“以學生為中心”的民辦高校班級管理案例研究

摘" 要：自西安歐亞學院提出由“以學校發展為中心”向“以學生為中心”的戰略轉型以來，學生事務改革將學生管理、學生發展和學生服務三者緊密融合。在歐亞學院RJ學院，以班級管理為具體案例，積極探索并實踐這一教育理念，通過對標項目管理體系，構建“以學生為中心”的班級管理之樹模型，從班級管理的目標設定、實施過程到最終成效進行了全面總結，并采取一系列創新舉措，為學生營造良好的學習環境和提供個性化的支持。

關鍵詞：以學生為中心；民辦高校；班級管理

中圖分類號：G642" " 文獻標識碼：A" " 文章編號：1673-7164（2025）04-0063-04

高校的立身之本是立德樹人，民辦高校是高等教育的重要組成部分，班級是學校根據教育和管理的需要而組織起來的基層集體，管理的核心目標是進行立德樹人這一根本任務。歐亞學院是一所致力于教育教學改革的高校，秉持著“以學生為中心”的理念進行教育教學的改革。［1］以學生為中心（student-centeredness，SC）即“以學生發展為中心、以學生學習為中心、以學習效果為中心”，SC改革是一場范式改革，需要整個學校的改變來支持這個改革。［2］“以學生為中心”范式轉型的啟動首先依賴于管理支持系統的改革，而在范式轉型的深入實施過程中，管理支持系統的改革相對容易，但學生學習系統的轉型比較困難，這也是改革面臨的真正難題。［3］一個良好的班級管理可以營造積極的學習氛圍，促進學生的參與和成長。然而，班級管理仍面臨一些挑戰，如整體學習氛圍不濃厚、部分學生學習自主性不強、部分學生職業規劃不明確等。［4］此外，“00后”大學生都有自己的興趣、能力和學習風格。自2022年開始，部分“05后”進入大學校園，作為Z世代中最年輕的群體，給班級管理帶來了新的機遇和挑戰。［5］基于此，研究高校班級管理也至關重要。

一、班級管理的理念與目標

（一）以學生為中心的班級管理理念的提出

以學生為中心的班級管理模式的提出是對傳統班級管理模式的一種反思和改進。以項目管理體系為標準建立“以學生為中心”的班級管理之樹模型，［6］從識別、授權、制訂、執行和復盤形成一個管理閉環，強調了學生的主體地位和參與性，關注他們的個體差異和需求，為他們提供個性化的支持和指導。通過班級管理的目標、過程和結果三方面的微創新舉措，推動了卓有成效的班級管理。

（二）班級管理目標

歐亞學院的校級培養目標是培養重品格、會思考、善溝通，具有國際視野、創新精神和較強實踐能力的高素質應用型人才。班級管理目標是促進學生完成校級培養目標，促進學生的全面發展和成長。這包括培養學生的學習能力、批判性思維、創造力和解決問題的技能。

二、班級管理的探索與實踐

（一）學生需求導向：以學生學習為主線

探討學生上大學的目的和教育的本質是一個多維度、多角度的議題。大學不僅是深入學習特定領域知識的殿堂，也是塑造品格和道德觀念的重要場所。通過專業課程的學習和實踐，學生可以掌握某一領域的專業知識和技能，為未來職業生涯打下堅實的基礎。教育還通過言傳身教、課程教育和社會實踐等多種方式，引導學生樹立正確的價值觀和人生觀，為其全面發展提供有力支持。簡而言之，學生來到大學、來到班級，是為了學習，更是為了成長。作為班級管理者，要密切關注學生的學習情況和需求，站在學生的角度思考，與學生保持緊密的聯系，深入了解他們對班級環境的期望。初步調研邀請了18級和20級的100名學生參與投票，每人最多可選5項。結果顯示，學生最關注的是建立和諧的師生關系和同學關系（98票）、營造優質的學習環境（78票）、確保順暢的溝通渠道（71票）、舉辦豐富而有意義的活動（67票）以及提供充足的參與機會（59票）。這些方面共同構成了學生心中理想的班級“模樣”。

（二）現代管理理論：以項目管理思維為班級理論支撐

班級管理者將班級運作看作一個項目，設立班長為項目經理，負責班級的組織和管理。班長與班級成員緊密合作，制訂班級目標、計劃和任務，并監督和評估項目進展和成果。這種項目管理思維的應用，有利于培育學生的領導力、團隊合作和問題解決能力。通過項目管理思維，班級管理者能夠更加有效地規劃和分配班級資源，提高班級管理的效率和質量。班長作為項目經理，負責協調和指導班級成員的工作，激發學生的主動性和責任感。這種授權機制能夠增強班級的凝聚力和團隊合作能力，使學生更加積極參與班級活動。

（三）群體決策技術：師生共同分析班級現狀和發展目標

班級管理者與學生共同參與分析班級現狀和制訂發展目標。積極傾聽學生的聲音和意見，針對民辦高校學生特點，與學生進行深入的討論和交流。師生共同參與能夠更好地讓班級管理者了解學生的期望和需求，從而制訂符合學生利益的班級目標。通過師生共同分析班級現狀和制訂發展目標，班級管理者能夠更好地響應學生的學習需求和發展追求，促進班級管理的民主化和學生參與度的提高。

（四）點面結合的分級管理：班級分組、分層、分階段管理

班級管理者根據學生的學習水平、興趣愛好和發展需求，將學生進行分組、分層、分階段的管理。這樣能夠更好地滿足學生的個性化需求，提供有針對性的學習和發展支持。點帶面的管理方式能夠增強學生之間的互動與合作，培養他們的團隊合作和社交能力。學生在固定小組中共同合作完成課程和非課程任務，可以培養其協作能力和解決問題的能力。這樣能夠激發學生的學習動力和積極性，提升學生對班級的認同感。

（五）輔導員新模式：整合輔導員、班主任和學業導師職責

建立“思想政治教育+教學引導”相結合的管理范式，實施“輔導+管理+監督”的全過程關注學生的工作機制。一般情況，輔導員負責學生的綜合管理和生活指導，班主任負責各班級整體的組織和管理，學業導師負責學生的學業指導和發展規劃。采用輔導員新模式，以輔導員職責為主、班主任和學業導師的角色為輔的融合，不僅關心學生的生活和心理健康，還關注學生的學業表現，有助于為學生解決學習和生活中的困惑并增強班級管理的效果和學生的發展潛力。

（六）班級文化培育：以尊重和信任為基石

在現階段高校班級管理結構中，許多班級管理者忽略對班級文化的建設和管理。為了鼓勵學生相互尊重和支持，讓每個學生感受到自己是班級大家庭中不可或缺的一員，班級管理者積極營造尊重和信任的文化。這種文化從基本的出勤率做起，逐步引導學生熱愛學習，形成積極向上的學習氛圍。還可通過一系列人文關懷活動營造溫馨和諧的班級氛圍。創新性地引入自我承諾和學困生一對一幫扶機制，這些活動不僅有助于學生的個人成長和學習進步，更能在無形中促進班級整體的和諧與進步。

（七）溝通與反饋：擴大溝通渠道并提供評價機制

有學生反饋，在遇到問題時與班級管理者的溝通中存在及時性的溝通障礙，對此，班級管理者擴展多種方式溝通渠道，包括班級微信、釘釘、在線問卷調查、面談、電話等，通過多渠道進行溝通傳遞信息，從而避免信息孤島，此舉備受學生好評。班級溝通的多元優化，學生可以隨時提出問題、表達意見，管理者也可以及時回應和解決。雖然數字化溝通很便捷，但從學生談心談話的實踐來看，一般都是消極學業情緒學生居多。面談是一種更有效的溝通方式，能及時解決問題之外，還聽取學生的發展和學習情況。

（八）高質量教育活動開展：主題班會及其他

在班級管理中積極開展特色思想政治教育活動，也是高校班級管理中應融入的一個不可缺少的環節。從建設指導、主題班會規劃、開發、實施和反饋等一系列關鍵措施高質量開展主題班會，提升主題班會吸引力、感染力，切實提高班會教育效果。班級管理者還組織其他形式的教育活動，如實地考察、社會實踐等，為學生提供實踐和體驗的機會，拓寬其視野和知識面。活動不僅能夠提升學生的學習成績增長見識，還能夠促進學生之間的交流和合作。

三、實施效果評估

班級管理可以用數字進行評價考核和管理評估，以促進學生言行發展。［7］堅持以學生為中心理念，班級量化管理需要增加人文性和多元性，評價主體不能僅限于信息化數據，還可以增加教師評價、自主評價和互評等其他方式。

（一）舉例論證及比較

本研究始于2021年5月，主要針對歐亞學院RJ學院的18級造價A班、20級造價A班和20級造價B班進行深入研究。為了確保研究的準確性，以大三這一學年的班級量化指標為基準，這些數據來源于學校的教務系統、學工系統、調查問卷以及部分學生的抽樣訪談。在2021年7月，全面收集了18級造價A班（對照組）在2020 —2021學年的各項量化數據，包括到課率、作業上交率等多個關鍵指標。同年研究還重點關注和實踐20級造價B班（實驗組），對其進行了多方面的探索與實踐。在2023年7月，獲取了20級造價A班（對照組）和20級造價B班（實驗組）在2022 —2023學年的相關數據。盡管三個班級的學生基礎存在一定差異，但數據的橫向對比仍具有實際意義。具體結果如表1所示。

（二）效果與分析

1. 提升學生對班級的滿意度

學生對班級的滿意度由班級期望、班級感知、感知價值、學生滿意、學生抱怨、尊重與信任等方面構成。其中，班級期望、班級感知和感知價值是前提變量，直接影響并決定了學生滿意、學生抱怨、尊重與信任這些結果變量。實證數據表明，實驗班的班級管理模式更以學生為中心，為學生提供了個性化學習的機會，提高了學生對班級的滿意度。這也驗證了班級管理模式的改變對學生的滿意度有著正面影響。

2. 增強班級凝聚力和團隊合作能力

在班級管理者的有序組織下，通過各類文體活動和競賽，實驗班展現出比其他班級更強烈的集體榮譽感和合作意愿。學生在跳繩、拔河、籃球等活動，以及演講、知識等競賽上，展現出積極的參與態度。這種環境促進了學生之間的相互信任和協作，形成了和諧友愛的班級氛圍。學生在這樣的班級關系中，學會熱愛集體、遵守規則。這也進一步證實，班級管理模式對增強班級凝聚力和團隊合作能力具有積極的影響。

3. 提升學生學習氛圍

在有效的班級管理下，實驗班的組織結構清晰，分工明確，確保學生能夠專心致志地學習，減少外部干擾。班級管理者積極營造了一個充滿活力與正能量的學習環境，進一步激發了學生的學習熱情和動力。他們精心組織各種學習活動，鼓勵學生相互交流與合作。調查結果表明，有效的班級管理對提升學生學習質量和學習效果具有正向影響。

4. 培養學生的自主學習能力和創新能力

班級管理者通過精心策劃一系列活動，如創業導師走進主題班會、創新項目講座、科研實踐等，有效激發學生的創新思維和實踐能力。根據數據統計，實驗班在參加“三創”大賽的人數和獲獎率上略高于對照班級，雖然目前優勢尚不明顯，但這種培養方式進一步鍛煉了其解決問題、溝通表達和創新能力。隨著時間推移，相信這種培育方式會帶來更為顯著的成果。

四、結語

根據案例研究與實踐結果顯示，此管理模式能提升學生滿意度與參與度，優化教育質量。然而研究仍有局限性，未來需進一步精進。首先，深度理解學生的個性化需求至關重要；其次，提高管理的敏捷性，快速適應學生需求；最后，應加強與學生的聯系，期望該理念與實踐能持續探索與創新有助于提升管理效能，為學生提供卓越教育，并且在未來班級管理在促進學生全面發展中發揮更大作用。

參考文獻：

［1］ 張樂芳，陳振星，周嵐. “以學生為中心”的高校學生事務研究與實踐［J］. 教育教學論壇，2022（01）：169-172.

［2］ 趙炬明. 論新三中心：概念與歷史：美國SC本科教學改革研究之一［J］. 高等工程教育研究，2016（03）：35-56.

［3］ 胡建波. 應用型高校“以學生為中心”范式轉型的案例研究：西安歐亞學院的實踐與思考［J］. 高等教育研究，2021，42（11）：57-68.

［4］ 王遠思. 后疫情時代民辦高校班級管理案例：基于“421”特色工作機制［J］. 江西電力職業技術學院學報，2021，34（11）：132-134.

［5］ 王海建. “05后”大學生的群體特點與思想政治教育應對［J］. 青年學報，2023（02）：11-15.

［6］ 秦向偉，李瑞雪，董天成，等. 基于項目管理思維的高校班級管理模式探索［J］. 新教育時代電子雜志：教師版，2023（13）：109-111.

［7］ 張歡. 班級量化管理存在的問題及優化［J］. 教學與管理，2021（09）：69-71.

（薦稿人：張秀芳，西安歐亞學院教授）

（責任編輯：羅欣）

作者簡介：李瑞雪（1995—），女，碩士，西安歐亞學院助教，研究方向為思想政治教育；秦向偉（1980—），男，碩士，西安歐亞學院助教，研究方向為思想政治教育、項目管理。