社會認知理論視角下社會工作介入農村老年人短視頻沉迷問題研究

摘要：本文重點關注農村老年人沉迷短視頻現象，指出其已成為老齡社會面臨的新挑戰。隨著短視頻用戶規模的不斷擴大，老年人沉迷短視頻問題日益凸顯，嚴重影響其身心健康?；诖?，本文從多維度剖析該現象，指出政府、平臺、社區和家庭應協同應對。政府需完善政策法規，平臺應優化短視頻產品，社區應構建支持網絡并激發老年人價值，家庭應強化代際溝通。通過這些措施，幫助農村老年人樹立正確的網絡使用觀念，提升媒介素養，促進再社會化，從而緩解短視頻沉迷問題，構建數字包容型老齡社會。

關鍵詞：社會認識理論；老年群體；短視頻沉迷；協同監管

近年來，我國短視頻用戶規模不斷擴大，老年人對短視頻過度沉迷逐漸成為老齡社會面臨的新挑戰。截至2023年12月，我國網民總數已攀升至10.92億，相比2022年12月增長了2 480萬，互聯網普及率高達77.5%。[1]有研究指出，過度沉迷短視頻可能會限制大腦代謝功能，并嚴重損害情感控制能力，導致孤獨、焦慮等心理問題。尤其值得關注的是，許多獨居的農村老年人傾向長時間臥床刷手機、觀看短視頻，這種行為模式不僅對他們的身體健康構成威脅，也對其心理健康造成了不良影響。如今，農村老年人短視頻沉迷現象已成為亟待關注的重要議題。老齡化是挑戰，也是機遇。[2]如何界定農村老年人短視頻沉迷？如何有效應對這一問題？明確這些核心議題，是構建數字包容型老齡社會的必然要求。對農村老年人短視頻沉迷行為及其根源進行客觀、深入的分析，將有力推動老年人更加順暢地融入數字社會，進一步提升其在數字化社會中的融合度與參與度。

一、短視頻沉迷概念界定

短視頻沉迷從屬于網絡成癮，指在無成癮物質的作用下，在長時間驅動中對短視頻的持續性參與。這種行為參與以犧牲其他重要活動為代價，表現出強迫性行為模式，并對個體的人際關系、身體健康與時間管理等產生實質性危害。[3]

二、理論基礎

（一）社會認知理論

社會認知理論認為，人的行為活動是個人內在認知、行為和環境相互作用產生的結果，個體內在認知和外在環境都會對個體行為產生影響，主張認知適用于修正行為，主要通過改變信念、思維看法、行動來改變個體不良行為，著重強調認知在解決問題中的重要作用。[4]基于社會認知理論探討社會工作介入農村老年人短視頻沉迷問題，可以為老年群體生活質量的提高提供具體的對策與建議。

（二）理論與實際結合

在西南邊陲的X村，隨著科技的飛速發展，智能手機和移動互聯網不僅改變了當地人的生活方式，更在不經意間讓農村老年人群體陷入了一場前所未有的 “短視頻沉迷”風潮。近年來，短視頻以其直觀、生動、易上手的特點，迅速成為農村老年人娛樂消遣的首選。在這個村落里，幾乎每家每戶的老年人都擁有一部智能手機，而他們的手機屏幕幾乎都被各類短視頻App占據，如抖音、快手、西瓜視頻等。從早到晚，無論是在田間地頭休息時，還是在晚飯后與家人的閑聊間隙，都能看到他們低頭刷視頻的身影。

對于X村的老年人而言，缺乏豐富的娛樂活動以及與子女交流的機會是他們的日常寫照。短視頻以其豐富的內容和快速更新的頻率，成為他們消磨時間的最佳選擇。同時，短視頻平臺上的評論、點贊、分享等功能，為老年人提供了一個虛擬的社交平臺，讓他們能夠與他人互動，感受到被關注和認同的溫暖。打開快手、抖音等平臺，不乏一些老年人分享的各種內容的視頻，他們搖身一變成了 “網紅”。還有部分短視頻平臺推出了觀看視頻賺錢的活動，只需要拿起手機刷一刷就可以賺幾毛錢，這種活動毫無懸念地吸引了該村大量老年人參與。雖然收益微薄，但對于缺乏其他收入來源的他們來說，這無疑是一份額外的 “財富”。然而，長時間沉迷于短視頻，容易引發身體健康受損、社交能力退化、網絡詐騙風險增加、家庭關系緊張等。社會工作有著不同于普通服務的獨特專業優勢和助人理念，因此，社會工作運用社會認知理論對農村老年人短視頻沉迷現象進行介入，是一個復雜但至關重要的過程。

三、社會工作介入策略

（一）宏觀層面：政府與平臺協同監管治理

1.政府出臺并完善相關政策法規

政府作為社會政策的制定者與改革的引領者，在解決農村老年人短視頻沉迷問題上扮演著至關重要的角色。為有效應對這一挑戰，政府需攜手社會工作者，共同構建一個全面的農村老年人支持體系。該體系將涵蓋設立專用的服務熱線、在線咨詢服務平臺以及社區互助小組，旨在為老年人提供心理咨詢、康復指導和社交互動的機會，引導他們逐步遠離短視頻的碎片化信息消費模式，重塑健康的認知觀念。同時，政府應加大對互聯網及其相關行業的監管力度，制定并執行一系列法律法規，確保老年人的合法權益得到充分保護。鑒于老年人群體可能面臨多樣化的健康問題，政府還需進一步強化對老年人的醫療和保健服務，包括設立專門服務于老年人的門診部門或心理健康中心，提供專業的網癮評估、治療及康復服務，以滿足他們的特殊需求。此外，政府各部門間需加強協同合作，形成應對農村老年人短視頻沉迷問題的統一戰線，通過整合資源、共享信息，共同為提升老年人的晚年生活質量與幸福感貢獻力量。這一系列舉措的實施，將有力促進老年人身心健康的全面發展，確保他們在晚年生活中享受到應有的尊重與福祉。

2.網絡平臺優化短視頻產品

抖音、快手、西瓜視頻等主流網絡平臺及互聯網應用均率先垂范，內置了健康上網提醒功能，如定時提醒用戶休息、限制在線時長等，旨在預防老年人陷入過度沉迷短視頻的困境[5]。農村老年人在信息甄別方面存在局限性，面臨更高的網絡詐騙風險，對此，網絡平臺需進一步強化對短視頻內容的審核與過濾機制，嚴格遏制不良信息、暴力及色情內容的擴散，轉而提供豐富多樣的健康、娛樂及教育素材，以充實老年人的網絡體驗。同時，建立高效便捷的舉報與投訴渠道，鼓勵用戶積極發現并上報違法、有害信息，確保不良內容得到迅速處理，共同維護一個清朗、健康的網絡環境。更進一步，網絡平臺應深入洞察并尊重每位老年人的獨特需求與個性特征，提供定制化服務。例如，根據老年人的健康狀況及個人興趣，精心推薦適宜的內容與活動，為農村老年人推送更多關于疾病預防、農業種植、與子女的溝通技巧等視頻，幫助他們更加有效地利用網絡資源，享受互聯網帶來的便利與樂趣。通過這些綜合措施，網絡平臺不僅能夠有效防范老年人網絡沉迷，還能提升老年人的信息素養，促進其網絡生活的健康與豐富多彩。

（二）中觀層面：構建社區支持網絡，激發農村老年人價值

1.構建社區對農村老年人的支持網絡

社會工作者可以深入鄉村，攜手農村社區居民委員會，共同在社區內部構建一套全面的農村老年人關愛體系，設立專項服務部門或委員會，專注于農村老年人的日常照護與服務需求。通過組織多樣化的社區活動、專題講座以及座談會等形式，積極向農村老年人宣傳過度沉迷短視頻的潛在危害，糾正其可能存在的錯誤認知，從而在農村營造一種倡導合理使用互聯網的良好氛圍[6]。在社會工作者與村委的聯合倡導下，可以引導農村老年人樹立起正確的網絡使用觀念，有效提升他們的網絡素養和自我保護能力，從源頭上預防和減少老年人短視頻沉迷現象的發生。此外，這一問題的解決還需政府、社會組織、媒體以及家庭等多方面共同努力，形成強大的社會合力，為農村老年人提供強有力的社會支持，共同營造一個有利于老年人健康使用互聯網、遠離沉迷問題的社會環境。通過多方協作和配合，為農村老年人創造一個更加安全、健康且充滿關愛的網絡生活空間。

2.激發農村老年人的人生價值

空巢老人問題是當代社會的一大痛點，尤其是農村老年人，在子女多數都選擇外出打工、無人交流、無事可做的情況下，擺脫孤獨與空虛是他們深陷短視頻世界的核心誘因。為了真正幫助農村老年人走出這份孤寂，社會工作者需致力于協助他們找到網絡生活與現實生活之間的平衡點，重新發現并實現其人生的真正價值。一方面，社會工作者應精心策劃并組織各類興趣愛好活動。農村老年人年輕時因為經濟問題，多數無法接觸各種興趣活動，社會工作者可以以此為切入點，聯系相關專業的志愿者，為農村老年人開辦書法研習、繪畫創作、音樂欣賞及舞蹈表演等活動，以全新的領域滿足農村老年人深層次的精神文化需求，讓他們的生活變得豐富多彩、充滿樂趣；另一方面，在國家鄉村振興戰略的引領下，社會工作者應積極鼓勵農村地區的低齡老年人參與農產品的開發與種植[7]。通過鏈接社會資源，特別是企業力量，與農村居委會合作，開展種植銷售 “一條龍”服務。社會工作者以及種植專家，可以指導農村老年人因地制宜地選擇并種植適合本地生長的農產品，并以 “新帶老”的形式，鼓勵在外打工的農村年輕人返回家鄉，帶領、指導農村老年人有效利用短視頻這一現代媒介，宣傳家鄉特色產品，幫助他們開展線上銷售，真正做到新時代 “互聯網+”模式下的助農，促進鄉村振興。農村老年人在享受網絡便利的同時，也能增加個人收入，分享互聯網經濟帶來的紅利。這一過程不僅教會了他們如何借助短視頻 “走得更遠”，更重要的是，讓農村老年人在參與社會經濟發展中找到新的成就感與歸屬感，從而有效緩解內心的孤獨與空虛。

（三）微觀層面：強化代際溝通，促進老年人認知轉化

1.代際反哺，推進老年人認知轉化

社會認知理論認為，個體的認知、情感和行為是相互影響的。農村老年人短視頻沉迷問題，往往源于他們在現實生活中某些情感需求或社會聯系的缺失。農村老年人的家庭成員首先需要理解這一點，認識到老年人沉迷短視頻可能是在尋找情感寄托、社交互動或消磨時間的方式，對于其沉迷行為應以耐心的態度接納，并在社會工作者的協調合作下，綜合考慮老年人的心理、生理和家庭環境等多方面因素，對老年人進行治療。干預的重要性在于以積極的方式引導農村老年人，滿足他們的心理需求，并增強他們對健康使用網絡的認識。家庭成員可以使用微信等交流軟件與農村老年人發短信、打視頻，增加雙方溝通的頻率，了解老年人不同階段的心理需求，提高對其的關注度。社會工作者對農村老年人的幫助畢竟是階段性的、有時間限制的，家庭成員才是陪伴老年人一生的重要角色。只有家庭成員對老年人的實際需求給予足夠的關注，并正確引導他們使用網絡，老年人才能更容易認識到短視頻沉迷的危害，并更加自覺主動地采取健康上網的行為。同時，在干預過程中，社會工作者和家庭成員必須更加呵護老年人的自尊心，與他們建立平等合作、互助和伙伴型的關系，避免采用說教和強制性干預的方式[8]。這樣不僅更容易被老年人接受，也能取得更有效的干預效果。

2.提高農村老年人的媒介素養，促進其再社會化

作為人們獲取知識和信息的主要渠道，媒介素養教育的重要性隨著媒介的更新迭代日益凸顯。為了提高農村老年人的媒介素養，社會工作者需要鏈接資源，邀請專業教師開設面向老年人的媒體教育課程，包括如何正確使用智能手機、平板電腦、電腦等數字設備，如何瀏覽互聯網、使用社交媒體等，并定期舉辦針對老年人的數字技術培訓活動，由專業人士或志愿者組織教授老年人如何識別和應對網絡風險，如何利用在線資源實現自我學習和娛樂。另外，雖然現在農村老年人短視頻沉迷問題比較嚴重，但也存在部分老年人不會使用手機、電腦等智能設備，與社會脫節的情況?？梢酝ㄟ^推廣智能老年設備并教授老年人如何使用，幫助老年人更輕松地融入數字社會，提高他們的媒介素養，促進老年人的再社會化。

四、結束語

（一）研究結論

數字化社會，短視頻沉迷問題已經逐漸滲入社會各個群體。以往的研究多聚焦于兒童及青少年，對于老年人尤其是農村老年人短視頻沉迷問題關注較少。隨著老齡化問題的加重，如何更好地促進農村老年群體數字融入越來越受到各界的關注。因此，針對以上問題，本文結合社會工作特點提出了相關介入對策：首先，政府和平臺協同監管治理，共同優化網絡平臺短視頻產品，提升農村老年人的網絡使用感；其次，在社會工作者的配合下，構建社區支持網絡，合理利用短視頻平臺激發農村老年人的自身價值感，豐富其晚年生活；最后，為了從根本上緩解農村老年人短視頻沉迷問題，子女也應擔負起責任，強化代際之間的溝通，在社會工作者的支持和引導下共同促進老年人的認知轉化。

（二）未來展望

農村老年人作為社會上的弱勢群體，需要社會給予高度的重視和足夠的關懷。要讓農村老年人擺脫短視頻成癮問題，還需要從多層次、多角度入手，既要從外部為農村老年人提供良好的網絡環境，更要注重老年人的心理健康狀態，轉變老年人對網絡使用的認知，幫助他們認識到短視頻沉迷的危害性。此外，短視頻本就是一把 “雙刃劍”，因此，應辯證看待農村老年人短視頻沉迷問題。要在充分尊重老年人意愿的基礎上，權衡好老年人正常上網需求與權益受損之間的關系，幫助老年人過上正常健康的生活。

參考文獻：

[1] 中國互聯網絡信息中心：《第53次中國互聯網絡發展狀況統計報告》[EB/OL].[2024-04-07].https：//www.cnnic.cn/n4/2024/ 0321/c208-10962.html.

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[5] 同[4].

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[6] 李娟，楊夢怡.基于社會支持理論的農村老年人生活質量提升研究：以唐山市豐南區為例[J].黑龍江科學，2024，15（05）：62-66.

[7] 杜鵬，謝立黎，王飛.積極老齡化視角下的老年網絡沉迷應對[J].晉陽學刊，2022（03）：24-30.

[8] 岑曉清.小組工作緩解獨居老人手機過度依賴問題研究[D].桂林：廣西師范大學碩士學位論文，2023.