自媒體時代下的電商專業新媒體運營方向課程實踐教學研究

素質教育環境下，中職學校在人才培養過程中，更加注重學生專業能力提升，同時為使學生滿足社會與企業需求，將學生實踐能力提升放在了重要位置。新媒體運營課程屬于中職電商專業的重要組成部分，自媒體時代下，中職院校需要做好電商專業新媒體運營方向課程建設，并將學生作為中心，科學開展電商專業新媒體運營方向課程實踐教學活動，同步提升學生專業能力與實踐能力，促使學生成長為綜合型人才。

一、自媒體時代對電商新媒體運營的影響

自媒體時代，電商新媒體運營面臨全新的環境，主要影響體現在以下幾方面：第一，自媒體對商品推廣的影響。自媒體主要是借助個人經驗、原創內容對商品進行推薦，商品購買決策會受到自媒體創作者能力的影響。用戶購買商品前，會借助自媒體平臺對商品質量等情況進行了解，通過自媒體推廣，能夠使用戶擁有更多選擇，有助于促進商品銷售。第二，自媒體對品牌建設的影響。電商新媒體運營環節，借助自媒體平臺的宣傳推廣，能夠構建出個性化的品牌形象，使品牌擁有更高的知名度。自媒體創作者可利用產品特色、個人故事等，引發用戶情感共鳴。第三，自媒體對消費者決策的影響。自媒體時代，消費者可通過信息平臺對創作者內容進行了解，獲取產品質量、價格等信息，并且還能通過評論獲取經驗，從而科學決策。綜上，自媒體時代下，對電商新媒體運營產生了較大影響，從而使中職院校電商專業新媒體運營人才培養面臨全新的要求。中職院校應加大電商專業新媒體運營方向課程實踐教學研究力度，培養更多符合自媒體時代電商新媒體運營需求的專業人才。

二、自媒體時代下的中職電商專業新媒體運營方向課程設計

1.明確課程設計思路

自媒體時代下，中職院校設計電商專業新媒體運營方向課程時，需要將工作流程作為主要依據，以人才需求作為基礎，將職業能力提升作為核心，構建滿足人才培養需求的新媒體運營課程。例如，廣西職業院校在電商專業新媒體運營方向課程實際設計環節，具體流程為：（1）構建課程框架。科學制定校企合作制度，清晰雙方管理職責；通過實地調查研究，找準當地新媒體運營行業需求；構建課程框架。（2）組建教學團隊。通過實際培訓，使教學具有較強的課程建設能力、專業素養、信息化運用能力。（3）開發校本教材。對學生特征進行研究；研究規范教學項目；開發校本教材。（4）建資源，搭平臺。校企聯合制作精品課程信息化資源，構建在線課程平臺；定期開展課程組示范活動，實施教學研討，進一步完善課程建設；強化學生能力培養，完善課程考核方式。最后對課程資源進行逐步開放，持續拓寬應用范圍。

2.新媒體運營方向課程整體設計

將工作任務作為教學核心，設計電商專業新媒體運營方向課程內容。中職院校任課教師需要與企業兼職教師形成良好合作，共同進行電商專業新媒體運營方向課程的設計開發。將課程整體設計重點放在課程結構設計、工作問題解決等方面，設計的課程內容，一方面應符合學生認知水平，另一方面還應滿足工作任務訓練要求。例如，廣西職業院校在電商專業新媒體運營方向課程具體設計時，應將工作任務作為基礎，重新構建知識體系，實現對學生職業素養及專業技能的同步培養。（1）合作企業需要提供工作任務及相關資源，在任務選擇過程中，不僅要將崗位實際任務體現出來，還應在具體內容上滿足中職學生的認知能力與成長規律。（2）項自教學團隊需要由學校專職教師與企業兼職教師共同構成，嚴格按照電商專業新媒體運營方向課程設計要求，科學構建學習任務，形成教學設計方案。在教學內容上，還應引入思政元素，培養學生職業素養及工匠精神。

3.開發電商專業新媒體運營方向課程資源

中職院校教學團隊需要將電商專業新媒體運營方向課程整體設計作為主要依據，進行課程資源開發。實際開展環節中，教學團隊應注重溝通交流，各個教師需要突出自身優勢，將教學規律作為基礎，結合實際工作任務更新教學形態，將關注點放在學生實操任務書制作上，并且還應對課程評價中工作驗收標準的融入方法等進行考慮，從而構建出完善的課程資源。在課程學習資源上，具體涉及課程介紹、課程標準、教學課件等內容；在課程項目資源上，具體涉及項目任務書、工作標準等。

4.構建電商專業新媒體運營方向課程評價體系

（1）明確評價標準。中職院校應將電商專業新媒體運營方向課程以及行業標準作為主要依據，明確項目目標，包括思政目標、知識目標等。針對評價內容，需要將重點放在運營效果、專業技能、理論基礎以及崗位適應能力上，并進行二級以及三級評價指標的科學設計，以全面的評價內容對課程開展效果做出準確評價。（2）創新評價方式。例如，在思政目標上，可借助項目驗收方式，也可借助大數據平臺數據分析方式，了解教學目標實現情況；在知識目標上，可借助課程平臺測試分析的方式，對學生知識掌握情況進行了解。（3）實施多元化課程考核，采取學生自評、小組互評、教師總評的方式，保證課程評價科學性，獲得更加客觀的評價結果。

三、自媒體時代下的中職電商專業新媒體運營方向課程實踐教學策略

1.注重創新，引導思考

自媒體時代下，中職院校電商專業新媒體運營方向課程實踐教學環節，教師應注重教學活動的創新，并在科學引導下，促使學生主動思考，提升教學成效。（1）課前階段。中職教師應結合課時目標，制定預習計劃，采取電子測試題、微課等多樣化形式進行課前預習。學生在新課預習環節，可以借助多媒體課件對相關知識擁有深刻的印象及學習興趣，通過電子測試題能夠實現對學生知識的有效鞏固。教師可在智慧教學平臺的應用下，向學生移動設備中發送預習資料，學生可自行選擇預習時間。此環節，學生遇到問題時，可通過線上溝通方式尋求教師幫助。隨后教師結合學生預習效果，完善教學設計。（2）課中階段。教師需要結合教學設計，借助情境引入等措施導入新課，此環節可借助多媒體設備聯合移動設備的方式開展實踐教學，通過多媒體設備播放與課件有關的視頻，借助移動設備實現師生交流。新課講解完畢，開展強化訓練活動，借助移動設備實現知識點拓展，深化學生對所學知識的理解。教學活動開展后期，教師可為學生布置趣味測試題，由學生在線解答，教師移動設備端會實時獲得學生測試結果，以便掌握學生對知識的掌握情況，實現智慧學習目標。（3）課后階段。教師應設計與課程相關的練習題，要求學生通過移動設備進行解答，實現對所學知識的有效鞏固。對電商專業新媒體運營方向課程而言，存在較強的實操性，教師在教學設計環節，應重點設計實操性強的案例及練習題。教學環節針對電商平臺相關內容，教師可要求學生借助移動設備打開電商平臺實施現場演示與實操引導，從而提升學生實操能力及思考能力，獲得更高的教學質量。

2.因材施教，分層教學

不同的學生在學習能力、認知水平等方面往往有較大差異，中職教師開展電商專業新媒體運營方向課程實踐教學活動時，應尊重學生差異，通過分層教學的方式，做到因材施教。第一，教學目標分層。在教學目標方面，教師需要結合新媒體行業崗位需求，將學生設定為攝影攝像崗、文案策劃崗、視頻剪輯崗、客服外聯崗等，并進行不同崗位教學目標的科學設定。其中，攝影攝像崗教學目標應為：使學生掌握攝影攝像基本操作技巧等；文案策劃崗教學目標為：能夠撰寫優質文案；視頻剪輯崗的教學目標為：熟練掌握剪輯軟件，根據要求完成視頻剪輯任務；客服外聯崗的教學目標為：提升學生溝通能力，能夠清晰地表達公司的需求和要求，與外部合作伙伴進行有效交流，協商和解決問題。第二，提問、練習分層。新媒體運營方向課程教學環節，教師應針對不同層次學生的教學目標，進行分層提問與練習。還應結合學生認知水平及學習能力，控制問題的難易程度。對認知水平及學習能力較差的學生，重點提問常識性問題，多練習難度小的題目；對認知水平及學習能力中等的學生，重點提問需要認真思考的問題，多練習難度中等的階梯性題目；對認知水平及學習能力中等較強的學生，重點提問智力運用性的問題，多練習難度大的綜合性題目，真正實現分層提升。分層教學環節，為實現學生學習水平不斷提升，教師需要定期對學生學習情況進行評估，實時掌握學生所處層級，對于層級提升的學生，及時調整教學目標及提問難度，進而確保電商專業新媒體運營方向課程教學滿足學生實際發展需求。

3.多元評價，師生共評

電商專業新媒體運營方向課程實踐教學環節，教學評價屬于重要工作環節，此項工作開展效果同教學模式優化息息相關。電商專業新媒體運營方向課程教學評價環節，教師不可只局限在單一評價方式的應用下，需要選擇多元化評價方式，保證教學評價科學開展。教學評價中，選擇過程性評價聯合終結性評價的方式，將線上與線下成績占比設定為 60% 以及 40% ，實施動態過程評價，通過綜合考評的方式客觀掌握學生學習情況。電商專業新媒體運營方向課程開展前，教師應借助大數據分析方式，對學生課前學習情況進行了解，如學生視頻錄制情況、預習任務完成情況等。電商專業新媒體運營方向課程開展環節，教師應將關注點放在學生課堂表現上，借助分組、討論、測試等方式，綜合、客觀地評價學生實際表現。電商專業新媒體運營方向課程教學完成后，教師應選擇多元化的評價方式，對學生進行考核，包括學生自評、小組互評、教師總評等。例如，對于電商專業新媒體運營方向課程中的“直播演練”任務，各個小組完成直播展示后，要求各個小組進行自評，并由大眾評選代表利用學習通進行打分，最終由教師進行總評后，選出最佳小組在直播平臺中進行帶貨銷售。借助這種方式，教師能夠更加很準確地掌握學生學習情況，進而針對學生薄弱處實施針對性教學，還能使學生了解自身不足，明確后期努力方向，促進學生專業技能不斷提升。此外，可以定期邀請企業導師參與評價活動，重點評價學生專業知識的實踐應用能力。通過構建多元化評價體系，獲得更加準確的評價結果。

4.課賽融合，以賽促教

中職院校電商專業新媒體運營方向課程教學中，不僅要求學生掌握新媒體運營方面的理論知識，還更加強調對學生實踐能力的培養與提升。中職院校及教師需要從多方面入手，加大對實踐教學模式的創新與應用力度，開展實踐教學活動時，立足真實項目，實現課賽融合，以賽促教。通過引入相關比賽活動，提升學生對電商專業新媒體運營方向課程的學習興趣，強化學生動手能力。教師設計教學方案時，應引入多種類型的實踐項目，使課程內容更加豐富，全面貫徹以賽驗學的教學思想，形成更加清晰的教學方向。中職院校應從自身實際人手，定期開展與電商專業新媒體運營方向課程相關的比賽及交流互動，并且在電商專業新媒體運營方向課程設置環節，將比賽活動作為實踐教學的一個主要方式，借助比賽促進學校教學工作順利開展。第一，能夠提升學生學習主動性，參加電商專業新媒體運營相關比賽及交流活動前，要求學生做好準備工作，此環節能夠提升學生學習效率，形成顯性思維。第二，電商專業新媒體運營比賽環節，能夠使學生動手能力、溝通能力、合作能力等得到良好培養。第三，比賽活動結束后，教師可通過比賽結果，對學生學習情況擁有更加清晰的了解，同時在競賽活動開展下，能夠促進不同學校電商專業間學生的溝通，進一步拓寬學生視野，促進學生理論與實踐知識的良好融合。

5.三軌并行，有效管理

自媒體時代下，中職院校電商專業新媒體運營方向課程實踐教學環節，不可只局限在學校課堂學習上，還應積極通過與第三方合作的方式，多方面促進學生能力水平提升，在多方配合下，獲得更好的教學效果。首先，推動校企深度合作。中職學校應為更好地實現教學目標，需要對自身教學機制不斷完善，積極與社會企業形成良好合作，實現校企深度融合，使學生獲得實踐機會。校企合作環節，中職院?？膳c互聯網公司合作，定期安排電商專業學生進人互聯網公司進行社會實踐，由企業負責學生的實踐學習管理，使其更加深入地了解新媒體運營實操知識與技巧，增強學生新媒體運營經驗。例如，廣西職業院校處在我國面向東盟的窗口，可以結合區位優勢開展新媒體運營實踐教學活動，同當地的企業建立合作關系，共同開發新媒體運營相關的實踐項目。通過校企合作，學生可以在實際工作中學習和應用新媒體運營知識，同時企業也能獲得具有新媒體運營技能的人才。其次，同短視頻平臺合作。中職院校可與短視頻平臺進行合作，為學生提供實操平臺。在實操平臺支持下，學生能夠近距離接觸客戶，將所學知識運用于實際，針對客戶類型實施新媒體運營，提升學生新媒體運營工作能力。通過學校、企業、短視頻平臺三軌并行，全面增強學生綜合能力，提升新媒體運營方向課程實踐教學成效。此外，中職學校可在校內承接自媒體運營項目，包括品牌推廣、粉絲維護、內容創作等，讓學生在做中學，教師在做中教。

四、結語

總而言之，自媒體時代下，電子商務新媒體運營面臨全新的發展環境，中職電商專業新媒體運營方向課程也應做到與時俱進，結合社會、企業對新媒體運營人才需求的變化，進一步優化電商專業新媒體運營方向課程設計。同時，通過注重創新，引導思考；因材施教，分層教學；多元評價，師生共評；課賽融合，以賽促教；三軌并行，有效管理等方式，科學開展電商專業新媒體運營方向課程實踐教學活動，從整體上提升教學水平，培養綜合型新媒體運營人才。開展新媒體運營方向課程實踐教學后，有利于學生升人高職繼續完成自媒體運營項目；積累更多新媒體行業企業資源；通過實戰項目獲得更多技能，并通過參加技能大賽獲得相應獎項，為學生后期就業奠定良好基礎。

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作者簡介：藍瑩（1987.07—），女，壯族，廣西百色人，本科，研究方向：新媒體運營、網店運營。