

近日,一場由梅見青梅酒新年文案所引發的爭議在網絡上持續發酵,將品牌推向了輿論的風口浪尖。文案中涉嫌不尊重女性的內容引發了廣泛討論和批評,迫使梅見青梅酒不得不發布道歉聲明,并下架所有引發爭議的新年貼及相關物料。此次事件不僅暴露了品牌在營銷文案審核上的漏洞,更引發了關于品牌價值觀、廣告創意底線以及消費者信任度等問題的深刻反思。
事件起因:新年文案引發爭議
2025年新年伊始,梅見青梅酒的新年主題廣告悄然上市,主打“幽默+傳統文化”賣點,試圖以接地氣的方式吸引年輕消費者。然而,正是這些看似“接地氣”的文案,卻意外地引發了網友們的強烈不滿。有網友在社交媒體上發文稱,在超市看到的梅見青梅酒附帶的產品宣傳文案存在不尊重女性的嫌疑。其中,諸如“賢婿,你受苦了,哈哈哈,我女兒其實沒那么配得上你”“姐們兒,祝你新一年兜里的錢像男人一樣夠花”等表述,被指涉嫌性別歧視和低俗營銷。
這些文案迅速在網絡上引發了廣泛討論和批評。許多網友表示,這些文案不僅低俗,更讓無數女性網友感到被冒犯。很快,社交媒體上掀起了聲討熱潮,“避雷梅見”等相關話題沖上了熱搜。面對輿論的強烈反響,梅見青梅酒不得不正視問題,并采取積極措施應對。
品牌回應:道歉并下架爭議文案
在輿論壓力之下,1月13日,梅見青梅酒通過其官方微博發表聲明,就新年酒廣告中的不恰當表達向公眾致歉。聲明中稱,梅見青梅酒本意是用古人書法寫新年帖、寫新年對聯的形式,重溫中國傳統書法之美和見字如面的情感表達。然而,由于內部審核流程存在漏洞,導致一些表達出現嚴重偏差,給大家造成了不好的感受,傷害了大家對品牌的信任。對此,公司深感抱歉,并將立即全面下架所有引發爭議的新年帖及相關物料,同時加強內部審核流程,確保未來工作中更加審慎。
盡管梅見青梅酒在聲明中表達了誠懇的歉意,并承諾采取積極措施整改,但網友們對此并不買賬。有網友評論稱,“寫這文案的應該是個贅婿”。也有網友表示,“廣告語肯定是審核并通過了的,它體現出來的,恰恰就是這個公司團隊的價值觀。”
的確,道歉聲明雖然表明了品牌的反思態度,但難以立即平息網友的怒火。部分消費者對其道歉的誠意表示懷疑,認為聲明過于“模板化”,缺乏真正的誠意和具體的改進措施。這種處理方式不僅沒能平息網友的批評聲,反而讓部分消費者對其品牌形象更加失望。
品牌背景:江小白轉型嘗試下的梅見
公開資料顯示,梅見青梅酒是重慶江記酒莊有限公司推出的青梅酒品牌,自2019年上市以來備受關注。而重慶江記酒莊有限公司的控股股東為重慶瓶子星球酒業集團有限公司(曾用名:重慶江小白酒業有限公司),后者持股51%。作為江小白旗下的重要品牌,梅見青梅酒承載著江小白轉型闖入低度果酒賽道的重要使命。
江小白曾憑借其獨特的文案營銷一度成為青春小酒中的網紅產品。然而,近年來江小白的市場熱度不斷走低,曾經的文案營銷也未能助其重拾輝煌。在業內人士看來,梅見青梅酒作為江小白轉型的重要嘗試,其品牌形象和信任度對于未來發展至關重要。然而,此次文案“翻車”事件無疑給品牌帶來了不小的打擊。
廣告創意:幽默與底線的平衡
廣告是品牌與消費者溝通的重要橋梁,其創意和內容直接關系到品牌形象和消費者認知。然而,在追求廣告創意和效果的同時,品牌方也必須堅守道德和法律底線,尊重消費者的感受。
此次梅見青梅酒的文案爭議事件,暴露出品牌在廣告創意審核上的漏洞。一些看似幽默、接地氣的文案,卻意外地觸碰了性別歧視和低俗營銷的底線,引發了消費者的強烈不滿。這不禁讓人思考,廣告創意的底線到底在哪里?
事實上,廣告創意的底線在于尊重消費者、傳遞正能量。品牌方在制定營銷策略和文案時,應充分考慮消費者的感受和價值觀,避免觸碰敏感話題和引發爭議。同時,內部審核流程也應更加嚴謹和完善,以確保文案的準確性和合規性。只有這樣,才能在追求廣告效果的同時,維護品牌形象和消費者信任。
消費者信任:品牌生存的根本
消費者信任是品牌生存的根本。一旦消費者失去對品牌的信任,品牌將難以在市場上立足。此次梅見青梅酒的文案爭議事件,無疑對品牌形象和消費者信任造成了嚴重損害。
在事件發生后,盡管梅見青梅酒迅速采取措施道歉并下架爭議文案,但消費者對其的信任度已經受到嚴重影響。許多網友表示,將不再購買梅見青梅酒,甚至對其控股股東江小白的品牌形象也產生了質疑。這無疑給品牌帶來了巨大的市場壓力和經營風險。
消費者信任的建立需要長時間的積累和努力,品牌方需要在產品質量、服務體驗、營銷策略等多個方面下功夫,以贏得消費者的認可和信賴。而一旦信任被打破,想要重新贏回來絕非易事。因此,品牌方應倍加珍惜消費者信任,時刻牢記品牌的社會責任和道德底線。
行業反思:創意與底線的平衡術
此次梅見青梅酒的文案爭議事件不僅給品牌自身帶來了巨大沖擊,也給整個行業敲響警鐘。在追求廣告創意和效果的同時,如何堅守道德和法律底線、尊重消費者的感受和價值觀成為行業亟待解決的問題。
近年來,類似爭議廣告屢見不鮮。從某奶茶品牌的性別化文案到某科技產品的低俗推廣等事件,無不暴露出品牌在廣告創意審核上的漏洞和對消費者感受的忽視。這些事件無一不在提醒從業者:創意必須有底線。
對于品牌方來說,在未來的發展過程中應注重消費者感受和價值觀的傳遞,堅守道德和法律底線,避免觸碰敏感話題和引發爭議。同時加強內部審核流程的管理和完善,確保廣告內容的準確性和合規性。
對于廣告從業者來說,尊重消費者是最基本的職業操守。無論是語言表達還是內容設計,都需要充分考慮目標群體的情感訴求和社會價值觀。創意的最終目的是拉近品牌與消費者的距離,而不是制造矛盾和對立。因此,在追求廣告創意的同時,必須堅守道德和法律底線,注重消費者感受和價值觀的傳遞。
對于已經受到損害的消費者信任,品牌方需要通過實際行動來逐步修復。這包括提高產品質量、優化服務體驗、開展公益活動等多種方式。只有通過持續的努力和改進,才能重新贏得消費者的認可和信賴,并推動品牌的持續發展。
與此同時,行業監管部門也應加強對廣告內容的審核和監管力度。對于涉嫌違法違規的廣告行為,應及時予以查處和懲戒,以維護市場秩序和消費者權益。只有這樣,才能促進廣告行業的健康發展,并推動品牌與消費者之間的良性互動。
在激烈的市場競爭中,品牌方應時刻牢記自己的社會責任和道德底線,堅守廣告創意的底線,注重消費者感受和價值觀的傳遞。只有這樣,才能在競爭中立于不敗之地并實現可持續發展。