遛娃神器類兒童推車質量安全問題及對策研究

關鍵詞：兒童推車，遛娃神器，質量安全，對策建議

0引言

近年來，一種被稱為“遛娃神器”類型的兒童推車產品在廣大消費者中廣泛使用，尤其備受年輕父母的青睞。然而，值得注意的是自2019年初，國家市場監(jiān)督管理總局組織開展的針對遛娃神器產品的質量安全風險監(jiān)測，結果反映出這類產品存在嚴重的質量安全風險[1-2]。近年來，該類產品結構形式發(fā)生了很大的變化，迭代出更多輕便易折疊的產品，但根據上海海關實驗室的日常檢測數據，其產品品質依然參差不齊，質量安全讓人心憂，存在極大的安全隱患。

本文以GB14748—2006《兒童推車安全要求》標準為基礎，對遛娃神器類兒童推車的常見質量問題做了深入分析，并給出了具有可操作性的政策建議。

1產品概述

“遛娃神器”類兒童產品的設計輕便小巧、易于折疊、收納和攜帶，非常適合家長外出時使用，充分滿足了外出旅行游玩等生活場景的需求，因此備受年輕父母的青睞（見圖1）。初代問世的“遛娃神器”類兒童產品主要用于2～5歲兒童乘坐，但隨著近年來該類產品的更新迭代，功能和使用人群也發(fā)生了很大的變化。據調查，現(xiàn)如今市面上銷售的該類產品已經將適用年齡延伸到了6個月以上的兒童，基本上可以完全替代常規(guī)兒童推車產品[3]。

作為一類特殊的兒童產品，“遛娃神器”類產品是設計用于運載一名或多名兒童，由人工推行的輪式車輛，符合GB14748—2006《兒童推車安全要求》標準對兒童推車的定義，應當屬于兒童推車產品的范疇，按照我國現(xiàn)行標準體系，其產品質量應當滿足GB14748—2006《兒童推車安全要求》。因此，企業(yè)在產品設計、生產和銷售等各個環(huán)節(jié)，均應當確保產品的品質達到國家標準的要求，并在投入市場銷售前，確保產品通過CCC認證，并在車身上加貼CCC標志。

2常見質量問題

2.1結構問題

2.1.1危險夾縫

常見遛娃神器類兒童推車產品結構中，產品的坐墊通常較薄，不能充分覆蓋座位面或者靠背面的塑料結構，坐墊能夠輕易拉起。在兒童使用的過程中，手指能夠輕易地接觸到座位面或者靠背面上的花樣造型，造型中的夾縫設計時往往為了美觀或功能性要求，而忽略了安全性的要素，存在可使手指陷入的寬度大于5mm而小于12mm的可能擠夾兒童手指的風險（見圖2）。不符合標準GB14748—2006《兒童推車安全要求》條款4.4.2.1（危險夾縫）的規(guī)定[4]。

2.1.2小零件

很多簡易的遛娃神器類兒童推車產品結構中，由針織松散的紡織布套包裹的扶手，其下覆蓋的泡沫或黑色或白色，測試時，會被夾具輕易拉脫，不符合標準GB14748—2006《兒童推車安全要求》條款4.4.4.2（不可拆卸的零件）的規(guī)定。在兒童日常使用中，這些泡沫能夠被手指輕易拉脫分離，存在因兒童誤食造成吞咽窒息的風險。

2.1.3穩(wěn)定性

根據標準GB14748—2006《兒童推車安全要求》條款4.8（穩(wěn)定性）的規(guī)定，兒童推車在進行測試時車輛不應翻倒[5]。在實際測試時，部分推車在最大的靠背角度條件下，做兒童頭部向斜坡下側的后向穩(wěn)定性測試時，因產品重心太靠后而發(fā)生傾翻（見圖3）。日常使用時，存在兒童隨車輛一起向后傾倒的風險。

2.1.4安全帶

根據標準GB14748—2006《兒童推車安全要求》條款4.13.1（束縛系統(tǒng)的強度）規(guī)定，座兜上應裝有永久性的安全帶系統(tǒng)，至少包括一組腰帶和一根胯帶[5]。很多的產品采用了圖4所示的結構，在該結構中，按照標準要求坐兜上安裝了永久性的一組肩帶和跨帶，但在兒童腰部位置安裝的安全帶組件的固定點卻因為離兒童腰部左右側較遠，完全不能夠起到束縛兒童腰部的作用，存在兒童因未規(guī)范使用安全帶，從推車上跌出的風險。

2.2強度問題

2.2.1折疊鎖定機構

輕便小巧、易于折疊收納是遛娃神器類兒童推車最大的特點，但折疊鎖定裝置強度不夠卻將這個產品最大的優(yōu)點變成了劣勢。當按5.14（折疊機構鎖定裝置可靠性測試）測試時，部分車輛座位下的塑料卡扣強度不夠，未能起到鎖定車輛折疊機構的作用，車輛在小于100N的作用力下即發(fā)生了折疊（見圖5）。不符合標準GB14748—2006《兒童推車安全要求》條款4.11（折疊鎖定裝置）的規(guī)定。日常使用時，折疊鎖定機構的失效引起的車輛意外折疊，將對兒童造成極大的危險[6]。

2.2.2安全帶帶扣強度

在實驗室測試中，部分車輛使用的塑料安全帶扣因強度不足，在小于100N的拉力時就輕易松脫，不符合標準GB14748—2006《兒童推車安全要求》條款4.13.3（安全帶扣的強度）規(guī)定的束縛系統(tǒng)不應測試后（即承受200N拉力測試）松脫、破損而影響其正常的操作要求。日常使用時，安全帶扣的失效，致使兒童的腰部失去了應有的束縛作用，兒童將會輕易跌出推車座位面。

2.2.3動態(tài)耐久損壞

根據標準GB14748—2006《兒童推車安全要求》條款4.15（動態(tài)耐久性測試）的規(guī)定，測試后應無任何影響其安全性的損壞[5]。兒童推車的動態(tài)耐久測試是一項重要的安全測試，它模擬了推車在實際使用過程中可能遇到的各種路況和使用條件，以確保推車的結構和功能性部件能夠承受長時間地使用而不出現(xiàn)損壞或故障。在實驗室測試過程中，發(fā)現(xiàn)了多種動態(tài)耐久性測試不合格的情況，包括了車輪支撐件開裂/斷裂、車體支撐桿連接件斷裂、折疊鎖定機構失效等問題（見圖6）。動態(tài)耐久性測試項目的情況綜合反映了車輛結構設計的合理性、產品選材用料的科學性以及各個功能性零部件的強度規(guī)范性等要求。動態(tài)耐久性測試項目的不合格，通常預示著該產品強度較弱，產品預期使用壽命較短。日常使用時，可能因長期使用中的一個正常操作或者通過不平的坑洼路面，車輛就發(fā)生折疊或功能性損壞，進而對兒童的安全使用帶來意外的風險[7]。

2.3標識說明問題

兒童推車中的標識說明在提高產品安全性、指導消費者使用和選購、符合法規(guī)要求以及增強消費者信任等方面都發(fā)揮著重要作用。根據標準GB14748—2006《兒童推車安全要求》條款7（產品標志和使用說明）的規(guī)定，兒童推車上應當標識符合要求的產品名稱、型號、產品標準編號、適用年齡和體重、必要的安全警示、安全使用方法及組裝裝配說明、維護和保養(yǎng)、生產者名稱和地址等信息[3]。在實驗室檢測過程中，往往會出現(xiàn)如下質量問題。

2.3.1中文標識說明信息缺失

部分產品中無中文說明書，包裝上或白板瓦楞紙上標識有簡單的與產品無關的廣告信息，再或者就是幾句簡單的英語，完全不能夠讓消費者有效識別產品。既不符合CCC認證要求，也不符合我國質量法的相關要求。

2.3.2警告標識信息缺失

標準GB14748—2006《兒童推車安全要求》，產品車體上應當標識如下相關信息：“產品所適用的年齡范圍和預定承載的體重”“警告！當兒童乘坐時，看護人不要離開。”“警告！本兒童推車不適合6個月以下兒童使用。”“警告！兒童乘坐時必須使用安全帶。”上述信息的缺失，將無法起到指導和警示消費者使用的作用，使用者完全按照個人習慣和認知去使用產品，某些不規(guī)范的操作將嚴重影響產品使用時兒童的安全性[8]。

2.3.3說明書信息缺失

在實驗室檢測的產品中，部分產品即使配備了說明書，但常見的會缺少如下信息：“操作制動裝置的說明”“使用和調節(jié)安全帶的說明”以及“置物籃最大載重量說明”。這些信息的缺失，將給消費者正常使用產品帶來困難。在沒有安全說明信息指引的情況下，消費者想當然的使用方式，可能會帶來意外的不必要的傷害。

2.3.4制造商、經銷商信息缺失

部分產品在中文包裝和說明書中未標注生產者依法登記注冊的名稱和地址，無法對產品的生產工廠有效溯源。

2.3.5信息不規(guī)范問題

部分產品即使標識了相關的中文說明信息，但說明信息欠缺前后一致性，如說明書和產品車身上的適用年齡信息不一致，包裝箱上多處印有完全不同的適用年齡信息。此外，部分產品按要求標識了最大承載體重，但明顯超出了產品本身能夠承受的范圍，如標識最大承載體重為50kg，明顯超出了正常兒童手推車的承載能力。產品上標識的上述錯誤信息，將會對消費者造成誤導，進而導致產品的誤用，最終可能造成對兒童的傷害。

3質量問題分析

3.1結構性問題分析

產品結構性問題的形成主要是在開發(fā)設計環(huán)節(jié)。而造成這些問題的發(fā)生，主要是由開發(fā)人員自身引起的。就開發(fā)人員而言，通常引起產品結構性問題的原因有2種：一種是開發(fā)人員完全不熟悉和不理解產品質量安全標準的要求，不能夠把握產品部件結構的要求和各個單元部件功能的清晰定位；另一種是開發(fā)人員熟悉標準的結構性要求，開發(fā)時能考慮到諸如危險夾縫、小零件和功能單元的牢度問題，但因設計年資較淺，能力有限，不能夠對產品整體結構特征綜合把握，產品的每個部位設計是合格的，但可能最終產品整體的穩(wěn)定性或折疊鎖定裝置的合理性上不能滿足要求。

3.2強度問題分析

產品的強度問題將直接影響其承載特性，強度的不足將在使用中對產品造成直接的破壞。根據多年的觀察和分析，通常影響兒童推車強度問題的主要因素是產品結構設計的合理性以及原材料選購和品控的科學性。不合理的產品結構設計，致使局部位置承受過大的應力，造成應力的集中，在長期的使用中，該部位將先發(fā)生破壞，進而影響產品的正常使用。兒童推車在設計開發(fā)和生產環(huán)節(jié)對原材料選購和品控的科學性將直接影響產品最終的強度。市面上的遛娃神器主要承載部件材質包括塑料、碳鋼、鐵、鋁合金、鎂鋁合金和碳纖維等。產品設計開發(fā)過程中，不能夠科學地選擇合適的原材料，將極大地弱化產品的強度。

3.3標識說明信息問題分析

標識說明信息的缺失或錯誤，主要是產品開發(fā)設計人員不了解標準要求，不能理解產品標識說明信息的用途，想當然地認為如此簡單的兒童推車，兒童的監(jiān)護人都應當熟練使用。但是殊不知，很多的事故就是由不經意的錯誤使用造成的。此外，生產環(huán)節(jié)中未注重產品一致性的要求，也是造成批量生產的產品標識說明信息缺失或錯誤的原因。常見的如推行使用時，不給兒童系安全帶；在兒童推車把手或車體上懸掛過多的包裹；從車的后備箱拿出兒童推車時，未仔細檢查折疊鎖定機構是否扣牢。

4政策建議

4.1生產企業(yè)

生產企業(yè)應當綜合考慮產品成本和市場定位問題，更加注重產品的差異化，以產品合理的定位和優(yōu)質的性能立足市場。此外，在設計開發(fā)時，企業(yè)應充分了解產品質量安全標準的要求，并將其分解落實到各個關鍵部件和功能單元的技術指標，并在生產環(huán)節(jié)分解落實。最后，作為產品的生產主體，企業(yè)應當充分注重員工的質量安全知識的培訓，尤其是理解產品質量標準的要求，并輔以適當的制度和激勵機制強化質量責任意識，在日常生產活動中落地執(zhí)行[9]。

4.2質量監(jiān)管部門

監(jiān)管部門應當密切關注市場動向，充分了解產品流行和發(fā)展趨勢，從監(jiān)管職責和產品安全的角度跟進，并將相關要求及時傳遞給相關企業(yè)，在守好產品質量安全底線的同時，為企業(yè)做好服務。建議針對遛娃神器類兒童推車加大監(jiān)督抽檢批次，提高監(jiān)督抽檢的覆蓋面和頻次，從生產環(huán)節(jié)、流通領域（包括門店商超和各類網絡平臺）等多個渠道延伸監(jiān)管觸手，落實監(jiān)管職責。

4.3社會機構

在產品初次開發(fā)測試時，檢測實驗室應充分發(fā)揮自身技術優(yōu)勢，做好產品的質量把關，不放過任何可能造成產品不合格的問題。結合產品制造工藝，分析產品批量生產過程的風險點，為企業(yè)提供有價值的、切實可行的防范和改進措施建議。中介機構應當緊跟市場潮流，更新技術服務內容，并及時向企業(yè)傳遞市場情報信息，為企業(yè)提供包括人員培訓和質量管理體系幫扶的一攬子技術服務工作。

5總結

遛娃神器類兒童推車的出現(xiàn)是市場需求的產物，它解決了部分消費群體和消費場景的痛點，滿足了父母切實的需求。但同時我們也應看到，該類產品市場容量有限，競爭激烈，產品附加值相對較低，生產制造門檻不高，市場上銷售產品的質量參差不齊，產品質量狀況不容樂觀。因此，生產企業(yè)、監(jiān)管部門以及相關的社會機構均應當積極履行其社會職能，采取有效措施，確保市場上銷售的產品質量安全可靠，以營造健康的兒童成長環(huán)境為根本，同時促進產業(yè)和市場的良性發(fā)展。