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趕人下班,治標難治本

2025-04-02 00:00:00楊智杰
中國新聞周刊 2025年10期

圖/IC

中國無人機龍頭企業大疆的總部辦公樓,越到深夜,越發“醒目”。

大疆在深圳南山區的總部大樓,已成為當地的網紅打卡地。其外觀由兩棟不對稱的超高層塔樓組成,鑲嵌多個巨大的“玻璃盒子”,高低錯落,懸空而立,頗具未來科幻感。

但另一面,通體玻璃建筑也成了員工加班的“指示牌”——在小紅書等社交平臺,不少網友分享自己夜間路過大樓時的照片,感慨即便在晚上10點后,大樓依舊燈火通明。

近期據媒體報道,“卷王”大疆開始帶頭反“內卷”, 強制要求員工21點下班。隨后,“美的被曝強制18點20分下班”登上社交平臺熱搜。

早在2021年,快手、騰訊等互聯網大廠曾對畸形加班文化進行糾偏,舉措不乏取消大小周、21點前要離開辦公室、周六日加班需申請等。如今,“反內卷”從互聯網行業向制造業蔓延。被詬病許久的“996”,真的要終結了?

反對“形式化加班”

據《經濟觀察報》報道,自2月27日起,大疆開始實行強制不加班政策。在深圳總部,部門主管會在21點“趕人下班”, HRBP(特定業務部門的人力資源管理者)也背著“必須清場”的KPI。大疆在上海的辦公樓,到了21點準時關燈。

在小紅書等社交平臺上,有大疆員工興奮地分享,因21點下班,“從未在這個點見過這么擁擠的地鐵站,下班人潮涌動得像在消防演練”。

“確實是最晚21點下班,到點有人趕人,HRBP明確說歡迎早下班,執行得很徹底。”一位大疆員工向《中國新聞周刊》透露。

家電企業美的集團總部,在距離深圳約150公里的佛山市。3月10日,“美的集團強制18點20分下班”的話題登上熱搜?!懊赖膹N熱電器”等美的企業微博賬號也在評論區回應“真的不加班”。

美的向《中國新聞周刊》提供的一份資料顯示,美的集團副總裁兼家用空調事業部總裁趙磊回應,在新聞登上熱搜后,他們內部查閱發現,集團并未有正式文件稱18點20分下班。

但趙磊提到,2025年起,集團在制度上明確了禁止下班時間開會、形式主義加班,將其列入今年簡化工作方式的“六條禁令”中。

趙磊解釋,隨著企業規模不斷擴大,可能會在工作方式和企業文化方面積累一些弊病,需要及時“修剪”。去年,他們通過集團內部的“直通董事長”等渠道了解到,一些同事反映集團存在“表演式工作”現象:比如月報、周報甚至日報都需要以PPT展示,而且PPT需要過度美化;還有部門選在18點下班后開會;一些領導下班后不離開,導致員工即便完成工作,也不敢提前離開等。“這些現象被我們稱為無效工作,浪費了大量資源和時間,長期積累下來,一定會帶來結構性成本的增加?!?/p>

但趙磊強調,集團并沒有在形式上要求員工必須18點下班,或者絕對不允許員工加班,核心還是引導員工在8小時內聚焦在核心的、有價值的工作上?!叭绻娴挠袠I務需求,比如跟海外客戶溝通等,可以申請加班?!?/p>

除了美的,網傳另一家家電巨頭海爾集團實行“全面落實雙休制”,規定包括所有部門周六不得到公司上班,當天食堂也不提供餐食服務,特殊情況如需加班,要提前一周申請。3月10日,有海爾內部人士向界面新聞否認發過通知,“不知道是從哪里弄出來的”。

但海爾集團對此也回應了媒體:“海爾持續提升員工工作體驗,堅決抵制無效加班,反對‘形式化出勤’。這是我們對員工辛勤付出的尊重,也是對高效工作模式的積極探索?!?/p>

為了降本提效

綜合公開信息,此次多家公司開始推進強制下班,與企業降本增效的考量有一定關系。

在大疆提出強制21點下班之前,有媒體曾報道,2024年年底,大疆為優化成本發文稱,自2025年1月1日起,不再報銷夜間加班打車費,關閉健身房、游泳館和羽毛球館等場館服務,縮減團建經費、內部幣購物優惠減少等。為彌補員工的損失,大疆每月增發500 GT幣作為補助——GT幣是大疆內部流通的電子貨幣,可在食堂吃飯、內部購物、提現等,1GT幣可兌換約1元人民幣。

此外,大疆某部門的一位小組負責人在接受《經濟觀察報》采訪時提到,今年1月,公司強調,2025年要提效20%,他需要思考“能否通過技術手段讓算法迭代變得更高效,組織管理上怎樣減少無謂的會議,怎樣通過技術共享進行高效溝通,壓縮工作時間等”。

除了調整無效加班等工作方式,美的還對一些業務進行了簡化。趙磊介紹說,去年以來,公司關停并轉了一些邊緣業務,包括那些與空調主業無關,且占用過多研發資源的項目,以及產量和經營價值都較低的業務。一位在美的佛山總部工作的35歲員工向《中國新聞周刊》提到,近期,公司在推進全國多個運營中心合并等動作。

首都經濟貿易大學勞動經濟學院教授范圍長期研究互聯網勞動關系和“996”工作制,他在接受《中國新聞周刊》時提到,近年來,整個社會對“996”工作制的認知已經發生了顯著變化。

2019年前后,職場人普遍接受“通過更長的工作時間付出來獲得更多的報酬”,但這些年,過度加班對企業聲譽、員工家庭等產生了許多負面效果,引發輿論批評。

2024年7月30日,中共中央政治局會議首次提到“反內卷”,提到要“強化行業自律,防止‘內卷式’惡性競爭”。去年年底召開的中央經濟工作會議,再次提出把綜合整治“內卷式”競爭、規范地方政府和企業行為作為今年的重點工作之一。

“反‘內卷式’競爭的一個重要方面,就是保障勞動者休息和休假的權利,確保作為社會構成主體的勞動者,有時間去正常生活、消費、養育子女等?!狈秶鷮Α吨袊侣勚芸氛f,當前這幾家企業的舉措,是在企業經營管理轉型、響應政府要求等多重背景下的調整。

會轉向隱形加班嗎?

實際上,早在2021年,一向以“內卷”著稱的互聯網大廠就曾開啟過針對畸形加班的糾偏。

2021年8月,最高人民法院、人力資源社會保障部通過案例明確指出,“996”嚴重違反法律關于延長工作時間上限的規定,相關公司規章制度應認定為無效。各知名大廠開始在制度上收斂:快手、美團優選、字節跳動先后取消大小周;騰訊光子工作室宣布周三以外工作日21點前要離開辦公室,周三18點下班,周六日加班需申請;騰訊還推出員工關懷升級計劃,即入職滿15年,可以選擇“提前退休”。

當時,多位受訪專家曾對《中國新聞周刊》指出,互聯網公司人力資源管理機制出現的問題,由多種復雜因素造成。因此,如果只是縮短工作時間,工作內容和考核機制不變,加班問題治標不治本。

除了法律難以嚴格執行外,長期關注互聯網技術與勞動的中國農業大學副教授梁萌曾對記者描述,移動互聯網的打工人“仿佛被困在一張網中”??萍脊緸閼獙ち腋偁?,改變了傳統的單線開發模式,轉而采用多任務并行、快速迭代的方式,以便更好地適應快速變化的市場需求?!斑@個問題在表面上與法律和勞動報酬相關,但本質上,是由于技術引發的管理控制類型的變化,導致勞動者失去了勞動過程中的自主性和決策空間?!?/p>

一定程度上,這一模式也適用于其他以科技驅動的創新型公司。但在范圍看來,這個問題并非不可改變。站在企業角度,超時加班,背后問題在于生產效率低。

在企業普遍提到降本提效的背景下,范圍強調,關鍵在于如何真正實現“提效”。他舉例,現在不少公司的OA系統要求24小時在線,管理者在8小時工作時間之外,還會讓員工匯報和處理問題。這種情況如果不加以改變,下班就形同虛設。此外,如果工作任務和生產效率沒有改變,僅僅將幾個部門合并,讓原本10個人的工作量由9個人來完成,對員工來說,都會帶來隱形加班。

2024年6月,跨境電商企業Shopee和科大訊飛先后通報,有員工突發身體不適,送醫后搶救無效離世,大廠過度加班的話題再次引發熱議。

周奇在北京某互聯網大廠擔任HRBP,他在接受《中國新聞周刊》采訪時透露,他所在大廠的加班情況,近兩年并沒有實質性改變。2023年以來,他參與的本地生活服務業務競爭加劇,各大廠都在布局和創新,業績壓力增大,“我們不加班是不現實的”。

20點開會是常態,甚至有些是周奇主動發起的,“比如我要約十個人開會,一查大家的日歷,只有20點的時間是空的”。如果想約白天,一般要提前一周,但他也要把控自己的KPI進度——任務更早讓協作方了解,推進得會更順利,他“不得不卷”。

一位騰訊互娛的員工近日向記者透露,過去幾年,部門執行“健康日”制度,每周有一天下午6點必須下班。但總工作量和KPI沒變,“工作白天沒完成,回家還要加班”。 在他看來,加班情況有所改善,是部門進行了一輪降本增效后,一些重復的、無效的業務被砍掉,大家的工作量的確減少了。

“沒有公司會以減少加班為目的推進降本增效,核心是追求實打實的業績和效能?!敝芷嬷赋?,更重要的是,短期內,產能過剩或飽和的業務加班壓力會減輕,但新業務推出或新產品上線時,加班仍在所難免。

2月以來,騰訊自研的AI助手應用騰訊元寶接入DeepSeek后,為了推廣,集團給予全面的流量支持,產品高頻迭代。為此元寶團隊近期高強度加班。

對于制造領域的科技大廠而言,此次“趕人下班”只是“反內卷”邁出的第一步。前述在深圳總部工作的大疆員工向《中國新聞周刊》提到,現階段,公司只是實行了最晚21點下班這一個政策,其他都沒有變化。他坦言,雖然很歡迎這一政策,但目前工作量并未減少,會處在“完不成工作的焦慮中”。

美的集團總部的一位員工也坦言,近期公司雖在控制加班審批流程,但許多部門加班現象仍然普遍,“從辦公樓的燈光和出園區的同事人數就能看出來,不‘卷’、不加班很難”。

“加班認定”成難題

并非所有打工人都對限制加班政策滿意,這可能意味著加班帶來的福利縮減,收入也會減少。

過去,科技公司為了“引誘”員工加班會有一系列福利。比如,公司食堂在18點半有免費晚餐,19點半有班車,晚上有免費的健身房,21點以后離開公司可以報銷打車費等,這使得一些員工會主動選擇留在公司加班。

正因如此,大疆在年初實施新政策后,一些員工稱在社交網站上抱怨“工作一點沒少,福利卻沒了”。前述受訪的美的總部員工還提到,此前加班可以用于調休或在年底折算成工資,但現在嚴控加班流程,意味著此類福利也不再有了。

在范圍看來,科技公司既是過度加班的“系鈴人”,又是“解鈴人”。員工的許多習慣是在企業管理體系下逐漸培養和形成的,在糾偏過程中,企業仍需關注到,避免讓員工的整體收入有太大的影響。他還呼吁,這是一個系統工程,企業在轉變畸形加班制度的同時,政府能否出臺更好的公共服務政策,做好公共服務銜接。

專家強調,要改變畸形的加班制度,還需完善相關法律法規的執行。近年來,社會對過度加班的關注度不斷提升,但相關法律法規并未明顯改變。雖然現有法律法規已明確超時加班屬于違法行為,但罰款數額較低,震懾力度不足。

《勞動保障監察條例》規定,用人單位違法、違規延長勞動者工作時間的,由勞動保障行政部門給予警告,責令限期改正,并可按受侵害勞動者每人100元至500元的標準處以罰款。

“不是所有企業都會被監督到,即使查到了,處罰也非常輕微,所以企業沒有動力做出根本性改變。”范圍指出。

傳統的“996加班”正在逐漸退出舞臺,但真正需要警惕的是,隱形加班和“引誘”式加班變得更普遍、更隱蔽,而且加班更難以被認定,合理的加班費也更難得到保障。

在司法實踐中,互聯網大廠的加班認定問題仍存在模糊地帶。范圍介紹,目前科技大廠員工加班主要有兩種類型:隱形加班和“引誘”式加班。

2024年,最高人民法院審核的示范案例,明確了“隱形加班”的認定原則:勞動者在非工作時間通過社交媒體提供實質性勞動且占用休息時間的,公司應支付加班費。相關案件中,北京某科技公司產品運營人員李某艷因下班后通過微信、釘釘等工具溝通,主張公司未支付加班費違法,公司辯稱這不屬于加班。二審后,法院改判,認定其線上工作具有周期性和固定性,占用休息時間,判決公司支付其3萬元加班費。

但范圍指出,前述“引誘”式加班十分常見,但在司法判決中常常難以被認定為加班行為,仲裁機構和法院也不支持加班工資的訴訟請求,未來司法層面對此類加班的認定標準仍需進一步完善。

(應受訪者要求,周奇為化名)

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