張麗俊:創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人,著有《組織的力量》。
人在職場,就沒有不累的。尤其當你的級別越往上走,就越覺得累。每天都有各種事情等著你去處理,每天你都可能在想:太累了,我不想干了。累,是一件好事,說明你在走上坡路。但是,你的累是有成果的嗎?方法不對,努力白費。或許,真正讓你累的,不是工作,而是工作方式。
工作這20多年來,我招過很多人,也帶過很多人,我發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:有一些人,看似非常努力,每天從早忙到晚,一天下來累得半死,但他的工作產(chǎn)出卻非常低。究其原因,是他的工作方式出了問題。
那,出了什么問題?大致有以下3個:第一個,只有執(zhí)行,沒有思考。有些人在接到一個任務后,就開始火急火燎地執(zhí)行,總覺得爭分奪秒,就一定能干好事情。實際上,不是的。同樣的目的地,你走什么路線,選擇什么樣的出行工具,最終的結(jié)果是截然不同的。很多管理者只會執(zhí)行,沒有思考。因為他們每天都太忙了,一整天有各種事情需要處理,還要不時地被老板或者其他部門臨時抓去開會。作為管理者,如果你只懂得執(zhí)行,不進行思考,不對事情的輕重緩急進行排序,那一定會把自己累個半死,還未必能拿到結(jié)果。
第二個,只有過程,沒有結(jié)果。有些人是“任務驅(qū)動”,而不是“結(jié)果驅(qū)動”的,看似費時費力在干活,但和目標南轅北轍。舉個例子,公司要求提升人效,有些管理者就不斷加碼自己的管理動作,每天查考勤,監(jiān)督員工寫日報、周報,不斷細化績效考核的標準。他的管理動作是做到位了,卻忽略了人性,沒有去關注員工的狀態(tài),從根本上去驅(qū)動員工。缺乏結(jié)果導向的思維,不忙現(xiàn)場卻忙于流程,又怎么能提升人效呢?不管做任何事情,你都應該關注結(jié)果,要有以始為終的思維,沒有結(jié)果的過程,你就是再忙再累,做的也是無用功。
第三個,只有重復,沒有精進。還有一些人,看似很勤奮,卻一直是低水平重復,沒有精進。我始終認為,廢掉一個人最隱蔽的方式,就是讓他重復地做某件事情,沒有進步。驢子拉磨,天天在做,你頂多說它勤勞,但你能說它勤奮嗎?當然不能。勤奮,除了要足夠努力外,還要有進取之心,能發(fā)憤圖強,不斷進步。我有時候會批評下屬,一個坑里,你可以栽倒兩次,但不能栽倒3次。你不能永遠在低水平重復,而沒有精進。比如,在做直播的時候,總會有各種意想不到的事情發(fā)生。但你經(jīng)歷過一次,第二次發(fā)生的時候,就要有預案。開播前要有哪些檢查動作,開播中,要避免哪些意外,開播后要做些什么,你要形成一套標準動作,并且不斷迭代、精進。不能每次都犯一樣的錯誤,永遠在為自己的錯誤買單。記住,重復低水平的努力,正在悄無聲息地毀掉你。