愛心織就社工路

“紅姐，忙不？去我家嘗嘗我剛買的新鮮水果吧……”在荊州市荊州區西城街道通會橋社區，居民們都熱情地稱呼“緣虹夢”社工隊隊長朱小紅為“紅姐”。

朱小紅原為荊州市稅務局的一名退休干部。2020年，她組建起社會工作隊，在積極為社區困難群體解決實際問題的同時，成為家門口就業創業致富帶頭人，以實際行動展現了一名老黨員的責任和擔當。

敲開群眾“心門”

剛來到通會橋社區時，朱小紅面對社區困難群體的幫扶需求，提出通過手工編織進行愛心義賣來籌集幫扶資金的想法。

此時，恰逢西城街道在大力培育社工組織隊伍，朱小紅的提議與街道的發展方向不謀而合。

在街道的鼓勵與支持下，通會橋社區“緣虹夢”愛心編織隊迅速成立，朱小紅與隊員們將手工藝作品公益售賣的部分收入捐出，當作幫扶資金，開啟了“產業幫扶”的公益社工服務新路徑。

但是，當時居民對社工組織并不了解。“有些居民認為我們沽名釣譽，有些居民認為我們是假把式，還有居民以為我們是搞推銷的……”朱小紅回憶。

面對種種質疑，朱小紅并沒有退縮，西城街道也為他們提供創投平臺，協調各方資源打造了70平方米的服務陣地，讓“緣虹夢”社工隊的公益教學和工藝作品在社區核心地段展示。同時，隊員們主動走進居民生活，通過上門拉家常、工藝教學、提供義工服務等方式，與居民“同勞動同工作同生活”。

漸漸地，居民對“緣虹夢”編織隊不再排斥，社工隊的付出，他們看在眼里記在心里。居民在路上見到朱小紅，都會親切地喊一聲“紅姐”；每逢寒暑假，小朋友們會到“緣虹夢”手作工作室學編織、與團隊成員玩耍……

不知不覺中，朱小紅和她的社工團隊已完全融入社區。

為民紓難解困

“我實在是不知道可以找什么工作了……”2021年3月的一天，凌晨3點多，朱小紅的電話里傳來了斷斷續續的哭聲。

經過耐心詢問，朱小紅得知對方49歲，是社區的一名家庭婦女，沒有經濟來源，沉重的生活壓力讓她日漸抑郁。此時，她想起曾在社區看到的“緣虹夢”工作室，便撥通了朱小紅的電話。

朱小紅輕聲安撫，讓對方情緒平靜下來。次日一早便來到對方家中，讓她來“緣虹夢”學習手工編織，掌握生存技能。

在“緣虹夢”社工隊的幫助下，不少下崗女工、家庭主婦、殘疾人員等人群掌握了就業技能，實現居家就業，在提升自我價值的同時，緩解了經濟壓力。

“緣虹夢”勇于開拓文創產品，將民族文化融入手工編制作品中，訂單越來越多。朱小紅和團隊根據訂單需求進行手工社工者招募，開展定向培訓，集體手工編織。在收到商家貨款后，提取10%～30%作為幫扶資金。

作為一名擁有35年黨齡的老黨員，朱小紅還帶著團隊積極參與各類公益活動，幫扶困難群體，反哺社會。

第一次在失能特困戶王大爺家中做社工服務時，他并不理睬朱小紅。朱小紅沒有放棄，而是主動幫大爺換煤氣、煮飯、拉家常。王大爺身體不好，一次摔跤后身體情況惡化，生活無法自理。為了緩解王大爺的低落情緒，朱小紅一邊陪他聊天，為他提供情緒疏導，一邊與社區社工一起為他換衣服、曬被子、做飯……在朱小紅與隊員們的陪伴下，王大爺安然度過了人生的最后一段時光。

在“緣虹夢”深耕社區的四年時光里，朱小紅和團隊的腳步遍及30余個村居委，服務覆蓋轄區困難群眾和特殊困難群體282戶，幫扶困難兒童家庭30余次，開展線上線下教學活動兩百余場，榮獲荊州區“精彩共創－美好社區”公益創投大賽第二名，朱小紅被評為荊州市“巾幗建功”標兵。