高職院校“一站式”學(xué)生社區(qū)育人管理模式建設(shè)與實(shí)踐研究

摘要：關(guān)于黨建在高職院校“一站式”學(xué)生社區(qū)思想政治教育育人管理模式中的帶頭和促進(jìn)作用進(jìn)行實(shí)例研究和分析，以吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院鐵道運(yùn)輸學(xué)院為實(shí)例，分析怎樣應(yīng)用行業(yè)文化、黨支部建建設(shè)和思想政治工作和日常服務(wù)功能促進(jìn)學(xué)生社區(qū)管理質(zhì)量的提升。本文應(yīng)用文獻(xiàn)分析法和實(shí)例分析法等研究方法，對(duì)鐵道運(yùn)輸學(xué)院在鐵路文化浸潤(rùn)、黨支部建設(shè)和精準(zhǔn)服務(wù)的特色管理上進(jìn)行系統(tǒng)地分析和研究，并針對(duì)當(dāng)前高職院校“一站式”管理模式發(fā)展趨勢(shì)，提出了以行業(yè)企業(yè)文化增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)育人效果，加強(qiáng)思想政治隊(duì)伍建設(shè)，提升學(xué)生管理效率和拓寬學(xué)生參與渠道，滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化需求的構(gòu)建與實(shí)踐策略。

關(guān)鍵詞：“一站式”學(xué)生社區(qū)；育人

中圖分類(lèi)號(hào)：F27"""""""文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.07.028

“一站式”學(xué)生社區(qū)管理模式是中國(guó)特色社會(huì)主義大學(xué)思想政治教育體系、學(xué)生管理服務(wù)體系下的模式創(chuàng)新和改革，是高職院校積極探索與實(shí)踐的重要育人模式[1]。自2019年開(kāi)始，教育部進(jìn)行高等學(xué)校“一站式”學(xué)生社區(qū)相關(guān)建設(shè)工作，通過(guò)近6年時(shí)間的建設(shè)和實(shí)施，經(jīng)過(guò)逐步開(kāi)展試點(diǎn)、個(gè)體模式構(gòu)建、個(gè)案實(shí)踐探索到一般規(guī)律普遍推廣的建設(shè)過(guò)程。2023年，教育部等國(guó)家教育部門(mén)組織謀劃開(kāi)展“時(shí)代新人鑄魂工程”，把“一站式”學(xué)生社區(qū)管理模式建設(shè)內(nèi)容作為重要部分進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和開(kāi)展，要求高等學(xué)校積極推進(jìn)“一站式”學(xué)生社區(qū)管理模式的建設(shè)，逐漸實(shí)現(xiàn)“一站式”學(xué)生社區(qū)的全面覆蓋[2]。

“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)工作是適應(yīng)國(guó)家發(fā)展新時(shí)代、新形勢(shì)、新動(dòng)態(tài)的重要舉措，是加強(qiáng)高等學(xué)校黨的建設(shè)和思政工作實(shí)施的重要?jiǎng)?chuàng)新。2019年，10所高等學(xué)校首先開(kāi)始了“一站式”學(xué)生社區(qū)管理模式的建設(shè)試點(diǎn)；2021年，31所高等學(xué)校也隨之開(kāi)展個(gè)體“一站式”學(xué)生社區(qū)模式構(gòu)建；2022年，1447所各級(jí)、各類(lèi)高等學(xué)校“一站式”學(xué)生社區(qū)管理模式的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“一站式”學(xué)生社區(qū)的逐步推廣[3]。全國(guó)各高等學(xué)校的積極落實(shí)和推動(dòng)“一站式”學(xué)生社區(qū)育人模式實(shí)施，將學(xué)生社區(qū)的建設(shè)成為學(xué)生思想政治教育的堡壘和前沿、“三全育人”“五育融合”實(shí)踐基地、智能服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制的實(shí)施基地、平安校園和幸福校園模范高地。

高職院校“一站式”學(xué)生社區(qū)黨建工作的價(jià)值及意義

1.“一站式”學(xué)生社區(qū)黨建工作提升黨建工作內(nèi)涵

黨的二十大報(bào)告中明確指出：“全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興，關(guān)鍵在黨”[4]。高職院校不間斷持續(xù)推進(jìn)“一站式”學(xué)生社區(qū)黨建工作理論建設(shè)與開(kāi)展，積極推進(jìn)學(xué)生園區(qū)自我管理和自我監(jiān)督工作的開(kāi)展，鼓勵(lì)學(xué)生自主參與學(xué)生社區(qū)管理，對(duì)生活空間進(jìn)行獨(dú)立創(chuàng)新，將自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立生活、心理教育等作用形成統(tǒng)一合力育人載體，“一站式”學(xué)生社區(qū)黨建工作繼承、發(fā)揚(yáng)、拓展了高等學(xué)校黨建相關(guān)理論，豐富了黨建工作的價(jià)值和意義[5]。

1.“一站式”學(xué)生社區(qū)黨建工作促進(jìn)全方位育人格局的形成

不斷推進(jìn)思政教育工作融入專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程，創(chuàng)建潛移默化式的五育融合協(xié)同育人機(jī)制。把黨建工作融入高職學(xué)校專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的全階段，將專(zhuān)業(yè)教育和思政教學(xué)融合成“一股勁”，打造“專(zhuān)業(yè)課堂”與“思政課堂”協(xié)作的教育機(jī)制，創(chuàng)建全員、全方位、全過(guò)程育人格局。高職院校學(xué)生在“一站式”社開(kāi)展“第二課堂”教育、開(kāi)展不同年級(jí)的入黨教育、共享專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、舉辦健身娛樂(lè)活動(dòng)、完善生活服務(wù)條件、進(jìn)行勞動(dòng)實(shí)踐、開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育等多維度教育，創(chuàng)建全方位的育人格局。

1.3"高職院校利用“一站式”學(xué)生社區(qū)加強(qiáng)黨組織建設(shè)

高職院校通過(guò)“一站式”學(xué)生社區(qū)的建設(shè)完善學(xué)生黨支部建設(shè)，實(shí)現(xiàn)黨組織對(duì)學(xué)生預(yù)備黨員、黨員的考察和監(jiān)督。高職院校通過(guò)“一站式”學(xué)生社區(qū)開(kāi)展開(kāi)放式教育，通過(guò)線上平臺(tái)對(duì)黨的路線、方針、政策進(jìn)行宣傳和闡釋?zhuān)蛟煲渣h建為引領(lǐng)的管理新方式，促進(jìn)學(xué)生的黨性修養(yǎng)提升，推進(jìn)高職院校基層黨組織建設(shè)專(zhuān)業(yè)化。

黨建引領(lǐng)下高職院校“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)與實(shí)踐模式

黨建與思政教育密切相關(guān)，高職院校“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)與實(shí)踐的過(guò)程中，黨的建設(shè)要積極引領(lǐng)建設(shè)教育陣地。高職院校要完全發(fā)揮黨的先進(jìn)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，筑牢“三全育人”教育基地、加快“五育并舉”教育前沿建設(shè)，融合多方教育資源，建造全方位服務(wù)體系“一站式”學(xué)生社區(qū)育人陣地。

2.強(qiáng)本固基，鞏固專(zhuān)業(yè)與思政育人基礎(chǔ)

“一站式”學(xué)生社區(qū)是學(xué)生日常生活、課后學(xué)習(xí)和觀念養(yǎng)成的重要場(chǎng)所，黨的理論、知識(shí)和組織融入學(xué)生社區(qū)建設(shè)與實(shí)踐，可以更好地貼近學(xué)生學(xué)校和生活，發(fā)揮黨理論在學(xué)生培養(yǎng)中的教育作用，擴(kuò)大黨的理論在高職院校的教育作用。高職院校逐漸開(kāi)展學(xué)生社區(qū)黨組織搭建，建立“學(xué)校學(xué)生黨組織—二級(jí)教學(xué)單位黨組織—教師黨組織—學(xué)生黨組織”四級(jí)高職院校線上線下、專(zhuān)業(yè)與思政融合的黨建育人體系。在高職院校黨委的引領(lǐng)作用下，各教學(xué)單位的黨員教師、專(zhuān)職輔導(dǎo)員進(jìn)入學(xué)生宿舍作為高職院校黨建相關(guān)工作的積極作用，在“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)和實(shí)踐中發(fā)揮積極引導(dǎo)效果。教學(xué)單位學(xué)生社區(qū)黨組織設(shè)置1名黨支部書(shū)記，由相關(guān)教學(xué)單位的黨總支副書(shū)記擔(dān)任，黨組織下設(shè)若干黨小組，每個(gè)黨小組的學(xué)生所在教學(xué)單位負(fù)責(zé)組織和管理，將學(xué)院的所有的學(xué)生中的黨員、入黨積極分子、團(tuán)員、入團(tuán)積極分子和學(xué)生干部納入學(xué)生社區(qū)管理范疇，將黨建工作與學(xué)生日常學(xué)習(xí)、工作和生活相結(jié)合。

2.傳承行業(yè)、企業(yè)文化基因，推動(dòng)職業(yè)素養(yǎng)塑造

高職院校要積極發(fā)掘企業(yè)的文化資源，強(qiáng)化學(xué)生社區(qū)文化建設(shè)。將學(xué)生宿舍走廊建成本專(zhuān)業(yè)的文化長(zhǎng)廊，宣傳行業(yè)先賢對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn)、大國(guó)工匠事跡、行業(yè)企業(yè)精神、相關(guān)行業(yè)發(fā)展史、優(yōu)秀畢業(yè)生學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，在學(xué)生中講好企業(yè)故事、發(fā)展的故事、工匠的故事和勞模的故事。通過(guò)開(kāi)展線上線下課堂活動(dòng)，學(xué)生在活動(dòng)中繼承企業(yè)基因，弘揚(yáng)大國(guó)工匠精神、艱苦奮斗精神、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)精神。把企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、行業(yè)企業(yè)規(guī)章制度和本校優(yōu)秀學(xué)生代表成長(zhǎng)經(jīng)歷等內(nèi)容有機(jī)融入高職院校本專(zhuān)業(yè)的課程建設(shè)、人才培養(yǎng)與學(xué)生社區(qū)建設(shè)，將思政元素有效融入人才培養(yǎng)過(guò)程，提升本校相關(guān)專(zhuān)業(yè)在同類(lèi)高職院校的競(jìng)爭(zhēng)力。高職院校在建設(shè)學(xué)生社區(qū)過(guò)程中積極推進(jìn)中國(guó)傳統(tǒng)文化融入，豐富學(xué)生內(nèi)心、陶冶情操，使學(xué)生更深感受?chē)?guó)家的歷史文化，真正把傳統(tǒng)文化融入學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活，使學(xué)生能更、樂(lè)觀向上的狀態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活。

考慮高職院校行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，進(jìn)行日常化、專(zhuān)業(yè)化的一系列“每月主題文化活動(dòng)”，每月開(kāi)展一次文化主題活動(dòng)。3月“踐行企業(yè)精神，培養(yǎng)勞動(dòng)素養(yǎng)”；4月“緬懷行業(yè)先賢，傳承工匠精神”；5月“塑造職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能”系列活動(dòng)，以技能競(jìng)賽提升學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)規(guī)章、專(zhuān)業(yè)理論的理解，倡導(dǎo)尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)，弘揚(yáng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論蘊(yùn)含的勞動(dòng)精神；6月開(kāi)展“不忘初心，牢記使命”畢業(yè)生初心追憶活動(dòng)；7月“保護(hù)環(huán)境、愛(ài)護(hù)環(huán)境，你我皆有責(zé)”環(huán)境保護(hù)宣傳與實(shí)施活動(dòng)；8月“青年奮進(jìn)恰逢其時(shí)，筑夢(mèng)繁榮新篇章”青馬工程活動(dòng)；9月“新生入學(xué)軍事理論教育+新生日常生活管理規(guī)范學(xué)習(xí)”教育主題專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)；10月“熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義，學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論”系列黨的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)；11月“疊軍被、寢室電器安全，維護(hù)寢室環(huán)境”比拼活動(dòng)；12月“反詐、防詐、防校園貸，保證學(xué)生自身利益”等，通過(guò)文化活動(dòng)帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)日常活動(dòng)、帶動(dòng)班級(jí)活動(dòng)、帶動(dòng)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)、帶動(dòng)公寓活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提升。

2.3"推進(jìn)學(xué)生思想建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

推進(jìn)學(xué)生思想建設(shè)是學(xué)生教育和人才培養(yǎng)過(guò)程中的一項(xiàng)非常重要的工作。高職院校作為國(guó)家未來(lái)中、高級(jí)技能人才思想建設(shè)工作的最重要的陣地，并承擔(dān)非常重要的任務(wù)。高職院校“一站式”學(xué)生社區(qū)的建設(shè)與實(shí)踐是承擔(dān)意識(shí)形態(tài)責(zé)任的重要實(shí)施方式。高職院校每月根據(jù)學(xué)生社區(qū)中的學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行考核，對(duì)學(xué)生先進(jìn)評(píng)選、就業(yè)雙選會(huì)活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽、日常需要、文體活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件等進(jìn)行研判，制定相應(yīng)、正確的處理方法。提倡各年級(jí)學(xué)生信息反饋通道和方式，設(shè)立問(wèn)題溝通、交流、反饋電子郵箱和專(zhuān)用微信，激發(fā)學(xué)生提出對(duì)學(xué)校建設(shè)和發(fā)展有意義的意見(jiàn)或建議，及時(shí)向教學(xué)學(xué)院老師或者學(xué)校反饋存在的問(wèn)題。提高學(xué)生對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)知，舉辦班會(huì)、黨團(tuán)會(huì)議、本專(zhuān)業(yè)學(xué)生干部和骨干培訓(xùn)會(huì)，提倡學(xué)生健康上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、安全上網(wǎng)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的各種信息的辨識(shí)能力。本專(zhuān)業(yè)年級(jí)輔導(dǎo)員、黨員教師、學(xué)生干部與學(xué)生開(kāi)展的日常談話、專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)，可以盡快發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)和整活中存在的隱性問(wèn)題，進(jìn)而能夠盡快把問(wèn)題正確地引導(dǎo)和解決。建設(shè)黨建、團(tuán)建、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育前沿，打通學(xué)校綜合育人通道，搭建專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化、集成化思政育人平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生積極在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)和傳播正確的價(jià)值觀。

2.4"努力解決學(xué)生生活實(shí)際問(wèn)題，提升“學(xué)生社區(qū)”服務(wù)能力

高職院校“一站式”學(xué)生社區(qū)的建設(shè)實(shí)施應(yīng)以黨的宗旨為核心，重整校內(nèi)校外、線上線下教育資源和教育力量，滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)、生活和工作方面的各種需要，不斷推進(jìn)高職院思想建設(shè)工作和提升職業(yè)教育教學(xué)的質(zhì)量。“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)使輔導(dǎo)員、專(zhuān)業(yè)課教師、思政教師、黨員教師、學(xué)生黨員、學(xué)生干部和其他先進(jìn)個(gè)人全方位服務(wù)本專(zhuān)業(yè)的各年級(jí)學(xué)生，不斷提升所在教學(xué)單位對(duì)學(xué)生的服務(wù)和幫扶能力。各部門(mén)教師和學(xué)生相互協(xié)作，進(jìn)行互助、幫扶活動(dòng)，所有教師和全體學(xué)生干部對(duì)少數(shù)民族學(xué)生、貧困學(xué)生、學(xué)業(yè)成績(jī)預(yù)警學(xué)生等特殊學(xué)生重點(diǎn)關(guān)注，進(jìn)行就業(yè)幫扶、學(xué)業(yè)扶助、心理引導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)幫扶等措施，使全體學(xué)生能夠正確對(duì)待生活和學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、健康成長(zhǎng)。

2.5"增強(qiáng)勞動(dòng)實(shí)踐教育，提升學(xué)生職業(yè)技能水平

高職院校在黨建引領(lǐng)的引領(lǐng)下積極推進(jìn)行業(yè)與專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)教融合，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)與市域產(chǎn)業(yè)融合的校企合作式育人模式，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在省域范圍的企業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)服務(wù)和志愿服務(wù)等工作的開(kāi)展。高職院校相關(guān)教學(xué)部門(mén)要考慮“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)過(guò)程中的內(nèi)部和外部環(huán)境，與學(xué)校所在行業(yè)的企業(yè)、所在社區(qū)、上級(jí)政府進(jìn)行深度交流和合作，不斷推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研融合，推動(dòng)科教融匯在高職院校的教學(xué)等工作過(guò)程。高職院校積極進(jìn)行社會(huì)志愿服務(wù)、鄉(xiāng)村支教、企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的勞動(dòng)精神、服務(wù)精神。把學(xué)生志愿服務(wù)、社會(huì)實(shí)踐實(shí)施與校園文化建設(shè)、專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)教育教學(xué)實(shí)踐深度地有機(jī)融合，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、增強(qiáng)勞動(dòng)技能培養(yǎng)。通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)和其他機(jī)構(gòu)共育制度，在公寓入口亮明黨員身份，創(chuàng)設(shè)“亮身份、起作用、帶好頭、受監(jiān)督”學(xué)習(xí)和生活氛圍，增強(qiáng)學(xué)生干部、學(xué)習(xí)骨干的積極性和責(zé)任感，提升學(xué)生社區(qū)對(duì)學(xué)生的教育意義。

3"高職院校“一站式”學(xué)生社區(qū)黨建實(shí)施策略

3.深化黨建為引領(lǐng)，構(gòu)造高職院校專(zhuān)業(yè)“大思政”教育體系

對(duì)“一站式”學(xué)生社區(qū)黨建工作實(shí)效性進(jìn)行深入評(píng)價(jià)并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，不僅可以準(zhǔn)確分析高職院校“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)與實(shí)踐過(guò)程中的問(wèn)題和缺點(diǎn)，更可以為提升學(xué)生社區(qū)黨建工作提供準(zhǔn)確、良好的建議。這種評(píng)價(jià)與改進(jìn)措施不僅僅能夠促進(jìn)“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)質(zhì)量和實(shí)施效果，還將推動(dòng)高職院校黨建形式創(chuàng)新，持續(xù)提升教育教學(xué)的凝聚力，促進(jìn)基層黨組織與專(zhuān)業(yè)課教師和學(xué)生的聯(lián)系程度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活和工作的服務(wù)，全面增強(qiáng)黨建工作的水平整體提升，加快行車(chē)“大思政”的育人格局。學(xué)生社區(qū)可定期通過(guò)教學(xué)活動(dòng)、理論知識(shí)講座、理論研討會(huì)等形式組織黨員、預(yù)備黨員、團(tuán)員和入團(tuán)積極分子學(xué)習(xí)黨的理論、黨的政策和黨的方針，提高學(xué)生的對(duì)黨的理論理解程度，提升學(xué)生思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)。與此同時(shí)，對(duì)“一站式”學(xué)生社區(qū)內(nèi)其他學(xué)生的理論學(xué)習(xí)進(jìn)行積極地引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、勇于承擔(dān)國(guó)家和社會(huì)賦予自身的使命和責(zé)任。

3.完善“一站式”學(xué)生社區(qū)的組織架構(gòu)，建設(shè)線上平臺(tái)與學(xué)生公寓相結(jié)合的綜合黨建教育基地

為保證“一站式”學(xué)生社區(qū)各機(jī)構(gòu)高效、充分地發(fā)揮作用，需要建立“一站式”學(xué)生社區(qū)框架。運(yùn)用現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)，融合網(wǎng)絡(luò)新媒體與公寓實(shí)際教育場(chǎng)地，建設(shè)一個(gè)全方位、多維、立體的黨建體系。運(yùn)用豐富、多彩、多樣的網(wǎng)絡(luò)、線下教育活動(dòng)，不僅僅可以提升學(xué)生社區(qū)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，還可以切實(shí)提升黨建工作的教育效果，促進(jìn)黨員與群眾間的學(xué)習(xí)、交流與合作。線上、線下立體黨建體系的建設(shè)與實(shí)踐需要關(guān)注育人過(guò)程的互動(dòng)性、前瞻性和實(shí)用性，可以建立線上黨課、線下黨的理論知識(shí)競(jìng)賽等育人活動(dòng)，促進(jìn)黨員的參與度，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.3"提升“一站式”學(xué)生社區(qū)服務(wù)作用，滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)和生活的各種需求

“一站式”學(xué)生社區(qū)應(yīng)滿(mǎn)足學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作、生活和心理等方面的需要，在公寓內(nèi)建立多維服務(wù)中心，為學(xué)生提供準(zhǔn)確、貼心、便捷的服務(wù)。經(jīng)過(guò)融合各方教育資源，使“一站式”學(xué)生社區(qū)成為既能服務(wù)學(xué)生生活，又可以是服務(wù)學(xué)校育人的重要場(chǎng)所。運(yùn)用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不間斷改進(jìn)學(xué)生日常服務(wù)過(guò)程，提升教師工作效率，滿(mǎn)足學(xué)生多種多樣的需要。健全學(xué)生對(duì)生活、學(xué)習(xí)和工作的想法反饋制度，及時(shí)、準(zhǔn)確了解學(xué)生的需要和建議，不間斷改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量。

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