從“孝警阿特”看官方普法短視頻的創新探索

【摘" "要】本文以“孝警阿特”抖音號為研究對象，從創作創新和傳播創新兩個方面對其在普法工作中的探索進行研究，發現該賬號自開設以來根據自身實際情況進行多維度的有效創新，不僅對內容進行深挖，對敘事視角進行改變，同時還開創了獨特的“粉絲天眼”機制，聯合多方打造普法矩陣，采用分眾化生產方式，將賬號逐步打造成為廣受群眾喜愛的官方普法短視頻賬號，其經驗值得其他官方普法短視頻賬號借鑒。

【關鍵詞】普法短視頻；孝警阿特；法律宣傳

隨著互聯網的蓬勃發展，短視頻迅速崛起并深刻影響著千家萬戶，這對于普法工作的開展來說是非常好的契機。官方普法短視頻號作為政務新媒體的組成部分，在引導網上輿論、普及法律知識、解釋法律條文、保障政令暢通、提高社會治理能力方面起到了重要作用。然而傳統的官方普法類短視頻媒體在內容創作、敘事風格、功能定位、監督管理層面存在著較大的欠缺，致使普法效率較低，普法工作進展緩慢。

官方普法抖音號“孝警阿特”于2019年7月正式上線抖音短視頻平臺，截至2024年3月，“孝警阿特”賬號的粉絲量已經達到2009.2萬，作品共598個，累計獲贊超2億。作為全國公安機關抖音官方賬號中影響力與關注度位居前列的官方普法短視頻賬號，“孝警阿特”進行了多方位的創新，搭乘短視頻的東風，為湖北省孝感市的社會治安作出突出貢獻的同時也為全國的觀眾普及法律知識，并為普法類官方媒體提供了寶貴經驗。

一、普法短視頻號“孝警阿特”的創作創新

（一）深挖法律資源，拓展創作深度

“孝警阿特”打破傳統官方普法媒體的刻板印象，結合自身實際情況，對內容和形式進行大膽創新，深挖本地特色法律資源，發現并整理出贏得受眾喜歡的素材。

2023年6月30日，“孝警阿特”發布視頻《聽聞深夜露天小型演唱會噪音擾民，阿特連夜給榜一大哥刷臺警車！》，該視頻講述一起深夜噪音擾民事件。這一事件沖突性、對抗性、奇特性都不強，新聞價值偏低，從題材來看很難引起受眾的興趣，但“孝警阿特”對此事件進行了深度挖掘。“孝警阿特”抖音號的主持人陳特首先向觀眾解釋噪音擾民并非小事，對于神經敏感的群體會帶來嚴重的身體問題，甚至造成家庭矛盾，從而引起受眾對此類事件的重視。在確定噪音已達到擾民的程度后，對制造噪音行為的原因進行詢問，對制造噪音的人員進行勸導，力圖從根源上引導事件中的男子和屏幕前觀眾避免此類擾民行為。視頻敘事語言詼諧幽默，在拍攝、剪輯方面也減少了緊張刺激感，對尋常案件細究前因后果，對于發出噪音的人員曉之以理、動之以情，充分展現了公安民警辦案的速度與溫度，該視頻獲得超28萬點贊量，在視頻評論區贏得了觀眾的廣泛共鳴。

對于受眾而言，對日常生活中的小事的處理更能體現警察處理問題時的嚴謹負責，因此一些細小平常的案件更需要普法工作者進行深度挖掘，就地取材，將法律資源優勢最大化利用，使法律宣傳更有說服力。

（二）善用第一視角，獲得臨場體驗

短視頻以第一人稱視角進行敘事闡釋，可以在一定程度上消弭敘述者與受眾的隔閡，這種以一線人員的第一人稱視角來敘事的短視頻讓觀眾產生感同身受的臨場參與感并激發“同理心”，有助于拉近敘述者與傾聽者的心理距離，強化受眾的歸屬認知。[1]摒棄了說教式的敘事風格，“孝警阿特”往往直接將攝像機對準真實的案發現場，緝毒、掃黃、打黑、反詐等眾多危險的真實辦案場景讓人觸目驚心。在以往的普法工作中，也不乏發布對于犯罪行為的打擊報道，包括破獲犯罪案件、搗毀犯罪窩點、抓捕犯罪嫌疑人等，但大多呈現在觀眾眼前的只有文字敘述，或是只有短短幾個視頻片段、寥寥幾張照片，這種相對割裂的報道方式，很難將觀眾沉浸式代入警察的執法工作中去。“孝警阿特”針對這一點做出創新，從接到舉報信息開始記錄，之后趕往事發地點、抓獲犯罪嫌疑人、搜集證據等一系列辦案程序都被攝影機真實記錄下來。2024年2月24日，“孝警阿特”發布視頻《阿特直擊假彩票引流窩點！原來你刷過的直播間長這樣？》，講述阿特跟隨孝昌縣公安局破獲孝昌縣一詐騙窩點的案件。視頻開頭便是公安民警的抓捕場景，執法記錄儀的鏡頭在緊張的抓捕過程中快速晃動，將觀眾迅速帶入到執法現場。在現場用攝像頭對準警察現場查獲的犯罪證據，對手電筒照射的光線進行保留，使觀看視頻的受眾可以真切感受到執法過程的艱辛與危險，更能體會到警察工作的不易，也引發受眾對于身邊犯罪現象的憎惡，使法律宣傳落實落地。

（三）強化特色符號，形成流量IP

當前一些官方媒體普法類短視頻引導效果較差，很重要的一個原因在于受眾對普法短視頻賬號缺少認同感。導致這一現象的重要原因是賬號缺少特色符號，這樣的賬號很容易導致受眾“刷過即忘”。因此打造特色符號，形成熱門流量IP，提高自身分辨度，成為“孝警阿特”的重要創新探索。

短視頻“畫面+聲音”的表現形式符合蘇珊·朗格所論述的“由情感轉化成的可見的或可聽的形式”，從這個意義上說，短視頻的符號可以按照視聽符號系統的要求去劃分。“孝警阿特”短視頻的視覺效果主要由人物、文字、場景三大視覺符號建構。作為“孝警阿特”這一賬號的核心和靈魂，警察陳特無疑是最具鮮明特色的人物符號，他的長相、表情等符號形成了該賬號獨有的標志，讓受眾記憶深刻。除人物符號外，“孝警阿特”獨特的文字符號讓其在眾多的普法類短視頻中脫穎而出，《水摩一響，阿特上崗！》《爆破鬼才？絕密“油”師？》等眾多幽默詼諧的視頻標題不僅能快速吸引受眾的注意力，還能使視頻更具親和力，拉近與受眾的距離。由于賬號所發布的視頻大部分都是對真實辦案場景的直擊，在長時間的累積中形成真實感、刺激感等特有的場景符號。觀眾在接受短視頻快節奏的視覺沖擊時，背景音樂、同期聲等聲音對聽覺的刺激，能使觀眾在觀看時的代入感更加強烈，營造全方位、立體化的體驗效果。

“孝警阿特”作為公安政務抖音號，所采用的背景音樂多為嚴肅的音樂，而在同期聲方面則保留大量執法現場的原聲，使視頻內容更具真實感。[2]眾多符號使“孝警阿特”擁有更多的記憶點，使受眾僅通過少數幾個特征便能辨認出該賬號，在長期的運營中形成流量IP，進一步擴大傳播力，建立更高的粉絲忠誠度。

二、普法短視頻號“孝警阿特”的傳播創新

（一）區分作品類別，實現分眾化生產

單純的創作創新難以滿足普法工作的要求，傳播方式的創新升級可以為優秀的內容提供更好的載體。

為更好地適應受眾的需求和提高普法效果，“孝警阿特”采用了分眾化生產模式，截至目前，其短視頻號共推出7個短視頻合集，每個系列視頻風格迥異，但賬號運營有條不紊，這源于“孝警阿特”對作品類別的明確劃分，從現場處理、事后分析、拆解科普、演繹升華等不同角度對受眾進行法律知識宣傳，以軟植入和硬科普相結合的方式影響受眾。將普法視頻分類制作成合集的形式，一方面可以方便不同需求的受眾快速尋找到所需內容，另一方面可以使視頻內容連貫而不跳脫，產生更好的宣傳效果。以“阿特說車”系列為例，該系列主要針對性地講述道路上的非法改裝車，截至2024年3月，該系列在抖音短視頻平臺累計播放量破2.5億。在短視頻平臺中汽車領域擁有龐大的流量，將汽車非法改裝的內容獨立制作為一個視頻系列，能夠有效地吸引汽車領域的忠實粉絲，而這一類型的粉絲對于汽車本身就有一定程度的了解，在此基礎上向他們傳播汽車改裝的法律知識，使其意識到怎樣的改裝汽車屬于非法行為。

對作品類別的區分不僅能夠吸引不同喜好的受眾，同時也能使賬號更好地進行分眾化內容生產，提高生產效率。同時在內容創作過程中，也要注意不能太過拘泥于已有的分類框架，導致內容創作活力和創新力受到制約。

（二）利用“粉絲天眼”，帶動全民參與

短視頻作為一種新興媒介形態，其敘事方式顯著增強了受眾的互動性，使得受眾能夠更積極地參與到內容的創造和分享中。這種轉變不僅提升了受眾的參與感和滿足感，也進一步促進了短視頻內容的傳播和擴散。[3]

打擊違法犯罪，警力畢竟有限，很難在第一時間發現并制止不法行為。針對這一問題，“孝警阿特”開創“粉絲天眼”監督機制，在每期視頻的最后會附上“全民舉報，阿特出擊”的標語，通過粉絲投稿舉報，阿特獲得破案線索，及時調查打擊，不僅拓寬辦案信息來源，提升辦案效率，而且使粉絲們獲得了極大的參與感和自豪感，更加積極主動。這一機制無疑將舉報違法犯罪的群眾帶入到打擊犯罪的統一戰線當中。[4]阿特對執法過程的全程真實記錄，可以讓舉報人真切地看到警方對于不法行為的處理，為受眾帶來更好的體驗感和更強的榮譽感。2024年3月11日，“孝警阿特”抖音短視頻號發布名為《【粉絲天眼】危險！被電線纏繞的巨型“炸彈”！》，該視頻講述由群眾舉報孝感市存在一非法制作煙花爆竹場所，孝感警方對該場所進行檢查并依法處理。

“孝警阿特”不僅與受眾進行雙向的對話，更致力于與受眾合力打造孝感市犯罪監督網絡，最大程度上發揮人民群眾對違法犯罪的舉報作用。從社會治理方面看，“粉絲天眼”機制是維護社會治安，保障人民群眾安全的重要創新性舉措；從法律宣傳方面來看，“粉絲天眼”向受眾展示了警方有力度、有速度、有溫度的辦案方式，增強了公安部門的權威性，使受眾對視頻所宣傳的法律知識有著更深刻的印象。

（三）推動多方協作，打造普法矩陣

對于媒體來說，普法工作很難面面俱到，專業、地域、風格等客觀因素的限制使特定的普法短視頻難以對法律內容做到全覆蓋。“孝警阿特”致力于推動自身與其他政務短視頻和自媒體博主進行協作，形成普法類短視頻的傳播矩陣，不斷向其他優秀政務短視頻賬號和自媒體賬號學習，互相進行流量扶持、專業互補，打造更加專業、影響力更大的普法短視頻賬號。2024年1月19日，抖音短視頻號“孝警阿特”與“孝感網警”聯合發布一條名為《男子調侃南京大屠殺還地域黑？直接拘你沒商量！！》的短視頻，該視頻講述孝感網警查獲并審訊歪曲歷史事實、破壞民族情感的男子。在破獲網絡案件中網警更具專業性，因此“孝警阿特”選擇與“孝感網警”聯合發布視頻，一方面借助網警的專業性為視頻內容“背書”，另一方面也可以為粉絲量、流量較少的“孝感網警”引流，達到宣傳過程中的雙贏。

“孝警阿特”也嘗試跨界合作。2022年7月2日，“孝警阿特”發布與數碼類自媒體博主“影視颶風”合作的視頻，內容為博主“影視颶風”來到孝感市公安局，由阿特為其展示并科普警用裝備，該視頻雖由“孝警阿特”進行獨家發布，但后期處理沒有采用該賬號一貫的視頻風格，而是采取“影視颶風”的視頻風格，旨在讓觀眾以第三視角對“孝警阿特”有了新的了解。不同領域中粉絲重合程度相對較低，進行跨界合作可以為普法短視頻官方號帶來更多新鮮的受眾。通過與多方進行聯合創作，“孝警阿特”不僅有了更多的宣傳素材，在相互交流中提升了內容制作水平和視頻播放流量，還打造了相對完善的普法傳播矩陣，對受眾進行更全面、更豐富、更專業、更優質的法律知識宣傳。

三、“孝警阿特”為普法短視頻帶來的啟示

“孝警阿特”的創新探索為官方普法短視頻號乃至整個政務新媒體領域提供了寶貴經驗。但對于其經驗的借鑒不能生搬硬套，而是應該根據自身實際情況形成一套符合自身發展方向的宣傳策略。

（一）強化創作特色，提高作品創新力

民眾對于法律的疏離感，很大程度上是因為法律宣傳的內容同質化嚴重、原創性不足。具體表現為面對社會關注度高的熱點事件一哄而上，所發布的視頻內容從音樂、畫面到文字都存在較高的相似性，逐漸導致受眾審美疲勞，法律宣傳效果大幅下降。這要求普法工作者需根據自身專業差異來進行內容生產，以服務本地民眾為主，在對各種政策信息進行解讀時，結合本地的特色和實際狀況進行宣傳，要了解公眾的關注焦點及問題，及時進行反饋，為當地的公眾提供最精準、最及時的本地信息服務，提高信息的針對性。[5]當前主流的普法類短視頻賬號主體包括各級人民法院、檢察院、公安等，地域差別成為最顯著的特色，因此對于普法類短視頻官方媒體來說，應該針對所在區域的實際情況來創作適合本地民情的法律宣傳作品。區縣級官方普法短視頻媒體的優勢在于距離法律事件發生地點近，因此更應該深入現場，對法律事件進行深度發掘，突出作品深度。省市級官方普法短視頻媒體的優勢在于傳播影響力大，因此要更加注重報道廣度。同時，不同的官方普法短視頻號可以互相進行引流，既能兼顧作品的廣度與深度，又能打造區域普法矩陣、提高傳播效果。

（二）整合媒體資源，提升賬號凝聚力

官方普法短視頻號承載著向民眾普及法律、解釋法律的作用。隨著媒介融合的不斷深入，單一短視頻賬號的傳播很難適應不同受眾的需求，受時間、興趣、習慣、職業、年齡、教育等客觀因素的影響，受眾對不同平臺的接受程度也不同。因此推動媒介融合，實現相同IP跨平臺互動，提高傳播效果，成為當前普法類新媒體面對的切實問題。截至2024年3月，孝感市公安局在抖音、快手短視頻平臺開設賬號“孝警阿特”粉絲量總數超過2953萬；在Bilibili視頻平臺開設賬號“阿特警官”粉絲量達351萬；微博端開設賬號“阿特sir”粉絲量達120萬。盡管這些平臺的粉絲之間會有一定程度上的重合，但對于賬號吸引新受眾來說仍然是一項有效舉措。單一的媒體形式已經不能滿足人們多元化的信息需求，官方普法短視頻號不應當只局限于一個特定的平臺或一種傳播途徑，而是應當充分利用現有的新媒體平臺。其運營人員要提升全媒體信息采編能力和運營能力，在利用好微博和微信等新媒體平臺提升服務效率和質量的前提下，也要積極做好短視頻平臺的運營，從而打造全媒體普法矩陣，保證平臺的功能利用最大化，強調傳播渠道的互補性，在賬號運作中逐漸成規模化、體系化。[6]通過不同平臺間的協同宣傳，進一步提高普法宣傳效率和宣傳效果。

（三）貼近日常生活，增強形象親和力

法律對于維系社會系統的正常運行起著至關重要的作用，這在很大程度上源于其權威性，因此普法宣傳中的嚴肅性不可或缺。但在接受普法宣傳的現實過程中，民眾大多是被動的而非主動的，對于嚴肅枯燥的說教式宣傳，民眾甚至會產生逆反心理。這要求官方普法短視頻號在內容創作中要選擇離目標受眾更加接近的題材與案例，在敘事語言風格上要更加貼近群眾日常交流習慣，在潛移默化中把法律知識傳播給受眾。“官方”“普法”等標簽在群眾的刻板印象中帶有嚴肅性，官方普法短視頻號可以在普法工作中著重改變這種刻板印象，在話語方式上采用突出價值判斷的話語風格，使用情緒動員、網絡語言、話題標簽甚至虛擬偶像等具有網絡傳播力的敘事手法，鼓勵網民的對話和參與。[7]同時也要注意在賬號運營過程中做到通俗而不媚俗，避免對社會關注度高的重大事件的宣傳報道、回應互動過于娛樂化，面對重大輿情的引導態度不明，導致損害政務新媒體的形象和公信力。

四、結語

短視頻的火爆為很多產業帶來了新的轉機，而這一機遇同樣將普法工作推向了風口。借助短視頻這一載體來改變民眾對政府工作的刻板印象，推進官方普法短視頻轉型，進行深層次的創新才能使法律宣傳真正讓大眾喜聞樂見，才能使法律政策被大眾自覺接受。推進創作與傳播的雙重創新，就要做到“新瓶裝新酒”，讓法律宣傳工作以一種更加親近、親和、親善的形象呈現在受眾眼前，讓受眾重視法律、尊重法律、善用法律。

注釋：

[1]陳婉穎.網絡輿情中新聞短視頻的共情敘事研究[J].傳媒，2023（14）：94-96.

[2]鄭詩昱.符號互動論視角下公安政務抖音“孝警阿特”的警察形象建構研究[D].四川師范大學，2022.

[3]韓佳政，王瀟斐.數字時代下的短視頻敘事特征轉變與創新研究[J].當代電視，2024（04）：75-80+96.

[4]華蘇敏.媒介融合背景下政務抖音號的傳播策略研究——以“孝警阿特”為例[J].新媒體研究，2021，7（11）：58-60.

[5]單文盛，張夢潔.政務抖音的話語困境研究[J].傳媒觀察，2021（10）：83-88.

[6]李國軍，王凱.政務新媒體的創新策略——以“四平警事”為例[J].傳媒，2023（20）：51-53.

[7]張開平，孟天廣，黃種濱.“軟宣傳”的興起、特征與效果——基于2009-2023年主流媒體與政務新媒體的大數據分析[J].新聞與傳播研究，2023，30（12）：86-103+128.

（作者：伊犁師范大學融媒體學院碩士研究生）

責編：費英凡