“山西發布”政務微博語篇特征研究

摘要：“山西發布”政務微博在語篇形式上表現出微型化、多維化和銜接手段多樣化的特征，從整體上有效增強了語篇信息的指向性和互動性，也展現了 “山西發布”的地域性和權威性。在內容方面，“山西發布”的微博內容涵蓋政務信息類、民生服務類和文化宣傳類三類，這三類微博在話題、詞語和句子選擇上各有側重，充分表現了政務微博的實用性。

關鍵詞：語篇；政務微博；“山西發布”；政務信息

政務新媒體是政務主體 （行政機構或公職人員）以數字、互聯網和移動通信等技術為基礎，宣傳方針政策、處理政治事務、進行社會管理、提供民生服務的新媒體類別。[1]政務微博是政務新媒體的一種。國內與山西政務微博相關的研究較少，僅見賈麗云的 《政務新媒體信息發布的呈現方式與傳播效果研究—以 “山西消防”為例》一篇，該文章是從傳播學的角度對 “山西消防”政務微博展開討論。從總體來看，缺少從語篇角度出發對山西政務微博的研究。因此，本文選取 “山西發布”官方微博作為研究對象，從形式和內容兩個角度出發，對其語篇特征作出闡述。

“山西發布”是山西省人民政府新聞辦公室的官方微博號，該微博號自2012年4月18日創號起，截至2024年8月1日，已累計發博62 737條，擁有45.1萬粉絲，是山西省具有代表性的政務微博官方號。為便于考察，本文抽取了該微博號2023年7月至2024年7月每月22日發布的全部微博作為語料。經過梳理，共獲得 “山西發布”微博語料295條。

一、從形式的角度看“山西發布”政務微博的語篇特征

在形式上，“山西發布”政務微博的語篇呈現出微型化、多維化和銜接手段多樣化的特征。

（一）語篇形式的微型化

“山西發布”微博語篇呈現出微型化的特征，具體表現在對字符的限制上。在早期，微博發布有著140字符的嚴格限制，該項限制于2016年宣布取消。而在2024年，新浪微博又對轉發類微博的文本做出了500字符的限制。這些都對 “山西發布”的語篇體量產生了影響。

根據所發布內容的原創性，“山西發布”的微博內容可以分為原創和轉發兩類。原創類微博共有181條，其中62.4%的字符數量被限制在140字符以內；轉發類微博共有114條，字符限制在140以內的占總數的72.8%，其中文本量最大的有325字符，也符合對轉發類微博的文本限制。

“山西發布”創號較早，盡管微博早已取消了140字符的發布限制，但 “山西發布”絕大多數微博的文本量仍然保持在140字符以內。此外，網絡的碎片化閱讀習慣和政務微博對文本精練的要求也是導致 “山西發布”的政務微博語篇呈現微型化的重要原因。

（二）語篇形式的多維化

多維化也是 “山西發布”政務微博語篇在形式上的特征之一，具體可以表現為多模態話語的運用。多模態話語是指運用聽覺、視覺、觸覺等多種感覺，通過語言、圖像、聲音、動作等多種手段和符號資源進行交際的現象。[2]除文本外，“山西發布”還運用了圖片、視頻和鏈接等來豐富微博的表達，具體可以分為 “文本” （占比0.65%）、“文本+圖片” （占比60%）、“文本+視頻” （占比0.65%）、“文本+鏈接” （占比29.5%）以及 “文本+圖片+鏈接” （占比9.2%）五種形式。

在圖片和視頻的使用上，“山西發布”強調利用圖片或視頻來與文本內容相互映照，形成更深層次的互動，例如：

例1 【#你能分清油菜花和板藍根嗎#】……下面哪張圖是板藍根花？考考你↓↓（圖1） （圖2） （2024.04.22）

例2 【#打卡太原地標建筑永祚寺雙塔#】近日，初秋的太原雙塔公園晴朗優美，色彩斑斕。湖面波光粼粼，如天空之鏡，太原地標建筑永祚寺雙塔倒映其中，水天一色入畫來。（視頻）

例1中出現的兩張圖片即文本中提到的 “油菜花”和 “板藍根”，二者形成互動，有效地增強了微博的可視性，也更加富有趣味。例2的視頻內容即文本所描繪的內容。

在鏈接的選用上，“山西發布”注重被引鏈接的權威性和地域性。如果以平臺來源作為分類依據，我們會發現，“文本+鏈接”類語料中的鏈接大多源于其他政務微博賬號，約占總數的48.3%，“文本+圖片+鏈接”類語料中的鏈接則主要源自各大權威新聞網，約占總數的48.1%。另外，兩類語料中的鏈接都有一部分引用其他政務微信公眾號或政府部門官網，這體現了 “山西發布”的政務性特征。如果以鏈接的地域來源作為劃分依據，我們會發現在 “山西發布”的微博中，有74.6%的微博鏈接源自山西省及其下轄城市的官方新媒體平臺或權威新聞機構，這體現了 “山西發布”作為山西省政務微博號的地域特征。

（三）銜接手段的多樣化

銜接是一種重要的語篇形式機制，具體可以分為篇際銜接和篇內銜接兩類。

1.篇際銜接

篇際銜接指語篇和語篇之間的銜接。“山西發布”微博語篇的篇際銜接均采用超文本鏈接的形式，并且多使用箭頭符號加以輔助，例如：

例3 【2024年山西省群眾體育工作重點敲定】……具體戳→（《山西日報》數字報鏈接） （2024.04.22）

將超文本鏈接作為篇際銜接的主要手段，既符合政務微博作為新媒體的傳播特性，也能增強信息的指向性和互動性，讓政務信息的傳播更加高效。

2.篇內銜接

篇內銜接指語篇內的銜接。韓禮德和哈桑將語篇內的銜接手段分為語法銜接和詞匯銜接兩大類，語法銜接包括指稱、替代、省略和連接，詞匯銜接主要指復現。[3]語法銜接手段在 “山西發布”的微博語篇中十分常見。

例4 【#山西被稱為中國戲曲藝術的故鄉是有原因的#】山西人有多愛戲曲？他們在古墓里出土了古戲臺！……在侯馬發現的董明墓中，豐富的磚雕凝固了生動的戲曲演出場面，也體現出古代 “事死如事生”的文化理念。（2023.09.22）

例5 【特色種植 助農增收】近日，平遙縣中都鄉西達蒲村村民正在收獲芥菜。該村通過流轉土地700余畝……（2023.11.22）

例4中的 “他們”指代前一句中的 “愛戲曲的山西人”，是指稱銜接中的人稱代詞銜接。最后一句中的 “也體現出古代‘事死如事生’的文化理念”省略了主語，運用了省略銜接。用連詞 “而”連接前后兩個句子即連接銜接。例5中出現了替代銜接，“該村”實際上就是指前句中的 “平遙縣中都鄉西達蒲村”。

詞匯銜接也是 “山西發布”微博語篇中常用的銜接手段，如：

例6 【旅游興業】11月21日，長治市平順縣虹梯關鄉虹霓村山色清秀風光旖旎，游客在 “自然氧吧”中愜意游覽。近年來，虹霓村大力發展風光游、鄉村游、古建游等旅游項目……（2023.11.22）

例6通過復現 “虹霓村”一詞達成了語篇的連貫。

二、從內容的角度看“山西發布”政務微博的語篇特征

根據微博內容側重點的不同，可將 “山西發布”的微博分為政務信息類、民生服務類和文化宣傳類三種類型。其中，政務信息類包含政務公告及政務性新聞的轉載與發布，共計163條，占比55.3%；民生服務類主要包括民事新聞和各類公共服務信息，共計82條，占比27.8%；文化宣傳類側重于各式活動和旅游信息的發布，共計50條，占比16.9%。三類微博在話題的使用、詞語的選用和句子的選用上均有著各自的特點。

（一）話題的使用

辛斌 （1998）認為，對 “話題”這一概念的定義主要有三種看法，分別是圍繞某個實體展開的 “實體話題”、由一個或一組命題構成的 “命題話題”以及容納一個話題所有表達方式的 “話題框架”。[4]“山西發布”微博語篇的話題主要為實體話題、命題話題或兩者的結合體，多用 “ 【】”和 “##”提示，例如：

例7 【沖刺 “開門紅”】2月20日，山西一家公司的生產車間內，工人正趕制訂單。#新春#伊始，長治國家高新技術產業開發區73家規上企業鉚足干勁，全力以赴忙生產，沖刺新春 “開門紅”。（2024.02.22）

這一案例兼用了實體話題和命題話題。其中，“新春”是一個實體話題，表明該語篇是圍繞 “新春”這一話題展開的，而 “沖刺‘開門紅’”則是一個命題話題，旨在說明該語篇的具體內容，即工人在新春之際加快生產以沖刺 “開門紅”。

“山西發布”中三類微博的話題使用情況并不相同。政務信息類中超過94%的微博話題都是命題話題，均置于語篇的開頭，起到概括說明政務公告和政務新聞內容的作用；民生服務類微博的話題選用以命題話題為主，對其他兩類話題的選擇較為均衡；文化宣傳類微博除了大量使用命題話題外，還使用了一定數量的實體話題，內容以節氣、節日和景點名稱為主 （詳見圖1）。

（二）詞語的選用

在詞語的選用上，政務信息類微博傾向于使用書面詞匯，民生服務類多使用口語詞匯，文化宣傳類則常使用網絡詞語。

“山西發布”的政務信息類微博在向公眾傳遞政務信息時，為了表達上的莊重性，會使用一定數量的書面詞匯，例如：

例8 【切實把思想和行動統一到黨中央決策部署上來】……進一步凝聚了強大力量、擘畫了宏偉藍圖、發出了改革強音……切實把思想和行動統一到黨中央決策部署上來，把進一步全面深化改革的戰略部署轉化為推進中國式現代化的強大力量。（2024.07.22）

書面語詞匯中包含著大量的雙音詞。[5]此例因為選用了 “凝聚”“擘畫”“部署”“推進”等常見的雙音節書面詞匯，而顯得正式、典雅。

相較而言，民生服務類對詞語的選用則更偏向日常化，會使用口語化和詼諧的詞語：

例9 【#本周日考研預報名開始#】9月24日至9月27日，考研預報名。收好#2024考研網報流程圖#↓↓轉給考研的小伙伴，愿你一 “研”為定！ （2023.09.22）

例9旨在提供考研預報名的相關信息，例中的 “一‘研’為定”是對成語 “一言為定”的改寫，表達了對考生的祝愿。

文化宣傳類微博則習慣使用網絡詞語：

例10 【“花式寵客”！山西旅游更給力】戳視頻↓↓（2024.04.22）

例10中的 “花式寵客”是一種網絡新興表達，指為旅客提供多樣、新奇和完備的服務，顯得幽默有趣。

（三）句子的選用

在句子的選擇上，政務信息類微博傾向于使用陳述句和祈使句，不用疑問句，有時會在句首的 “ 【】”內使用感嘆句，整體句式較為整齊且多用長句，例如：

例11 【經濟持續恢復向好！數讀1至11月山西省經濟運行情況】12月20日，省統計局發布1至11月山西省經濟運行情況。1至11月，山西省扎實推動高質量發展，穩增長政策效應持續釋放，主要指標增勢良好，工業生產小幅加快，消費市場穩步復蘇，就業物價總體平穩，經濟運行穩中向好。（2023.12.22）

例11先使用一個感嘆句提示后續文本內容的重點，再用一個簡短的陳述句概括語篇的主要內容，最后用一個較長的陳述句闡明山西省內目前的經濟發展態勢，內部的短句排布整齊、和諧。

在民生服務類微博中，陳述句、疑問句、感嘆句和祈使句都很常見，與政務信息類微博相比，句子的長度更短。文化宣傳類微博的句子選用與民生服務類相近，但在使用祈使句時，祈使的意味更弱，例如：

例12 【今日，#冬至#】……春天不遠了，一起迎接新的開始！（2023.12.22）

例12中的 “一起迎接新的開始”是一種倡議，祈使性相對較弱。

三、結束語

“山西發布”政務微博號所發布的信息無疑是一種政務微博語篇。在形式上，“山西發布”政務微博語篇表現出微型化、多維化和銜接手段多樣化的特征，以整體上有效增強了語篇信息的指向性和互動性，也體現了 “山西發布”的地域性和權威性。在內容上，“山西發布”的微博內容涵蓋政務信息類、民生服務類和文化宣傳類三類，政務信息類微博的話題以命題話題為主，選用的詞語和句子較為正式；民生服務類微博的話題選擇較為均衡，偏好口語詞匯，四種句類在民生服務類微博中均有使用；文化宣傳類微博偏好命題話題和實體話題，在詞語和句子的選擇上與民生服務類相似，但行文更加輕松活潑。

總體來看，“山西發布”政務微博不僅在形式上適應了新媒體的傳播特點，還在內容上體現了服務民眾的宗旨，在傳播政務信息的同時，也起到了連接政府與民眾以及傳播山西地方文化的重要作用。

參考文獻：

[1] 王建華.語用學分析：政務新媒體研究的一種路徑[J].語言文字應用，2018（01）：100-109.

[2] 張德祿.多模態話語分析綜合理論框架探索[J].中國外語， 2009，6（01）：24-30.

[3] [英]韓禮德，[英]哈桑.英語的銜接[M].張德祿，等，譯.北京：外語教學與研究出版社，2007.

[4] 辛斌.話題與連貫[J].山東外語教學，1998（03）：2-7.

[5] 北京大學中文系現代漢語教研室.現代漢語[M].北京：高等教育出版社，1959.