“ASMR”類(lèi)視頻用戶(hù)的觀看動(dòng)機(jī)研究

【摘要】“自發(fā)性知覺(jué)經(jīng)絡(luò)反應(yīng)”（ASMR）類(lèi)視頻內(nèi)容展現(xiàn)了媒介在撫慰、助眠、正念等方面的功能，而“加速社會(huì)”背景下的快節(jié)奏生活更是催生了相關(guān)用戶(hù)的需求。嗶哩嗶哩平臺(tái)中擁有大量ASMR類(lèi)視頻，其中播放量最高的作品更是超過(guò)了1000萬(wàn)，體現(xiàn)出ASMR文化在國(guó)內(nèi)的蓬勃發(fā)展。通過(guò)對(duì)嗶哩嗶哩平臺(tái)中ASMR視頻用戶(hù)的評(píng)論及彈幕進(jìn)行文本分析，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)觀看ASMR視頻的動(dòng)機(jī)可被歸納為四類(lèi)：緩解生活壓力、改善睡眠質(zhì)量、滿(mǎn)足好奇心以及聯(lián)結(jié)社交網(wǎng)絡(luò)。這些動(dòng)機(jī)體現(xiàn)出ASMR類(lèi)視頻能夠賦予受眾獨(dú)特的感知體驗(yàn)，詮釋了“媒介即按摩”的觀點(diǎn)，即媒介不僅是傳遞信息的工具，更是一種能直接影響個(gè)體身心狀態(tài)的力量。結(jié)果最終展現(xiàn)出媒介技術(shù)對(duì)受眾身心的深遠(yuǎn)影響，也為理解媒介技術(shù)如何塑造受眾感知提供了全新視角。

【關(guān)鍵詞】 ASMR視頻；觀看動(dòng)機(jī)；嗶哩嗶哩平臺(tái)；文本分析

【中圖分類(lèi)號(hào)】 G206" 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A" 【文章編號(hào)】 2095-7009（2025）02-0103-07

Research on Viewing Motivation of ASMR Video Users

——Taking Bilibili Platform Users as an Example

Abstract：The Autonomous Sensory Meridian Response （ASMR） videos show the functions of media in soothing， aiding sleep， mindfulness， and other aspects， and the fast-paced lifestyle in the background of “Accelerated society” has spurred the growth of related users’ needs. The Bilibili platform has a large number of ASMR videos， with the highest viewed video exceeding 10 million view counts， reflecting the flourishing development of ASMR culture in China. Through text analysis of comments and bullet comments from ASMR video users on the Bilibili platform， it was found that users’ motivations for watching ASMR videos can be classified into four categories： relieving life stress， improving sleeping quality， satisfying curiosity， and connecting with social networks. These motivations reflect that ASMR videos can provide audiences with unique perceptual experiences， interpreting the viewpoint of “media is massage”， that is， media is not only a tool for transmitting information， but also a power that can directly affect an individual’s physical and mental state. The result ultimately demonstrates the profound impact of media technology on the physical and mental well-being of audiences， providing a new perspective for understanding how media technology shapes audience perception.

Key words：ASMR video; viewing motivation; Bilibili platform; text analysis

ASMR即自發(fā)性知覺(jué)經(jīng)絡(luò)反應(yīng) （Autonomous sensory meridian response） 。醫(yī)學(xué)研究表明這類(lèi)反應(yīng)可以使大腦中的枕骨、額葉和顳葉皮質(zhì)的連通性增強(qiáng)，從而刺激人體額葉α波以及與注意力感官激活相關(guān)的EEG 頻帶的活動(dòng)[1]。隨著媒介技術(shù)的迅猛發(fā)展，視聽(tīng)刺激已成為網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)獲取ASMR內(nèi)容的關(guān)鍵途徑；與此同時(shí)，快節(jié)奏生活催生出的強(qiáng)大用戶(hù)需求，也推動(dòng)著ASMR類(lèi)視聽(tīng)內(nèi)容的數(shù)字化生產(chǎn)。自2010年以來(lái)，ASMR概念逐漸普及，YouTube等視頻分享平臺(tái)率先成為ASMR視聽(tīng)創(chuàng)作者和愛(ài)好者們的聚集地。早期的ASMR內(nèi)容相對(duì)單一，主要以音頻形式呈現(xiàn)，且多為低聲耳語(yǔ)、物品敲擊聲和書(shū)本翻頁(yè)聲等。伴隨著ASMR被更多人所熟知，一批專(zhuān)業(yè)的ASMR視頻創(chuàng)作者開(kāi)始涌現(xiàn)，相關(guān)的視頻內(nèi)容也趨于多樣化，出現(xiàn)了“角色扮演型”和“場(chǎng)景復(fù)現(xiàn)型”等更具沉浸感的ASMR視頻。而國(guó)內(nèi)各大視頻平臺(tái)在近年來(lái)也開(kāi)始引入各類(lèi)ASMR視頻。以嗶哩嗶哩平臺(tái)（下文簡(jiǎn)稱(chēng)B站）為例，在該平臺(tái)中以“ASMR”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索可以找到大量ASMR視頻作品，播放量最高的視頻更是超過(guò)了1000萬(wàn)次。此外，B站中的ASMR視頻也涵蓋了從“耳語(yǔ)”到“場(chǎng)景模擬”等多種類(lèi)型，可以滿(mǎn)足不同用戶(hù)的觀看需求。這也體現(xiàn)出ASMR文化在國(guó)內(nèi)的蓬勃發(fā)展。

ASMR類(lèi)視聽(tīng)作品的興起引發(fā)了學(xué)界廣泛關(guān)注，但現(xiàn)有研究大多將視角聚焦于音頻刺激領(lǐng)域。例如賴(lài)?yán)杞莸葘W(xué)者對(duì)比研究了“喜馬拉雅FM”“荔枝FM”和“蜻蜓FM”三種音頻App中ASMR用戶(hù)的行為特點(diǎn)[2]。而針對(duì)視頻播放平臺(tái)上的ASMR內(nèi)容研究相對(duì)有限，目前僅發(fā)現(xiàn)以國(guó)外視頻播放平臺(tái)YouTube為對(duì)象進(jìn)行的初步探討[3]，針對(duì)國(guó)內(nèi)視頻平臺(tái)的關(guān)注明顯不足。基于此，本研究綜合運(yùn)用詞頻分析、語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析和共詞聚類(lèi)分析三種方法，選取國(guó)內(nèi)視頻播放平臺(tái)B站作為研究對(duì)象。通過(guò)深入剖析B站中ASMR視頻的評(píng)論及彈幕內(nèi)容，發(fā)掘用戶(hù)觀看ASMR視頻的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而為ASMR視頻在國(guó)內(nèi)的發(fā)展提供參考與借鑒。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）研究方法

研究主要采用文本分析的方法，綜合運(yùn)用詞頻分析、語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析和共詞聚類(lèi)的手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化處理，從而清晰呈現(xiàn)出研究文本內(nèi)不同詞語(yǔ)間的關(guān)系。詞頻分析在機(jī)器翻譯、自動(dòng)標(biāo)引、自動(dòng)分類(lèi)、文本統(tǒng)計(jì)分析等方面有十分廣泛的應(yīng)用。在文本統(tǒng)計(jì)分析方面，可以通過(guò)計(jì)算大量文本內(nèi)容中各類(lèi)詞語(yǔ)的出現(xiàn)頻率得出普遍的規(guī)律和趨勢(shì)[4]。語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析是以語(yǔ)言符號(hào)為對(duì)象，主張通過(guò)對(duì)詞頻、共現(xiàn)頻率、間隔距離和若干網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的計(jì)算來(lái)呈現(xiàn)語(yǔ)詞關(guān)系從而分析內(nèi)容的研究方法[5]。共詞聚類(lèi)則是把詞間的語(yǔ)義關(guān)系以詞間共現(xiàn)關(guān)系進(jìn)行表達(dá)，通過(guò)聚類(lèi)算法，將詞間關(guān)系最密切的詞聚集在一起，形成類(lèi)團(tuán)[6]。共詞聚類(lèi)可以更好地發(fā)掘出詞與詞之間的緊密關(guān)系，幫助發(fā)掘出核心詞匯，從而凸顯出研究文本背后的語(yǔ)義邏輯。

本研究將高頻詞作為節(jié)點(diǎn)，以高頻詞之間的共現(xiàn)頻率及其權(quán)重構(gòu)建語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)分析詞頻和語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)圖，初步呈現(xiàn)出用戶(hù)觀看ASMR視頻的動(dòng)機(jī)。最終，研究結(jié)合詞頻分析及語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析對(duì)高頻詞進(jìn)行聚類(lèi)，進(jìn)一步細(xì)化用戶(hù)具體的觀看動(dòng)機(jī)。

（二）研究對(duì)象

本研究從國(guó)內(nèi)B站ASMR領(lǐng)域內(nèi)粉絲數(shù)量最多的原創(chuàng)型ASMR視頻博主“Bakery不失眠”所發(fā)布的作品中，選取播放量最高的十條ASMR視頻（見(jiàn)表1），并提取這些視頻中的彈幕及評(píng)論文本作為研究對(duì)象。

研究主要使用Python3.12.1抓取文本數(shù)據(jù)。初期共收集到評(píng)論文本18816條，彈幕58004條。由于研究初期所收集的文本內(nèi)含有較多與視頻本身無(wú)關(guān)的內(nèi)容，因此需要對(duì)文本內(nèi)容進(jìn)行篩選。研究最終得到有效評(píng)論文本數(shù)4035條，有效彈幕數(shù)10322條，共計(jì)約11萬(wàn)字。（數(shù)據(jù)收集及篩選時(shí)間：2024年9月12日）

二、數(shù)據(jù)分析

本研究主要從詞頻、語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)和共詞聚類(lèi)三個(gè)維度對(duì)ASMR視頻用戶(hù)的彈幕和評(píng)論文本進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及可視化處理。

在得到評(píng)論及彈幕文本后，首先要進(jìn)行分詞處理。通過(guò)在Python中導(dǎo)入jieba分詞工具包，將評(píng)論及彈幕文本逐一分割為獨(dú)立單元。之后使用百度停用詞表篩除評(píng)論及彈幕中的無(wú)意義內(nèi)容，如“emoji表情”、“時(shí)間戳”以及與視頻無(wú)關(guān)的數(shù)字及符號(hào)等。最后通過(guò)計(jì)算得到相關(guān)的詞頻數(shù)據(jù)（見(jiàn)表2）。

通過(guò)表2對(duì)評(píng)論及彈幕文本內(nèi)容中的高頻特征詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可以發(fā)現(xiàn)在彈幕及評(píng)論中，出現(xiàn)頻率最高的詞皆為表達(dá)身心感受的形容詞。“喜歡”和“開(kāi)心”為評(píng)論和彈幕文本中綜合出現(xiàn)頻率最高的兩個(gè)詞。類(lèi)似的，“感覺(jué)”“舒服”等詞的出現(xiàn)頻率也相對(duì)較高，這表明用戶(hù)在觀看相關(guān)視頻后能夠得到極大放松。“困了”“助眠”及“晚安”等詞的重復(fù)出現(xiàn)也說(shuō)明相關(guān)視頻可以幫助用戶(hù)入睡，在一定程度上改善用戶(hù)的睡眠狀況。

除此以外，“姐姐”一詞在彈幕及評(píng)論文本中也有極高的出現(xiàn)頻率。這種親昵稱(chēng)呼的頻繁使用體現(xiàn)出用戶(hù)對(duì)博主的依賴(lài)與喜愛(ài)，也證明用戶(hù)在觀看完相關(guān)視頻后產(chǎn)生了積極的情緒。

（一）對(duì)彈幕及評(píng)論文本的語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析

研究在對(duì)彈幕及評(píng)論文本分別進(jìn)行分詞及篩選處理后，將相關(guān)數(shù)據(jù)導(dǎo)入Gephi0.10.1，使用“FR”（Fruchterman Reingold）算法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化處理。在經(jīng)過(guò)微調(diào)后，最終分別呈現(xiàn)出彈幕文本語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)圖和評(píng)論文本語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)圖（見(jiàn)圖1與圖2）。

通過(guò)對(duì)彈幕及評(píng)論文本進(jìn)行語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析及可視化處理后可以發(fā)現(xiàn)：一方面，表達(dá)聽(tīng)感的詞占據(jù)了極大比重，如與“好聽(tīng)”一詞共現(xiàn)的詞有“舒服”“感覺(jué)”“發(fā)麻”等，說(shuō)明相關(guān)視頻為用戶(hù)帶來(lái)了強(qiáng)烈的聽(tīng)覺(jué)刺激，關(guān)于聽(tīng)感的討論在ASMR視頻下具有極高的熱度。表達(dá)用戶(hù)心情的詞也有較高的出現(xiàn)頻率，這表明ASMR視頻對(duì)用戶(hù)的情緒具有明顯的調(diào)節(jié)作用。另一方面，在兩組語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)圖中都出現(xiàn)了大量的物品名稱(chēng)，如“豆子”“玻璃”“豆莢”等，這些物品都是視頻博主錄制相關(guān)視頻時(shí)所使用的道具。對(duì)這些物品的討論體現(xiàn)出用戶(hù)對(duì)ASMR視頻的濃厚興趣，同時(shí)也說(shuō)明ASMR視頻能夠?yàn)橛脩?hù)帶來(lái)聽(tīng)覺(jué)與視覺(jué)上的雙重刺激。

（二）對(duì)彈幕及評(píng)論文本的共詞聚類(lèi)分析

為了細(xì)化用戶(hù)觀看ASMR視頻動(dòng)機(jī)的主題指向，研究對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行共詞聚類(lèi)分析。通過(guò)以上對(duì)彈幕及評(píng)論文本的詞頻和語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的分析可以發(fā)現(xiàn)：兩組數(shù)據(jù)有較大的重合，如“喜歡”“好聽(tīng)”“助眠”“舒服”等詞在兩組數(shù)據(jù)中均同時(shí)出現(xiàn)，因此本研究將兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行合并，對(duì)含義相近的詞進(jìn)行統(tǒng)一編碼歸類(lèi)。

在對(duì)合并的數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類(lèi)后，研究借助Gephi0.10.1，通過(guò)計(jì)算得出平均聚類(lèi)系數(shù)為0.959（見(jiàn)圖3），該系數(shù)表明各節(jié)點(diǎn)間的語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)關(guān)系緊密。

之后使用Gephi0.10.1對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行社區(qū)檢測(cè)，得出模塊化系數(shù)（Q值）為0.295（見(jiàn)圖4），該數(shù)值接近0.3，說(shuō)明研究聚類(lèi)得出的社區(qū)結(jié)構(gòu)有意義，且研究數(shù)據(jù)結(jié)果共指向四個(gè)社區(qū)。

通過(guò)以上計(jì)算，本研究依據(jù)社區(qū)檢測(cè)所得結(jié)果，聚類(lèi)得出“助眠”、“解壓”、“娛樂(lè)”以及“情感”四類(lèi)主題（見(jiàn)圖5）。

最后，研究通過(guò)Gephi0.10.1計(jì)算出每個(gè)節(jié)點(diǎn)的特征向量中心度，以聚類(lèi)后所得的四個(gè)主題為基礎(chǔ)，進(jìn)一步劃分出各主題的關(guān)鍵中心詞及相關(guān)共現(xiàn)詞（見(jiàn)表3）。

由表3可知，用戶(hù)觀看ASMR視頻的動(dòng)機(jī)指向分布以助眠動(dòng)機(jī)為主，“助眠”一詞的特征向量中心度達(dá)到了“1.0”，這說(shuō)明大部分用戶(hù)觀看ASMR視頻主要是為了助眠，改善睡眠質(zhì)量。除了助眠以外，解壓動(dòng)機(jī)以及情感動(dòng)機(jī)也占據(jù)較大比重，說(shuō)明ASMR視頻也可以為用戶(hù)帶來(lái)情感上的支持，并幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)壓力宣泄。最后是娛樂(lè)動(dòng)機(jī)，與娛樂(lè)動(dòng)機(jī)相關(guān)的共現(xiàn)詞所指代的均為視頻中出現(xiàn)的各類(lèi)物體，表明一部分用戶(hù)觀看ASMR視頻是受到視頻中的物體所吸引，體現(xiàn)出ASMR視頻本身具有較強(qiáng)的趣味性。

三、研究結(jié)論

通過(guò)對(duì)B站ASMR視頻的評(píng)論及彈幕內(nèi)容進(jìn)行文本分析，研究最終發(fā)現(xiàn)：用戶(hù)觀看ASMR視頻的動(dòng)機(jī)主要分為解壓動(dòng)機(jī)、助眠動(dòng)機(jī)、娛樂(lè)動(dòng)機(jī)和聯(lián)結(jié)動(dòng)機(jī)。

（一）解壓動(dòng)機(jī)：ASMR視頻是“加速社會(huì)”中的解壓“神器”

哈特穆特·羅薩提出“加速社會(huì)”的概念來(lái)描述現(xiàn)代社會(huì)中時(shí)間結(jié)構(gòu)和節(jié)奏顯著加快的現(xiàn)象[7]。現(xiàn)代社會(huì)的加速異化了人們的時(shí)間體驗(yàn)，人們難以找到內(nèi)心的平靜與滿(mǎn)足，陷入了無(wú)止境的焦慮與忙碌中。毫無(wú)疑問(wèn)，在當(dāng)前快節(jié)奏、高壓力的生活環(huán)境下，ASMR視頻的橫空出世成為了無(wú)數(shù)人所追捧的解壓新方式。

個(gè)體產(chǎn)生ASMR，是其大腦中與感覺(jué)、肌肉運(yùn)動(dòng)、情緒和獎(jiǎng)賞有關(guān)的腦區(qū)被高度激活所引起的，從而在個(gè)體頭皮后部，頸部乃至全身會(huì)體驗(yàn)到刺麻感，同時(shí)伴有極度愉快和放松的體驗(yàn)[8]。本研究所收集的評(píng)論及彈幕文本中，很多用戶(hù)表示在觀看相關(guān)視頻后，自己的身心得到了放松。根據(jù)語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析以及共詞聚類(lèi)結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，“解壓”“舒服”和“好聽(tīng)”等表達(dá)身心舒適感受的詞有極高的出現(xiàn)頻率。因此，ASMR類(lèi)視頻可以滿(mǎn)足當(dāng)前快節(jié)奏、高壓力的生活狀態(tài)下人們的解壓需求，成為了解壓“神器”。

（二）助眠動(dòng)機(jī)：ASMR視頻是睡眠問(wèn)題者的入睡“良藥”

截至2024年3月，世界衛(wèi)生組織公布的最新數(shù)字顯示，全球近1/4的人受失眠困擾，每年近8.6億人患失眠抑郁障礙，僅中國(guó)就有0.75億人[9]。如今，睡眠問(wèn)題成為了困擾當(dāng)代無(wú)數(shù)人的“頑疾”，而ASMR視頻的出現(xiàn)無(wú)疑為有睡眠問(wèn)題的人們帶來(lái)了“福音”。

大多數(shù)ASMR視頻體驗(yàn)者認(rèn)為，ASMR具有催眠和安定功能，有助于改善睡眠。ASMR包括圖像引導(dǎo)、漸進(jìn)式放松、催眠、冥想等多種內(nèi)容，可以作為提升睡眠質(zhì)量的方法之一[10]。麥克盧漢指出，媒介會(huì)對(duì)人的感官系統(tǒng)進(jìn)行“按摩”[11]。通過(guò)特定的視聽(tīng)元素，ASMR視頻為用戶(hù)帶來(lái)了獨(dú)特的“視覺(jué)按摩”與“聽(tīng)覺(jué)按摩”。研究所選取的視頻均在背光且深色調(diào)的環(huán)境下拍攝，柔和的燈光以及特定的顏色組合營(yíng)造出一個(gè)寧?kù)o且舒適的環(huán)境，減輕了用戶(hù)的視覺(jué)疲勞感，形成了“視覺(jué)按摩”。而視頻博主精心設(shè)計(jì)的敲擊聲、摩擦聲及碰撞聲等聲音旨在激活用戶(hù)的聽(tīng)覺(jué)感官。這些低頻、柔和且規(guī)律的聲音為用戶(hù)提供了“聽(tīng)覺(jué)按摩”。此外，ASMR視頻的長(zhǎng)播放時(shí)間以及重復(fù)性的內(nèi)容演繹使用戶(hù)容易進(jìn)入到“無(wú)時(shí)間感”的沉浸狀態(tài)，進(jìn)而減少外界干擾，促進(jìn)更快入睡。

（三）娛樂(lè)動(dòng)機(jī)：ASMR視頻中的聲像符號(hào)創(chuàng)造新奇視聽(tīng)體驗(yàn)

縱使ASMR體驗(yàn)中聲音占據(jù)主體地位，但能夠引發(fā)ASMR體驗(yàn)的從來(lái)不是單一模態(tài)的器官，而是由整個(gè)跨模態(tài)知覺(jué)系統(tǒng)來(lái)完成[12]。相較于ASMR音頻，ASMR視頻通過(guò)聽(tīng)覺(jué)與視覺(jué)的雙重刺激給用戶(hù)帶來(lái)更豐富的感官體驗(yàn)。皮爾斯將符號(hào)解構(gòu)為圖像符號(hào)、象征符號(hào)與指示符號(hào)[13]，而在ASMR視頻中出現(xiàn)的道具以及通過(guò)道具所制造出的獨(dú)特聲音正是多種符號(hào)的聯(lián)動(dòng)表意。

以視頻《ASMR巨型豆莢、稀有干花觸發(fā)音|Bakery無(wú)人聲助眠》為例，視頻中博主手持一個(gè)巨型干豆莢，通過(guò)摩擦、敲擊或用輔助工具觸碰干豆莢，使其發(fā)出清脆的“噼啪聲”和“咔嚓聲”。有用戶(hù)在評(píng)論區(qū)留言“長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了，原來(lái)大自然可以發(fā)出這么多有趣的聲音。”“有點(diǎn)像原始人在洞里睡覺(jué)，一翻身不小心壓到了長(zhǎng)時(shí)間放在洞里的已經(jīng)干了的植物。”干豆莢本身所代表的圖像符號(hào)及其發(fā)出的獨(dú)特聲音所代表的象征符號(hào)，在某種程度上直接復(fù)現(xiàn)了自然界的景觀。同時(shí)，豆莢發(fā)出的獨(dú)特聲音也是一種安靜環(huán)境的指示。用戶(hù)在觀看視頻的過(guò)程中結(jié)合自身經(jīng)歷，賦予這些符號(hào)寧?kù)o和舒適的意義，讓自己沉浸在一個(gè)新奇的視聽(tīng)空間中。

（四）聯(lián)結(jié)動(dòng)機(jī)：ASMR視頻情感依戀構(gòu)建雙向度“準(zhǔn)社會(huì)交往”

“準(zhǔn)社會(huì)交往”由霍頓與沃爾在《精神病學(xué)》雜志中提出，意指受眾尤其是是電視機(jī)前的觀眾，往往會(huì)對(duì)其喜愛(ài)的電視人物或角色（如主持人、播音員等）產(chǎn)生某種依戀，并發(fā)展出一種想象中的且單向的人際交往關(guān)系[14]。在社交媒體語(yǔ)境中，準(zhǔn)社會(huì)交往主要表現(xiàn)為用戶(hù)在與各類(lèi)社交平臺(tái)中形形色色的傳播者，或社交媒體所塑造的媒體人物不斷互動(dòng)中所產(chǎn)生的情感依戀，并就此發(fā)展出的一種關(guān)系的幻象[15]。準(zhǔn)社會(huì)交往的概念在早期強(qiáng)調(diào)受眾在情感上的交流，且往往是受眾處在被動(dòng)接受媒介信息的狀態(tài)下開(kāi)展的[16]，因此更偏向于交往的單向度。但準(zhǔn)社會(huì)交往的過(guò)程，必然存在媒介人物與用戶(hù)的互動(dòng)[17]，伴隨著新媒體發(fā)展，這種互動(dòng)也促進(jìn)準(zhǔn)社會(huì)交往這一概念不斷延展，逐漸向雙向度作出轉(zhuǎn)變。

在本研究所展示的語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)圖和共詞聚類(lèi)圖中，“姐姐”這一節(jié)點(diǎn)與“催更”“陪伴”和“安慰”等節(jié)點(diǎn)有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)度，由此可以發(fā)現(xiàn)：盡管博主并沒(méi)有在評(píng)論區(qū)及彈幕區(qū)對(duì)每一位用戶(hù)進(jìn)行回復(fù)，用戶(hù)在觀看完相關(guān)視頻后依舊對(duì)視頻博主產(chǎn)生了依賴(lài)乃至期待的情緒，甚至對(duì)博主的稱(chēng)呼也更為親昵。博主也會(huì)參考與用戶(hù)互動(dòng)所獲得的建議來(lái)改進(jìn)視頻內(nèi)容。這充分說(shuō)明，通過(guò)觀看博主的視頻，用戶(hù)不僅達(dá)成了解壓與助眠的目的，還與屏幕對(duì)面的博主建立了情感聯(lián)結(jié)，得到了心理安慰，實(shí)現(xiàn)了雙向度的準(zhǔn)社會(huì)交往。此外，B站本身具有的強(qiáng)互動(dòng)性與參與性功能，如點(diǎn)贊、發(fā)表彈幕和評(píng)論及轉(zhuǎn)發(fā)等，助推用戶(hù)將視頻本身及評(píng)論區(qū)重構(gòu)為一個(gè)巨大的“樹(shù)洞”[18]。不同用戶(hù)關(guān)照現(xiàn)實(shí)，在此談?wù)撟约荷钪械南矏偂⑿了崤c壓力等，引發(fā)強(qiáng)烈的“集體情感共鳴”，最終形成了用戶(hù)與博主、用戶(hù)與用戶(hù)之間的多向情感聯(lián)結(jié)。

四、結(jié)語(yǔ)

研究對(duì)B站ASMR視頻下的用戶(hù)評(píng)論區(qū)及相關(guān)彈幕進(jìn)行分析，探討了用戶(hù)觀看ASMR視頻的具體動(dòng)機(jī)。通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn)，除了“緩解生活壓力”以及“改善睡眠狀況”這兩種主要驅(qū)動(dòng)因素外，還有一部分用戶(hù)是出于“獲得情感支持”的目的觀看ASMR視頻。毫無(wú)疑問(wèn)，觀看ASMR視頻的過(guò)程為無(wú)數(shù)孤獨(dú)的個(gè)體提供了心理歸屬，使他們與視頻博主及其他用戶(hù)建立起虛擬的情感聯(lián)結(jié)。

此外，ASMR視頻也可以滿(mǎn)足用戶(hù)的好奇心，為用戶(hù)帶來(lái)樂(lè)趣。在當(dāng)前高度信息化和數(shù)字化的社會(huì)背景下，用戶(hù)對(duì)個(gè)性化體驗(yàn)與多樣化娛樂(lè)的需求日益增強(qiáng)。傳統(tǒng)視聽(tīng)媒介的受眾早已從觀眾轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?hù)，圍繞用戶(hù)的視聽(tīng)內(nèi)容服務(wù)不能單純地理解為無(wú)邊界地迎合用戶(hù)，而是需要深入用戶(hù)在不同場(chǎng)景下的認(rèn)知特點(diǎn)和實(shí)際需求中[19]。ASMR視頻的興起正是這一轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)，也反映出媒介功能的延展以及現(xiàn)代人娛樂(lè)消費(fèi)方式的變革，即：對(duì)參與感與沉浸感的追求。

因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，ASMR視頻在未來(lái)仍具有深入發(fā)掘的空間，需要不斷提升其影響力和關(guān)注度。ASMR視頻創(chuàng)作者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到用戶(hù)觀看ASMR視頻不僅是為了獲得視聽(tīng)感受的滿(mǎn)足，更是尋求在數(shù)字平臺(tái)中獲得個(gè)性化體驗(yàn)和情感陪伴。創(chuàng)作者要在個(gè)性化定制和情感共鳴之間找到平衡，推動(dòng)ASMR視頻走向更加人性化、多維度、多向度的創(chuàng)作模式及傳播路徑，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)ASMR文化從“邊緣”到“主流”的發(fā)展轉(zhuǎn)向。此外，隨著技術(shù)發(fā)展，將3D音效、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）等技術(shù)賦能ASMR視頻創(chuàng)作也有助于豐富用戶(hù)的感官體驗(yàn)。

另外，本研究仍存在一定的局限性：研究只針對(duì)用戶(hù)的評(píng)論及彈幕文本內(nèi)容進(jìn)行分析，無(wú)法體現(xiàn)出精確的用戶(hù)畫(huà)像，如用戶(hù)性別、年齡、學(xué)歷、工作狀況等。同時(shí)，不同視頻平臺(tái)中的用戶(hù)群體可能也存在不同特征，因此對(duì)ASMR視頻平臺(tái)的研究在未來(lái)仍需不斷深入發(fā)掘。

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