櫻花樹下的綻放

我擔任初一（7）班班主任期間，班上有一個女生小燕，對班長十分不滿，在周記里多次寫她的壞話。經過調查，原來是班長管女生管得嚴，總向老師打小報告，所以有幾個不受管束的女生經常與班長針鋒相對。小燕是其中之一，她經常不分青紅皂白地說班長的壞話，搞得班上風氣越來越差。

有一天，我主動找小燕談話，她拒絕了，不樂意地說：“我們沒什么好談的。”她不愿意與我溝通，但又在交給我的周記中似乎發泄一般，寫了很多關于班長的壞話。

我想，既然她的抵觸情緒那么強，從別的地方入手如何？

針對這些情況，我及時與小燕媽媽聯系，去了她家家訪，具體了解她的成長歷程。原來，小燕從小被送到外婆家養大，直到現在仍住在外婆家。小燕曾回父母身邊住一年，家里有姐姐和弟弟，她覺得父母總偏心弟弟，于是時常與弟弟吵架，也住不慣，去年又搬回外婆家住。

小燕從未開口叫過父母一聲“爸爸媽媽”，她內心埋怨父母，現在也無法與父母溝通。小燕媽媽很無奈地告訴我，現在很后悔讓小燕從小去外婆家住。小燕對外婆很孝順，但不肯認父母。她從小被外公外婆寵溺，現在變得很任性，性格偏激。

當我問到小燕與同學的關系時，她媽媽說， 小燕只與幾個同學要好，不過時常因小事與朋友爭吵，有時甚至斷交，但她也不感到可惜。因為小燕成績好，所以外婆外公只注重成績，沒怎么教她如何為人處世。

回家后，我將小燕身上出現的問題羅列出來，準備“對癥下藥”。由于特殊的家庭背景及學習環境，她就像刺猬一樣，防御性很強，拒人于千里之外，讓人難以接近。最讓人心疼的是，她沒有安全感，不能與家人、朋友保持正常的親密關系，因擔心受傷害，所以常常破壞親密關系。所以小燕與班長的矛盾，歸根結底，還是她自身心理的問題——她無法站在他人的角度思考問題，不能體會別人的感受，同時她想法很偏激，一旦事情對她不利，她就會發起一連串的反擊。

從心理學的角度分析，人言行的背后是他心理的投射，是他對世界的認知、感受。這種感受不一定是真相，甚至是錯誤的，但感受體驗卻是真實的，影響著人的成長與發展。根據“情緒ABC理論”，我知道小燕的行為和認知都源自其成長經歷。

面對這種情況，我深知不能以平常的教育方式對待她。當班主任多年，我尤其心疼這些偏激任性的學生。他們大多把事情悶在心里，不輕易向他人敞開心扉。小燕個性偏執，她認定的事情，別人很難改變她的看法。然而她認識水平有限，看待問題都只從自身的角度出發，難免片面甚至錯誤。這種學生也更易受到傷害，走向極端。

作為老師，我們要知道，批評的藝術是在尊重、理解、信任和關心的土壤里開出燦爛的花朵。

我想，“潤物細無聲”的開導或許更容易讓她接受。要想深入了解她的內心世界，我首先要讓她接受我，讓我們之間建立信任關系。因此我還得多跟小燕深度互動，傾聽她的想法，讓她改變態度。

我從學生那里打聽到她愛吃冰激凌，便專門買了一盒冰激凌，以考試成績好為由，送給全班學生每人一支。大家吃得非常開心。

當天晚自習，我約她出來，去操場上走走，這下她才不情愿地出來。我并不想糾結于她與班長之間的種種是非，而是想專注于解決她內心一直打了千千結的“家”的問題。

“冰激凌好吃嗎？這是我專門在網上買的的網紅冰激凌。”我從共同話題零食談起。她附和著我：“還不錯。”

“最近怎樣？班長沒有再針對你吧？”我轉入話題。

“她現在才不敢跟我對著干呢！她已經怕我了，哈哈。”她很是得意。

“最近有跟媽媽聯系嗎？”我又問。

她沉默，沒過多久，她就說她要回去做作業了，等有空再聊。

第二次談話又無疾而終。我開始反思，是不是因為我太刻意了，她察覺到我跟她聊天的目的性太強了。那換一種方式如何？

最近的周記里，她寫下的內容平淡無奇。我知道她是在應付作業，但我還是在批改時自我披露，寫下自己的親身經歷：“我小時候，也是被寄養在爺爺奶奶家。父母都在外地打工，一年就回來一兩次，我成了留守兒童。我很希望父母能經常回來，可惜他們太忙了。家里有可親的爺爺奶奶，他們都很疼我。但慶幸的是，當我做錯事不承認而又想撒嬌抵賴時，爺爺奶奶并沒有縱容我，而是批評我，講道理給我聽，讓我改正錯誤……因此我學習上很用功，成績也不錯，還一直很獨立。初中我考到市區重點中學住校，也就離開了爺爺奶奶……”

我在小燕的周記上寫下這些后，我相信她應該能有同感。

發周記時，我特意觀察小燕。她翻開周記時很安靜，很專注。我想，她應該降低心理防御了。

一天，我正坐在辦公室里整理文件，電話鈴聲突然響起，是小燕媽媽打來的，她聲音帶著幾分急切：“我想這周末接小燕回家吃頓飯，李老師你幫幫忙，跟她說說好嗎？”我在心里輕輕嘆了口氣，答應了，思考著如何去說服小燕。

晚自習時，我把小燕喊出教室。我盡量用溫和的語調，站在她媽媽的立場上，向她解釋一個母親對孩子的深情：“當初父母留下你一個人在外公外婆家住，是因為他們忙著工作，養家糊口，覺得沒時間照顧好你。這確實是父母沒考慮周到。現在他們意識到這樣做是不對的，想補償你，你卻非常冷漠地拒絕了，甚至不認父母。他們很痛苦。”

“其實，父母之愛是值得珍惜的。就拿我來說，就算當初父母把我留在爺爺奶奶家，我也不記恨他們。因為爺爺奶奶總告訴我，他們是為了養我，給我買吃的、穿的，才出去工作。”最后，我鼓勵小燕勇敢邁出第一步，嘗試與父母交流：“今天你媽媽打電話來說，希望你這周末能回家吃頓飯，不知道你賞不賞臉呢？”

在這半小時的聊天中，小燕一直很安靜，偶爾回答我的問題，也很少反駁我。

她考慮了一會兒，說：“好吧，看在您的面子上，這周我回家吃一次飯。”

這也是她第一次給我面子。我猜想，她可能很重視家庭，但也感覺很痛苦，不愿意面對。她與父母的這次聚餐可能會是一個轉折點。

周六那天，我特意給她媽媽打了電話，提醒她幾點注意事項：首先，避免在聊天中直接指責小燕；其次，多關注小燕的感受，盡量從她的角度出發考慮問題；最后，營造輕松的氛圍，讓這次聚餐成為一次愉快的體驗，而不是一場審判。

聚餐那天，小燕的穿著看起來簡單，但能發現她花了一些心思。她穿了一條淡紫色的裙子，頭發輕輕地盤在腦后。下課后，她帶著緊張又期待的復雜情緒出發了。在她離開前，我輕聲提醒她：“記得，無論發生什么，都保持冷靜，盡量表達你的真實感受。”

那天下午小燕回來時，臉上帶著輕松的微笑，顯得心情明朗。她向我描述了聚餐的情況：一開始氣氛雖然有些尷尬，但她媽媽很快調整了策略，沒有深究過去的矛盾。她媽媽分享了一些日常小事和自己的工作經歷，這讓氣氛逐漸放松。小燕也分享了她在學校的生活以及她和朋友間的趣事。

“其實，他們也很努力，只是方式不對。”小燕這樣評價她的父母。這是她第一次對父母表示理解，似乎說明她開始從一個新的視角看待家庭。

飯后，她媽媽小心翼翼地提出，希望小燕能更頻繁地回家看看。盡管小燕沒有立刻回應，但從她的眼神中可以看出一種復雜的情感——既有想接受的期待，也有擔憂和遲疑。

這次聚餐，雖然沒有解決所有問題，但它是一個良好的開始。小燕開始認真考慮與父母的關系，并表示愿意試著理解和接受他們。

隨后幾周，小燕和父母逐漸增加了通話頻率。她更多地分享學校里的事，甚至詢問父母的建議。在這期間，我總是提醒小燕保持開放的心態，也勸她的父母耐心傾聽，不要急于求成。

慢慢地，小燕的家庭關系有了明顯的改善。這讓我意識到，有時候，溝通不僅僅是說出心里話，更重要的是傾聽和理解。

在春風漸暖的夜晚，校園里的櫻花樹悄然盛開。風一吹過，花瓣輕輕飄落，如時間的細沙，靜靜記錄著每個瞬間的流逝。我們就在這樣的夜晚溝通與交流，小燕的心事就如同那些櫻花，悄悄地開放，展露出隱藏已久的情感。

這一次，她終于吐露了心底對班長的不滿。她說：“是不是在您眼中，班長就沒有瑕疵？就算她犯錯，您也會當作沒看見？可是我呢，因為一兩次錯誤，您就一直耿耿于懷，一直對我印象不好，所以我特別討厭班長……”我聽著，心中感到欣慰——她終于肯與我進行心與心的交流了。

面對她的質疑，我沒有急于辯解，而是用心去理解她的憤怒。我耐心地對她說：“要將眼光放寬一些，凡事不能只看表面。當班長做錯事時，我也會批評她。只是批評的時候，你并不知道。有些事要分場合，就像我批評你，我也不會當眾批評一樣，因為要顧及對方的尊嚴呀。”

“想象一下，如果你站在她的位置上，面對上課不斷講小話而擾亂紀律的同學，你會怎么做？”我輕聲問她，引導她從另一個角度審視這個問題，“換位思考，學會站在別人的角度想問題，你的心胸會更加開闊。”

之前她還據理力爭，但現在她只是安安靜靜地聽著。這一次，我終于理解了她的敵意源于她對別人，尤其是對老師評價的過分關注。

漸漸地，她與班長之間的誤會消除了。這次事件也讓我明白了，當一個學生有特殊行為的時候，不能僅僅從表面上去看，而要走入她的家庭，了解她童年的經歷。

接近學期末，我再次收到她的周記。她主動給我寫了一封信，傾訴她內心的真實感受。

信中，她將自己比作一棵小樹苗：“一棵小樹苗正沐浴著陽光，忽然一場暴雨來臨了，雨滴狠狠地打在它身上。此后，每來一場暴雨，它就與暴雨搏擊。一場場的暴雨后，它長大了，變得魁梧了，最后也懂得了暴雨不是在欺負它，而是在哺育它、滋養它。它懂得暴雨的好了。”

合上她的周記，我抬頭望向教室外那片開得絢爛的櫻花樹，心中涌起一股無言的感動。迎面吹來一陣清新涼爽的風，也帶來了一個老師最珍貴的收獲——看到學生從風雨中走出，迎向光明和希望。

（作者單位：廣東省東莞市道滘中學）

（插圖：陳明貴）