【摘 要】伴隨著時代的進步和發展,信息技術的應用范圍也隨之發生了變化,在圖書館的閱讀推廣工作中,海量的圖書文獻以及日益增長的青少年讀者需要給圖書管理工作者們帶來了極大的困難和挑戰,因此,圖書管理工作者應該將互聯網資源平臺運用到最好的程度,以此為青少年提供一種個性化的服務,通過運用現代化的科學技術,轉變了以往的圖書管理工作方式,使圖書館面向更加廣泛的服務對象,從被動的服務變為主動的服務,從而進一步提升圖書管理工作者的工作效能。文章就新形勢下圖書館青少年閱讀推廣面臨的挑戰和解決辦法進行了探討,以供參考。
【關鍵詞】網絡環境;圖書館;閱讀推廣工作
【中圖分類號】G258.2 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007—4198(2025)04—247—03
近幾年,隨著互聯網和信息科技的飛速發展,帶動著整個社會發生了巨大的變化,各個行業與信息技術的關系越來越緊密。在建立數字圖書館,通過網絡信息技術提高圖書管理的質量,讓青少年的課余生活更加充實。在網絡發達的環境中,信息技術有著很強的信息資源優勢,能夠對海量的書籍進行檢索和存儲,并且還具備多樣性、開放性和自由化的優點。為了適應青少年對圖書館的個性化、精細化的要求,各個城市都在積極地進行著圖書館的管理變革與創新,以克服現有的管理方法的不足與問題。
一、圖書館閱讀推廣工作面臨的挑戰
(一)缺乏行之有效的服務評價體系和管理機制
通常,圖書館的圖書外借和歸還困難,圖書閱讀時間的規定不規范,圖書有損壞或損壞的地方沒有相應的補償措施和規定,但是圖書管理者對此情況的監管比較松懈,青少年對圖書管理的制約工作也不重視,究其根本的原因是,圖書館尚未形成完善的服務工作管理體制和機制,對于讀者的借閱、借閱時間等方面缺乏統一的評價體系和管理措施,有些圖書管理員根本就不把圖書管理的基礎規則放在眼里,對那些不透明的服務流程規定內容視若無睹,認為沒有需要遵循這些服務程序,因此,城市領導要完善一套完善的圖書管理讀者服務系統,確定相應的讀者服務工作流程,保證圖書館的正常運行。
(二)專業化服務不到位
在圖書館的閱讀推廣工作中,不僅要具備信息化的服務技巧與能力,更要具有一種專業的服務水準,這是每個信息化時代的圖書館管理者都必須面對的難題。一方面,大部分圖書館的閱讀推廣工作人員專業化的服務還不夠好,成效并不顯著,對于專業化的信息利用還沒有深入地了解和關注,而圖書管理工作的員工本身也沒有相應的技術和訓練的機會,要把重點放在對圖書管理工作人員的知識和能力的培養上,提高他們的專業化水平[1]。從另一方面看,圖書館的閱讀推廣工作中所反映出的專業性的服務水平,其根源在于圖書館僅僅將重點放在了對現代科技和儀器的引入上,將更多的資金放在了信息技術的硬件設施上,忽視了對信息資源的發展,因此,圖書管理人員僅僅知道基本的操作技巧,并根據一套固化的信息程序來進行讀者服務工作。同時既缺少專業知識又缺少現代信息技術的復合型人才,大部分的圖書管理工作人員在文化和專業上都不適合自己的工作,而更多的是由一些管理類的專業人士來承擔,因此,在新的情況下,他們并沒有專門的信息技術人才來應對這樣的情況。
二、新形勢下圖書館青少年閱讀推廣的策略
(一)積極吸收專業型人才,提升系統硬件
圖書管理內容的創新和發展,離不開現代人才的支撐。圖書館不僅僅增加內容競爭機制,還要吸納專業性人才對圖書館進行系統管理;同時,引入新型圖書館圖書管理系統和服務系統,以更快地向讀者提供服務,提升服務質量。圖書館開展各項管理工作的過程中,圖書館工作人員是重要主體,知識經濟時代背景下,圖書館在發展的過程中,需要對圖書館工作人員管理創新予以高度重視,不斷加大人才開發與利用[2]。首先,加強圖書館人力資源開發,知識經濟時代最為顯著的特征是知識以極快速度更新,進一步加大人力資源投入力度,是實現圖書館創新管理的有效手段。想要切實提高圖書館的經營效益,為廣大讀者和用戶提供優質服務,這些均需要依托圖書館工作人員實現。其次,注重提高圖書館工作人員的綜合素質水平,這也是圖書館工作人員實現自我價值的必經之路。網絡背景下,在開展圖書館管理與服務的過程中,要求館員具備較強的綜合素質,且能夠靈活運用現代技術手段,以此來滿足圖書館現代化建設的人才需求,以及讀者多元化個性化的信息需要。因此,圖書館方面應定期組織專業化培訓,將側重點放在專業知識與現代技術運用方面,是圖書館工作人員的綜合素質水平與業務能力,能夠與圖書館整體的建設和發展相協調,以此實現圖書館社會職能的充分發揮。
(二)構建數字閱讀信息服務平臺
當前,在建立和控制信息資源的過程中,所有的內容都是通過信息科技和管理體系來實現的。5G技術,人工智能,無線網絡等廣泛應用,為實現智能數據、協作工作和個性化信息提供了支持。目前的信息服務方式與以往的服務平臺存在較大的差異,對“零界”的圖書館理念進行研究,突破了空間與時間的局限,為智慧的信息服務提供了可能。在5G背景下,圖書館必須運用大數據技術構建一個完整的信息資源體系,在5G時代,城市中的圖書館將擁有多種不同的服務終端。比如 PC機,手機,監控設備等,這些設備可以獲得大量用戶的個人資料,其中就有用戶的個人資料。5G網絡下的信息服務依賴于海量的網絡連接,提高存儲速率和共享計算方式對其存儲能力和控制能力提出了更高的需求。云端的高速處理能力、數位資訊的分析與24小時的支援服務,將帶給讀者極佳的讀者感受。在重視建立圖書館文化的同時,也要重視對文獻資料的采集、分析和處理,并呼吁用戶共同建設圖書館的資料資源。加強深度、廣度的信息服務,保證了我國圖書館工作的健康、有序發展。要實現信息服務的智能化,首先要將具備智能化的管理平臺作為發展的首要任務,要確立以智能化為主導的信息管理模式,服務理念和發展理念。
(三)完善圖書館管理制度
在當前社會快速發展的背景下,圖書館的管理正面臨著新的挑戰與機遇。為了確保圖書館能夠持續地為讀者提供優質服務,管理班子需要在保持穩定的基礎上,進行更為靈活和開放的調整。這意味著,需要適當下放管理權限,讓基層員工有更多機會參與到圖書館的管理決策中來。畢竟,基層員工是與讀者接觸最頻繁、最直接的人,他們最能夠感受到讀者的需求和市場的變化。通過賦予基層員工更多的管理權限,可以激發他們的工作積極性和創造力,使他們能夠更好地為讀者服務。同時,這種靈活的管理方式也能夠讓整個管理層更加適應市場的變化,從而做出更為準確的決策。
除了管理權限的下放,考核制度的改革也是圖書館提升服務質量的關鍵所在。作為服務行業的一員,圖書館的服務質量直接影響到讀者的滿意度和忠誠度。因此,在考核員工時,必須更加注重業務能力和服務水平的評價。通過加大對這兩方面的考核力度,可以促使員工不斷學習和提升自己的專業技能,提高服務質量。這樣,讀者在圖書館的體驗就會更加愉快,對圖書館的忠誠度也會相應提高。
此外,圖書館還需要建立起一套完善的招聘和培訓體系。通過招聘有才華、有熱情的人才,可以為圖書館注入新的活力和創意。這些新員工不僅能夠帶來新的觀點和想法,還能夠與老員工相互學習、共同進步。而培訓工作則能夠幫助員工不斷提升自己的專業素養和服務能力,確保整個管理團隊的專業性和高效性。這樣,圖書館就能夠為讀者提供更加專業、優質的服務。
最后,為了確保圖書館的健康和有效運行,必須在招聘、薪酬、績效管理等方面形成系統性的一致。這不僅是為了確保公平和公正,更是為了保障整個管理團隊的高效運轉。只有當這些方面都得到了妥善的處理,圖書館才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,為讀者提供更加優質的服務。因此,圖書館需要不斷探索和實踐,找到最適合自己的管理制度和方式,以滿足讀者的需求,提升服務質量,為更多人提供優質的文化服務。
(四)構建館社閱讀合作平臺,創新閱讀形式
社會上的各個階層都開始關注青少年的閱讀,這就需要圖書館進行閱讀方式的創新,幫助促進青少年的閱讀。公共圖書館應加強與出版社的聯系,成立一個專業的圖書促銷部,與出版社保持密切聯系,以便能及時獲得高質量的圖書資料,建立適合青少年發展需求的新書推介專區,并開展多種主題的圖書推介活動,豐富青少年讀書活動。其次,通過搜集青少年讀者的借閱資料、閱讀行為等資料,對其進行分析、整理,全面了解他們的閱讀喜好與需要。通過與出版社的信息共享,實現圖書出版的優化,為少年兒童的閱讀活動提供更好的服務。圖書館可以與各大出版社合作,開展“最有影響的年輕人”的評選,以激勵他們讀書的熱情,使他們養成良好的讀書習慣,提升他們的閱讀品味和文學修養。
全民閱讀成為社會各界普遍關心的問題,公共圖書館開展閱讀普及工作也面臨著新的機遇。在此基礎上,提出了構建區域內高校、社區、企業三大類圖書館的合作模式。構建區域公共文化服務體系,實現跨地域、跨區域、跨省、跨省的圖書館間借閱。在開展青少年閱讀推廣活動時,公共圖書館要發揮帶頭作用,組織區域內的圖書館聯盟,就促進閱讀推廣的議題進行磋商,實現文獻資源的集成;實行統一的計劃,統籌分配,這樣就可以降低各圖書館舉辦讀書促銷的成本,也可以避免讀書活動的題材雷同;通過圖書館間的協作,可以擴大圖書館的服務范圍,擴大服務對象。
閱讀素質是一個人的基本素質,是一個人全面發展的基本素質。然而目前我國中學生的閱讀狀況還不夠理想,對青少年的閱讀還沒有引起足夠的重視。但隨著父母的觀念發生了變化,給青少年帶來了一個新的發展機會。圖書館是實施讀書推廣的主體,應在促進青少年閱讀能力的同時,更好地發揮其核心作用。
(五)拓展閱讀推廣渠道
在新形勢下,圖書館對于青少年閱讀推廣的任務愈發重要,為了確保更多青少年能夠接觸到豐富多樣的閱讀資源,并激發他們的閱讀興趣,圖書館正在積極拓展閱讀推廣的渠道。這不僅僅局限于傳統的推廣方式,而是結合了線上和線下的全方位、多角度策略。
在線上方面,圖書館充分利用了互聯網和新媒體平臺的優勢。通過建立圖書館的微博、微信公眾號等社交媒體賬號,圖書館能夠定期發布與閱讀相關的資訊、推薦書單以及各類閱讀活動信息。這些內容不僅吸引了青少年的關注,還為他們提供了一個交流和互動的平臺。青少年可以在這些平臺上分享自己的閱讀心得,參與討論,甚至提出建議。通過線上平臺,圖書館打破了地域的限制,將優質的閱讀資源推送到每一個青少年的身邊,讓他們無論身處何地都能享受到閱讀的樂趣。
而在線下方面,圖書館也開展了一系列豐富多彩的閱讀活動。這些活動包括讀書分享會、作文比賽、閱讀推薦等,為青少年提供了一個展示和交流的平臺。通過這些活動,青少年不僅可以激發自己的閱讀熱情,還能在閱讀的過程中培養閱讀能力和創作潛能。同時,圖書館也積極與家長等合作,共同培養青少年良好的閱讀習慣。例如,與家長合作舉辦親子閱讀活動,讓閱讀成為家庭生活中的一部分,培養孩子們從小熱愛閱讀的習慣。
除此之外,圖書館還在探索與社區、機構等合作的新模式。通過與社區合作舉辦讀書節和圖書交流活動,圖書館能夠整合社區的資源,為青少年提供更加豐富的閱讀體驗。同時,與機構合作推出閱讀獎勵計劃等,也能夠激勵更多的青少年參與到閱讀中來。這些合作不僅為圖書館帶來了更多的資源和支持,也為青少年提供了更加多元的閱讀選擇。通過不斷拓展閱讀推廣的渠道,圖書館正在為青少年打造一個充滿書香氣息的閱讀環境,讓他們在閱讀中不斷成長和進步。
三、結語
綜上所述,網絡環境下,圖書館管理與服務的改革面臨著全新的機遇與挑戰,從而對圖書館管理與服務工作提出更高要求。圖書館作為知識獲取的重要途徑,為保證圖書館能夠在新時代中可持續發展,圖書館工作人員必須通過不斷改革管理與服務形式,滿足當代讀者的個性化、多元化需求,以此推動圖書館管理與服務的信息化發展,切實提高管理與服務水平。
參考文獻:
[1]高墅.網絡環境下圖書館參考閱讀推廣服務的現存問題及優化策略[J].造紙裝備及材料,2023(11).
[2]孫玉娟.網絡環境下圖書館讀者服務工作存在的問題及對策[J].活力, 2022(17).