便企利民弄春

這是遼陽市弓長嶺區黨建引領營商環境優化的生動畫面：在寒風撲面的景區步道，區司法局工作人員開展法治宣傳活動;在大雪紛飛的春節前夕，區數據局工作人員從市區驅車趕回單位，加班辦理業務;市民徐女士向國家稅務總局遼陽市弓長嶺區稅務局第一稅務所（辦稅服務廳）贈送錦旗，感謝稅務干部犧牲休息時間提供周到服務……

這是遼陽市弓長嶺區黨建引領營商環境優化的優秀答卷：2024年，制訂“一網統管”數據清單，納入平臺管理服務214項，發布“高效辦成一件事”主題事項30個;落實“免申即享”政策，惠及企業66家;省市交辦8批次、40件營商環境問題全部辦結，回訪滿意率達100%。

“水深則魚悅，城強則賈興。”弓長嶺區堅持把構建“親清”政商關系、便企利民作為優化營商環境工作的出發點和落腳點，抓改革、強服務，以營商環境之“優”促發展之“進”、改革之“變”，為經濟高質量發展奠定堅實基礎。

打造黨建品牌 樹牢服務理念

今年春節前后，燕歸來集團斥資6億元對弓長嶺湯河溫泉假日酒店進行收購合作，建設國際溫泉康養小鎮。“弓長嶺的營商環境真好！窗口工作人員主動熱情，業務非常專業。”燕歸來集團財務人員陳玲說。

弓長嶺區持續深化“黨建+營商環境”品牌建設，打出了一套“組合拳”——

開展“優化營商環境”承諾踐諾活動。明確優化營商環境工作任務、工作標準和完成時限，確保各項任務按時推進。組織機關黨組織和機關黨員簽訂承諾踐諾書，進一步增強服務意識和擔當精神。

組織機關黨組織開展“優化營商環境”主題黨日活動。組織黨員談認識、找差距，為優化營商環境出謀劃策、身體力行。

開辦“優化營商環境”講堂。組織區直各單位黨組織結合工作職能，采取多種形式，定期舉辦營商環境建設及本職業務講座;廣泛開展“亮標準、亮身份、亮承諾”“比技能、比作風、比業績、比奉獻”大比武活動，引導黨員干部樹牢服務理念，提升優化營商環境的本領。

緊盯難點痛點 用好“加減乘除”

2024年8月23日，從海南回弓長嶺探親的李女士急匆匆趕到遼陽市弓長嶺區稅務局第一稅務所（辦稅服務廳）求助。原來，她在海南購買的一套住房急需交納契稅，但因家中私事，李女士無法回海南辦理業務。工作人員立即通過征納互動服務“遠程辦稅窗口”，與海南省海口市瓊山區稅務局實現“辦問協同”，成功幫助李女士繳納了契稅。這次跨越千里的遠程辦稅體驗，讓李女士贊嘆不已。

“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。”弓長嶺區推動各審批部門精簡辦事流程，通過各類平臺形成線上、線下相結合的聯辦工作模式：用“加法”制訂雙休日預約及延時服務政策，讓審批時間更寬松;用“減法”取消、合并多項政務服務事項，讓審批流程更精簡;用“乘法”開展“代幫辦”服務，讓審批服務更高效;用“除法”推動“一件事”“一站式服務”，讓審批路徑更便捷。

在位于弓長嶺區數據局四樓的政務服務中心辦事大廳，“無差別綜合窗口”一溜排開，群眾可以在一個窗口辦理醫保、社保、不動產等多項民生事務。政務服務中心全面推行“一窗接件、分類辦理、統一出件”模式，結合減材料、優流程等措施，辦事效率顯著提升。

弓長嶺區一家企業遇到的難題，讓負責人犯了愁。原來，該企業的公章和營業執照同時丟失，按照以往的經驗，要申請補辦營業執照，就要在申請書上加蓋公章，而要申請補刻公章，又需要出示營業執照，事情陷入了“死循環”。讓他沒想到的是，政務服務中心工作人員應用容缺辦理機制，很快幫企業完成了補領營業執照、刻制公章、辦理全套手續等業務。

“區司法局到我們企業宣講關于安全生產的法律法規，讓我們提高了安全生產意識，進一步扛起主體責任。”弓長嶺青龍公司辦公室主任王先生表示。弓長嶺區司法局利用國家安全宣傳日、憲法宣傳周、民法典宣傳月等時間節點，多次開展法律進企業、進大集、進景區、進農村等普法活動，助推法治化營商環境建設。

扛牢職責使命 擦亮奉獻底色

農歷臘月二十八，2024年入冬以來最大的一場雪降臨遼陽，為了不讓預約辦理業務的市民失望而歸，家住遼陽市區的區數據局工作人員劉野驅車趕往單位。一路上，車子不時打滑，劉野小心翼翼地駕車前進，往常40分鐘的車程走了一個多小時。

弓長嶺區引導黨員在優化營商環境工作中開展“代幫辦”、預約、延時、錯峰等服務，讓企業辦事更便捷、群眾心更暖。

2024年12月5日，區司法局、安平鄉司法所工作人員頂著凜冽的寒風，在人參谷景區開展“憲法進景區”法治宣傳活動。為保證宣傳效果，他們還從景區所在村莊——姑嫂城村請來了熱心公益事業的雷鋒義弟呂學廣，利用老人人熟地熟的優勢，進一步擴大聲勢、擴大影響。

遼陽某建筑工程公司的徐女士在網上自助開具發票時，遇到了操作難題。情急之下，徐女士于晚上6點多撥打了稅務干部姚曉南的電話。姚曉南通過電話耐心及時地進行遠程指導，直到徐女士成功開具所需發票。徐女士激動地來到遼陽市弓長嶺區稅務局第一稅務所（辦稅服務廳），贈送了一面印有“辦事方便快捷 服務熱情周到”的錦旗。

“栽下梧桐樹，引得鳳凰來。”弓長嶺區各級黨組織和廣大黨員的傾情服務，換來的是營商環境進一步優化，發展動能進一步釋放。2024年，弓長嶺區影響力顯著提升，省外企業關注度和地區吸引力顯著增強，引進省域外資金增長26.2%。在這片古老而又年輕的土地上，振興發展的春潮奔涌、號角聲動……