“警花”綻放 芬芳滿園

“我希望來到鎮江的朋友都能夠實現自己的夢想，融入鎮江城，成為鎮江人。”今年是王曉芳在鎮江工作的第16個年頭，作為鎮江市公安局經開區分局丁卯派出所的教導員，她是當地各族群眾交口稱贊的“熱心腸”“最美警花”。2024年9月，王曉芳被黨中央、國務院授予“全國民族團結進步模范個人”榮譽稱號。

王曉芳所在的派出所負責的丁卯轄區企業多，人口流動性大，社區警務工作千頭萬緒。自工作以來，她始終秉持著全心全意為人民服務的根本宗旨，熱心幫助各族群眾排憂解難。漸漸地，“有個警花叫曉芳”的事跡在丁卯傳開了。

對于王曉芳而言，鎮江早已成為自己的新家園。20年前，她從烏魯木齊來到南京讀書，從此與江蘇這片土地結緣。畢業后，她在鎮江扎下根，組建自己的小家庭，逐漸融入了鎮江這個民族團結大家庭。王曉芳從小在新疆生活長大，如今又在工作中與各族群眾打交道，對“民族團結是各族人民的生命線”有著更加切身的體會，這也給她的警務工作賦予了特殊的意義。

王曉芳深知，要讓更多他鄉人早日成為“新鎮江人”，首先要依法維護各族群眾的合法權益，幫助他們盡快解決就業創業、子女教育等重要關切，不斷增強對鎮江的認同感、歸屬感。她積極創新流動人口服務管理模式，開展“一站式”辦理居住證服務，真正實現了讓各族群眾“只進一次門、只跑一趟路”“落腳即落戶”的工作目標。近年來，王曉芳為3000多名“新鎮江人”更快更好地融入這個“第二故鄉”提供了極大便利。

隨著服務人群越來越多，王曉芳還建起多個微信工作群，及時為居民群眾提供經商、就業、就醫等政策線上咨詢，還借助互聯網廣泛開展民族團結進步教育、愛國主義教育，收到良好效果。

2020年，在鎮江市公安局及丁卯派出所的關心支持下，王曉芳工作的社區警務室成立了“紅石榴家園”服務站，民族宗教、司法、教育、人社、市場監管等部門人員紛紛入駐，組建起一支以黨員干部為主體的先鋒隊，開通了服務群眾的“綠色通道”。目前，與鎮江臨近的丹陽、句容、揚中等市縣都被納入“紅石榴家園”的服務范圍，只要群眾有需要，王曉芳和同事們都會第一時間出現在現場。

5年來，王曉芳通過“紅石榴家園”服務站，積極開展反詐宣傳活動，向各族群眾普及相關法律法規知識，并帶領服務站工作人員通過網格服務微信群、點對點上門聯系等方式，開展就業創業情況摸排，并深入轄區企業了解用人需求，更好促進高質量就業；經常入戶走訪，深入了解掌握居民群眾的急難愁盼……“‘紅石榴家園’真正成為了丁卯各族群眾的溫馨家園、創業佳園、生活樂園！”王曉芳欣慰地說。

立足社區警務工作特點，王曉芳采取“微自治”模式，把各族群眾納入網格化管理體系。同時，遴選政治覺悟高、群眾基礎好的居民擔任網格管理員、治安信息員，聘請有民族工作經驗、援疆援藏工作經歷的居民擔任義務調解員；依托“紅石榴家園”服務站開展國家通用語言文字培訓，積極搭建語言溝通橋梁；依托“云數據”應用平臺，將民族事務納入共建共治共享的社會治理格局，相關成果經驗入選《百年初心成大道——黨史學習教育案例選編》。

以心換心，以情相融。工作中的兢兢業業、勤勤懇懇，既讓“有困難找曉芳”成為了街坊鄰里的口頭禪，也讓王曉芳找到了事業的方向和人生的價值。她先后打造了曉芳巾幗服務隊、愛心媽媽團隊等，搭建起互幫互助、共建共享的連心橋，致力于提供“落腳即落戶、安家亦安心、融入且融合”的精準服務，讓外來人員能夠進得來、留得住、過得好，切實提升了鎮江各族群眾的獲得感、幸福感和安全感。

“習近平總書記在全國民族團結進步表彰大會上的重要講話始終鼓舞著我們，我們一定不負囑托、扎根基層，努力為新時代民族團結進步事業作出新貢獻。”闊步新征程，王曉芳積極發揮模范帶頭作用，廣泛開展民族團結進步模范宣講活動，引導各族群眾爭當推進中華民族共同體建設的踐行者，讓中華民族共同體意識越鑄越牢。

（責編/龍慧蕊 見習編輯/楊悅）