
我是一名新教師,一上崗就帶中班孩子。我經(jīng)常需要扮演法官的角色,處理孩子們對同伴的“投訴”:“老師,他搶我的玩具。”“老師,他撞了我。”“老師,他一個人抱著娃娃玩了很久,不給我玩。”我發(fā)現(xiàn),大多數(shù)時候,矛盾的產(chǎn)生是因?yàn)楹⒆又徽驹谧约旱慕嵌瓤紤]問題,不能相互諒解。于是,我總結(jié)出一套辦法:先幫助雙方分析矛盾產(chǎn)生的原因,再引導(dǎo)雙方互相致歉。這樣,矛盾基本上就能解決了。比如,那天琪琪忽然大喊:“老師,兜兜搶我的玩具。”我應(yīng)聲前去調(diào)解,讓兩個孩子面對面,分別講述事情的經(jīng)過。琪琪說:“我好好地在搭城堡,兜兜過來把我的積木搶走了。”兜兜說:“琪琪把筐子里的積木都拿到自己跟前,我想搭個房子,都沒有積木了。”琪琪說:“我要搭城堡,就需要那么多積木,你搶走了,我就搭不成了。”兜兜說:“我也要搭的,積木是大家的,又不是你一個人的!”根據(jù)孩子們的自述,我?guī)椭麄兎治隽嗣墚a(chǎn)生的原因:琪琪拿走了大部分積木,放在自己跟前,作為搭城堡的材料,這樣,兜兜想搭房子時就缺少材料了,于是直接拿走了琪琪的積木,琪琪為此生氣了。幫助兩個孩子梳理了整個事件的經(jīng)過后,我問琪琪:“你覺得自己有什么做得不好的地方?”琪琪說:“我不應(yīng)該把積木都拿到自己跟前,應(yīng)該用一塊拿一塊。”我也問了兜兜同樣的問題,兜兜說:“我不應(yīng)該搶,應(yīng)該跟琪琪商量。”我說:“看來,你們都有做得不對的地方,是嗎?那我們互相道歉,然后原諒對方,琪琪把多拿的積木放回去,大家一起玩,好嗎?”就這樣,矛盾在兩個孩子的互相致歉中解決了。
在很長一段時間里,我按這套流程調(diào)解孩子們之間的矛盾總能獲得成功。不僅如此,我發(fā)現(xiàn)久而久之孩子們自己也會用這套流程來解決矛盾了。正當(dāng)我為孩子們學(xué)會了使用一種行之有效的方法解決矛盾、社會性能力得到發(fā)展而欣喜時,一次發(fā)生在孩子同伴之間的沖突促使我重新思考這套方法是否真的有效。這天,一個孩子來告狀:“老師,恒恒朝黎黎的肚子打了一拳!”我急忙趕去,發(fā)現(xiàn)兩個孩子在美工區(qū)爭得面紅耳赤。在第一時間查看黎黎的身體情況,確認(rèn)沒有明顯的受傷之后,我與兩個孩子開啟了討論。“恒恒,你為什么打黎黎?”恒恒說:“因?yàn)樗麤]經(jīng)過我的同意就在我的畫紙上亂畫。”我追問:“是怎么回事?”恒恒說:“我好好地在畫宇宙飛船,黎黎過來在我的飛船上畫了條線,你看,把我的畫都破壞了!”“他的飛船連天線都沒有,我只是想幫他加上,他就過來打我了。他居然使用暴力!”黎黎說話時情緒激動,一臉憤慨。平日里,我多次跟孩子們強(qiáng)調(diào)“使用暴力是不對的”,黎黎顯然是聽進(jìn)去了,所以特別強(qiáng)調(diào)了恒恒“居然使用暴力”這一點(diǎn)。我對恒恒說:“原來黎黎只是想幫你完善作品。使用暴力攻擊別人是不對的。跟黎黎道歉,好嗎?”恒恒可能也意識到了自己“使用暴力”這一點(diǎn)得不到支持,于是內(nèi)心掙扎了一下就選擇了低頭認(rèn)錯:“對不起,黎黎,我不該打你。”說罷,恒恒望著黎黎,等待著黎黎回應(yīng)“沒關(guān)系”。沒想到,黎黎卻說:“哼,沒有用!”聽到這句話,恒恒愣住了,我也錯愕不已。黎黎不接受恒恒的道歉,是我始料未及的。黎黎還反問我:“我一定要原諒他嗎?”一時間,我竟不知如何回應(yīng)。我只好請兩個孩子去別的區(qū)域玩,各自冷靜一下。這次沖突因?yàn)閮蓚€孩子沒再提起而不了了之。然而,在之后的一段時間里,我觀察到原本建立的秩序似乎被打破了,孩子們發(fā)生矛盾后時常不沿“道歉—原諒—和好”的路徑解決,而是會出現(xiàn)一方道歉而另一方表示不接受,最后雙方不歡而散的情況。
“我一定要原諒他嗎?”孩子向我拋出了難題。在成人的世界里,我們確實(shí)也常說“有些錯誤是難以被原諒的”。然而,我一方面承認(rèn)孩子在“是否原諒別人”這件事上有說“不”的權(quán)利,另一方面又擔(dān)憂孩子總是說“不”,和諧的班級氛圍會受到影響。孩子的道德判斷很大程度上受成人態(tài)度的影響,當(dāng)孩子選擇在別人道歉后硬氣地表示不接受時,教師該如何回應(yīng)?面對孩子們之間產(chǎn)生的矛盾,教師又該如何進(jìn)行有效的引導(dǎo)和教育呢?
您是如何看待這一問題的?如果是您,會如何應(yīng)對?
(江蘇南京 盛文劍 提供)