學(xué)校課后服務(wù)何以增效“：雙減”背景下教師減負(fù)提質(zhì)的角色調(diào)適與重塑

摘""" 要：“雙減”政策的頒布蘊含減負(fù)和提質(zhì)雙重目的。學(xué)校課后服務(wù)是落實“雙減”政策的主要抓手，教師是促進學(xué)校課后服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要角色?！半p減”背景下教師減負(fù)提質(zhì)的現(xiàn)實邏輯包括教育生態(tài)需要、教師心理發(fā)展需求、學(xué)生發(fā)展需要。然而現(xiàn)實是，教師在落實學(xué)校課后服務(wù)中面臨諸多角色困境： 課內(nèi)課外雙重任務(wù)加劇教師的角色負(fù)擔(dān)、多樣化的服務(wù)需求增加教師的角色壓力、社會群體過高期望加重教師的角色焦慮、激勵不足及集權(quán)化管理降低教師的角色動機，這些共同構(gòu)成教師減負(fù)提質(zhì)的現(xiàn)實阻力。針對學(xué)校課后服務(wù)中教師的角色困境，一方面通過教師角色的社會調(diào)適和自我調(diào)適實現(xiàn)教師減負(fù)，另一方面通過教師以領(lǐng)導(dǎo)者、開發(fā)者、組織者、主導(dǎo)者等一系列的角色重塑實現(xiàn)學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量的提升。

關(guān)鍵詞：“雙減”政策；學(xué)校課后服務(wù)；教師減負(fù)提質(zhì)；教師角色

中圖分類號：G622""""" 文獻標(biāo)志碼：A"""" 文章編號：1009-5128（2025）01-0050-09收稿日期：2024-05-22

基金項目：重慶市教育委員會人文社會科學(xué)研究重點項目：“雙減”背景下重慶市農(nóng)村學(xué)校課后服務(wù)實踐檢視與改進路向研究（23SKGH197）；四川外國語大學(xué)研究生科研創(chuàng)新項目（學(xué)科項目）：城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化視域下重慶市中小學(xué)課后服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的共建合作機制研究（SISU2024XK008）

作者簡介：王少勇，男，湖北鄖縣人，四川外國語大學(xué)國際教育學(xué)院副教授，教育學(xué)博士，主要從事基礎(chǔ)教育、比較教育研究；艾小渝，女，四川簡陽人，四川外國語大學(xué)國際教育學(xué)院碩士研究生。

2021 年 7 月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》（以下簡稱“雙減”政策）已成為基礎(chǔ)教育領(lǐng)域貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局、邁入新發(fā)展階段的重大舉措［1］?！半p減”政策明確要求“提升學(xué)校課后服務(wù)水平，滿足學(xué)生多樣化需求”?！罢n后服務(wù)”不僅是落實“雙減”政策的關(guān)鍵因素，同時也是推動教育高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。在此背景下，如何讓學(xué)校課后服務(wù)擁有正確的教育價值觀、滿足學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)需求、落實家校社協(xié)同育人理念等是當(dāng)前教育工作者值得關(guān)注的重要議題。作為落實學(xué)校課后服務(wù)的主體之一，教師角色飾演得好壞將直接影響學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量。教師角色通常是指教師這一特殊社會群體依據(jù)社會的客觀期望并憑借自己的主觀能力，為適應(yīng)所處環(huán)境所表現(xiàn)出來的特定行為方式［2］。社會角色理論認(rèn)為，處于社會系統(tǒng)中的每個人都需要扮演相應(yīng)的社會角色，同時在扮演社會角色的過程中，一般要經(jīng)歷角色期待、角色領(lǐng)悟、角色實踐三個階段［3］120。然而，在角色實踐中，教師工作時間延長，教學(xué)和非教學(xué)工作量增多，再加上學(xué)校對參與課后服務(wù)教師的激勵不足，教師合法的額外勞動變相為長期的義務(wù)勞動，極大降低了課后服務(wù)實施的有效性［4］。同時，多樣化服務(wù)需求以及社會群體高期望等因素降低了教師工作效能。以上種種原因?qū)е陆處熢陂_展學(xué)校課后服務(wù)之時受阻。因此，為了更好地實現(xiàn)“雙減”政策背景下教師減負(fù)提質(zhì)（減負(fù)指減輕教師負(fù)擔(dān)，提質(zhì)指提高課后服務(wù)質(zhì)量），本研究將以社會角色理論為基礎(chǔ)，厘清教師減負(fù)提質(zhì)的現(xiàn)實邏輯，從角色實踐出發(fā)，剖析教師參與學(xué)校課后服務(wù)中的角色困境，針對實踐中的現(xiàn)實阻力，通過角色調(diào)適和角色重塑，以期為教師減負(fù)及提升學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量找到破解之道。

一、角色驅(qū)動：“雙減”背景下教師參與學(xué)校課后服務(wù)減負(fù)提質(zhì)的現(xiàn)實邏輯

角色驅(qū)動指由外在環(huán)境和內(nèi)在心向共同驅(qū)使角色個體朝著目標(biāo)方向發(fā)展的過程。實現(xiàn)教師的減負(fù)提質(zhì)，是落實“雙減”政策的重要措施之一，也是教育改革的必經(jīng)之路［5］。然而，各種任務(wù)交織在一起造成教師壓力過載并影響學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量。通過對教育生態(tài)、教師心理、學(xué)生發(fā)展的層層梳理，可以發(fā)現(xiàn)三方共同驅(qū)動著教師參與學(xué)校課后服務(wù)減負(fù)提質(zhì)。因此，在“雙減”格局下，為了更好地減輕教師壓力，進而強化學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量，教師減負(fù)提質(zhì)需從教育生態(tài)需要、教師心理需求、學(xué)生發(fā)展需要這三個維度出發(fā)，實現(xiàn)學(xué)校課后服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

（一）教育生態(tài)需要

在學(xué)校課后服務(wù)中，教育生態(tài)需要構(gòu)成教師角色的主要價值驅(qū)動。簡言之，“回歸教育初心，重塑教育生態(tài)”是教師角色開展學(xué)校課后服務(wù)的主要動力源。教育生態(tài)是教育實際呈現(xiàn)出來的環(huán)境和狀態(tài)，是由教育制度、教育文化、教育期望等諸要素相互作用的結(jié)果［6］。在參與學(xué)校課后服務(wù)中，教師的核心職責(zé)在于完成好育人為本的教育工作。在此過程中，教師應(yīng)該履行素質(zhì)教育，破除“萬般皆下品，唯有讀書高”的認(rèn)知，以重建教育生態(tài)為角色動力，促進學(xué)生健康發(fā)展。然而，長期以來，我國深受極端應(yīng)試教育的影響，從古代的“學(xué)而優(yōu)則仕”到當(dāng)代的“唯分?jǐn)?shù)、唯升學(xué)、唯文憑、唯論文、唯帽子”，都體現(xiàn)了人們對于教育理解的錯位。在“短視化、功利化”教育觀念影響下，當(dāng)前仍有部分學(xué)校的課后服務(wù)形式單一、內(nèi)容枯燥無味，致使出現(xiàn)占用課后服務(wù)時間變相給學(xué)生集體補課、上新課的現(xiàn)象［7］。這不僅導(dǎo)致教師的角色價值被扭曲，發(fā)生

“變異”，更重要的是嚴(yán)重破壞教育生態(tài)，損害教育公平，在此背景下，重塑教育生態(tài)迫在眉睫。“雙減”政策的頒布無疑是對其的一次強制降溫，使其回歸到正常的軌道上。教師減負(fù)提質(zhì)就是在給教師減負(fù)的基礎(chǔ)上提高學(xué)校課后服務(wù)水平，糾正不良價值觀，其目的在于重構(gòu)教育生態(tài)，回歸育人本質(zhì)，使學(xué)生在和諧的教育生態(tài)中健康成長。

（二）教師心理需求

“雙減”背景下，教師心理發(fā)展需求驅(qū)動著學(xué)校課后服務(wù)中教師角色的價值體驗。教師在參與學(xué)校課后服務(wù)中，其角色動機在很大程度上是由教師自身的心理需求決定的，教師只有保持良好的心態(tài)，提升工作意愿，才能夠更好地促進其角色感知，實現(xiàn)自我價值。心理學(xué)家耶克斯與多德森曾開展關(guān)于動機強度、學(xué)習(xí)難度和工作效率的關(guān)系研究，提出耶克斯-多德森定律［8］。指出：壓力水平與工作效率之間不是線性的，而是呈倒U 型曲線，中等程度的壓力最有利于任務(wù)的完成。然而，中小學(xué)教師負(fù)擔(dān)構(gòu)成較為復(fù)雜，教師日常既要完成教學(xué)任務(wù)，還要進行集體備課、教學(xué)科研、聽課評課，完成各類考核和檢查，甚至還要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的扶貧、文明城市創(chuàng)建等工作［9］。由此可見，在日常工作中，教師的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中等水平，特別是在學(xué)校課后服務(wù)中除了延長教師工作時間、加大教師工作量以外，教師還要根據(jù)學(xué)生特點開展有針對性的學(xué)校課后服務(wù)活動。這些嚴(yán)重危害教師的心理健康，導(dǎo)致工作效率低、課后服務(wù)質(zhì)量不高等問題，在此基礎(chǔ)上教師減負(fù)提質(zhì)被提上日程。所以，“雙減”背景下不僅要學(xué)生減負(fù)，教師也更需要減負(fù)，主要減去一些不必要的非教學(xué)工作。值得注意的是，減負(fù)不是減到零，而是保留一定程度的負(fù)擔(dān)，因為適宜的壓力有利于激發(fā)教師工作動力，提高工作效率，實現(xiàn)學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量的提升。

（三）學(xué)生發(fā)展需要

“雙減”背景下，學(xué)生發(fā)展需要驅(qū)動著學(xué)校課后服務(wù)中教師角色的價值表現(xiàn)。簡言之，學(xué)生個體發(fā)展影響著教師的個人價值體現(xiàn)，教師要圍繞學(xué)生發(fā)展需要開展學(xué)校課后服務(wù)。然而，由于教師權(quán)威阻礙學(xué)生發(fā)展，學(xué)生的個性化得不到滿足，師生之間缺乏有效的互動溝通，教師與學(xué)生的情感逐漸淡化，加劇師生關(guān)系的緊張［10］。因此，在“雙減”背景下，學(xué)生發(fā)展需要構(gòu)成學(xué)校課后服務(wù)中教師角色的價值驅(qū)動，能有效地縮小師生之間的距離。在開展學(xué)校課后服務(wù)之時，教師要改變填鴨式的教學(xué)方法，學(xué)生個體的學(xué)習(xí)水平、心理特點、興趣愛好等都被納入到教師的備課范圍之內(nèi)，積極打造師生共同參與的互動式課堂。此時教師角色也更具象化，這不僅能使開展的學(xué)校課后服務(wù)更加有針對性，符合學(xué)生特點，同時促進教師落實課后活動更有方向性，驅(qū)使教師朝著育人為本的方向發(fā)展，實現(xiàn)個人角色價值。在此背景下，教師減負(fù)提質(zhì)對于教師而言意義重大。只有減輕教師負(fù)擔(dān)，發(fā)展教師的專業(yè)素養(yǎng)，教師才能更加專注于學(xué)校課后服務(wù)，從而有效提高課后服務(wù)水平。高質(zhì)量的學(xué)校課后服務(wù)水平將直接影響學(xué)生的發(fā)展，不管是學(xué)生的觀察動手實踐能力，還是思維敏捷程度都將從中獲益?？偠灾?，學(xué)生發(fā)展需要強化學(xué)生的主體地位，是“雙減”背景下教師減負(fù)提質(zhì)的現(xiàn)實邏輯之一，其形成學(xué)校課后服務(wù)中教師角色的價值驅(qū)動，豐富教師角色的價值意義。

二、角色困境：“雙減”背景下教師參與學(xué)校課后服務(wù)減負(fù)提質(zhì)的現(xiàn)實阻力

角色困境是指角色在實踐中所面臨的現(xiàn)實問題。目前，”雙減“背景下，教育生態(tài)需要、教師心理需求、學(xué)生發(fā)展需要共同驅(qū)動著教師參與學(xué)校課后服務(wù)減負(fù)提質(zhì)。然而，受傳統(tǒng)教育觀念和教育習(xí)慣的影響，目前還存在一些各方利益協(xié)調(diào)上的障礙，使得減負(fù)提質(zhì)的施行并不流暢，影響著我國高質(zhì)量基礎(chǔ)教育體系建設(shè)［11］。當(dāng)前，教師個人能力無法完全滿足“雙減”政策新要求，導(dǎo)致教師個人工作負(fù)擔(dān)明顯增加［12］。由于教師負(fù)擔(dān)過重，其嚴(yán)重危害教師參與學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量。針對教師減負(fù)提質(zhì)的現(xiàn)實阻力，分析學(xué)校課后服務(wù)中教師面臨的角色困境，試圖為教師減負(fù)及提升課后服務(wù)質(zhì)量找到出路。

（一）課內(nèi)課外雙重任務(wù)加劇教師的角色負(fù)擔(dān)

“ 雙減”政策強化學(xué)校教育的主陣地作用，新增課后延時服務(wù)需求，增加了教師勞動時間和工作強度［13］。教師除了要參與日常的課內(nèi)教學(xué)工作以外，還要積極投入到課外的學(xué)校課后服務(wù)之中，課內(nèi)課外的雙重任務(wù)無疑加劇教師的角色負(fù)擔(dān)。具體表現(xiàn)在以下兩個方面：一是工作時間的延長。教師參與學(xué)校課后服務(wù)增加其備課任務(wù)與時間。此外還延長其教學(xué)時間，教師在完成其正常的教學(xué)工作之后，還要參與到課后服務(wù)之中，從而導(dǎo)致教師平均每天的工作時間遠(yuǎn)超八小時。二是工作強度的增加，主要體現(xiàn)在教師的工作量上?！半p減”背景下教師要發(fā)揮自我效能，在保證課堂教學(xué)質(zhì)量的同時還要做好學(xué)校的課后服務(wù)。因此各種顯性、隱形任務(wù)交織在一起，極大地增加教師的工作量。但是，教師工作量突破生態(tài)耐性限度會造成“生產(chǎn)-消費”效率下滑［14］。美國生態(tài)學(xué)家謝爾福德認(rèn)為，如果因子過量，超過生物體的耐受程度時， 會成為限制因子，從而突破生態(tài)幅的耐性限度［15］36。在“雙減”背景下，由于大量的課內(nèi)課外活動超過教師的忍耐限度，導(dǎo)致教師不能及時地在短時間內(nèi)進行自我修復(fù)調(diào)適，作為“生產(chǎn)者”的教師難以滿足作為“消費者”的學(xué)生的個性化需要，導(dǎo)致“供不應(yīng)求”及學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量得不到保障的局面發(fā)生。

（二）多樣化的服務(wù)需求增加教師的角色壓力

作為校內(nèi)教育教學(xué)的重要延伸環(huán)節(jié)，在延時服務(wù)的內(nèi)容上，“雙減”政策要求教師強化基本托管服務(wù)中的作業(yè)管理，另外還要求教師發(fā)揮創(chuàng)造性，自主研發(fā)豐富多彩的興趣小組和社團活動，在滿足學(xué)生多樣化需求的基礎(chǔ)上，增強課后服務(wù)的吸引力和素質(zhì)拓展的有效性。［16］在實際執(zhí)行過程中，學(xué)校課后服務(wù)的對象是學(xué)生，主體能力、興趣愛好各不相同，教師難以滿足所有個性化需求，因此多樣化的服務(wù)需求增加教師的角色壓力。一方面，教師數(shù)量匱乏?！半p減”政策指出：要“開展豐富多彩的科普、文體、藝術(shù)、勞動、閱讀、興趣小組及社團活動”［17］，而學(xué)校教師數(shù)量有限加之教師缺乏培訓(xùn)，因而專業(yè)性人才數(shù)量是異常稀缺的，難以滿足學(xué)生個性化需求。另一方面，教師能力有待提升。為了更好地促進學(xué)生的發(fā)展，教師除要掌握自己學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)知識以外，還要了解科學(xué)、藝術(shù)、體育等跨學(xué)科知識，這給教師的工作能力提出更大的挑戰(zhàn)。此外，“雙減”政策在實施過程中仍然存在兩種變相的方式：一種是學(xué)生上課或做題，這一現(xiàn)象特別普遍且突出，學(xué)校、老師之間心照不宣；另一種是簡單地將課后服務(wù)視為托管看護、學(xué)生自習(xí)［18］。由于場地、自身能力等有限，無法開展?jié)M足學(xué)生需求的課后活動，所以只能通過“變相補課”“學(xué)生自習(xí)”來保障學(xué)生的安全，根本不顧學(xué)生的身心健康。由此可見，正是教師數(shù)量和能力與多樣化的服務(wù)需求不相匹配，導(dǎo)致教師的角色壓力過大，嚴(yán)重影響學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量，背離國家政策。

（三）社會群體過高期望加重教師的角色焦慮

我國幾千年的文化積淀，造就社會大眾對教師為人師表的高標(biāo)準(zhǔn)和道德修養(yǎng)的高期待［19］，教師被貼上“辛勤的園丁”“人類靈魂的工程師”等標(biāo)簽。特別是“雙減”政策頒布之后，社會群體過高期望加重了教師的角色焦慮，影響教師心理健康。調(diào)查表明，教師認(rèn)為社會對教師的期望太高、要求太多的比例高達(dá)

87.26%［19］。一方面，從學(xué)校視角看，“雙減”背景下，學(xué)校要求課后服務(wù)的內(nèi)容打破傳統(tǒng)應(yīng)試教育的桎梏，充分體現(xiàn)我國倡導(dǎo)的素質(zhì)教育，在此基礎(chǔ)上學(xué)校對教師提出各種需求，期望教師能滿足學(xué)生個性化需要， 促進學(xué)生的全面發(fā)展。此外，就課后服務(wù)的形式而言，學(xué)校希望教師應(yīng)該提供多種多樣的課后活動，激活學(xué)生的感官認(rèn)知，實現(xiàn)從做中學(xué)，在這一方面學(xué)校對教師能力賦予高度的認(rèn)可。另一方面，從家長視角看，

“雙減”背景下本著對學(xué)生減負(fù)的初衷，減少了作業(yè)量并對學(xué)科類課外補習(xí)機構(gòu)進行了嚴(yán)厲打擊，但學(xué)生未來會面臨中考或高考，課外補習(xí)機構(gòu)及作業(yè)量的減少，其成績又如何來保障呢？因此，家長的目光又紛紛投向教師，對其給予了高度期望，認(rèn)為學(xué)校教師有能力通過課后服務(wù)幫助自己的孩子提高學(xué)習(xí)成績。另外，減負(fù)前，小學(xué)下午 14：00 上第一節(jié)課，16：30 放學(xué)；減負(fù)后 13：20 上課，18：00 放學(xué)，而有的學(xué)生 19：00 才能到家，一大堆卷子、作業(yè)照寫不誤。知識多少沒有變，這到底是哪兒出了問題？學(xué)生家長苦不堪言，教師也感覺心累。教育行政等部門檢查時，班主任讓學(xué)生藏起課外參考書，檢查者一走學(xué)生馬上又拿出來做， 這讓老師怎么對學(xué)生進行誠信教育？這些統(tǒng)一的課外書從哪兒來的？總而言之，學(xué)校、家長等社會群體過高任務(wù)、期望加深了教師的角色焦慮。

（四）激勵不足及集權(quán)化管理降低教師的角色動機

激勵不足和集權(quán)化管理方式將直接降低教師的角色動機。一方面，工作付出與工作回報的匹配狀況直接決定工作的吸引力［20］，然而，教師參與學(xué)校課后服務(wù)常常出現(xiàn)付出與回報不成正比的局面。在“雙減”背景下，為了還教育一片凈土，發(fā)展素質(zhì)教育，教師必須重視學(xué)生身心健康發(fā)展。教師要全身心地投入學(xué)校的課后服務(wù)中去，主動開發(fā)具有本土特色的課程資源，但是如此高強度的付出得到的卻是微薄的報酬。具體體現(xiàn)在兩個方面：一是課時補貼低。調(diào)查顯示，教師平均每課時的補助為58.50 元，低于多地已公布的課后服務(wù)課時費標(biāo)準(zhǔn)［21］，導(dǎo)致教師參與學(xué)校課后服務(wù)意愿不高。二是缺乏具體的激勵條款。18.5%的教師不了解學(xué)校的補助標(biāo)準(zhǔn)，有53.9%的教師不清楚課后服務(wù)表現(xiàn)是否作為職稱評聘和績效工資分配的重要參考［21］。另一方面，課后服務(wù)就其本質(zhì)而言，仍是一次自上而下推行的教育政策［22］。由于科層制的組織文化，有些學(xué)校顯現(xiàn)出明顯的“金字塔”式的權(quán)力分布——層級越高，權(quán)力越大，教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處于不平等地位，教師的訴求得不到回應(yīng)。學(xué)校占據(jù)主導(dǎo)地位，擁有絕對的發(fā)言權(quán)，因此如何開展課后服務(wù)以學(xué)校為準(zhǔn)，教師缺乏獨立的自主權(quán)，育人方式得不到施展，造成教師參與學(xué)校課后服務(wù)能動性創(chuàng)新性不強。由此可見，不管是激勵手段還是管理方式都降低了教師的角色動機，造成學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量大打折扣。

三、角色調(diào)適：“雙減”背景下教師參與學(xué)校課后服務(wù)減負(fù)的實踐路徑

角色調(diào)適指為實現(xiàn)有效的角色平衡所作出的思想和行為上的適應(yīng)性調(diào)整［23］。只有減負(fù)，教師才能全身心地投入其中，促進學(xué)校課后服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。為了打破已有的角色困境，緩解教師壓力，需要通過角色調(diào)適轉(zhuǎn)變觀念行為，探索出教師減負(fù)的可行路徑，并為教師提升學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量打下基礎(chǔ)。

（一）課后服務(wù)中教師角色的社會調(diào)適

角色社會調(diào)適主要指調(diào)整社會為個人所提供的角色地位以提出新的符合個人條件的角色期望［24］。筆者結(jié)合相關(guān)政策文件，主要從績效激勵政策、社會力量、數(shù)字化服務(wù)管理等方面探討教師參與學(xué)校課后服務(wù)減負(fù)的具體路徑。

1.明確績效激勵政策：為教師參與課后服務(wù)帶來動力

明確績效激勵政策可以為教師參與學(xué)校課后服務(wù)提供動力。首先，提高教師勞動激勵報酬。國家要加大對教育的財政投入，各級地方政府加強監(jiān)督，以參與學(xué)校課后服務(wù)的課時數(shù)、課后服務(wù)時間等為參考依據(jù)，提升教師課后服務(wù)補貼，確保教師勞有所得。其次，完善激勵條款。政府相關(guān)部門要綜合考慮教師參與學(xué)校課后服務(wù)各因素，在此基礎(chǔ)上制定出明細(xì)的補貼標(biāo)準(zhǔn)，保障教師的合法權(quán)益。最后，豐富激勵方式。在學(xué)校課后服務(wù)中，教師的參與度、服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新性可納入教師評獎評優(yōu)、表彰獎勵和職位晉升的主要評判依據(jù)，拓寬教師激勵渠道。如對于從教 15～20 年的教師這一投入程度有待提升的群體，可以將提供高質(zhì)量的課后服務(wù)納入骨干教師評選加以激勵［21］。只有教師時間和精力的投入能得到肯定并且取得合理的回報，才能調(diào)動教師工作積極性，提高教師職業(yè)自豪感，給教師參與學(xué)校課后服務(wù)帶來動力。

2.強化社會力量：為教師落實課后服務(wù)引進資源

“雙減”背景下造成教師負(fù)擔(dān)過重的原因還在于參與學(xué)校課后服務(wù)的教師數(shù)量有限、缺乏專業(yè)性。為了實現(xiàn)教師減負(fù)，可強化社會力量，為學(xué)校落實課后服務(wù)提供資源。第一，聯(lián)合高等院校。高等院校培養(yǎng)的師范生經(jīng)過系統(tǒng)的基礎(chǔ)專業(yè)訓(xùn)練，可以為學(xué)校課后服務(wù)輸入專業(yè)性人才，補充教師人數(shù)。通過選拔各專業(yè)的優(yōu)秀人才并參與到學(xué)校的課后服務(wù)中去，不僅可以讓學(xué)生領(lǐng)略到不一樣的文化，培養(yǎng)學(xué)生的跨學(xué)科意識，同時還能反過來為師范生提供實習(xí)或就業(yè)的機會。第二，聘用退休教師或社會專業(yè)人員。聘請退休教師和社會專業(yè)人員可以有效緩解學(xué)校課后服務(wù)中的師資不足。此外，退休教師和社會專業(yè)人員擁有足夠豐富的經(jīng)驗，在開展學(xué)校課后服務(wù)時能帶來個人智慧并提供專業(yè)性意見，減緩本校教師壓力。第三，引入第三方機構(gòu)。引進符合資質(zhì)的第三方機構(gòu)在減輕教師壓力時，還為學(xué)生帶來更加個性化的資源。此外，各地要建立第三方機構(gòu)進校園遴選審核機制，形成機構(gòu)名單和服務(wù)項目及引進費用標(biāo)準(zhǔn)，加強日常監(jiān)管并建立動態(tài)調(diào)整機制［25］。從社會力量出發(fā)，不管是高等院校亦或是退休教師、第三方機構(gòu)都為教師推進課后服務(wù)質(zhì)量提供了人力支持，外界社會所提供的資源也是教師減負(fù)的路徑之一。

3.創(chuàng)建數(shù)字化服務(wù)管理：為教師優(yōu)化課后服務(wù)提供便捷

黨的二十大首次將“教育數(shù)字化”寫進報告，提出“推進教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型大國?！保?6］為新時代新征程進一步發(fā)展教育數(shù)字化指明方向。數(shù)字化成為“雙減”政策落實和教師減負(fù)的助力。因此，為了實現(xiàn)教師減負(fù)，可以通過創(chuàng)建數(shù)字化服務(wù)管理平臺，為教師優(yōu)化課后服務(wù)提供便捷。第一，建立選課數(shù)字平臺。數(shù)字化選課平臺能在一定程度上減輕教師的工作量。通過網(wǎng)上選課平臺， 學(xué)生依據(jù)興趣愛好、學(xué)習(xí)能力等選擇適合自己的課后服務(wù)項目。第二，創(chuàng)設(shè)數(shù)字教學(xué)平臺。由于課后服務(wù)多元化需求，為了能提供更加個性化的教學(xué)，借用數(shù)字化平臺賦能教師優(yōu)化課后服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實空間的融合，打破傳統(tǒng)教學(xué)空間的限制，給學(xué)生帶來視覺上震撼的同時培養(yǎng)個體科學(xué)的思維方式。第三，構(gòu)建智能化課后服務(wù)評價體系。利用智能技術(shù)對收集的課后服務(wù)評價數(shù)據(jù)進行全方位分析，挖掘其潛在的教育價值，以此生成評價報告，并將報告即時反饋給教師、學(xué)生、家長，并以此作為改進課后服務(wù)的重要依據(jù)。因此，教師運用選課數(shù)字平臺、數(shù)字教學(xué)平臺、智能化評價體系等把握學(xué)生學(xué)情、優(yōu)化課后服務(wù)質(zhì)量，從而科學(xué)地減輕其工作負(fù)擔(dān)。

（二）課后服務(wù)中教師角色的自我調(diào)適

角色自我調(diào)適主要指個人通過角色學(xué)習(xí)、技能培養(yǎng)，弄清角色期望的真正含義，掌握社會規(guī)范的精確要求，努力提高思想水平、角色技能和協(xié)調(diào)處理各種不和諧角色期望的能力［24］。筆者結(jié)合角色自我調(diào)適

的內(nèi)涵要求，主要從角色勝任力和角色認(rèn)同感等方面探討教師參與學(xué)校課后服務(wù)減負(fù)的具體路徑。

1.加強角色勝任力，提高教師專業(yè)素養(yǎng)

教師勝任力是指教師能夠勝任教學(xué)崗位工作并持續(xù)提升自身專業(yè)知識與技能、促進自身專業(yè)發(fā)展的能力［27］。實現(xiàn)教師角色減負(fù)更離不開教師個體自我調(diào)適，主要方式為強化教師角色勝任力。“勝任力”這個概念最早由哈佛大學(xué)教授麥克利蘭從影響工作業(yè)績的個人因素和行為特征中概括出“勝任特征”這個概念［28］。為了提升教師角色勝任力，提高教師專業(yè)素養(yǎng)，可從以下兩個方面實現(xiàn)：一方面，從觀念層次看，教師要有提升參與學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量的強烈意愿，這是強化角色勝任力的前提。只有教師充分認(rèn)識到個人主體價值，提升職業(yè)幸福感，才能以飽滿的激情主動投入學(xué)校課后服務(wù)之中，提升角色勝任力。另一方面， 從實踐層次看，一是教師積極開展培訓(xùn)活動，提升個人學(xué)習(xí)能力。通過培訓(xùn)項目，教師能夠結(jié)合本土實際， 學(xué)習(xí)國內(nèi)外優(yōu)秀的課后服務(wù)育人模式和實踐案例；豐富知識儲備，掌握跨學(xué)科知識；了解突發(fā)情況應(yīng)急處理方式。二是教師聯(lián)合其他教師為自己賦能，提升學(xué)校課后服務(wù)勝任力。學(xué)校課后服務(wù)本來就是一項復(fù)雜的活動，教師群體的構(gòu)建有利于主體相互學(xué)習(xí)，集思廣益，減輕教師的各種負(fù)擔(dān)。由此可見，只有教師內(nèi)部增能，加強專業(yè)素養(yǎng)，才能勝任學(xué)校課后服務(wù)這一挑戰(zhàn)性角色，從而輕松面對各種問題，減輕自身負(fù)擔(dān)。

2.強化角色認(rèn)同感，促進教師流動交流

角色認(rèn)同是指生命個體對自我在某一群體中定位的積極理解與體認(rèn)，旨在使處在群體中的個體，主動建立一個感知與認(rèn)同體系［29］。除了加強角色勝任力之外，教師強化角色認(rèn)同感也能為教師減負(fù)開辟道路，主要通過加強城市教師的角色認(rèn)同，使其向農(nóng)村流動，為鄉(xiāng)村教師減負(fù)提供經(jīng)驗。農(nóng)村地區(qū)在推進課后服務(wù)過程中，由于教師結(jié)構(gòu)不完善、人才資源稀缺、專業(yè)素養(yǎng)不足等問題，鄉(xiāng)村教師常常為此感到身心疲憊，難以順利開展學(xué)校課后服務(wù)。為了減輕農(nóng)村教師負(fù)擔(dān)，城市教師應(yīng)該強化自身的角色認(rèn)同感并主動向農(nóng)村地區(qū)流動，將自己從參與學(xué)校課后服務(wù)的經(jīng)驗毫不保留地與農(nóng)村教師分享，并指導(dǎo)農(nóng)村教師開展相應(yīng)的教學(xué)活動，加強城鄉(xiāng)教師之間的交流。城市教師的流動不僅能為鄉(xiāng)村地區(qū)的學(xué)校課后服務(wù)引入資源，還能給鄉(xiāng)村教師提供學(xué)習(xí)的機會，減輕其壓力，縮小城鄉(xiāng)差距，促進教育公平。因此，城鄉(xiāng)教師手拉手結(jié)對， 能推動教師內(nèi)部之間的流動，為鄉(xiāng)村教師提質(zhì)減負(fù)。

四、角色重塑：“雙減”背景下教師參與學(xué)校課后服務(wù)提質(zhì)的實踐路徑

角色是指處于社會關(guān)系中的身份、地位以及相關(guān)聯(lián)的行為規(guī)范和模式［30］，而重塑指重新塑造。可見，角色重塑是指以理想角色為目標(biāo)引領(lǐng)，重新建構(gòu)角色體驗，從而更好地發(fā)揮個體角色價值?！半p減”背景下， 針對角色困境，以提升學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，教師可從領(lǐng)導(dǎo)者、開發(fā)者、組織者、主導(dǎo)者這四重角色出發(fā)，重塑教師角色，以此強化學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量。

（一）做規(guī)劃課后服務(wù)方案的領(lǐng)導(dǎo)者

學(xué)校管理應(yīng)賦予教師專業(yè)思想、專業(yè)知識、專業(yè)技能等方面的自由發(fā)展權(quán)，將教育教學(xué)權(quán)利交給教師， 推動教師的專業(yè)持續(xù)成長［31］。因此通過學(xué)校給教師賦權(quán)，使教師成為規(guī)劃課后服務(wù)方案的領(lǐng)導(dǎo)者。優(yōu)秀的課后服務(wù)方案是實現(xiàn)提質(zhì)的重要前提，所以教師應(yīng)積極發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)者這一角色。首先，作為領(lǐng)導(dǎo)者為了使課后服務(wù)方案更加完善，提高課后服務(wù)質(zhì)量，教師需要研讀“雙減”政策和課后服務(wù)相關(guān)文件?！蛾P(guān)于進一步規(guī)范義務(wù)教育課后服務(wù)有關(guān)工作的通知》《關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》提出的要求或明令禁止的行為，都是教師制定計劃的主要依據(jù)。作為教師要加強黨的教育方針政策的學(xué)習(xí)，這樣才能更好地貫徹并將其真正落實到自己的教育教學(xué)過程。其次，良好的課后服務(wù)方案離不開對學(xué)生的考慮。教師要努力發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)者的角色，充分把握學(xué)生生理、心理等方面特點，盡量滿足學(xué)生個體需求，以此開展豐富有趣的課后服務(wù)活動。制定的方案要促進學(xué)生五育并舉健康發(fā)展，這也是教師強化學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量的一個重要方面。最后，方案的設(shè)計要體現(xiàn)教師的個人特色。好的方案能展現(xiàn)教師獨有的教學(xué)風(fēng)格，教師在設(shè)計課后服務(wù)活動之時應(yīng)積極發(fā)揮個體創(chuàng)造性?？偠灾瑢W(xué)校管理層的改變給教師帶來更多的自主權(quán)和自由發(fā)揮的空間，教師可以根據(jù)“雙減”政策、學(xué)生需求、教學(xué)風(fēng)格等方面需要，以領(lǐng)導(dǎo)者的身份來制定方案，促使學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量提升。

（二）做豐富課后服務(wù)資源的開發(fā)者

在傳統(tǒng)學(xué)校課后服務(wù)中，其教育目的依然體現(xiàn)在“為考而教”上，忽視學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律。事實上， 自“雙減”政策頒布以來，其內(nèi)容明確強調(diào)要發(fā)展多樣化的課后服務(wù)活動。為了提高課后服務(wù)質(zhì)量，需要教師以開發(fā)者的角色重塑來豐富課后服務(wù)資源。一方面，統(tǒng)籌開發(fā)校外等現(xiàn)實資源，主要包括“引進來”和

“走出去”。我國地域遼闊，教師要有創(chuàng)造性的頭腦，順應(yīng)時代發(fā)展，積極關(guān)注校外活動的同時并結(jié)合本地特色，主動開發(fā)豐富有趣的課后服務(wù)項目，將符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的校外資源“引進來”。例如，教師可以將中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化如戲曲、剪紙、皮影等資源引入學(xué)校，這不僅能傳承發(fā)揚中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，還能培養(yǎng)學(xué)生的文化自信，以此來提高課后服務(wù)質(zhì)量。有些資源的開發(fā)不能通過“引進來”的方式實現(xiàn)，教師需要帶領(lǐng)學(xué)生“走出去”。例如，在參與課后服務(wù)中，教師引領(lǐng)學(xué)生以參觀校外的博物館、歷史陳列館、科技館等“走出去”的方式來開闊學(xué)生視野，擴大其知識面。因此，“引進來，走出去”是達(dá)成教師開發(fā)校外現(xiàn)實資源、提高課后服務(wù)質(zhì)量的主要方式之一。另一方面，開發(fā)數(shù)字化智能化資源。例如，可將 3D 立體打印、AR 眼鏡等科學(xué)技術(shù)落實到課后服務(wù)教學(xué)中，這種集視覺、聽覺、感覺等為一體的交互式體驗?zāi)芨玫卮龠M學(xué)生發(fā)展。

（三）做集結(jié)多邊服務(wù)供給的組織者

2018 年9 月10 日，習(xí)近平總書記在全國教育大會上指出：“辦好教育事業(yè)，家庭、學(xué)校、政府、社會都有責(zé)任。”［32“］" 雙減”背景下，學(xué)校課后服務(wù)的發(fā)展離不開家校社三方的共同參與，因此組織好多邊服務(wù)供給是實現(xiàn)提質(zhì)的關(guān)鍵因素。教師作為聯(lián)結(jié)家校社三邊關(guān)系的主體，在如何厘清各方職責(zé)的同時，要發(fā)揮好組織者的角色。第一，明確各主體定位。作為組織者的教師，明確各主體定位是集結(jié)多邊服務(wù)供給的前提。在落實課后服務(wù)過程中，每個主體應(yīng)該發(fā)揮什么樣的作用價值，教師心里應(yīng)該有明確的定位，例如，學(xué)校應(yīng)該協(xié)助教師落實好課后服務(wù)，主動提供資金與物質(zhì)保障；“雙減”背景下，家長不能將育人的職責(zé)全部交給教師，要積極參與到學(xué)校課后服務(wù)中，與教師合作達(dá)到共育的目的。第二，拓展各主體參與路徑。教師應(yīng)該開發(fā)多渠道參與方式，使家庭、學(xué)校、社會能以不同形式積極地參與到課后服務(wù)中來，這樣教師才能協(xié)調(diào)平衡好各方職責(zé)，充分發(fā)揮好組織者的角色。第三，完善對各主體反饋方式。針對不同主體，教師采用不同的溝通手段，如面對面、電話、微信等交流方式，使其充分認(rèn)識到自身的不足。通過教師針對性的互動， 各主體能夠有意識地完善行動，實現(xiàn)課后服務(wù)質(zhì)量的提升。

（四）做實現(xiàn)課后全人教育的主導(dǎo)者

在我國，“全人教育”理念的起源可追溯到春秋戰(zhàn)國時期孔子所提出的“志于道，據(jù)于德，依于仁，游于藝”等教育思想。全人教育理念主張培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的人［33］。學(xué)校課后服務(wù)需要教師促進學(xué)生全面發(fā)展，全人教育是促使課后服務(wù)邁向新階段的關(guān)鍵因素之一，也是落實“雙減”政策的主要路徑之一。教師要想主動發(fā)揮好課后服務(wù)全人教育主導(dǎo)者的角色，需要從以下幾個方面著手：首先，教師應(yīng)該更新教育觀念。學(xué)校課后服務(wù)不是課堂教學(xué)的延伸，也不是將未完成的日常教學(xué)工作搬到學(xué)校課后服務(wù)上來。因此在參與學(xué)校課后服務(wù)時，教師要轉(zhuǎn)變唯分?jǐn)?shù)論的思想，認(rèn)識到課后服務(wù)的意義在于促進人的全面發(fā)展，凸顯以人為本的價值意義。其次，教師需要完善課后服務(wù)內(nèi)容。內(nèi)容的優(yōu)劣將直接影響課后服務(wù)質(zhì)量，在“雙減”背景下，課后服務(wù)內(nèi)容要貫穿德智體美勞五個方面。教師需要理論聯(lián)系實際，使學(xué)生在發(fā)展智育的同時也要潛移默化地培養(yǎng)德育、體育、美育、勞育。最后，教師應(yīng)該優(yōu)化課后服務(wù)評價。適宜的評價方式將起到激勵改進的作用，教師需要注意評價內(nèi)容的綜合化、方式的多樣化、主體的多元化等，全方位的評價能促進學(xué)生各方面協(xié)調(diào)發(fā)展?？偠灾處煈?yīng)努力發(fā)揮好全人教育主導(dǎo)者角色，提升學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量。

五、結(jié)語

學(xué)校課后服務(wù)何以增效？以教師減負(fù)提質(zhì)為切入點，需要對教師角色進行抽絲剝繭，最終為提高學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量尋找實踐路徑。中小學(xué)教師減負(fù)提質(zhì)是教育大變革的必經(jīng)之路，其前提是減去中小學(xué)教師不必要的非教學(xué)性任務(wù)，目的是以提升中小學(xué)教育教學(xué)的高質(zhì)量發(fā)展，促進高質(zhì)量基礎(chǔ)教育整體建設(shè)［11］。然而，面對教師減負(fù)提質(zhì)的一系列現(xiàn)實阻力，要想減輕教師負(fù)擔(dān)，提升學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量，不僅需要教師通過加強角色勝任力、強化角色認(rèn)同等方面進行角色調(diào)適，還要通過一系列的角色重塑，為教師提升課后服務(wù)質(zhì)量提供新思路。

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【責(zé)任編輯""" 馬小俠】

On How to Enhance the Efficiency of School After-School Services： the Adjustment and Reconstruction of Teachers’Role in Reducing Burden and

Improving Quality under the Background of“Double Reduction”

WANG Shaoyong，AI Xiaoyu

（School of International Education，Sichuan International Studies University，Chongqing 400031，China）

Abstract：The" promulgation" of" the“double" reduction”policy" contains" the" dual" purpose" of" reducing" the" burden" and" im- proving the quality. School after-school service is the main starting point to implement the“double reduction”policy，where teachers play an important role in promoting the high-quality development of school after-school service. In the context of “double" reduction”，the" realistic" logic" of" teachers’burden" reduction" and" quality" improvement" includes" the" requirements" of educational ecology，teachers’psychological development and students’development." However，teachers" are" faced" with many role dilemmas in the implementation of school after-school services：dual tasks" in-and-after" class" aggravate" the" role burden of teachers，diversified service demands increase" the" role" pressure" of "teachers，excessive" expectations" of" social" groups exacerbate the role anxiety of teachers，and insufficient incentives and centralized management discourage teachers’"""" role motivation，which together constitute the realistic resistance of teachers to reduce the burden and improve the quality. To address the role dilemma of teachers in school after-school service，on one hand，teachers can reduce their burden through"""" social adjustment and self-adjustment，and on the other hand，they can improve the quality of school after-school service by reshaping their roles as guiders，developers，organizers and leaders.

Key" words：“double" reduction”policy；school" after-school" service；teacher’s" burden" reduction" and" quality" improve- ment；teachers’role