基于Java Web的用戶點餐系統設計與實現

摘" 要：隨著互聯網的飛速發展，餐飲行業也逐步融入網絡技術。傳統的人工點餐方式已難以滿足現代消費者的多樣化需求，因此，用戶點餐系統應運而生。文章正是在這一背景下，設計了一個高效便捷的在線點餐平臺，使用戶能夠通過互聯網完成點餐、訂單管理和支付等功能。通過分析顧客的點餐偏好，餐廳能夠優化菜品選擇和推薦，從而更好地進行市場分析和決策，提升銷售業績。該系統基于Java Web技術開發，數據存儲使用MySQL數據庫，通過網絡平臺為用戶提供便捷的點餐服務，提高了點餐效率和用戶體驗。

關鍵詞：在線點餐；系統性能；Java Web；系統架構；MySQL

中圖分類號：TP311.5 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2025）03-0096-09

Design and Implementation of a User Ordering System Based on Java Web

ZHANG Shengshai1，2， LI Yunfeng3

（1.School of Information Science and Technology， Sanda University， Shanghai" 201209， China;

2.Business School， University of Shanghai for Science and Technology， Shanghai" 200093， China;

3.School of Electronic and Electrical Engineering， Shanghai University of Engineering Science， Shanghai" 201620， China）

Abstract： With the rapid advancement of Internet， the catering industry gradually integrates network technology. Traditional manual ordering methods have become difficult to meet the diverse needs of modern consumers. Therefore， the user ordering system has emerged. Against this backdrop， this paper designs an efficient and convenient online ordering platform， enabling users to complete functions such as ordering， order management and payment via the Internet. By analyzing customers' ordering preferences， restaurants can optimize their dish selection and recommendation， thereby better conducting market analysis and decision-making and enhancing sales performance. The system is developed based on Java Web technology， and data storage uses the MySQL database. It provides users with convenient ordering service through a network platform， improving both ordering efficiency and the user experience.

Keywords： online ordering; system performance; Java Web; system architecture; MySQL

0" 引" 言

引入點餐系統極大地改善了餐飲業的運營流程。顧客現在可以通過這一系統自行點餐，點餐信息幾乎瞬間傳送至后廚，使得廚房工作人員能夠即時了解顧客需求，簡化了整個流程。對于餐飲業而言，點餐系統是提升線下餐廳管理智能化和效率的關鍵工具之一，它集成了外賣訂購、掃碼點餐、收銀和財務管理等功能，有助于實現餐廳的智能運營和營銷管理。在Web點餐系統的研發方面，王卉為彭慶福餐廳提供軟件技術服務并且打造了一款點餐系統[1]，通過對菜品和商家管理等多個方面的優化，有效提升了餐廳的服務水平。李昊設計了基于微信小程序的智能推薦點餐系統[2]，大大簡化的用戶的點餐操作，使得用戶的點餐過程變得越來越便利。與此同時，盒馬生鮮的智能餐廳[3]、海底撈智慧餐廳和未來餐廳[4]等相繼加入智慧餐廳行列，試點運行中的餓了么外賣機器人已逐漸推廣，同時，4G和5G移動網絡的覆蓋范圍也在不斷擴大[5]，不斷涌現著餐飲行業的點餐創新模式。

從20世紀80年代開始，國外餐廳率先應用電子點餐系統，利用電子技術管理訂單和完成結算。20世紀80年代末，隨著移動PAD餐廳無線點餐系統的興起，全球范圍內的餐廳開始轉變傳統的手寫菜單和傳菜方式，以提升整體效率并減輕服務員的工作負擔。隨后，互聯網和智能手機的普及進一步推動了餐廳信息化建設，使其邁入全新時代[6]。

用戶規模：由Statista所統計到的數據，2021年全球移動點餐用戶數量已達到6.05億人。這個數字預計會在未來幾年持續增長。

收入規模：由Grand View Research的報告可知，全球在線點餐市場的價值在2020年達到了682.6億美元。預計在2030年，這個數字將增至1 077.6億美元，年復合增長率為10.7%。

區域分布：用戶點餐系統在全球各地都有廣泛的應用，但一些地區和國家擁有更大的市場份額。例如，在全球市場中，亞太地區，尤其是中國與印度等大國，占有重要地位。北美地區和歐洲也是點餐系統市場的重要用戶。

1" 系統設計

運用Java Web技術開發的用戶點餐系統，為用戶和商家在點餐過程中提供便捷服務。通過對不同用戶點餐需求和商家經營情況進行調研，結合行業標準和法規要求，了解到用戶點餐系統的相關功能需求以及系統角色分類。該系統主要由普通用戶、商家用戶、管理員三類角色所構成，系統總體框架如圖1所示。

1.1" 功能設計

1.1.1" 普通用戶功能

本系統設計的普通用戶功能主要包括：

1）注冊登錄。允許用戶注冊個人賬戶并登錄系統。

2）餐品瀏覽與搜索。用戶可以查看菜單、搜索菜品，并獲取詳細信息。

3）購物車管理。用戶可將心儀的菜品加入進購物車，隨時查看、移除已選菜品。

4）下單操作。支持用戶選擇菜品、確認訂單、選擇配送方式等操作。

5）訂單管理。用戶可以查看以往訂單記錄，訂單當前的狀態等功能。

6）評價與反饋。用戶可以對購買過的菜品進行評分和反饋，以供其他顧客參考。

7）個人信息管理。用戶可查看并編輯個人信息，包括用戶名等。

1.1.2" 商家功能

本系統設計的商家功能主要有：

1）菜品管理。商家可對菜品信息進行添加、編輯或刪除，涵蓋名稱、價格和描述等內容。

2）訂單管理。商家可以查看新訂單、處理訂單、更新訂單狀態等。

3）庫存管理。支持商家管理菜品庫存，及時更新菜品數量。

4）數據統計。提供銷售數據分析、訂單量統計等功能，幫助商家了解經營狀況。

5）回復評論。商家可以查看用戶對菜品的評價內容，及時回復和處理。

1.1.3" 管理員功能

本系統設計的管理員功能主要有：

1）用戶管理。對用戶進行刪除等操作。

2）權限管理。對用戶進行賬號封禁操作。

3）訂單查詢。查詢所有用戶訂單。

1.2" 數據庫設計

1.2.1" 數據庫概念設計

E-R圖是一種概念模型，通過使用圖形模型來表示各個實體以及屬性之間的聯系。通過E-R圖可以將現實中實體之間的關聯映射成概念模型。

用戶點餐系統包含管理員用戶、商家用戶、普通用戶、菜品信息、訂單信息、評論信息、回復信息、圖片信息、評分信息、商鋪信息、庫存信息和類別信息12個實體。該實體所存在的系統E-R圖如圖2所示。

1.2.2" 數據庫邏輯設計

邏輯設計階段的核心任務是將概念模型轉化成邏輯模型。根據系統E-R圖與關系模式轉換方法可轉換為12個關系模型。具體如下：

1）管理員（用戶ID，賬號，密碼，性別，狀態，信用分，是否刪除，用戶類別）。

2）普通用戶（用戶ID，賬號，密碼，性別，狀態，信用分，是否刪除，用戶類別）。

3）商家（用戶ID，賬號，密碼，性別，狀態，信用分，是否刪除，用戶類別）。

4）菜品信息（菜品ID，菜名，類別ID，價格，是否推薦，是否上架，是否刪除）。

5）訂單信息（訂單ID，訂單號，菜品ID，（普通用戶）用戶ID，訂單時間，是否支付，是否刪除）。

6）評分信息（評分ID，菜品ID，（普通用戶）用戶ID，評分）。

7）庫存信息（庫存ID，菜品ID，菜名，總庫存，上架數量）。

8）評論信息（評論ID，訂單編號，（普通用戶）用戶ID，菜品ID，評論內容，評論時間）。

9）回復消息（回復ID，回復對象ID，回復者，回復時間，回復內容）。

10）商鋪信息（商鋪ID，（普通用戶）用戶ID，商鋪名）。

11）菜品類別信息（類別ID，類別名）。

12）圖片信息（圖像ID，菜品ID，圖像文件名）。

1.2.3" 數據庫物理設計

數據庫的物理設計主要是根據關系模式設計對應的數據庫表。結合關系模式可以設計的表有：用戶信息表，菜品信息表，用戶訂單信息表，評分信息表，庫存信息表，評論信息表、回復信息表、商鋪信息表、菜品了類別信息表、圖片信息表。

1）用戶信息表。該表字段包括用戶ID、用戶登錄名、登錄密碼、性別、狀態、信用分、是否刪除和用戶類別，如表1所示。

2）菜品信息表。該表字段包括菜品ID、菜名、類別ID、價格、是否推薦、是否上架、是否刪除，如表2所示。

3）訂單信息表。該表字段包括訂單ID、訂單號、菜品ID、用戶ID、訂單時間、是否支付，如表3所示。

4）評分信息表。該表字段包括評分ID、菜品ID、用戶ID、評分，如表4所示。

5）庫存信息表。該表字段包括庫存ID、菜品ID、菜名、總庫存、上架數量，如表5所示。

6）評論信息表。該表字段包括評論ID、評論者、訂單ID、用戶ID、菜品ID、評價內容、評價日期，如表6所示。

7）回復信息表。該表字段包括回復ID、訂單編號、回復對象ID、菜品ID、回復時間，如表7所示。

8）商鋪信息表。該表字段包括商鋪ID、用戶ID、商鋪名，如表8所示。

9）菜品類別信息表。該表字段包括類別ID、類別名，如表9所示。

10）圖像信息表。該字段包括菜品ID、圖像ID、圖像文件名，如表10所示。

2" 關鍵技術分析

2.1" Druid連接池

Druid連接池是阿里巴巴推出的數據庫連接管理工具，具備高性能、可擴展和全面監控等特點。除了基本的連接獲取、釋放和超時檢測功能外，還提供連接池監控、SQL防火墻和慢查詢日志等擴展功能，有效提升系統穩定性和性能表現[7]。

2.2" MySQL數據庫

在眾多關系型數據庫管理系統中MySQL備受歡迎，在市場上占據著重要地位。與其他數據庫相比，MySQL不僅擁有更快的速度和更加易用的特點，而且具備更強的可移植性，提供了豐富的接口。最重要的是，MySQL能提供免費技術服務，這意味著用戶可以免費獲取并自由修改其源代碼，滿足各種不同項目的需求[8]。

2.3" JSP技術

JSP是一項Java技術，專門用于動態Web頁面的開發。開發過程中，JSP能將Java代碼與HTML頁面融合，實現動態內容的生成和交互。與傳統的Servlet開發相比，JSP更易于維護和開發。開發人員可以直接在HTML頁面中編寫Java代碼，避免了編寫大量的Java文件，從而簡化了開發流程并提高了效率。JSP的核心就是Servlet，在Servlet規范下用于開發動態網頁。不同于HTML網頁，JSP頁面將代碼與頁面分離，更有利于編寫Java代碼以實現功能[9]。

2.4" IDEA平臺

IntelliJ IDEA，簡稱為IDEA，是一款專為提升開發人員效率和體驗而設計的綜合性開發工具。它集成了人體工效學設計和高級的靜態代碼分析的功能，使開發過程更高效、更愉悅。IDEA也是一款多用途的集成開發環境，主要用于支持多種編程語言，如Python、Java、C++等。它廣泛應用于企業應用、移動應用和Web應用的開發，并且與目前流行的技術和框架兼容。一旦源代碼在IDEA中建立索引，它將提供快速智能的開發體驗。無論是即時智能的代碼完成、動態代碼分析還是可靠的重構工具，IDEA都能在每個上下文中提供相關的建議[10]。

2.5" JavaScript

JavaScript是一種獨立于平臺的解釋型語言。平時瀏覽的網頁都是由HTML、CSS和JavaScript組成的，JavaScript能夠實時改變網頁元素的樣式，實現與用戶的交互，比如監聽鼠標點擊或按鍵操作，并能夠添加各種動畫效果。在Web頁面中，JavaScript技術的應用非常廣泛，可以實現很多的動態交互效果。例如，狀態欄、輪播圖、Tab選項卡等效果[11]。

2.6" Tomcat容器

Tomcat是一個開源的Java Servlet容器，它提供對Java Servlet和JavaServer Pages規范的支持。目前由Apache進行維護和發展。作為一個可靠的服務器軟件，Tomcat在Web應用程序開發和部署中起著重要的作用。它具備靈活性和高性能，并且適用于各種規模的項目。大部分用戶會將Web應用部署到Tomcat上。在本地，通常會配置端口號8080為Tomcat的訪問端口，并通過添加項目名來訪問。在IDEA中，對Web項目設置平臺自帶插件版本的Tomcat之后，即可將文件部署到服務器。在項目編碼工作完成之后，啟動項目就會跳轉到項目所設置的啟動頁，同樣也可以使用瀏覽器進行訪問[12]。

3" 主要功能模塊實現

3.1" 評論功能

商家和普通用戶通過點餐界面可以查看菜品的評論，但在功能上只有商家用戶才能回復評論和在評論區界面評論，實現了用戶之間的交互功能，如圖3所示。

評論功能的實現邏輯如下：

1）為了實現評論區的回復的層級關系，需要在每個ul中嵌套兩個標簽，分別渲染評論內容和回復內容兩部分，回復內容在渲染上只要不與評論內容處于一個縱線即可直觀區分們之間的關系。

2）即點擊查看回復按鈕就可以實現樹狀顯示子數據，當商家回復多條內容時，htmlText將新生成的數據進行拼接顯示在頁面上，并將數據寫入到數據庫表中，此操作能夠很好的保證頁面加載的流暢性，數據傳輸方面采用了Ajax的方式，在不做刷新頁面的操作下實現數據寫入，并且接收后端傳遞過來的操作信息，來反饋回復是否成功。

3）后端數據封裝采用嵌套數據結構來實現數據的存儲，創建一個map類型的list來存放整條評論（包括回復），接著創建一個map類型的list來存放一條評論的回復列表（可能有多條，所以用一個列表），最終通過gson.toJson（jsonData）方法將嵌套數據轉化為嵌套的JSON格式傳遞給前端。

4）前端則根據后端傳遞過來的嵌套JSON，定義并使用function（commentView，arr）方法進行數據解析，最后動態渲染到頁面上。

5）為了打造良好的網絡環境，在設置評論的過程中設置了敏感詞過濾的功能，定義SensitiveWordFilter類：包含了一個私有的成員變量sensitiveWords，這是一個 Setlt;Stringgt;類型的集合，用于存儲敏感詞。使用構造方法SensitiveWordFilter（）初始化敏感詞集合，敏感詞數據既可以維護在對象的屬性中，也可以維護在數據表中，通過查詢獲取。使用filter（String text）方法過濾文本中的敏感詞，接收一個待過濾的文本字符串作為參數，返回過濾后的文本字符串。getMaskedString（int length）方法用于將敏感詞替換為掩碼，接收一個敏感詞的長度作為參數，返回相應長度的掩碼字符串。函數調用過程中，使用filter（String text）方法遍歷敏感詞集合中的每一個敏感詞。對于每個敏感詞，使用 indexOf（）方法在文本中查找第一個出現的位置。如果找到了敏感詞，則使用 replace（）方法間接調用getMaskedString（int length）方法，將敏感詞替換為相應長度的掩碼字符串（*）。繼續查找下一個出現的位置，直到沒有找到為止。關鍵代碼如下：

function filterSensitiveWords（text， sensitiveWords） {

// 將敏感詞集合轉換為正則表達式

var regex = new RegExp（sensitiveWords.join（'|'）， 'g'）;

// 將文本中的敏感詞替換為掩碼

return text.replace（regex， getMaskedString）;

}

// 將敏感詞替換為掩碼

function getMaskedString（match） {

var mask = '';

for （var i = 0; i lt; match.length; i++） {

mask += '*';

}

return mask;

}

3.2" 圖片上傳功能

添加圖片功能的實現邏輯如下：

1）點餐系統中，每個菜品都有對應的菜品圖片。因此，在添加菜品時，需要為新菜品添加圖片信息，否則菜品表單會因為數據填寫不完整而無法進行提交。

2）在后端中，通過 request.getPart（\"upload\"）獲取名為“upload”的圖片文件部分（Part），該參數是提交表單中用于上傳圖片文件控件的name屬性。

保存圖片操作中，先創建圖片路徑參數savePath（設置為項目中的img文件目錄），在完成文件路徑的定義之后，創建保存圖片文件的路徑（如果不存在的話，可以通Files.createDirectories（）方法來創建目錄），接著使用getInputStream（）獲得文件上傳的輸入流，接著使用 FileOutputStream（）創建一個輸出流，指向保存圖片文件的路徑，最終通過循環語句來獲取輸入流中的數據，并將獲得到的數據寫進輸出流中，完成圖片文件的保存，如圖4所示。關鍵代碼如下：

// 處理上傳的圖片文件

Part filePart = request.getPart（\"upload\"）;

String fileName = filePart.getSubmittedFileName（）;

// 保存圖片文件

String savePath = \"C：＼＼Users＼＼asus＼＼Desktop＼＼ordering_system＼＼web＼＼img\";

Path filePath = Paths.get（savePath， fileName）.normalize（）;

if （！Files.exists（filePath）） { // 如果文件不存在則保存

Files.createDirectories（filePath.getParent（））;

try （InputStream inputStream = filePart.getInputStream（）;

OutputStream outputStream = new FileOutputStream（filePath.toFile（））） {

byte[] buffer = new byte[1024];

……

outputStream.write（buffer， 0， bytesRead）;

3.3" 加入購物車功能

用戶點餐（加入購物車）功能的實現邏輯如下：

1）頁面布局采用了表格的形式進行數據呈現，并使用Bootstrap框架來對界面進行美化。當用戶選擇選擇店鋪之后，點單界面通過使用JSTL標簽庫循環渲染界面，展示了菜品信息，每個菜品包括菜品圖片、名稱、類別、介紹、單價、所需積分、評分等信息，并包含加入購物車，查看評論和兌換按鈕。

2）用戶按下加入購物車按鈕后，前端使用Ajax與后端通信。通信過程中，前端將數據打包成text的格式進行發送，后端通過分析前端傳遞過來的菜品信息，調用Service層的方法來進行響應操作，接著通過Dao層的數據操作方法進行數據的寫入。

3）當后端成功處理加入購物車請求時，會將相應數據封裝成JSON格式，并發送給前端，前端成功接收數據后通過彈窗提示用戶成功加入購物車。當后端處理失敗時，前端通過AJAX的error回調函數分析后臺返回的錯誤信息，并做頁面操作反饋。此時如果成功加入購物車，系統會生成一條未支付的訂單數據，而點單界面會使用以彈窗的形式給用戶一個操作返回，提示加入購物車操作是否成功，如圖5所示。關鍵代碼如下：

$.ajax（{

url： '${pageContext.request.contextPath}/addCart'，

type： 'GET'，

data： {dishId： dishId}， // 將 dishId 作為參數傳遞給后臺

dataType： 'text'，

success： function （response） {

// 請求成功后的處理邏輯

var num = JSON.parse（response）.num;

……

}，

error： function （xhr， status， error） {

// 請求失敗后的處理邏輯

……

3.4" 商家數據統計功能

用戶點餐（加入購物車）功能的實現邏輯如下。

1）在頁面布局方面采用了JSP標準標簽庫中的C標簽，該標簽能夠通過條件判斷來動態渲染頁面。test屬性中的${dataCountsByDay == 1}和${dataCountsByMonth == 1}表示按日查詢和按月兩種不同類型的數據篩選方式，會根據后臺傳遞的數據判斷是否顯示對應的內容。

2）若dataCountsByDay等于1，則顯示按日統計表格；若dataCountsByMonth等于1，則顯示按月統計表格，下方的篩選按鈕可自選一個時間段來進行數據查詢，若不選或者選擇當天日期都表示查詢當日的數據。如果選擇以前的日期，則表示從該日期到目前為止的數據情況。

3）圖表顯示方面采用lt;canvasgt;標簽，用于繪制圖表。項目中，圖表是通過使用 Chart.js庫創建的，其中的popChart1和popChart2分別對應按日統計和按月統計的圖表。對于 JavaScript邏輯實現部分，首先通過Chart.js創建了兩個圖表，分別用于按日統計和按月統計。圖6為數據統計功能界面。

4）此圖表的數據來自后端傳遞的dataCountsByDay 和dataCountsByMonth數據，分別展示菜品名稱和訂單數量的關系。圖表的樣式和配置在options中設置。在此表顯示過程中，為了方便商家用戶直觀的統計數據，在控件的選項設置中將Y軸起始值為0。關鍵代碼如下：

var barChart = new Chart（popCanvas2， {//根據后端數據動態生成

type： 'bar'，

data： {

labels： dataCountsByMonth.map（function （data） {

return data.dishName;

}），

datasets： [{

…

}]

}，

options： {//默認最低是0

…

}）;

3.5" 管理員用戶管理功能

用戶管理功能的實現邏輯如下。

1）后端通過查詢用戶信息表，檢索出系統中的所有用戶，并返回給前端界面。由于用戶數據量龐大，頁面提供模糊查詢功能來協助管理。

2）前端界面接收到后端返回的數據后，以表格的形式進行數據呈現，并且給每條數據添加封禁、解封、刪除三個功能事件，封禁和解封操作公用一個按鈕。事件的響應操作在JS代碼中實現，用戶數據操作則采用Ajax訪問響應層的Servlet。

3）當管理員點擊刪除按鈕之后，后端數據處理中則將該用戶的刪除標志置1，從而實現用戶刪除的功能。使用邏輯刪除的方式來實現用戶刪除，可以備份刪除的數據，必要時可以進行數據還原，如圖7、圖8所示。

4" 軟件測試

測試過程嚴格按照測試用例進行執行，下面為系統重點模塊的部分測試用例記錄與分析，如表11所示。

系統通過了一系列嚴謹的測試，所有測試用例均順利通過，并且測試結果與預期結果完全一致。這表明系統已經完全符合設計需求，同時具備了可靠的穩定性和功能性，可以安全地投入實際應用中。

在測試過程中，每個測試用例都經過了詳細的執行和驗證，涵蓋了系統的各種功能和場景。通過對輸入數據的處理和系統輸出結果的比對，確認了系統在不同情況下的表現均符合預期，具有良好的健壯性和可靠性。

系統經過充分的測試，證明了其能夠在各種條件下正常工作，并且能夠有效地處理用戶的需求和操作。這為系統的正式上線提供了堅實的保障，用戶可以放心地使用系統，享受到其提供的便利和功能。

此外，測試過程中可能發現的一些問題和異常已經得到及時修復和處理，確保了系統的穩定性。最終的測試報告將為系統的進一步優化和改進提供了有益的參考和建議。

5" 結" 論

本文從對餐飲市場的深入分析和用戶需求調研出發，設計并實現了一款基于Web的點餐系統。通過前期工作的需求分析和技術選型，系統已成功完成并通過了各項測試，具備了基本功能以滿足用戶需求。展望未來，系統將持續優化并引入實時通信功能，個性化推薦和優惠策略，智能菜品管理和庫存預警，以及智能語音點餐助手等功能，以提升服務水平和用戶體驗，促進餐飲行業數字化智能化發展。

參考文獻：

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[2] 李昊.基于微信小程序的智能推薦點餐系統的設計與實現 [D].南京：南京郵電大學，2020.

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[4] 蔡藝華，杜海靖，李樹棟，等.未來餐廳新模式——智慧餐廳 [J].物聯網技術，2024，14（2）：143-148.

[5] 史嫄嫄，魏彬，李愛華，等.5G-Advanced核心網運行智能架構演進、關鍵技術及應用研究 [J].電信科學，2024，40（12）：146-162.

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[11] 周春吟.JavaScript技術在Web前端開發中的應用研究 [J].軟件，2024，45（11）：175-177.

[12] 孫衛琴，李洪成.Tomcat與Java Web開發技術詳解 [M].北京：電子工業出版社，2004.

作者簡介：張圣篩（1991—），男，漢族，江蘇南通人，助教，博士研究生在讀，研究方向：軟件工程、數據挖掘；李云峰（2000—），男，漢族，江西南昌人，碩士研究生在讀，研究方向：軟件工程。