通過自有品牌門店或電商平臺進行銷售。

1.3江蘇省貴金屬產業(yè)情況

江蘇省內的貴金屬從業(yè)企業(yè)主要以銷售型企業(yè)為主，其中知名的本地品牌包括萊神通靈珠寶、寶慶銀樓、千年珠寶等。同時，許多國內外知名品牌也在江蘇省廣泛分布。作為全國GDP排名前三的省份，江蘇省的貴金屬飾品產業(yè)一直占據著重要的地位。

2貴金屬飾品抽樣中的產品問題

2.1產品質量不合格

2.1.1純度不合格

根據GB 11887—2012中規(guī)定的檢驗標準，檢測出貴金屬實際含量低于商家的明示值。例如，將實測金含量為735.2‰的飾品當作金750（最低金含量750‰）的飾品出售，或者標識為銀925的飾品實際含量為900‰低于明示值。這些都是不合格產品。

2.1.2不符合質量測量允差的規(guī)定

根據QB/T 1690—2021《貴金屬飾品質量測量允差的規(guī)定》規(guī)定，金、鉑、鈀飾品（500 g以下）的實測質量應與標注質量偏差小于等于0.01 g；銀飾品（2000 g以下）的實測質量應與標注質量偏差小于等于0.1 g。監(jiān)督抽查中會遇到金飾品質量標注為2.59 g而實測質量為2.57 g的情況。實測質量比標注質量少了0.02 g，明顯不符合判定標準的要求。

2.2產品標識不合格

2.2.1標簽不符合要求

根據GB 11887—2012中的規(guī)定，標簽中應標明貴金屬材料的中文名稱。但在實際抽檢工作中，我們經常發(fā)現貴金屬標簽中缺少貴金屬中文名稱、名稱前后包含多余內容、貴金屬符號大小寫錯誤等問題。例如，“AU750項鏈”“足金精品戒指”“鉑Pt950耳飾”等標簽均不符合標準規(guī)定。

2.2.2貴金屬印記不符合要求

印記是打印或刻印在貴金屬飾品上的永久性標識。根據標準規(guī)定，印記內容應包括制造商代號、材質、純度。若首飾鑲嵌有鉆石，則印記還應標明鉆石主石的克拉重量。但在實際抽檢工作中，我們發(fā)現存在一些不符合規(guī)定的情況，如缺少制造商代號、材質印記或純度印記等。

3貴金屬飾品抽樣工作流程

3.1制定抽樣實施方案

以江蘇省為例，根據《江蘇省升級產品質量監(jiān)督抽查工作規(guī)范》中的相關規(guī)定，監(jiān)督抽查需要制定《抽查實施方案》。《抽查實施方案》中規(guī)定了抽樣產品范圍、抽樣方案、適用標準、判定原則、時間安排、經費測算等一系列細則，并且經過內部評審后作為監(jiān)督抽查的主要綱領實施。

3.2確認抽樣產品范圍

根據制定好的《抽查實施方案》，確認本次抽樣的產品范圍及領域。一般來說貴金屬飾品抽查產品范圍為金、銀、鉑、鈀飾品（可含鑲嵌或者不含鑲嵌類）。抽樣領域是指企業(yè)的分類，一般分為銷售型和生產型。

3.3抽樣方案設計

根據《江蘇省升級產品質量監(jiān)督抽查工作規(guī)范》及《抽查實施方案》中的相關規(guī)定設計抽樣方案。方案組成包括抽樣計劃表、抽樣單設計、抽樣方法、抽樣基數及數量、樣品管理、抽樣應急方案等。

3.4規(guī)范抽樣流程

抽樣人員應至少2人為一組進行抽樣工作，且抽樣人員不能參與后續(xù)的檢測工作；實體店抽樣人員應當使用通信和打印設備，將抽樣過程產生的紙質、照片、視頻、截屏等所有信息資料妥善保存，網絡抽樣人員在收到樣品后，應確認樣品狀態(tài)及數量，將符合抽檢要求的樣品信息如實記錄；抽樣人員不能通過任何方式事先通知受檢企業(yè)。另外，為了保證抽樣工作的穩(wěn)定性和準確性，在抽樣任務實施前，應根據《抽查實施方案》對抽樣人員進行培訓。

3.5現場、網絡樣品采集

抽樣人員應依據《抽查實施方案》及抽樣計劃表中規(guī)定的地域和批次比例，進行現場或網絡抽樣。在抽樣過程中，應以發(fā)現問題為導向，優(yōu)先抽查消費者反映問題較多、價格明顯偏離正常水平的產品。具體操作如下：1）實體店抽樣：抽取的產品名稱應準確反映產品的真實屬性。若產品標識名稱不明確，應通過適當方式詢問產品的具體標準名稱。每個地區(qū)原則上應覆蓋商場、超市、批發(fā)（集貿）市場、專賣店及便利店（雜貨店）等多種實體店。2）電商抽樣：應選擇銷售企業(yè)注冊地在江蘇的網店進行抽樣。當產品不同標識物（如產品網頁主名稱、商品詳情、標簽、發(fā)票等）描述不一致或標識名稱不明確時，須向客服確認，并以客服的回復內容為準。必要時，電商抽樣應全程錄制視頻，以確保抽樣過程的透明性和可追溯性。

3.6填寫錄入抽樣單

樣品的抽樣單是抽樣工作的重要文件，是每一個樣品的身份證，包括樣品的編號、名稱、規(guī)格、數量、注冊商標等基礎信息。網絡抽樣的抽樣單應明確平臺名稱、電商名稱，并及時告知電商及電商平臺。實體店抽樣的抽樣單應注明實體店名稱，并且雙方應簽字蓋章確認。

3.7樣品管理

實體店抽樣時，應使用封條當場封裝樣品，并由抽樣人員統(tǒng)一將樣品帶至檢驗檢測機構。網絡抽樣則由電商將樣品寄送至檢驗檢測機構指定的地址。樣品到達檢驗檢測機構后，根據《抽查實施方案》中規(guī)定的時間節(jié)點，專業(yè)檢測人員應及時開展檢測工作，并對檢測結果進行確認，隨后對檢測結果進行匯總分析，并按要求上報。

4提升貴金屬飾品抽樣工作的建議

4.1加強抽樣人員的隊伍建設

貴金屬飾品的抽樣工作涉及大量人力，因此，建立專業(yè)的抽樣團隊并定期進行培訓是必不可少的。抽樣人員不僅要熟悉抽樣程序，還需具備檢驗專業(yè)知識，并通過必要的資質考核，以確保抽樣工作的準確性。網絡抽樣人員還應加強溝通技巧培訓，注意規(guī)避抽樣單位地址、購買目的等敏感信息，避免泄漏購買目的。建議抽樣單位能在實踐中總結經驗技巧，不斷完善及時形成溝通指南，供抽樣人員參考學習。

4.2開展多元化抽樣方式

目前，抽樣對象主要為實體店鋪或電商平臺網絡店鋪，而網絡直播營銷模式的抽樣還鮮有嘗試。因此相關部門應組織對網絡直播中的貴金屬飾品進行抽樣，利用投訴舉報、輿情監(jiān)測等多渠道監(jiān)管工作中發(fā)現的問題，采用大數據等方法進行識別和評估，有針對性地開展抽樣工作，提升抽樣的靶向性和問題發(fā)現率。

4.3增加生產領域的抽檢工作

在貴金屬飾品行業(yè)中，大部分貴金屬飾品從業(yè)企業(yè)以銷售型企業(yè)為主。通常品牌方從加工企業(yè)獲取全新的成品貴金屬飾品或在市場收購成品貴金屬飾品，對這些貴金屬飾品進行打印記、配置標牌證書等操作后，便直接進行市場銷售或出售給經銷商銷售，因而同一品牌的產品可能來自不同的生產企業(yè)。另外國家標準GB/T 31912—2015《飾品標識》中規(guī)定，飾品標識可以在銷售企業(yè)和生產企業(yè)中選擇其一進行標識。這就造成了在對貴金屬飾品監(jiān)督抽查時，出現追溯不到生產企業(yè)的情況。因此，加強生產領域的抽檢工作不僅可以從源頭把控產品質量，也是規(guī)范貴金屬飾品行業(yè)的有效手段。

5結束語

貴金屬飾品抽檢是監(jiān)管工作的重要程序，是確保產品質量的重要技術手段。抽樣人員需要嚴格按照相關的流程和方法進行操作，這對確保產品質量和提高市場監(jiān)管效率至關重要。另外，開展多元化抽樣方式及增加抽檢領域等，也可以更好地監(jiān)管貴金屬飾品市場，提升產品質量。

參考文獻

[1]張夢杰，孟慶保，劉遠標，等.探討貴金屬成品首飾的取樣方式[J].中國檢驗檢測，2022，30（4）：27-30，101.

[2]陳嬋，龍楚，李雪明.貴金屬飾品檢測中幾類特殊樣品的分析[J].貴金屬，2019，40（2）：64-68.

作者簡介

方亭，女，1988年出生，工程師，學士，研究方向為寶石材料及工藝學。

（編輯：李鈺雙，收稿日期：2024-05-17）