高校檔案館館員能力提升探究

摘要：高校檔案建設的關鍵在人才，人才培育的重點在館員。高校檔案事業高質量發展對館員的職業能力提出了新要求。在此背景下，如何提升館員的職業素養，切實發揮其為校守史、為師生服務的作用成為普遍關注的問題。當前，高校檔案館館員隊伍建設過程中存在思想重視不足、館員知識結構更新慢、職業認同感不高、職業晉升受限等問題。為解決這些問題，未來應該在認識檔案角色地位、加大資金投入力度、建構人性化管理氛圍、強化館員職業認同感等方面持續努力。

加快推進高校檔案事業高質量發展是黨的新發展理念在高等教育領域的具體體現，也是辦好人民滿意教育的關鍵因素之一。高校發展的戰略任務和重大舉措需要檔案工作去記錄、支撐和服務，并通過檔案工作的育人作用匯聚巨大精神力量[1]。黨的二十大報告提出，必須堅持人才是第一資源，并將“實施科教興國戰略，強化現代化建設人才支撐”單獨作為一部分進行闡述[2]，這充分體現了人才隊伍建設的基礎性、戰略性支撐作用，為高校檔案館館員職業能力提升提供了思想指引。新修訂的《中華人民共和國檔案法》以及《“十四五”全國檔案事業發展規劃》中圍繞檔案人才建設的相關規定和要求，進一步為提升檔案館館員的職業能力提供了政策保障，也揭示了加強檔案人才工作建設對于檔案事業發展的重要性和緊迫性[3]。人力資源和社會保障部、國家檔案局于2020年印發的《關于深化檔案專業人員職稱制度改革的指導意見》倡導，要遵循檔案專業人員成長規律，建立符合檔案職業發展特點的科學化、規范化、社會化的檔案專業人員職稱制度[4]，這為高校檔案館館員的職業發展道路指明了方向。中共中央、國務院印發的《中國教育現代化2035》有關“開展多類型多形式的職工繼續教育，推動各類學習型組織建設”的提倡[5]，也為高校檔案館館員職業能力提升提供了行動參考。近年來，盡管在國家高質量發展戰略部署的指引和國家相關政策的支持下，高校檔案館館員隊伍建設取得了明顯進步，但與高質量發展的時代要求相比，高校檔案館館員職業能力培育在理念、機制、載體等諸多環節仍有待進一步加大創新力度。基于此，本文聚焦檔案事業高質量發展的背景，針對高校檔案館館員培育的現實短板，探索其職業能力提升路徑，以期為促進我國高校檔案人才工作更上一個臺階提供理論參考。

高校檔案館館員能力提升的時代要義

迎接檔案工作新挑戰的有力支撐

推動檔案事業高質量發展是在中國特色社會主義進入新時代的大背景下，對檔案工作發展方式變革的時代要求。館員處于高校檔案工作的第一線，擔負著服務教學與管理的重要職責。在改革發展的關鍵時期，為全面提升高校檔案工作的質量，亟須構建一支具備良好職業素養的檔案館館員隊伍。隨著時代的發展，社會各界紛紛將改革創新的重點放在依托現代信息技術促進本行業的發展之上。現代信息技術在檔案管理領域的廣泛應用已彰顯其重要作用，但同時對檔案館館員提出了更為嚴格的要求。一方面是對知識結構的要求發生了重大變化。檔案館館員需要具備辨別信息內容價值的能力，能夠準確判斷有價值的信息內容并確定其保管期限。另一方面是對實際操作技能的要求發生了改變。數字化已經滲透到檔案管理的各個環節，在電子檔案歸檔等操作中運用計算機技術已成為當今檔案館館員必備的能力，如信息輸入輸出技能、數據加工處理、信息安全保護和文本處理等[6]，成為影響檔案工作質量的關鍵。

踐行新時代工匠精神的關鍵所在

高質量發展絕非一日之功，不可能一蹴而就，既要腳踏實地，積跬步以至千里；又要登高望遠，在攻堅克難中追求卓越[7]。黨的十八大以來，習近平總書記多次強調要弘揚工匠精神。工匠精神是以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神的生動體現。

在新時代背景下，檔案工作面臨更為艱巨的挑戰。在此環境下，將工匠精神融入檔案工作顯得尤為重要。工匠精神是推動檔案工作邁上新臺階的重要動力，也是高校培養優秀檔案人才的重要保證。因此，高校要將工匠精神融入現代檔案管理工作，打造一支優秀的檔案館館員隊伍，確保為全校檔案事業的發展提供優質的檔案服務。工匠精神的核心是精益求精、踏實肯干的敬業奉獻精神，工匠精神對館員職業行為的要求可以使館員在高標準的引導下，自覺形成盡職盡責、勇于擔當的職業態度[8]。這不僅有利于館員充分發揮自身價值，還是對新環境下人才培養目標的現實執行。

促進檔案館館員職業發展的必由之路

檔案館館員是新時代檔案事業的建設者，只有不斷提升其理論素養和實踐技能，才能為實現檔案事業的高質量發展奠定堅實基礎。職業能力的提升不僅是高校檔案館館員踐行使命擔當的工作需要，還是其自身發展的內在需求。首先，高校檔案館館員應具備過硬的政治品質和良好的職業素養，這是其最基本的素質要求。作為高校檔案館館員，必須始終忠誠于黨的事業和高校文化建設，熱愛本職工作，并全心全意為高校檔案事業的發展貢獻力量。其次，合理的知識結構是檔案館館員勝任工作的重要保障。隨著時代的發展，除了學好檔案學理論知識，檔案館館員還需掌握計算機技術、外語、應用文寫作等其他本行業發展必備的理論與技能，以適應崗位職責。這樣在做好基礎性服務工作的同時，檔案館館員能夠運用多項知識技能深度開發檔案價值，并加速檔案成果編研，從而更好地為學校建設與發展服務。最后，新的時代環境對高校檔案館館員的創新能力提出了新的要求。這就使檔案館館員在工作過程中要善于運用創新思維，敢于提出新思路，勇于探索新方法，不斷開拓檔案事業發展的新路徑。

高校檔案館館員能力提升的現實困境

檔案館館員隊伍建設重視不足

檔案館的主要職責是負責校內檔案管理、維護學校歷史資料以及為師生提供相關查閱服務。作為學校基礎服務工作的一部分，檔案工作的社會效益往往具有隱蔽性和滯后性特點，導致其對學校發展所作的貢獻較為模糊，并且成效周期通常較長。因此，高校普遍存在對檔案館館員隊伍建設不夠重視以及對檔案館館員作用認識不足的問題。具體而言，多數高校尚未形成具體的標準和清晰的規劃以推進檔案館館員隊伍建設，在目標制定、崗位設置等方面也缺乏明確規定。部分高校的檔案館館員甚至同時兼任多項工作，除了負責日常檔案管理工作，還需承擔行政工作。這種復雜的工作內容加上缺乏重視的工作現況，使多數檔案館館員缺乏積極性、主動性和進取心，嚴重制約了高校檔案工作的發展。

檔案館館員的職業認同感不高

科技的飛速發展和新思想的沖擊給高校檔案工作帶來了前所未有的挑戰。面對新一輪檔案工作的升級與改革，迫切需要館員認清自己的使命與責任，積極應對工作變革，勇擔為校管檔的使命[9]。然而，由于檔案工作性質決定了其缺乏競爭力和發展機會，導致檔案館館員的職業狀態受到影響。高校檔案館館員渴望像教師和其他行政人員一樣受到關注，但檔案本身的性質又決定了他們只能默默從事“幕后”工作。職業價值得不到及時認可，為此付出的努力也難以獲得肯定與支持，檔案館館員的工作積極性自然較低。另外，高校檔案館館員普遍缺乏職業認同感，認為檔案館是學校的輔助部門，與其他崗位相比存在顯著的心理落差。這種消極心態削弱了部分檔案館館員的信念，影響了其形成堅定的意志，導致部分檔案館館員易產生轉崗或轉行的傾向。

檔案館館員的職業晉升受限

職稱晉升和職務晉升是目前高校檔案館館員主要的兩種晉升通道。職稱晉升主要表現為以職稱評定考核為基礎，以“助理館員—館員—副研究館員—研究館員”為順序的晉升路徑。職務晉升主要取決于檔案館館員所在單位的具體狀況。現實中，高校檔案館館員的日常工作內容主要是場館日常管理、設施設備維護、檔案材料整理等。大部分高校現有的晉升條件與檔案館館員的日常工作并不能完全對應，加之工作瑣碎，導致檔案館館員很難產出高水平的研究成果。核心期刊目錄中有關檔案管理類的期刊較少，也在一定程度上增加了檔案館館員發表高水平成果的難度。此外，由于崗位數量設置有限，導致高校檔案館館員在職務方面的晉升也較為有限。這些要素無形中對檔案館館員的職稱評審形成了不小的阻礙，從而造成檔案館館員的穩定性較差，申請調離檔案崗位的情況頻發。尤其是年輕的館員，往往抓住一切機會謀求新的出路。

高校檔案館館員能力提升的推進路徑

深刻認識檔案工作的價值，健全人才培育的長效機制

檔案管理是每個單位管理工作的重要組成部分，也是提高單位工作質量和效率的重要條件之一。因此，首先，高校需加強對檔案工作的統籌領導與支持，重視高校檔案建設。將檔案工作列入年度黨政工作要點和年度考核，從源頭上督促學校各部門重視學校檔案建設。其次，健全合理的檔案管理工作標準是保證檔案工作順利開展的基石。高校應組織檔案館及其他專業人員依據《中華人民共和國檔案法》制定一套科學的檔案管理工作標準，促進檔案工作規范化管理，并使檔案館館員的日常工作有章可循，避免出現紕漏或工作標準不統一現象。檔案管理工作標準的制定和實施，也在一定程度上起到了檔案宣傳的作用，促進師生關注并了解檔案的重要性，有助于增強其檔案意識。最后，高校應支持和鼓勵檔案館館員參加各種形式的檔案業務培訓。形成崗前培訓、機關檔案基礎業務培訓、建設項目檔案管理培訓、會計檔案管理培訓、人事檔案管理培訓等多位一體的培訓機制，滿足不同專業背景、不同崗位類型的檔案館館員對職業能力提升的培訓需求。

高度重視館員的能力提升，激發自我學習的內生動力

柏拉圖認為：“凡是自動的，才是動的開始。”[10]由此來看，只有激發內驅力，才能使檔案館館員不斷主動地反思自己的理念與行為，并進行自我調整。因此，高校要引導檔案館館員認識到自我知識與能力的提升在職業道路中的關鍵性作用，使其自主形成終身學習的態度，不斷提升各方面的能力，以適應檔案工作在新環境下的新要求。一方面，是信息管理能力。當前，我國正處于數字變革的信息時代，大數據正在改變著人們的生產生活方式。這一變革對檔案事業造成了巨大的沖擊，使檔案管理從簡單的手工操作轉為人工與數字化相結合的方式。與此同時，檔案利用方式的數字化程度也愈發深入。這些變化都要求檔案館館員必須熟練掌握檔案的數字化處理技能，以有效應對這場信息變革。需要注意的是，數字化給檔案管理提供了便利，但也帶來了內容泄露的風險。因此，為確保檔案材料的安全和穩定，每位檔案館館員必須具備基本的網絡安全意識和技術。另一方面，高校無紙化辦公的推行對檔案館館員信息捕捉力的要求越來越高。因此，具備敏銳的檔案意識，能夠對接觸到的電子文件的內容和價值作出準確的研判，避免重要檔案的流失對新時代的檔案館館員而言也尤為重要[11]。要實現這兩方面的目標，僅僅引導或督促檔案館館員不斷自我充電是遠遠不夠的，還要為他們提供能力展示的舞臺，如常態化舉辦論壇、研討會、技能大賽等。通過這種方式切實增強館員因能力提升帶來的成就感與歸屬感，同時使其能力在實踐中進行檢驗并得到進一步提高。

管理藝術與管理技術并用，增強檔案館館員的職業認同感

職業認同是檔案館館員職業能力發展的關鍵要素。作為高校檔案館館員，一定要切實履行檔案管理職責，以確保檔案工作高質量發展目標的實現。反之，若對檔案工作缺乏熱情，常抱挫敗心態，必將影響檔案館館員的職業信心和職業意志。如前文所述，高校檔案館館員出現職業倦怠及認同感不高的情況與其職業發展規劃不清晰或難以實現具有很大關系。因此，高校檔案館館員的職業能力提升應建立在明晰的職業規劃基礎之上。具體而言，高校應綜合每位檔案館館員自身的知識背景、能力素質以及工作環境等因素，幫助其設計適合自身發展的職業目標，并明晰實現目標的路徑。此外，由于工作經驗不足或其他原因導致檔案館館員處于自我否定、工作熱情低迷等負面的職業狀態也是實踐領域的常見現象。為有效解決這一問題，放平心態、穩定情緒并找準自己的定位尤為關鍵[12]。因此，日常對檔案館館員的管理不能僅依據客觀的量化標準，還應注重管理藝術與管理技術并用，關心檔案館館員心態與情緒的調節，通過互動交流紓解其職業倦怠與壓力，并增強其職業歸屬感與創新創造能力。

加大資金投入力度，優化成長發展的外部條件

高校檔案館館員作為特殊群體，在學校日常運營過程中承擔了多方面的工作，因而高校應加強對檔案館館員隊伍建設的支持力度。支持館員隊伍建設不僅體現在口頭鼓勵或精神獎勵上，還要通過資金投入實現。從一定意義上講，高校是否重視檔案館館員隊伍建設，經費投入力度的大小是關鍵的衡量指標之一。第一，設立專門款項用于檔案館館員的引入與培育，做到專款專用。尤其在人才引入方面，盡量選拔有檔案專業背景且綜合能力較強的檔案館館員入校，努力形成一支人員穩定、高素質的專職檔案團隊。第二，建立成果產出獎勵機制是激發檔案館館員責任心和積極性的又一武器。具體而言，對有突出貢獻的檔案館館員予以相匹配的獎勵，增強其榮譽感和歸屬感。第三，創設良好的工作環境。工作環境是穩定館員隊伍、激發其工作熱情的重要因素。因此，高校需要重視檔案館館員工作環境的建設與優化，為館員的健康成長及其聰明才智的發揮提供扎實的物質條件。

經濟社會的快速發展和科學技術的日益進步，在給高校檔案工作帶來發展機遇的同時，提出了前所未有的挑戰。高校檔案事業的發展依賴于館員素質的提升與人才資源的有效開發，這是把握機遇、應對挑戰的關鍵。因此，高校必須重視檔案館館員的職業發展規劃，以全面提升館員職業能力為核心，以優化檔案館館員工作的軟硬件環境為基礎，加大檔案館館員的引育力度，優化檔案工作的崗位結構，從而為檔案館館員健康成長和發展創造良好的條件，形成一支知識結構合理、業務素質過硬的隊伍，實現高校檔案事業的高質量發展。總而言之，高校檔案館館員職業能力提升是一場深刻的觀念變革，也是一項極富專業性又兼具人文關懷的工作創新，需要高校和館員共同努力。

安徽省高校檔案工作協會基金項目“面向高質量發展的高校檔案館館員職業能力提升路徑研究”（項目編號：2023YB023）。

（作者單位：巢湖學院）