摘要:當前,隨著互聯網的發展和信息技術的升級,我國已進入融媒體時代?!坝涗浢篮蒙睢钡亩兑舫酥鴷r代的春風,在近些年發展得如火如荼,已經成為一家面向全年齡段瀏覽的國內最大短視頻社區平臺。文章以分析抖音的搜索引擎營銷工作原理為切入點,結合系統特點,運用實證研究法,對抖音提出利用搜索引擎實現精準營銷、快速獲得精準流量的營銷策略。在融媒體的背景下,短視頻充分發揮引流作用,高效傳遞信息,為高質量發展提供有力支撐。
關鍵詞:抖音;搜索引擎營銷;精準營銷;網絡營銷;融媒體時代
中圖分類號:F27"""""""文獻標識碼:A""""""doi:10.19311/j.cnki.16723198.2025.05.038
0"引言
2016年9月,一款由字節跳動公司開發的平臺——抖音APP應運而生。起初,作為一個簡單的視頻分享平臺,它只是一種展示才華的途徑。2017年抖音直播功能上線,帶動用戶數急速突破1億人,成為中國最受歡迎的短視頻平臺之一。同年,字節跳動創建國際版抖音—TikTok,投入上億美金進軍海外市場。隨著年輕用戶的不斷增加,抖音開始注重用戶之間的交流和互動,逐步轉變為社交媒體平臺。統計數據顯示,2018年僅僅春節期間,抖音的下載量就增長了3000萬次,連續16天斬獲各大應用中心的榜首,遠超同類短視頻平臺。
截至2018年7月16日,抖音在全球的月活躍用戶數量已經超過5億[1]。在這種趨勢下,抖音的受眾群體隨之拓寬,不僅僅是年輕人,越來越多中老年人也加入了潮流中來,通過抖音了解更多當下流行文化。抖音用戶的不斷增加,不少企業開始捕捉到了巨大的商機,紛紛投入抖音市場試水營銷,直播帶貨取得的成績驚人。統計數據表明,2022年抖音電商交易總額突破1.5萬億元人民幣[2],相較于2021年增長87.5%。如此強勁的發展勢頭,也使抖音從社交媒體平臺發展為營銷巨頭。
抖音的成功,離不開其強大的搜索引擎系統。隨著互聯網經濟的蓬勃發展,每一位用戶都可以在抖音上發布內容,記錄自己美好生活。對于大多數用戶來說,都會形成特定的搜索習慣?!皟热菟阉鳌钡慕洕鷥r值就很容易被凸顯出來。一方面,抖音的搜索引擎系統能根據用戶日常搜索的需求推薦合適的短視頻,提高內容的曝光率;另一方面,商家也需要搜索引擎系統精準地為產品找到客戶群體,尋找途徑讓更多的用戶了解它們,把商品和服務展示給目標受眾群體,將商業廣告變現,提升轉化率。抖音搜索引擎就像一個無限擴充的網絡字典,不斷通過搜索引擎蜘蛛在互聯網中爬行、抓取和收錄數據,把用戶的搜索詞與商品評分進行精準匹配,想用戶之所想,急用戶之所急。
抖音的強大以及其搜索引擎所展示出的廣闊市場潛力,正在吸引越來越多的商家在策劃網絡營銷時,開始考慮增加對搜索引擎營銷的投入[3],這對于企業實施精確的營銷戰略具有極高的價值。
1"抖音搜索引擎營銷
2021年6月21日,抖音正式上線了PC網頁端。用戶登錄抖音有3種方式,一是手機端APP版,二是PC電腦PC端APP版,三是電腦PC端網頁版。
從整體的界面上來看,三種登錄方式登錄后,主界面默認的均為抖音一貫的黑色主題,且頁面功能基本類似,只是菜單欄布局稍作調整。首頁的播放視頻頁面會作提示,手機端是向上下滑動查看視頻,PC電腦和網頁端則是使用鍵盤上下方向鍵或者鼠標滾輪鍵操作,操作邏輯相同。抖音的搜索欄一般布局在頁面的最上方,不僅能夠幫助用戶快速找到目標視頻,還能有利于商家利用搜索引擎進行營銷推廣。
抖音的搜索引擎推廣,實際上就是在抖音平臺上進行網絡營銷,利用用戶對抖音搜索的依賴和習慣,在用戶搜索關鍵詞時向目標用戶展示相關視頻。搜索引擎營銷的本質是讓用戶發現信息,并通過點擊觀看視頻,進一步了解所需要的信息。而商家根據抖音搜索引擎的規則,提高視頻的權重和分值;或者采用付費推廣方式,讓目標用戶可以直接了解到商品和服務,從而實現交易。
1.1"工作原理
抖音搜索引擎的工作過程主要分為以下幾個階段。
(1)頁面抓取。“傳送門”是抖音網站內部的一個超鏈接,它被用于構建和提取網絡上的視頻內容。這種技術被稱為“搜索蜘蛛”,其功能在于能夠自動地瀏覽、收集和存儲大量互聯網信息,從而為抖音搜索引擎提供了必要的數據基礎[4]。
(2)頁面分析。抖音搜索引擎會對抓取到的視頻內容、文本信息進行分詞,提煉關鍵字,并創建索引庫和索引等網頁數據進行處理。
(3)頁面排序。抖音的搜索引擎可以依據其強大的規則,整合頁面內外的各種因素,推導出關鍵詞與當前頁面的相關性,進而生成與該關鍵字有關的頁面排序表[5]。
(4)關鍵字查詢。搜索引擎接收到用戶查詢的請求后會從索引數據庫中搜索匹配關鍵詞的網頁,并按照權重排名返回頁面的排序列表給用戶。
1.2"抖音搜索引擎營銷的特點
在《2023年中國短視頻行業市場調研分析》報告中指出,抖音的月活躍用戶數量超過了6億多人,平均每人使用抖音23次/天,每天的使用時長更是達到110分鐘。
數據來源:2023年5月QuestMobile"TRUTH中國移動互聯網數據庫
由于活躍用戶數量龐大,視頻量也急劇增多。然而,60%以上的用戶的搜索習慣都集中在前幾頁,排名越靠前就意味著越多潛在用戶能更快找到企業的商品。所以,抖音的搜索引擎營銷主要是通過讓用戶發現信息,點擊進入網頁來獲取所需信息,這具有很強的針對性。總體來說具有以下特點:
(1)受眾群體廣泛。抖音的搜索引擎推廣覆蓋面極其廣泛,最新統計數據顯示,到2023年1月為止,抖音在中國市場的用戶量已經超過7億。在這個龐大的數字里,所有使用過搜索引擎的用戶實際上都是抖音搜索引擎推廣的潛在客戶群。
(2)營銷門檻較低。任何搜索引擎,都是一個開放性平臺。不論是剛剛起步商家,還是國際知名品牌,無論其規模大小和品牌影響力如何,都可以利用搜索引擎平臺進行推廣和宣傳。
(3)性價比非常高。搜索引擎營銷成功與否的關鍵,就是是否了解抖音平臺的規則。只要能根據平臺算法進行加權使排名靠前,就能快速獲得收益。相對于傳統營銷推廣方式而言,投入較低,一旦成功投資的回報率非常高。
(4)市場競爭激烈。抖音的搜索引擎營銷門檻低且性價比非常高,每位商家都希望自己的店鋪和視頻信息能夠出現在搜索結果靠前的頁面,甚至可能在必要時利用競價廣告等形式實現曝光,市場競爭十分激烈。
(5)營銷效果顯著。抖音的搜索引擎索引系統對用戶活動進行剖析和定位,在搜索頁面中,展示的結果都是與該關鍵詞相關程度高的內容。加之消費者的自主選擇,最終產生的高價值的頁面,能夠達到精準營銷的目標。
2"基于抖音搜索引擎進行精準營銷分析
抖音借助用戶的使用習慣,搜索引擎系統對用戶的搜索關鍵詞進行分析和匹配,最終達到精準營銷的目的。商家利用抖音搜索引擎開展精準營銷的過程如下。
2.1"分析營銷目標
執行營銷策略的首要步驟是設定營銷目標。短視頻的營銷目標主要可以劃分為兩種:品牌推廣型和效果導向型。品牌宣傳型的營銷目的為宣傳品牌文化,提高用戶黏性。2023年城市宣傳片《你所不知道的淄博》火爆出圈,視頻以淄博青春時尚、真誠包容、多元開發、現代活力的形象,精準投放給全國感興趣的用戶,讓消費者探究齊、商、魯文化,聽聊齋故事,讓一串燒烤帶火一座城。據統計,淄博納入重點監測的景區在2023年春節假日期間,累計接待游客33.26萬人次,提前預熱了文旅市場;而效果導向型多為吸引流量,促進銷售的達成,增加商家盈利。在營銷目標確立之后,所有的環節均圍繞營銷目標來展開。2023年1月14日電視劇《狂飆》正式上映播出。春節期間,抖音話題#狂飆獲得108.6億次關注,《孫子兵法》相關視頻累計播放量超32億次,抖音迅速上新鏈接,用戶在觀看視頻的同時上新鏈接銷售《孫子兵法》圖書,近1個月內累計銷量超50萬,環比增長362%,帶動新一輪的銷售熱潮。因此,營銷目標直接能夠影響營銷活動的效果。
2.2"開展市場調研
市場調研在整個市場營銷活動中占據舉足輕重的位置。2022年2月18日開始,在劉畊宏直播的帶領下開啟了全民健身潮?!皠u宏女孩”與“劉畊宏男孩”們都積極地在家中參與了《本草綱目》毽子舞的活動。僅僅兩個多月的時間,劉畊宏的抖音賬號已經擁有了超過550萬的關注者,這創造了他當時的最高紀錄:每月有高達3.9億人的觀看了他的直播,其中一場最多吸引到了5256.7萬觀眾,連續22天的排名在所有平臺的熱搜榜單上位列第一名。借助強大的宣傳效應,抖音也推動著劉畊宏的妻子王婉霏開始了她首次嘗試的直播購物活動。盡管她在抖音上的粉絲數量僅為30多萬人,但是她的首場6月的直播銷售兒童運動服裝時,在線的人數一直穩定在5萬人之上,而且所有的商品都被迅速搶光。商家不僅應該通過行業報告數據和搜索引擎統計報告等了解整個市場的行情和行業的現狀,還應該對自身情況形成一個客觀清晰的認知,例如產品的特點在哪里,應該如何打造短視頻賣點。另外,競爭對手的數量,競爭對手產品特點以及營銷手段都需要深入了解。知己知彼,才能百戰不殆。
2.3"分析用戶偏好
用戶的搜索行為代表著消費者的興趣點和關注度。在2023年,寵物問題成為了最熱門的話題之一。#萌寵出道計劃、#鏟屎官的樂趣、#萬物皆有靈性這3個話題的視頻數量分別達到了783萬、748萬和732萬。用戶對萌寵的關注,一大批寵物用品店如雨后春筍般涌現,如喵梵思寵物食品旗艦店、貓格格等。對寵物的消費從2022年上半年到2023年上半年,同比增長了124%。這類消費者的畫像以女性居多,單價偏好100元以下的產品,平均成交價約在40元。目前,可以借助飛瓜數據、達多多數據等短視頻、直播數據分析服務,了解用戶感興趣的關鍵詞。同時,基于大數據處理能力,對搜索行為、習慣和興趣進行挖掘,分析目標消費群體的年齡、職業、位置分布、價格區間等信息,幫助商家調整視頻內容,利用圖像、文字、背景音樂突出自身品牌和產品,更精準地投放營銷廣告。
2.4"優化關鍵詞
對于搜索引擎排名的提升有兩個主要途徑。一是由專業的SEO團隊來負責優化工作,他們會盡量精確地描繪視頻的核心信息,并可能添加一些熱詞或者關鍵字,此外還會引入能引起觀眾關注的長尾關鍵詞,在適當的時候融入流行的或是實時的話題焦點,使得自然的搜尋評分得到上升,降低與其他同類產品的競爭力,擴大其曝光率;另一個則是依賴于競價排序的方法,即以支付為基礎,給出更高的價格就能讓某個特定的詞匯獲得更前的位置。所以,無論是在上述任何一種途徑里,關鍵詞起著至關重要的作用。要使用抖音搜索引擎實現精準的市場推廣,就必須針對目標消費者經常使用的搜索詞語作調整,增強產品自身的自然排名及關鍵詞品質[6]。
2.5"開展多渠道營銷
精準營銷的核心在于,基于精確定位,利用現代信息科技來實現對顧客服務和交流的個性化,并且強調在適當的時間、地點和方式上展示商家的信息。抖音可以進一步開發自媒體矩陣功能,將多個賬號聯系整合,形成一個多渠道推廣的矩陣。通過抖音的多賬號管理功能,可以創建多個賬號,子賬號與主賬號掛鉤相連,由子賬號轉發主賬號視頻后,迅速提升主賬號的視頻瀏覽量。若能挑選出最適合的推廣路徑肯定可以實現更高效的成果,然而僅依賴單一路徑,很難對用戶行為進行深度探究。所以商家在開展活動中,應盡量采用多渠道的營銷方式,為企業提供更多的展示機會。
2.6"持續進行搜索引擎優化
開展搜索引擎優化,是一個持續且不斷改進的過程。目前,巨量引擎作為抖音搜索引擎品牌,已經在西瓜視頻、今日頭條、懂車帝等平臺擁有廣泛的營銷資源。資源規模龐大。只有利用技術驅動,才可能有業務新增長的可能。數字化的服務平臺是未來短視頻行業發展的必爭之地,能夠聚攏更加規模化和高黏性的用戶。商家利用抖音搜索引擎營銷的過程中,用戶的訪問量、點擊量、網站轉化率等數據不是一成不變的,會根據市場的變化而變化。要想以最小的投入獲得最大的利潤,抖音應該不斷調整持續進行搜索引擎優化,適應不同時間不同消費者的需求,增加商業價值產出。
3"結語
傳統的營銷往往都是簡單的傳遞產品信息。而抖音,以娛樂化為基礎,精美的圖文和潮流的音樂相結合打造極致的使用體驗,吸引全年齡段用戶的目光,使“刷視頻”成為國內用戶日常的生活方式。抖音的搜索引擎,又是一個集消費者訴求和解決方案的聚集地。強大的活躍數量能夠幫助商家更準確地了解用戶真實需求,精準地為商家找到目標消費群體,讓這些用戶在主動搜索過程中,找到自己最想要的產品。因此,借助搜索引擎進行精準營銷,其主要的目的是讓用戶主動發現了解信息,讓商家以最小的投入獲得訪問量來實現利益最大化。在融媒體時代,利用搜索引擎等大數據分析用戶需求,推送精準內容,促使傳播能力更加高效,也為企業的網絡營銷發揮著顯著作用。
參考文獻
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[2]牛仲逸.券商板塊盤中再度異動"安恒信息20%跌停[N].中國證券報·中證網:陳健健、鄭雅爍,2023.01.10.
[3]李衛琳,閻夢薇,裴玉倩,等.搜索引擎營銷在企業營銷中的作用[J].現代營銷(信息版),2019,(01):186187.
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[5]創新互聯.企業如何做好搜索引擎網絡營銷[ER/OL].http://www.cdcxhl.com/news/246028.html,20230320.
[6]李衛琳.基于搜索引擎的精準營銷分析[J].電子商務,2020,No.245(05):5354.