文化強國背景下圖書館社區服務研究

【摘 要】隨著文化強國戰略的深入實施，圖書館作為文化傳播和知識普及的重要陣地，其在社區服務中的角色日益凸顯。本文通過分析文化強國戰略下圖書館的功能定位，探討圖書館在社區服務中挑戰及創新策略，旨在提升圖書館社區服務的效能，更好地滿足社區居民的文化需求，助力文化強國建設。

【關鍵詞】文化強國；圖書館；社區服務

【中圖分類號】G258.2 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007—4198（2025）01—244—03

文化強國戰略的實施，不僅要求國家整體文化軟實力的提升，也強調基層文化的繁榮與發展。圖書館作為基層文化服務的核心機構，其在社區服務中發揮著不可替代的作用。然而，當前圖書館社區服務面臨著資源分配不均、服務內容單一、服務形式落后等問題。因此，本文旨在深入研究文化強國背景下圖書館社區服務的發展路徑，為圖書館社區服務創新提供理論支持和實踐指導。

一、圖書館社區服務面臨的挑戰

在文化強國的大背景下，圖書館社區服務面臨著多方面的挑戰。隨著科技的飛速發展，尤其是互聯網和移動設備的普及，人們獲取信息的方式發生了巨大變化。社區居民不再僅僅依賴圖書館這一單一途徑來獲取知識和信息，他們可以通過手機、電腦等終端設備隨時隨地訪問網絡，獲取所需的信息資源。這種變化使得圖書館的傳統服務模式顯得有些滯后，難以完全滿足社區居民對信息獲取的即時性和便捷性的需求。

在過去，圖書館主要提供的是圖書借閱、文獻查詢等基本服務，但隨著社會的發展和人們文化水平的提高，社區居民對圖書館服務的需求也在不斷升級。他們希望圖書館能夠提供更加多樣化、個性化的服務，如閱讀推廣、文化交流、教育培訓等。這要求圖書館在服務內容和服務形式上不斷創新，以滿足社區居民日益增長的文化需求[1]。

隨著社區居民文化需求的不斷增加，圖書館需要不斷更新和完善自身的資源體系，包括圖書、期刊、報紙、電子資源等。然而，由于經費、人力等方面的限制，圖書館在資源建設上往往難以做到全面覆蓋和及時更新，這在一定程度上制約了圖書館社區服務的質量和水平。

二、圖書館社區服務的創新策略

（一）加強圖書館資源建設

圖書館在社區服務中，為了提升服務質量并滿足居民的需求，必須重視和加強資源建設。圖書館要仔細審視自己現有的資源，包括紙質書籍、期刊、電子資源等，明確哪些資源是受歡迎的，哪些資源可能不夠充足。然后，圖書館會進行深入的調研，了解社區居民的閱讀喜好、學習需求和文化興趣。這樣，圖書館就能更準確地把握居民的需求，知道他們需要哪些類型的書籍、期刊和電子資源。圖書館不會僅僅依賴傳統的出版社和書店還應該積極尋找更多的合作伙伴，如文化機構、教育機構、科研機構等，與他們建立合作關系，共享資源，實現資源的互補和共享。這樣的合作不僅能夠讓圖書館獲得更多資源，還能促進社區內不同機構之間的交流和合作。

圖書館還會充分利用互聯網技術，通過購買、捐贈等方式，不斷擴充電子資源?，F在，越來越多的人喜歡在線閱讀和學習，圖書館為了滿足這部分人的需求，會不斷增加電子資源的數量，提供更多樣化的在線服務。

在資源建設的過程中，圖書館還會特別注重資源的優化配置。這意味著圖書館會根據社區居民的實際需求，合理分配資源，確保各類資源都能得到充分的利用。比如，如果某本書或期刊特別受歡迎，圖書館就會增加復本數量，讓更多人能夠借閱到。而對于一些相對冷門但仍有需求的資源，圖書館會通過調整借閱政策、開展閱讀推廣活動等方式，吸引更多人去閱讀，提高資源的利用率。

為了提高資源利用效率，圖書館還會加強資源管理和維護。它們會建立健全的圖書管理制度，確保圖書資源的完整性和安全性。比如，會定期檢查圖書的完好程度，及時修補損壞的圖書；同時，還會做好圖書的防盜工作，防止圖書丟失。此外，圖書館還會定期維護和更新設備設施，確保電子資源的穩定性和可用性。比如，會定期檢查電子設備的運行情況，及時修復故障；同時，還會定期更新電子資源的內容，確保居民能夠獲取到最新的信息[2]。

圖書館還能利用技術手段來提高服務效率。比如，采用RFID技術來管理圖書的借閱和歸還，實現自動化管理；使用智能書架來方便居民查找和借閱圖書，提高借閱效率。這些技術的應用不僅讓圖書館的服務更加便捷和高效，也提升了社區居民的閱讀體驗。

（二）拓展服務內容

在圖書館社區服務的創新策略中，拓展服務內容是一個關鍵步驟，主要是為了讓居民們得到更多元化和個性化的服務。圖書館會花時間去了解大家真正需要什么。通過問卷調查、座談會或社交媒體上的互動，我們可以收集到居民們對圖書館服務的真實想法和建議。知道了大家的需求后，圖書館就會開始擴展它的服務。除了借書還書，我們還會舉辦很多有趣的活動。比如讀書分享會，大家可以一起聊聊自己喜歡的書；作家見面會，讓大家有機會和喜歡的作家面對面交流。當然，我們還會邀請專家學者或藝術家來給大家做講座、辦展覽，讓每個人都能享受到文化的熏陶。

為了滿足不同人的需求，圖書館還會提供定制服務。比如，為了讓孩子們愛上閱讀，我們會設立專門的兒童閱讀區，放滿有趣的繪本和故事書，還會舉辦親子閱讀活動，讓家長們也能參與進來。對于老年朋友，我們會準備大字版書籍和音頻書籍，方便閱讀。同時，還會開設養生健康講座，關心大家的身心健康。建設數字圖書館，讓大家可以在網上借閱電子書、期刊和報紙。為了方便大家，我們還會開發一個手機應用，可以在上面查書、預約借閱，甚至在線支付。這樣一來，大家就能更輕松地享受圖書館的服務了。

在圖書館社區服務不斷創新的征途中，便捷性和可達性成為了服務升級的重要方向，致力于打破傳統圖書館在時間和空間上的局限，更好地適應現代快節奏的生活。為了滿足居民們隨時隨地的閱讀需求，圖書館引入了24小時自助借還書系統，這項服務如同一位全天候的圖書管理員，無論白天還是夜晚，只要居民們有借閱或歸還書籍的需求，都能輕松完成，無需擔心時間上的不便。此外，為了讓圖書資源更加貼近居民，圖書館還推出了流動圖書館服務，定期將精心挑選的圖書送往社區的各個角落，無論是綠意盎然的公園、充滿活力的學校周邊，還是相對偏遠的住宅區，圖書的芬芳都能飄散到每一個角落，讓閱讀的樂趣觸手可及。

除了圖書資源的便捷獲取，圖書館還致力于打造一個多功能的文化交流平臺，為社區居民提供一個展示自我、交流思想的廣闊天地。這個平臺不僅僅局限于圖書借閱和閱讀活動，更是一個融合了藝術展覽、文學創作和文化交流的綜合性空間。在這里，居民們可以盡情展示自己的才藝，無論是筆走龍蛇的書法、色彩斑斕的繪畫、定格瞬間的攝影，還是充滿想象力的文學創作，都有機會在圖書館的展覽區與更多人分享，收獲認可和鼓勵。同時，圖書館還定期舉辦文化交流沙龍，邀請來自不同文化背景的居民參與，大家圍坐一起，分享各自的故事和經歷，通過面對面的交流，增進彼此的理解和尊重，共同營造一個更加包容和諧的社區環境。

（三）創新服務形式

在圖書館社區服務的創新策略中，創新服務形式是一個重要的方向，特別是利用現代信息技術，打造線上線下相結合的服務模式。隨著科技的快速發展，傳統的圖書館服務已經不能滿足社區居民日益多樣化的需求。因此，圖書館需要緊跟時代步伐，將傳統服務與現代信息技術相結合，為居民提供更加便捷、高效的服務。

圖書館可以通過建設數字化平臺，將紙質資源轉化為電子資源，實現線上借閱和下載。這樣，居民無論身處何地，只要有網絡，就可以隨時隨地訪問圖書館的數字資源，打破了時間和空間的限制。同時，圖書館還可以開發移動應用程序，方便居民在手機上進行圖書查詢、預約借閱等操作，提升了服務的便捷性。

除了線上服務，圖書館也不能忽視線下服務的創新。圖書館可以打造舒適的閱讀環境，提供多樣化的閱讀空間和設施，滿足不同讀者的需求。比如，設立專門的兒童閱讀區，提供兒童喜愛的繪本和故事書；設立安靜的自習區，為需要專心學習的讀者提供一個寧靜的空間。此外，圖書館還可以舉辦各種線下活動，如讀書分享會、文化講座、藝術展覽等，吸引居民參與，增強社區的文化氛圍。

圖書館需要將線上線下服務相結合，形成互補效應。例如，圖書館可以在線上平臺上發布線下活動的信息，引導居民參與；同時，在線下活動中也可以推廣線上服務，讓更多的居民了解和使用數字化平臺。這種線上線下相結合的服務模式，不僅能夠提供更豐富、多樣的服務內容，還能夠滿足不同讀者的個性化需求，提升居民的閱讀體驗。

（四）加強社區合作

圖書館在社區服務中，為了讓大家享受到更好的服務和更豐富的文化活動，與其他文化機構的合作變得特別重要。這種合作真的讓圖書館的服務范圍變得更大了，大家可以在這里體驗到更多元化的文化。

圖書館和社區里的學校、教育機構合作，給學生和老師帶來了很多好處。圖書館提供了大量的書籍、期刊和電子資源，滿足了大家的閱讀需求。而且，圖書館還會定期舉辦講座和閱讀指導活動，幫助學生們培養閱讀的興趣，提高閱讀能力。同時，學校也可以利用圖書館的資源，組織閱讀俱樂部、開展課外拓展等活動，讓學生的學習內容更加豐富多彩。

圖書館還和社區里的文化機構、藝術團體一起合作，舉辦各種文化活動。這些機構有很多文化資源和藝術人才，他們和圖書館一起策劃了文藝演出、藝術展覽、文化講座等活動。這些活動不僅讓大家有機會欣賞到各種藝術作品，還能感受到社區的文化氛圍，讓大家更加熱愛自己的社區。

圖書館也和社區里的企業、商家建立了合作關系，為大家提供了更多的便利服務。比如，圖書館和書店、咖啡店合作，在圖書館里設立了閱讀區和休息區，讓大家可以在一個舒適的環境里閱讀、休息。這些商家還會給圖書館的讀者提供優惠活動或會員服務，吸引更多的人來圖書館。這種合作方式不僅讓大家享受到了更便捷的服務，也讓商家和圖書館都受益。

在合作過程中，圖書館非常注重和其他文化機構的溝通和協作。他們會定期召開合作會議，交流工作經驗，加強彼此之間的了解和信任，確保合作能夠順利進行。同時，圖書館也會主動尋找合作機會，和各類文化機構建立聯系，一起為社區文化的繁榮做出貢獻。這種合作模式不僅提升了圖書館的服務質量，也推動了整個社區的文化發展，讓大家的生活更加美好。

（五）終身學習平臺

終身學習平臺內藏海量的線上學習資源，種類豐富多樣，從電子書到視頻教程，再到精心制作的在線課程，一應俱全。這些資源不僅涵蓋了職業技能提升、興趣愛好培養，還深入到了歷史文化知識的探索。無論是想要提升專業技能的職場人士，還是想要豐富晚年生活的老年人，亦或是懷揣夢想、渴望探索未知世界的年輕學子，都能在這個平臺上找到與自己興趣相投的學習資源。此外，平臺還巧妙地結合了線上與線下，通過定期舉辦的講座、研討會和工作坊，讓居民們有機會在現實的交流中深化對知識的理解，拓寬自己的視野。借助大數據和人工智能技術的力量，平臺能夠精準捕捉到每位居民的學習習慣和興趣偏好，為他們量身定制最適合的學習資源和課程。這種個性化的推薦，使得學習變得更加高效、有趣，讓每個人都能找到最適合自己的學習路徑，讓學習不再是一種負擔，而是一種享受。線上論壇成為了居民們分享學習心得、交流學習經驗的理想場所，大家在這里暢所欲言，相互鼓勵，共同進步。而線下學習小組則讓居民們有機會在現實生活中相聚，一起探討問題，深化對知識的理解，這種面對面的交流，不僅促進了知識的共享，更激發了大家的學習熱情，讓學習成為了一種社區共同的文化活動，讓社區的學習氛圍更加濃厚。

隨著終身學習平臺的建立，社區居民的學習途徑得到了極大的拓展。在這個平臺上，居民們不僅學到了新知識，還結識了志同道合的朋友，共同在學習的道路上攜手前行。這種濃厚的學習氛圍，不僅提升了居民的個人素質，也增強了社區的文化氛圍，讓社區成為了一個充滿活力、和諧共進的學習型社區。平臺上的學習資源還在不斷更新，緊跟時代發展的步伐，確保居民們能夠隨時獲取到最新的知識，不斷適應社會發展的需求，為文化強國的建設貢獻自己的力量。

三、結語

在文化強國戰略背景下，圖書館社區服務的重要性日益凸顯。面對挑戰和機遇，圖書館應積極探索創新服務模式，提升服務效能，滿足社區居民的多元化文化需求。同時，圖書館也應加強與社區其他文化機構的合作，共同推動社區文化繁榮和發展，為文化強國建設貢獻力量。

參考文獻：

[1]李巖峰.我國社區圖書館服務效能提升路徑[J].四川省干部函授學院學報，2023（4）.

[2]楊冰.高校圖書館也能參與社區文化服務[J].云端，2023（40）.