市場監(jiān)管總局食品安全“你點我檢”民意征集系統正式上線

1月2日，市場監(jiān)管總局召開食品安全“你點我檢 "服務惠民生”民意征集系統正式上線新聞發(fā)布會，獲得社會大量關注。

據了解，從2020年起，市場監(jiān)管總局指導各地市場監(jiān)管部門開展食品安全“你點我檢 "服務惠民生”活動，5年來，各地市場監(jiān)管部門聚焦重點人群、重點食品、重點時段、重點消費場所，廣泛征集消費者關心關注的食品品種、檢驗項目、抽樣場所等信息，開展“你點我檢”活動7 200余場次。

據中國網絡安全審查認證和市場監(jiān)管大數據中心主任陳建良介紹，在具體工作中，各地“點選”數據格式不一、統計口徑各異，不利于全國數據的統一歸集。因此，2024年市場監(jiān)管總局將開發(fā)全國食品安全“你點我檢 "服務惠民生”民意征集系統作為“你點我檢”重點工作積極推進。該系統由中國網絡安全審查認證和市場監(jiān)管大數據中心組織專門技術人員進行開發(fā)設計，并從2024年11月20日起，在全國多省多地試運行了40多天。從試運行的情況來看，各地先后發(fā)布問卷276期，參與人次達14.35萬，整個民意征集系統運行穩(wěn)定。

消費者如何使用“你點我檢”系統呢？首先，消費者可以進入各地市場監(jiān)管部門的官網，通過掃描全國統一的“你點我檢 "服務惠民生”活動二維碼，即可進入民意征集系統。其次，系統分為“熱點問卷”“你點我檢”“你掃我檢”三個功能區(qū)，消費者根據需求進行選擇并填寫。最后，消費者提交問卷后，市場監(jiān)管部門可通過系統以可視化的方式，直觀收集了解社會關注信息，精準把握食品安全熱點，更有針對性地開展抽檢監(jiān)測工作。

市場監(jiān)管總局食品抽檢司副司長吳莉梅表示，從全國“你點我檢”活動收集到的情況看，消費者普遍關心的食品品種主要有食用農產品、餐飲食品、糧食加工品、調味品、糕點、飲料、肉制品、酒類、食用油、乳制品等10大類。

市場監(jiān)管部門收集到建議后，通常會采取“六步工作法”組織開展抽檢。

一是納入計劃。征集民意傾聽到民聲后，市場監(jiān)管部門會將消費者點選的食品品種、檢驗項目、抽樣場所等內容，納入到各地食品安全監(jiān)督抽檢計劃，部署實施。

二是組織抽樣。安排具備法定資質條件的食品檢驗機構，嚴格按照監(jiān)督抽檢程序和要求，到市場通過購買方式隨機抽取樣品。在這個過程中，市場監(jiān)管部門也會適時邀請消費者代表、人大代表、政協委員、媒體記者等參與。

三是科學檢驗。抽取的樣品委托具備法定資質條件的食品檢驗機構，嚴格按照《食品安全抽樣檢驗管理辦法》等規(guī)定進行科學嚴謹的檢驗。

四是信息公布。各地市場監(jiān)管部門通過官網等渠道，向社會公布抽檢結果。

五是核查處置。對于不合格的食品，屬地市場監(jiān)管部門將按照核查處置程序，依法開展核查處置工作，并督促有關食品生產經營者及時下架召回不合格食品，全力防控食品安全風險。

六是科普宣傳。市場監(jiān)管部門通過多種渠道發(fā)布食品安全消費提示，開展科普宣傳，邀請專家解疑釋惑，切實增強消費者對食品安全的理性認知和直觀感受，讓大家吃得更安心，消費更放心。

下一步，市場監(jiān)管總局將加大“你點我檢 "服務惠民生”民意征集系統的宣傳推廣力度，動員更多消費者積極參與食品安全工作。同時，市場監(jiān)管部門也將以此為契機，持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新，把“你點我檢”這項惠民工作落實落細、辦出成效。