數智化背景下跨境電商本科人才培養對策研究

摘要：數智時代新興技術的發展對跨境電商人才的培養提出了新的要求，促使高校在跨境電商專業的人才培養方面進行改革和創新。針對目前跨境電商專業人才培養現狀和數智背景下對跨境電商人才培養提出的新挑戰，在人才培養定位、課程體系設置、師資隊伍建設和政校企協同發展等方面提出了跨境電商人才培養對策，為數智背景下高校跨境電商專業的改革提供借鑒。

關鍵詞：跨境電商；人才培養；數智化；本科高校

中圖分類號：F74"""""""文獻標識碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.08.023

0"引言

近年來，跨境電子商務作為對外貿易的新業態得到了快速發展，占對外貿易總額的比例逐漸增大，例如2023年我國跨境電商進出口總額為2.38萬億元，增長15.6%，遠高于全國進出口增長速度。同時國家出臺了相關政策來促進跨境電商行業的發展，鼓勵高校開辦跨境電子商務專業，培養行業所需人才。隨著數智時代的到來，跨境電商對從業人員的各項能力提出了新的要求，對為跨境行業輸送人才的高校提出了新的挑戰。目前各高校跨境專業的人才培養大多沿用原有的培養模式，為了適應新環境下對人才培養的需求，需要對跨境專業人才培養模式進行改革和創新。

目前已有部分學者進行了研究，取得了一定的成果。張孝靜和宋子瑛分析了跨境電商人才培養創新的必要性，介紹了青島理工大學（臨沂）的一些創新經驗和內容，從語言能力、校際間合作及培育環境等方面提出了改革建議[1]。李傲霜介紹了黑龍江大學電子商務人才培養的一些新措施，從人才培養目標、人才培養模式和師資隊伍建設等方面提出了數智化背景下的改革意見[2]。王宗軍對數智化背景下商科人才的培養進行了思考，認為應該培養數字化、全球化和可持續發展的應用復合型人才，從師生交互、因材施教等4個方面分析了人才培養的真諦[3]。黃冰毅針對數智時代本科層次電子商務人才培養進行了研究，指出了專業課程設置、培養目標、學生遷移能力及社會實踐方面存在的問題，在詳細分析原因的基礎上給出了改進措施[4]。竇凱等對數字經濟背景下跨境電商人才培養問題進行了探討，剖析了培養方案、課程體系設置、產教融合和師資隊伍等4個方面存在的問題，給出了針對性的優化措施[5]。胡小玲探討了本科院校跨境電商人才培養的困境及原因，并從教學質量國家標準、培養目標等方面給出了針對性建議[6]。雖然已有學者對此問題從不同方面進行了探討，但該問題仍需繼續深入研究，從而不斷拓寬跨境專業人才培養的改革路徑和方法。本文以數智化背景下跨境電商人才培養為研究對象，深入分析目前跨境電商人才培養現狀及新興技術對人才培養帶來的新挑戰，進而提出跨境專業人才培養的改革和創新對策。

1"跨境電商人才培養現狀及不足

隨著我國跨境電商進出口總額的逐年增長，我國對跨境電商人才的需求逐年增加，人才缺口逐年增大，尤其本科層次的人才缺口更為突出。2020年，教育部發布《普通高等學校本科專業目錄（2020年版）》，跨境電子商務成為本科層次新增專業，共7所學校獲招生資格。2020年42所本科高校成功申報跨境電子商務專業，并于2021年開始招生。目前已有100余所本科高校開設跨境電子商務專業。開設跨境電子商務專業的本科高校數量及招生人數都有了快速增長，部分學校進行了跨境專業建設的探索，取得了一定的辦學成果，但跨境電商本科層次的人才培養仍存在一定的不足。

1.1"人才培養周期長，供給數量不足

2020年共7所本科院校招收跨境電商專業學生，因而2024年的本科畢業生人數有限，2021年新增42所本科院校招收跨境專業學生，但最早也要2025年畢業，因而短期內跨境本科層次的人才供給仍然不足，無法滿足市場需求。畢業生加入跨境企業后仍需數年時間適應和提高，才能成為在企業中獨當一面的中堅力量，因而學生從入學到成為企業的合格人才所需的培養周期較長。高校在設計跨境人才培養方案時，要考慮如何縮短學生的成才周期，使學生具備快速適應企業崗位的能力。

1.2"專業建設不夠成熟，仍處于探索階段

跨境電子商務本科專業從2020年開始招生，至今4年，而2021年招生的42所高校還沒有經歷一個完整的培養周期，所以跨境專業的建設和規劃方案還不夠成熟。現有的跨境專業培養方案大都借鑒了電子商務或國際貿易等專業的培養經驗，要完善和優化人才培養方案需要多個培養周期的積累和沉淀。專業建設時間短雖然是目前的不足之處，但也為各高校提供了機遇，可以拋棄以往專業束縛從不同的方面對跨境專業建設進行探索，從而豐富跨境專業建設的方法和模式。

1.3"專業建設落后于市場發展

跨境電子商務是一個實踐性很強的專業，與市場具有緊密的聯系。一個年級的培養周期為4年，培養方案一旦確定就不能隨意變更內容，不同年級之間培養方案的調整一般是漸進和穩步進行的，然而跨境市場的發展卻非常迅速，新的模式不斷涌現，這就造成了跨境電子商務專業建設和人才培養落后于跨境市場的發展。例如近幾年出現的托管和半托管模式改變了很多賣家的經營方式，而短視頻等新興媒體的出現也為行業帶來了巨大的影響，但這些內容很難快速出現在人才培養方案中。

1.4"適合的教材較少

適合的教材是取得較好教學效果的關鍵因素，但目前本科層次跨境專業的教材缺失嚴重。首先目前跨境專業教材的通用性較差，由于專業建設時間短，不同教材之間的內容往往有較大的不同，這給教師備課、授課造成了很大的困難，因而編撰知識點相對穩定內容緊跟行業發展的教材顯得迫在眉睫。其次高職院校出版了一部分教材，但教材內容與本科教學需求還有一定差異。另外部分出版的跨境專業教材借鑒了原有電子商務、市場營銷等專業的教材內容，而較少考慮了跨境專業面對的國際化環境，導致教材質量一般。最后由于不同學校的實踐環節設置有較大的差異，因而教材不足問題在實踐教學環節顯得尤為突出。

2"數智背景下跨境電商人才培養的新要求

2.1"數智教學模塊需要融入專業課程體系中

大數據、云計算、人工智能等技術的發展要求跨境專業學生具備一定的數智技能，而教育部新商科建設要求進行文科與其他學科進行交叉融合，這些都要求跨境專業的課程設置中加入數智教學模塊。部分學校跨境專業課程設置中缺少大數據和人工智能等相關課程[7]，一部分學校雖然設置了類似的課程如商務大數據分析、數據可視化、商務統計分析等，但較為松散，不夠系統化和模塊化。然而不可否認的是部分文科學生的數學和計算機基礎較弱，有的學生甚至為了回避數學而選擇了文科，這都為數智教學模塊的融入增加了困難，這也要求對跨境學生數智能力的培養不能依賴某一門課和某一位老師，要進行合理的設計，形成模塊化，并成為專業課程設置中的重要模塊甚至是核心模塊。

2.2"師資隊伍的數智能力需要提升

在學生數智能力的培養過程中，教師處于核心地位，是決定培養效果的關鍵因素。跨境專業作為一個新興專業，其教師大多由其他文科專業調撥而來，具備豐富的理論知識和較強的科研能力，但數智技能稍弱。為應對數智時代對教師技能的新要求，各高校跨境專業的師資隊伍應進行數智能力的提升。教師數智能力的提升既包括相關數據分析課程理論知識和軟件操作能力的提升，也包括教學過程中涉及的數智能力，如線上線下的授課能力和利用AI大模型進行協助教學的能力等的提升。

3"數智背景下跨境電商人才培養對策

3.1"依據個性優勢科學規劃跨境電商人才培養定位

定位源于經典的市場營銷理論[8]，運用到某高校跨境電商人才培養中則指與其他專業區分開來，使報考學生及招聘企業感覺和認識到這種差別，從而使該高校在學生及企業心理上占據一個獨特、有價值的位置。在數智化背景下，本科高校可以將數智目標作為跨境電商人才培養定位的方向之一，但高校跨境人才培養的定位不能千篇一律，要根據自身專業優勢、學校特色和地區資源等進行科學定位，從而進行差異化和個性化發展[910]。例如有的學校跨境專業定位側重外語能力，有的高校則側重于數據處理能力，再比如東北地區的高校靠近俄羅斯，可考慮將對俄貿易作為定位方向，同時東北地區的服裝鞋帽產業不如南方發達，企業客戶居多，可考慮將B2B模式作為定位方向。

3.2"系統設置數智教學模塊

優化數智教學模塊的設置包括3個方面的內容。（1）教學內容的系統性。理論教學方面包括統計分析、數據挖掘、機器學習、人工智能、數據可視化等。在實踐方面包括Excel、SPSS、Python等軟件操作。（2）課程學期設置的科學性。數智教學模塊的相關課程不能安排在某一個或兩個學期，這樣不利于學生對知識的消化吸收。（3）內容難易程度的合理性。不同的課程難易程度不同，且課程之間具有一定的邏輯關系，因而在低年級應該安排計算機基礎課程，進而學習統計分析和機器學習等知識，而在軟件操作上也可由Excel到SPSS和Python等軟件。這種在整個培養周期由易到難的系統學習，可以使學生具備數智思維和數智技能，能夠在商業領域中實際應用，解決企業實際問題。例如，運用回歸分析方法進行趨勢預測，運用大數據技術進行用戶畫像分析；運用分類算法進行用戶的精準識別；運用關聯分析方法進行用戶購物籃分析等。

3.3"師資隊伍的數智和專業能力建設

師資隊伍是專業建設和人才培養的根本保證。跨境電子商務是一個新興專業，教師數量不足，而且教師的各項技能也要與數智時代的要求相契合。首先，必須具備扎實的專業理論知識和實踐操作能力，同時還要對國際上相關政策和法規有一定的了解，可通過多種形式提高教師的教學水平，如鼓勵青年教師到企業實踐鍛煉，支持專業教師積極參加國內國際學術交流活動等。其次，提高教師的數智技能。初期可采取與人工智能學院或計算機學院等相關老師組成教學團隊的方式來保證教學質量，同時鼓勵教師參加線上與線下相關的各項數據分析課程的培訓。再次，教師隊伍要基于電商平臺的教學團隊構建。跨境的交易平臺較多，因而在構建教學團隊時，不同的教師可以關注不同的交易平臺，這樣可以實現知識共享，提高教學效果。最后，注重跨境專業帶頭人的培育，注重高水平論文和教學成果的產出。

3.4"高質量教材建設

雖然跨境專業的本科教材不足，但在教材建設時不能急于求成，要注重教材的編寫質量，力爭打造經典教材。由于跨境行業發展和變化較快，因而教材的編寫可以采取校企合作的方式進行，使教材更貼近企業運營的真實情況。編寫教材除了傳統的紙質教材，也要順應時代發展，制作數字化教材，便于資源的共享和應用。最后，教材的編制是一項周期較長的工作，學校應以經費和規劃教材等方式鼓勵教師積極參與。

3.5"政校企協同育人

跨境電子商務專業建設落后于跨境產業發展，這就要求高校加快教育改革的步伐，政校企協同育人，發揮各自優勢，有利于加快專業建設速度，提高人才培養質量。企業加入人才培養方案制定、課程大綱的編寫有利于教學內容與企業實踐的融合，政府可以幫助學校與企業建立聯系，組織相關的論壇和會議，可以通過縱向課題的方式激勵老師進行深層次的學術研究。

4"結語

隨著大數據、AI、云計算等技術的發展，對跨境從業人員的數智能力提出了新的要求，對高校跨境專業的人才培養也提出了新的挑戰。面對時代賦予的機遇和挑戰，跨境電商專業應積極面對這種變化，依據自身的辦學資源和優勢在數智化背景下重新規劃專業和人才培養定位，將數智能力融入專業建設和人才培養中。進而在跨境專業課程體系和實踐體系等方面也要合理設置相關的課程和內容。教師隊伍是實現數智化人才培養的關鍵，因而要重視教師隊伍數智能力的培訓。數智背景下高校跨境人才的培養面臨著一定困難，原有師生的數智基礎稍弱，教學內容也多以平臺運營為主，這需要高校進行相應的教學改革和創新，探索出一條新的跨境專業人才培養路徑，從而培養出符合時代要求的跨境專業人才，推動和促進我國跨境電商行業快速發展。

參考文獻

［1］張孝靜，宋子瑛.數字經濟背景下跨境電商人才培養模式探究—以青島理工大學（臨沂）為例[J].商業經濟，2021，（7）：107109.

[2]李傲霜.數智化+專業集群下電子商務人才培養模式重構[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2022，（10）：6164.

[3]王宗軍.數智時代商學院人才培養的思考[J].上海管理科學，2024，46（3）：57.

[4]黃冰毅.數智時代應用型本科高校電子商務專業人才培養問題與對策研究[J].黑龍江教育（理論與實踐），2024，（4）：9497.

[5]竇凱，李秀華，郝云凱，等.數字經濟背景下國貿專業跨境電商人才培養模式探索與實踐[J].內蒙古財經大學學報，2024，22（2）：5458.

[6]胡小玲.本科高校深度參與跨境電商人才培養模式探討[J].科教文匯，2023.（19）：4850.

[7]眭素芳.數智時代電商人才培養模式探究[J].山西青年，2024.（14）：8284.

[8]劉宏濤，商云霞，王宏，等.淺談孫子兵法對獨立學院辦學的啟示[J].吉林省教育學院學報，2012，28（7）：3233.

[9]Huang"S"T，Zhao"X"N，Chang"S，et"al.Organizational"Construction"of"a"New"Type"of"University"Scientific"Research"Team"Based"on"Jingyou"Thought[J].Eurasia"Journal"of"Mathematics，Science"and"Technology"Education，2017，13（8）：56155627.

[10]劉宏濤，趙希男.基于三重優勢的知識員工績效競優評析方法及應用[J].系統管理學報，2019，28（4）：725731.