
數字人并不神秘,它是通過多種技術構建出的具有人類外觀和行為特征的虛擬形象。
在實際生活中,數字人已經應用于眾多場景。許多企業的客服中心會使用數字人,電商平臺數字人客服可以24小時在線解答消費者關于商品信息、訂單狀態、退換貨政策等常見問題,快速響應客戶咨詢,提升服務效率。數字人還可以作為智能教學助手,幫助教師開展教學活動,一個英語教師數字人可以模擬真實對話場景,糾正學生的發音、講解語法知識等。娛樂產業中的虛擬偶像也是數字人的應用,這些虛擬偶像可以舉辦線上演唱會、參加綜藝節目,深受年輕人的喜愛。
神奇的數字人技術
你或許很好奇:數字人是怎么制作出來的?
這就需要提到數字人技術啦!
在建模方面,它基于真人的外貌特征照片等資料,利用三維建模軟件創建數字人的視覺形象,包括面部、身體的精細結構等,讓數字人有看起來與真人極其相似的外形。
在動畫技術上,它通過動作捕捉或程序驅動,為數字人添加自然流暢的肢體動作,形成預設的表情、動作等動畫效果,增強交互時的真實感和親和力。
為了讓數字人能夠模仿真人的音色、語調、語速等,實現自然流暢的語音輸出,它會采集真人的大量語音樣本,應用先進的語音合成算法。這樣數字人講故事時,能帶給小明熟悉的聽覺感受。
人工智能技術會賦予數字人語言交互和學習能力。自然語言處理使數字人能夠理解用戶的提問并生成合理的回答,機器學習技術則可以讓數字人在不斷交互中積累經驗、優化回答。
知識鏈接
什么是自然語言處理?
自然語言處理就是讓數字人能聽懂“人話”并回答。也就是說,當用戶提出問題或給出指令時,它能分析語言的語義、語法,將其轉化為計算機可以理解的形式,進而從預先設定的知識庫或通過聯網搜索等方式,獲取合適的回答內容,從而精準地回應用戶。例如小明說出想要聽哪個故事,數字人爸爸就可以快速搜索出這個故事,聲情并茂地講出來。
如何保護自己的數字人身份
你可能會擔心:使用數字人會不會有安全風險?答案是肯定的。
數字人的制作涉及大量個人信息,如外貌、聲音、行為習慣等數據。這些數據一旦泄露,可能會被不法分子利用,用于身份盜竊、詐騙等。數字人還可能被惡意操縱,傳播不實信息,例如在新聞傳播、社交媒體等領域,有人利用數字人來傳播謠言,誤導大眾。
那么,我們需要怎么做呢?請牢記以下5個“安全錦囊”:
安全錦囊1:謹慎授權
在數字人創建收集個人數據時,要仔細閱讀相關的隱私政策,只授權必要的數據收集,避免提供過多敏感信息。
安全錦囊2:選擇可靠的平臺
挑選有良好信譽和安全措施的數字人制作或存儲平臺,了解平臺的數據存儲方式,如是否有加密存儲、數據中心的安全級別等。

安全錦囊3:定期備份和更新
定期備份數字人的關鍵數據,及時更新數字人相關軟件,以獲得最新的安全補丁,防止數據丟失或被入侵。
安全錦囊4:設置訪問權限
合理設置數字人的訪問權限,如僅允許自己、家人或信任的老師訪問,限制可能存在風險的第三方應用或服務訪問數字人的權限。
安全錦囊5:注意內容發布
如果數字人有發布內容的功能,要確保內容真實且不包含個人隱私,以防被不法分子利用。

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作者單位 北京市第十一中學