以“三個(gè)堅(jiān)持”打造人民滿意的研究型醫(yī)院

北京潞河醫(yī)院黨委秉承“以人為本、患者至上”的服務(wù)理念，著眼北京城市副中心發(fā)展需求，堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)、目標(biāo)導(dǎo)向、服務(wù)至上，強(qiáng)綜合、明特色，推動(dòng)黨建和業(yè)務(wù)工作同頻共振、同向發(fā)力、同題共答，打造具有持續(xù)核心競爭力的人民滿意的研究型醫(yī)院。

堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng) 推動(dòng)黨建和業(yè)務(wù)同頻共振

強(qiáng)化組織建設(shè)。堅(jiān)持政治思想建設(shè)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、骨干培養(yǎng)和醫(yī)風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，建立黨委、黨支部、黨小組和黨委書記、黨委委員、支部書記、支部委員、黨小組組長“三級(jí)五崗”責(zé)任清單，深化“支部建在科室上”工作模式。

推動(dòng)學(xué)科改革。醫(yī)院黨委充分發(fā)揮把方向、促改革作用，將原有的40個(gè)學(xué)科109個(gè)亞專業(yè)整合為28個(gè)診療中心，設(shè)立“癥狀門診”，建立“急性胸痛綠色通道”“腦卒中綠色通道”等26條急救通道，大幅縮短患者救治時(shí)間。

助推協(xié)同發(fā)展。以組織共建拓展環(huán)北京醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，組建北京城市副中心“消化專病聯(lián)盟”“心腦同治聯(lián)盟”等“黨建醫(yī)聯(lián)體”，打造一體化醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)、疾病標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同適用、重點(diǎn)學(xué)科聯(lián)動(dòng)幫扶等示范項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)河北廊坊北三縣醫(yī)聯(lián)體工作全覆蓋。

堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向 推動(dòng)黨建和業(yè)務(wù)同向發(fā)力

健全人才培養(yǎng)機(jī)制。深入實(shí)施“雙帶頭人”培養(yǎng)工程，從學(xué)科帶頭人中發(fā)現(xiàn)和培育黨建帶頭人，把消化科、兒科等19個(gè)重點(diǎn)學(xué)科帶頭人培養(yǎng)成為黨建帶頭人。開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和研究生并軌培養(yǎng)，強(qiáng)化高知人才政治吸納。

開展重點(diǎn)業(yè)務(wù)攻堅(jiān)。針對(duì)影像檢查預(yù)約時(shí)間長、多學(xué)科疾病就診難等需求，開展7×24小時(shí)“黨員在行動(dòng)”志愿服務(wù)，實(shí)現(xiàn)DR、CT檢查“零預(yù)約”。強(qiáng)化黨委統(tǒng)籌、組織聯(lián)動(dòng)，組建眩暈疾病、下肢涼麻等11個(gè)MDT（多學(xué)科診療）門診，推行多學(xué)科“一站式”診療模式，高效解決疑難病例就診問題。

發(fā)揮考核“指揮棒”作用。推動(dòng)黨建考評(píng)與科室績效掛鉤，建立年初部署、按月調(diào)度、季度督查、年底考評(píng)體系，將醫(yī)療業(yè)務(wù)、學(xué)科建設(shè)、科研發(fā)展納入全面從嚴(yán)治黨（黨建）考核，考核結(jié)果作為黨員干部業(yè)績?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。

堅(jiān)持服務(wù)至上 推動(dòng)黨建和業(yè)務(wù)同題共答

加強(qiáng)全過程訴求辦理。設(shè)立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心、服務(wù)熱線和訴求之家等患者訴求收集渠道，構(gòu)建黨委書記和院長牽頭、領(lǐng)導(dǎo)班子成員專責(zé)、科室協(xié)同的“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”體系，推行黨支部書記和科室主任接訴即辦“雙調(diào)度”“雙考核”機(jī)制，有效降低患者在就醫(yī)流程、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的投訴。

提供貼近式暖心服務(wù)。打造便民服務(wù)箱、“愛心服務(wù)車”等“小而美”項(xiàng)目，組建33支“黨員+社工+志愿者”服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開展導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、就醫(yī)咨詢、預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)。成立北京城市副中心第一家公立醫(yī)院“醫(yī)辦養(yǎng)老”機(jī)構(gòu)，有效解決中重度失能老人照護(hù)難題。

開展體驗(yàn)走訪。黨支部定期組織開展“角色互換走流程”活動(dòng)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭轉(zhuǎn)“患”，以普通患者身份體驗(yàn)就診流程，分析研判問題，建立整改臺(tái)賬，督促落實(shí)整改。